武漢公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)疑難解答-文庫吧
2025-05-23 19:58 本頁面
【正文】 XP SP3/Windows 7. 推薦瀏覽器：Internet Explorer7/Internet Explorer8。，如已經(jīng)下載相關(guān)控件并安裝成功，登錄時密碼錄入框仍顯示“X”，該如何處理？（1）檢查“internet工具彈出窗口阻止程序是否關(guān)閉。（2）點擊鏈接下載網(wǎng)銀安全控件并安裝，鏈接如下： 。，如何處理？核對《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通受理回單》，辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)用戶變更手續(xù)。，選擇證書時系統(tǒng)報錯“選擇證書錯誤”，如何處理？（1）檢查控件是否安裝以及開啟：電腦右下角應(yīng)顯示紅色小房子，如顯示則表示已開啟。 （2）檢查是否按照操作手冊對電腦進行設(shè)置。“EBCB0010 用戶不存在或用戶類型錯”，如何處理？ （1）請檢查輸入的用戶名是否有誤：始用戶名和初始密碼，初始用戶中是單位公積金賬號+網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員身份證號，初始密碼是網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員身份證后六位。若更改用戶名及密碼，請輸入修改后的用戶名和密碼。 （2）請用戶確認登錄地址是否正確：，系統(tǒng)提示“EBCB0013 簽名失敗或您已取消簽名”，如何處理？ （1）.檢查電腦設(shè)置（參照用戶手冊） （2）.可能是客戶電腦USB端口未識別出UKEY，多插拔幾次ukey，系統(tǒng)報錯“EBCB0013 登陸密碼錯誤”，是什么意思？ 用戶登錄時輸入的登陸密碼有誤，需重新輸入，用戶每天有5次機會可以嘗試登陸系統(tǒng)，輸錯密碼超過5次后，用戶登陸當(dāng)天被凍結(jié)，可第二天再嘗試登錄。，系統(tǒng)報錯“EBCB0012 用戶已暫時凍結(jié)”，是什么意思？ 用戶登錄系統(tǒng)時輸錯密碼超過5次，系統(tǒng)于當(dāng)日暫時凍結(jié)該用戶?？傻诙煸賴L試登錄。？不可以二、使用問題，清冊頁面無法展現(xiàn)時該如何設(shè)置？對WIN7系統(tǒng)的IE9進行兼容性調(diào)試進入IE工具開發(fā)人員工具瀏覽器模式，選擇IE9兼容性視圖，重啟瀏覽器后需重新調(diào)試?！板e誤清冊”， 如何處理？用戶可打開360瀏覽器，點擊頁面上方“工具”下拉框中 “下載器”，在彈出頁面上點擊“設(shè)置”按鈕，在“默認的下載工具”下拉框中選擇“使用IE下載”，再點擊“確定”即可解決該問題。，系統(tǒng)提示“上傳文件記錄數(shù)不正確”如何處理？請檢查：1
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