快消品營銷公司銷售手冊(cè)(審訂稿)-文庫吧
2025-06-02 03:45 本頁面
【正文】 式將本地經(jīng)銷商的情況反映給銷售部長。 市場(chǎng)情況匯報(bào)通過匯總分析業(yè)務(wù)人員走訪表格，形成本期市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告，上報(bào)銷售部長。 銷售員職責(zé)銷售員工作職責(zé)包括：1. 收集市場(chǎng)信息2. 盤貨，提醒補(bǔ)貨和催收貨款3. 協(xié)助客戶銷售4. 協(xié)助促銷活動(dòng)銷售員需填寫的表格：1．“周計(jì)劃表”2．“銷售日?qǐng)?bào)表”3．“客戶資料卡”4．“市場(chǎng)緊急情況通報(bào)表”5. “促銷活動(dòng)匯報(bào)表” 銷售員每日工作規(guī)范銷售員的具體工作分為三類：一 走訪客戶 二 協(xié)助促銷活動(dòng) 三 坐班每天從開始工作到工作結(jié)束的各項(xiàng)主要工作活動(dòng)的基本程序如下圖所示：銷售員每日工作過程結(jié)束當(dāng)日走訪工作1． 檢查報(bào)表完成情況2． 制定明日訪問計(jì)劃客戶訪問1. 市場(chǎng)情況調(diào)查2. 補(bǔ)貨和催款3. 協(xié)助經(jīng)銷商4. 客戶資料收集和資信調(diào)查（填寫“客戶資料卡”，“銷售日?qǐng)?bào)表”，“緊急情況通報(bào)表”）每日工作前的準(zhǔn)備1. 重溫周工作計(jì)劃表2. 檢查和準(zhǔn)備訪問工具坐班協(xié)助促銷活動(dòng)走訪客戶周工作計(jì)劃表的制定（填寫周工作計(jì)劃表） 在工作之前，銷售員應(yīng)該每周制定“周工作計(jì)劃表”。“周工作計(jì)劃表”的填寫：明確每天訪問的客戶，訪問的目的，訪問的先后次序或協(xié)助促銷活動(dòng)的時(shí)間?？偨Y(jié)上周工作計(jì)劃完成情況，未完成原因。 周 工 作 計(jì) 劃 表上周工作完成情況工作計(jì)劃（走訪客戶時(shí)應(yīng)注明客戶名稱）下周工作計(jì)劃事項(xiàng)一、 完成工作：計(jì)劃內(nèi)：計(jì)劃外：二、 計(jì)劃內(nèi)未完成工作項(xiàng)目及原因三、 未完成工作項(xiàng)目的處理措施星期一星期二星期三星期四星期五備注：地區(qū)： 填報(bào)人： 審核： 填表日期： 年 月 日至 月 日市場(chǎng)緊急情況通報(bào)表本表只針對(duì)以下情況：● 對(duì)手重大的促銷活動(dòng)● 經(jīng)銷商普遍的銷量下降● 市場(chǎng)價(jià)格的整體上升或下降填表人： 填表日期：事 件原由經(jīng)過事件涉及范圍起始日期具體做法訪問對(duì)象反應(yīng)處理措施銷售部長批示銷售副總批示備 注銷售員每日工作報(bào)表填表人： 填表日期：訪問序號(hào)訪問對(duì)象訪問動(dòng)機(jī)最近價(jià)格銷售情況（走貨快慢）產(chǎn)品質(zhì)量意見反映市場(chǎng)信息商品陳列對(duì)本品牌意見接洽人簽名其他 姓名電話訂貨摧款例行訪問抱怨處理進(jìn)價(jià)售出價(jià)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)價(jià)售出價(jià)銷售情況市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)新品（好、一般、沒有）計(jì)劃完成情況 一級(jí)經(jīng)銷商資料卡客戶資料卡填寫人： 填寫時(shí)間：?jiǎn)挝豢蛻裘Q地區(qū) 市（地區(qū)） 縣編號(hào)地址電話電話經(jīng)營方式獨(dú)資（ ）合伙（ ）BP機(jī)手機(jī)開戶行銀行帳號(hào)
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