【正文】 采取有力措施，堅決查處違反《浙江省女職工勞動保護辦法》、侵害女職工勞動保護權益的現(xiàn)象。 符合上述 4 項標準為 A；符合 3 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 5 未成年人權益保護網(wǎng)絡 1) 各級政府及其派出機構(gòu)普遍設立負責維護未成年人合法權益的專職部門； 2) 勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象； 3) 采取多種形式，重點確保孤、殘兒童的基本生活不低于當?shù)仄骄钏剑t(yī)療、教育得到有效保障；縣級城市依托地級以上城市流浪未成年人救助保護機 構(gòu)，落實流浪未成年人救助保護工作； 4) 未成年人刑事犯罪人員數(shù)占全部刑事犯罪人員總數(shù)的比例低于全省的平均比例。 符合上述 4 項標準為 A；符合 3 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 群眾對未成年人的成長 環(huán)境的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 侵犯殘疾人合法權益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起 /萬戶） ＜ ＜ 2 ≥ 2 材料審核 II6 法律援助與法制宣傳 法制宣傳教育 1) 領導干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學法用法有安排、有考核； 2) 當?shù)刂饕侣劽襟w開辦或轉(zhuǎn)播道德與法制類宣傳欄目、節(jié)目； 3) 全民法制宣傳教育的普及率＞ 80%。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 法律援助與服務 1) 政府及其派出機構(gòu)設有基層法律服務熱線； 2) 街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設有人民調(diào)解委員會； 3) 建立有政府財政保障的法律援助機構(gòu)。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 1）、 3）或 2）、 3）為 B；僅符合標準 3）為 C；其余情形為 C。 材料審核 6 II7 基層 民主 建設 社區(qū)居委會的 自身 建設 1） 優(yōu)化社區(qū)工作者結(jié)構(gòu)， 且每個社區(qū)的專職 社區(qū)工作者不少于 5 人，規(guī)模在2020 戶以上的社區(qū)，每 400 戶配備 1 名社區(qū)工作人員 ； 2） 社區(qū)工作者的 收入 不低于當?shù)厣弦荒甑穆毠?年均工資水平 ，并為他們辦理或接續(xù)養(yǎng)老、醫(yī)療 、失業(yè)、工傷、生育 等社會保險 和住房公積金 。 3） 統(tǒng)籌解決社區(qū)開展工作必要的工作服務用房， 2020 年以后（含 2020 年）新建的社區(qū)，每個社區(qū)工作服務用房面積達到 350 平方米以上，規(guī)模在 2020戶以上的社區(qū)，按照每百戶不低于 20 平方米的標準配置。 2020 年以前建造的社區(qū)，每個社區(qū)工作服務用房面積不得少于 200 平方米。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準 為 B；其余情形為 C。 材料審核 社區(qū)居委會的民主選舉和民主管理 1） 依法進行換屆選舉，程序規(guī)范； 2） 社區(qū)的重大事項，依法提請社區(qū)居民會議或社區(qū)成員代表會議討論決定； 3） 社區(qū)居委會實行居務公開，采用社區(qū)居民民主評議等方式自覺接受居民的監(jiān)督，社區(qū)居民滿意率達到 80%以上。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 注：指標 II4 中，群眾安全感＜ 50%為 C。 7 測評項目 指標名稱 測評內(nèi)容 測評標準 測評方法 權數(shù) A B C I3 規(guī) 范 守 信 的 市 場 環(huán) 境 II8 社會誠信體系建設 誠信政府建設 1) 加快政府誠信體系建設，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能； 2) 政府在民事活動中，遵守法律法規(guī)，嚴守契約； 3) 人大對政府為民辦實事的評價較好。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；符合 1 項標準為 C； 3 項標準均不符合為 C。 材料審核 群眾對政府為民辦實事的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 信用體系建設 1) 每年開展集中性的誠信主 題教育和實踐活動； 2) 建立了 區(qū)域性 企業(yè)信用 信息體系 ，可通過互聯(lián)網(wǎng)公開查詢； 3) 各行各業(yè)普遍制定職業(yè)行為規(guī)范，開展職業(yè)道德建設活動，推行行政執(zhí)法公示制、社會服務承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽制。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；符合 1 項標準為 C； 3 項標準均不符合為 C。 材料審核 II9 市場監(jiān)管 星級文明規(guī)范市場 1） 街道范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場 80%達到二星級以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達地區(qū)達到 70%以上）；其他農(nóng)貿(mào)市場 70%達到一星級以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達地區(qū)達到 60%以上）； 2） 年成交額超億元市場 有 90%以 上達到二星級文明規(guī)范市場（欠發(fā)達地區(qū)達到 80%以上）。 符合上述 2 項標準為 A；符合第 1 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 市場經(jīng)營管理 1） 經(jīng)營者證照齊全，物品放置有序，無亂堆亂放和占道 、跨門 經(jīng)營現(xiàn)象； 2） 商位、營業(yè)房內(nèi)外衛(wèi)生整潔，市場通風無異味； 3） 市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 實地抽查 群眾對市場管理 和購物 環(huán)境 的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 8 打擊 假冒偽劣商品 1） 政府及其職能部門建立打擊假冒偽劣、欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制 ，投訴處理率達 95%以上 ； 2） 無影響惡劣的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品事件； 3） 無集中性的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品窩點或市場。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 2）、 3）為 B；其余情形為 C。 材料審核 打擊走私販私 1）建立打擊走私販私的舉報機制； 2）無重大走私販私案件，無窩藏或集中銷售走私物品的窩點或市場； 3）無黨政機關干部參與走私販私現(xiàn)象發(fā)生。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 2）、 3）為 B；其余情形為 C。 材料審核 維護企業(yè)合法權益 1） 維護公平競爭，不搞地方保護主義； 2） 審批、執(zhí)法部門熱心為企業(yè)服務，無亂攤派等增加企業(yè)負擔現(xiàn)象； 3） 對公務人員吃、拿、卡、要等違紀行為堅決懲處。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；符合 1 項標準為 C； 3 項標準均不符合為 C。 材料審核 無照經(jīng)營率 ＜ 5% ＜ 7% ≥ 7% 實地抽查 II10 “窗口” 行業(yè)服務 “窗口”行業(yè)規(guī)范化服務 1) 建立并完善崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制等制度，考核、獎懲等紀律嚴明；職 業(yè)道德教育和政治業(yè)務學習實現(xiàn)經(jīng)常化、制度化；從業(yè)人員 服務規(guī)范，誠信守法； 2) 廣泛開展全員文明禮儀宣傳教育，從業(yè)人員文明禮貌、熱情耐心、認真負責；無“四難”（門難進、事難辦、臉難看、話難聽）、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象； 3) 有高效的投訴處理機制 ，內(nèi)外監(jiān)督機制健全，對群眾反映的問題及時處理，投訴處理率達到 95%以上 ； 提供便民措施，探索改進服務方式，強化服務功能，服務質(zhì)量和辦事效率不斷提高 。 隨機抽查 5 個行業(yè)（醫(yī)療為必查行業(yè)） ，取 5 個 行業(yè)得分的平均值 。 實地考察 9 測評項目 指標名稱 測評內(nèi)容 測評標準 測評方法 權數(shù) A B C I4 健 康 向 上 的 人 文 環(huán) 境 II11 思想 道德 建設 理論宣傳與研究 1) 建立了講師團、基層黨校等面向基層的理論宣傳隊伍、陣地，并能承擔理論宣傳任務，正常開展活動； 2) 基層（企事業(yè)單位、街道）有理論宣傳陣地，且管理有力； 3) 著眼現(xiàn)實問題，設立社科研究課題，并產(chǎn)生實際效果；近兩年來有研究成果獲省級以上獎勵。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 聽取匯報 民族精神和愛國主義教育 1) 堅 持弘揚和培育民族精神；利用重要事件、重要紀念日、節(jié)慶日開展集中性教育活動； 2) 有縣 （ 市 ） 級愛國主義教育基地，并正常開展活動；各類博物館、紀念館、展覽館、革命遺址、烈士陵園等愛國主義教育基地要在征集保護文物、改進陳列方式、精心組織活動、加強內(nèi)部管理、樹立服務意識等方面作出成績，積極為未成年人服務，對中小學生集體參觀免費開放，對學生個人參觀實行半票； 3) 開展多種形式的國防和國家安全教育。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 1）、 2）或 2）、 3）為 B，僅符合標準 2）為 C；其余情形為 C。 材料審核 形勢政 策教育 1) 建立形勢報告會制度， 每月至少一次 ； 2) 經(jīng)常開展多種形式的群眾性形勢政策教育主題活動； 3) 形勢政策教育師資隊伍落實，陣地有保障。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 道德教育 1) 制定公民道德建設長遠規(guī)劃和近期計劃； 2） 廣泛宣傳《公民道德建設實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》， 制定有《 市民文明守則 》 ； 3）大力開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，推動公民道德建設。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 10 市民教育 1) 有學習型 組織，常年開展市民終身教育，有計劃、有教材，師資隊伍落實； 2) 街道 （ 鎮(zhèn) ） 建立市民學校，有效開展活動； 3) 對外來務工經(jīng)商人員的教育形成制度，并得到落實。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 學習、宣傳先進典型 1) 注重培育、宣傳先進典型，堅持開展學習先進活動； 2）有重大先進典型被地級市以上 新聞 媒體集中宣傳。 符合上述 2 項標準為 A；其余情形為 C。 材料審核 群眾對思想道德建設和文明禮儀宣傳教育的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 II12 未成年人思想道德建設 工作機制 1) 把未成年人思想道德建設納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，健全領導體制、工作機制，建立機構(gòu)，落實編制和經(jīng)費； 2) 學校把德育放在素質(zhì)教育首位，貫穿于教育、教學各個環(huán)節(jié)； 3) 建立健全學校、社會、家庭三結(jié)合的思想道德教育網(wǎng)絡。 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 材料審核 營造教育氛圍 1) 做好中央電視臺和省電視臺少兒頻道的落地工作；嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，凈化電視熒幕； 2) 嚴厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品的違法行為。 符合上述 2 項標準為 A；其 余情形為 C。 材料審核 文化娛樂場所管理 嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，對文化娛樂場所，特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳、出版物經(jīng)營場所等實施有效管理。 隨機抽查 3 處。 3 處均符合標準為 A； 2 處符合標準為 B； 1 處符合標準為 C；3 處均不符合標準為 C。 實地考察 11 校外活動與相關場所管理 1) 團隊活動制度健全、活動經(jīng)?；M織開展健康有益的文體、科普、道德實踐、社會實踐等活動； 2) 制定并實施未成年人校外活動場所建設與發(fā)展規(guī)劃，有縣（市）級未成年人校外活動場所； 3) 校外活動場所內(nèi)容健康，管理規(guī)范， 資源 能有效向農(nóng)村輻射 。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 1）、 3）或 2）、 3）為 B；其余情形為C。 實地考察 II13 國民教育 人均教育經(jīng)費支出（元） ＞ 670 ＞ 550 ≥ 480 材料審核 從學前三年到高中階段 15年教育的普及率 學前