【正文】 采取有力措施，堅(jiān)決查處違反《浙江省女職工勞動保護(hù)辦法》、侵害女職工勞動保護(hù)權(quán)益的現(xiàn)象。 符合上述 4 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 5 未成年人權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò) 1) 各級政府及其派出機(jī)構(gòu)普遍設(shè)立負(fù)責(zé)維護(hù)未成年人合法權(quán)益的專職部門； 2) 勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅(jiān)決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象； 3) 采取多種形式，重點(diǎn)確保孤、殘兒童的基本生活不低于當(dāng)?shù)仄骄钏剑t(yī)療、教育得到有效保障；縣級城市依托地級以上城市流浪未成年人救助保護(hù)機(jī) 構(gòu)，落實(shí)流浪未成年人救助保護(hù)工作； 4) 未成年人刑事犯罪人員數(shù)占全部刑事犯罪人員總數(shù)的比例低于全省的平均比例。 符合上述 4 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 群眾對未成年人的成長 環(huán)境的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 侵犯殘疾人合法權(quán)益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起 /萬戶） ＜ ＜ 2 ≥ 2 材料審核 II6 法律援助與法制宣傳 法制宣傳教育 1) 領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學(xué)法用法有安排、有考核； 2) 當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w開辦或轉(zhuǎn)播道德與法制類宣傳欄目、節(jié)目； 3) 全民法制宣傳教育的普及率＞ 80%。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 法律援助與服務(wù) 1) 政府及其派出機(jī)構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線； 2) 街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)有人民調(diào)解委員會； 3) 建立有政府財(cái)政保障的法律援助機(jī)構(gòu)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 1）、 3）或 2）、 3）為 B；僅符合標(biāo)準(zhǔn) 3）為 C；其余情形為 C。 材料審核 6 II7 基層 民主 建設(shè) 社區(qū)居委會的 自身 建設(shè) 1） 優(yōu)化社區(qū)工作者結(jié)構(gòu)， 且每個(gè)社區(qū)的專職 社區(qū)工作者不少于 5 人，規(guī)模在2020 戶以上的社區(qū)，每 400 戶配備 1 名社區(qū)工作人員 ； 2） 社區(qū)工作者的 收入 不低于當(dāng)?shù)厣弦荒甑穆毠?年均工資水平 ，并為他們辦理或接續(xù)養(yǎng)老、醫(yī)療 、失業(yè)、工傷、生育 等社會保險(xiǎn) 和住房公積金 。 3） 統(tǒng)籌解決社區(qū)開展工作必要的工作服務(wù)用房， 2020 年以后（含 2020 年）新建的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房面積達(dá)到 350 平方米以上，規(guī)模在 2020戶以上的社區(qū)，按照每百戶不低于 20 平方米的標(biāo)準(zhǔn)配置。 2020 年以前建造的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房面積不得少于 200 平方米。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 為 B；其余情形為 C。 材料審核 社區(qū)居委會的民主選舉和民主管理 1） 依法進(jìn)行換屆選舉，程序規(guī)范； 2） 社區(qū)的重大事項(xiàng)，依法提請社區(qū)居民會議或社區(qū)成員代表會議討論決定； 3） 社區(qū)居委會實(shí)行居務(wù)公開，采用社區(qū)居民民主評議等方式自覺接受居民的監(jiān)督，社區(qū)居民滿意率達(dá)到 80%以上。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 注：指標(biāo) II4 中，群眾安全感＜ 50%為 C。 7 測評項(xiàng)目 指標(biāo)名稱 測評內(nèi)容 測評標(biāo)準(zhǔn) 測評方法 權(quán)數(shù) A B C I3 規(guī) 范 守 信 的 市 場 環(huán) 境 II8 社會誠信體系建設(shè) 誠信政府建設(shè) 1) 加快政府誠信體系建設(shè)，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政府公開、公平、公正地行使社會管理職能； 2) 政府在民事活動中，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)守契約； 3) 人大對政府為民辦實(shí)事的評價(jià)較好。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；符合 1 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 C； 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為 C。 材料審核 群眾對政府為民辦實(shí)事的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 信用體系建設(shè) 1) 每年開展集中性的誠信主 題教育和實(shí)踐活動； 2) 建立了 區(qū)域性 企業(yè)信用 信息體系 ，可通過互聯(lián)網(wǎng)公開查詢； 3) 各行各業(yè)普遍制定職業(yè)行為規(guī)范，開展職業(yè)道德建設(shè)活動，推行行政執(zhí)法公示制、社會服務(wù)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；符合 1 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 C； 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為 C。 材料審核 II9 市場監(jiān)管 星級文明規(guī)范市場 1） 街道范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場 80%達(dá)到二星級以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到 70%以上）；其他農(nóng)貿(mào)市場 70%達(dá)到一星級以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到 60%以上）； 2） 年成交額超億元市場 有 90%以 上達(dá)到二星級文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到 80%以上）。 符合上述 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合第 1 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 市場經(jīng)營管理 1） 經(jīng)營者證照齊全，物品放置有序，無亂堆亂放和占道 、跨門 經(jīng)營現(xiàn)象； 2） 商位、營業(yè)房內(nèi)外衛(wèi)生整潔，市場通風(fēng)無異味； 3） 市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實(shí)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 實(shí)地抽查 群眾對市場管理 和購物 環(huán)境 的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 8 打擊 假冒偽劣商品 1） 政府及其職能部門建立打擊假冒偽劣、欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制 ，投訴處理率達(dá) 95%以上 ； 2） 無影響惡劣的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品事件； 3） 無集中性的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品窩點(diǎn)或市場。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 2）、 3）為 B；其余情形為 C。 材料審核 打擊走私販私 1）建立打擊走私販私的舉報(bào)機(jī)制； 2）無重大走私販私案件，無窩藏或集中銷售走私物品的窩點(diǎn)或市場； 3）無黨政機(jī)關(guān)干部參與走私販私現(xiàn)象發(fā)生。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 2）、 3）為 B；其余情形為 C。 材料審核 維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益 1） 維護(hù)公平競爭，不搞地方保護(hù)主義； 2） 審批、執(zhí)法部門熱心為企業(yè)服務(wù)，無亂攤派等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象； 3） 對公務(wù)人員吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為堅(jiān)決懲處。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；符合 1 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 C； 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為 C。 材料審核 無照經(jīng)營率 ＜ 5% ＜ 7% ≥ 7% 實(shí)地抽查 II10 “窗口” 行業(yè)服務(wù) “窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù) 1) 建立并完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、失職追究制等制度，考核、獎懲等紀(jì)律嚴(yán)明；職 業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化、制度化；從業(yè)人員 服務(wù)規(guī)范，誠信守法； 2) 廣泛開展全員文明禮儀宣傳教育，從業(yè)人員文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；無“四難”（門難進(jìn)、事難辦、臉難看、話難聽）、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象； 3) 有高效的投訴處理機(jī)制 ，內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制健全，對群眾反映的問題及時(shí)處理，投訴處理率達(dá)到 95%以上 ； 提供便民措施，探索改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不斷提高 。 隨機(jī)抽查 5 個(gè)行業(yè)（醫(yī)療為必查行業(yè)） ，取 5 個(gè) 行業(yè)得分的平均值 。 實(shí)地考察 9 測評項(xiàng)目 指標(biāo)名稱 測評內(nèi)容 測評標(biāo)準(zhǔn) 測評方法 權(quán)數(shù) A B C I4 健 康 向 上 的 人 文 環(huán) 境 II11 思想 道德 建設(shè) 理論宣傳與研究 1) 建立了講師團(tuán)、基層黨校等面向基層的理論宣傳隊(duì)伍、陣地，并能承擔(dān)理論宣傳任務(wù)，正常開展活動； 2) 基層（企事業(yè)單位、街道）有理論宣傳陣地，且管理有力； 3) 著眼現(xiàn)實(shí)問題，設(shè)立社科研究課題，并產(chǎn)生實(shí)際效果；近兩年來有研究成果獲省級以上獎勵(lì)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 聽取匯報(bào) 民族精神和愛國主義教育 1) 堅(jiān) 持弘揚(yáng)和培育民族精神；利用重要事件、重要紀(jì)念日、節(jié)慶日開展集中性教育活動； 2) 有縣 （ 市 ） 級愛國主義教育基地，并正常開展活動；各類博物館、紀(jì)念館、展覽館、革命遺址、烈士陵園等愛國主義教育基地要在征集保護(hù)文物、改進(jìn)陳列方式、精心組織活動、加強(qiáng)內(nèi)部管理、樹立服務(wù)意識等方面作出成績，積極為未成年人服務(wù)，對中小學(xué)生集體參觀免費(fèi)開放，對學(xué)生個(gè)人參觀實(shí)行半票； 3) 開展多種形式的國防和國家安全教育。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 1）、 2）或 2）、 3）為 B，僅符合標(biāo)準(zhǔn) 2）為 C；其余情形為 C。 材料審核 形勢政 策教育 1) 建立形勢報(bào)告會制度， 每月至少一次 ； 2) 經(jīng)常開展多種形式的群眾性形勢政策教育主題活動； 3) 形勢政策教育師資隊(duì)伍落實(shí)，陣地有保障。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 道德教育 1) 制定公民道德建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃； 2） 廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》， 制定有《 市民文明守則 》 ； 3）大力開展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動，推動公民道德建設(shè)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 10 市民教育 1) 有學(xué)習(xí)型 組織，常年開展市民終身教育，有計(jì)劃、有教材，師資隊(duì)伍落實(shí)； 2) 街道 （ 鎮(zhèn) ） 建立市民學(xué)校，有效開展活動； 3) 對外來務(wù)工經(jīng)商人員的教育形成制度，并得到落實(shí)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 學(xué)習(xí)、宣傳先進(jìn)典型 1) 注重培育、宣傳先進(jìn)典型，堅(jiān)持開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動； 2）有重大先進(jìn)典型被地級市以上 新聞 媒體集中宣傳。 符合上述 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；其余情形為 C。 材料審核 群眾對思想道德建設(shè)和文明禮儀宣傳教育的滿意度 ＞ 80% ＞ 70% ≤ 70% 問卷調(diào)查 II12 未成年人思想道德建設(shè) 工作機(jī)制 1) 把未成年人思想道德建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，健全領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)編制和經(jīng)費(fèi)； 2) 學(xué)校把德育放在素質(zhì)教育首位，貫穿于教育、教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)； 3) 建立健全學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合的思想道德教育網(wǎng)絡(luò)。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 材料審核 營造教育氛圍 1) 做好中央電視臺和省電視臺少兒頻道的落地工作；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，凈化電視熒幕； 2) 嚴(yán)厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品的違法行為。 符合上述 2 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；其 余情形為 C。 材料審核 文化娛樂場所管理 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，對文化娛樂場所，特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳、出版物經(jīng)營場所等實(shí)施有效管理。 隨機(jī)抽查 3 處。 3 處均符合標(biāo)準(zhǔn)為 A； 2 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 B； 1 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 C；3 處均不符合標(biāo)準(zhǔn)為 C。 實(shí)地考察 11 校外活動與相關(guān)場所管理 1) 團(tuán)隊(duì)活動制度健全、活動經(jīng)常化，組織開展健康有益的文體、科普、道德實(shí)踐、社會實(shí)踐等活動； 2) 制定并實(shí)施未成年人校外活動場所建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃，有縣（市）級未成年人校外活動場所； 3) 校外活動場所內(nèi)容健康，管理規(guī)范， 資源 能有效向農(nóng)村輻射 。 符合上述 3 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 1）、 3）或 2）、 3）為 B；其余情形為C。 實(shí)地考察 II13 國民教育 人均教育經(jīng)費(fèi)支出（元） ＞ 670 ＞ 550 ≥ 480 材料審核 從學(xué)前三年到高中階段 15年教育的普及率 學(xué)前