【總結(jié)】商務(wù)禮儀的基本理念:WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE??商務(wù)禮儀,就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)。包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面內(nèi)容:?商務(wù)禮節(jié),就是人們在商務(wù)交往活動中為表示尊
2025-05-13 19:01
【總結(jié)】售樓人員必修禮儀常識電話禮儀知識隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話??雌饋泶螂娫捄苋菀祝瑢χ捦餐瑢Ψ浇徽?,覺得和當面交談一樣簡單,其實不然,打電話大有講究,可以說是一門學問、一門藝術(shù)。??一、電話的基本禮儀(一)重要的第一聲 當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,
2025-08-03 10:45
【總結(jié)】交往藝術(shù)的重要功能交往藝術(shù)的重要功能駿一客戶服務(wù)部駿一客戶服務(wù)部第一單元 第一課第一單元 第一課一、什么是商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。?在人與人之間展開在人與人之間展開————需要交往藝術(shù)需要交往藝術(shù)?在特定范圍內(nèi)展開在特定范圍內(nèi)展開————在商務(wù)交往中在商務(wù)交往中商務(wù)禮儀的基
2025-03-01 11:39
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 商務(wù)禮儀知識 篇一:商務(wù)禮儀知識大全 商務(wù)禮儀——尊重他人,建立良好職業(yè)形象! 1.為什么要講商務(wù)交往的藝術(shù)? ...
2025-01-17 00:09
【總結(jié)】基本商務(wù)禮儀商務(wù)局2023年5月目錄?著裝?個人形象?待人接物?餐桌禮儀衣著與服飾—男士篇穿西服的七原則1、要拆除衣袖上的商標2、要熨燙平整3、要扣好紐扣4、要不卷不挽5、要慎穿毛衫6、要巧配內(nèi)衣7、要少
2025-01-16 03:50
【總結(jié)】商務(wù)禮儀主要內(nèi)容商務(wù)禮儀基本概念商務(wù)禮儀內(nèi)容?儀態(tài)行為禮儀?日常交往禮儀?交談禮儀?電話禮儀?會客禮儀?餐飲禮儀?國際禮儀商務(wù)禮儀之基本概念禮儀是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的,是人類文明和社會進步的重要標志,它既是交往活動的重要內(nèi)
2025-03-08 00:58
【總結(jié)】基本商務(wù)禮儀不同款式的領(lǐng)帶?斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,適合在談判、主持會議、演講的場合?圓點、方格:中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用?不規(guī)則圖案:活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣,較隨意,適合酒會、宴會和約會?領(lǐng)帶夾:已婚人士之標志,應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習
2025-04-28 22:20
【總結(jié)】職業(yè)職業(yè)形象與商形象與商務(wù)務(wù)禮禮儀儀肖肖衛(wèi)東衛(wèi)東山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院13969086522肖肖衛(wèi)東衛(wèi)東一、一、學位:學士、碩士、博士學位:學士、碩士、博士二、學位服務(wù)規(guī)范二、學位服務(wù)規(guī)范學位服分為:校長(導師)服、
2025-02-28 17:34
【總結(jié)】成功的禮儀一.前言1.認知:禮儀是什么?禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心,當您真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受,發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式,就是禮儀。2023/3/18
2025-02-28 14:18
【總結(jié)】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務(wù)工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美;2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59
【總結(jié)】填空(60題),禮儀的客體,禮儀的媒體,禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。:茶不要太滿,以八分滿為宜,應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。遵守公德、勿礙他人、以右為尊。接受對方重視對方贊同對方。,相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。、工作中,當自己的觀點與他人的觀點不一致時,切忌以勢壓人,最好的辦法是避免爭論,求
2025-08-05 03:09
【總結(jié)】《商務(wù)禮儀》練習題(一)一、單項選擇題(每小題1分,共20分)1.在商務(wù)禮儀中,男士西服如果是兩??圩樱敲纯圩拥南捣☉?yīng)為:()A兩粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞開2.如果開車的是專業(yè)的司機,請問以下哪個座位是最尊貴的:()司機ABCD3.以下哪個不是交
2025-08-05 05:49
【總結(jié)】商務(wù)禮儀試題2009-10-2013:43一、單項選擇題1、以下哪個不是交際交往中宜選的話題:()A、格調(diào)高雅的話題B、哲學、歷史話題C、對方擅長的話題D、時尚流行的話題2、從事外事工作的人有一個特點,就是說話比較:()A、偏執(zhí)B、中庸C、和善D、以上都正確3、公務(wù)用車時,上座是:(
2025-03-24 23:47
【總結(jié)】160。商務(wù)禮儀單項選擇題1160。商務(wù)禮儀的首要問題是160。A.160。尊重為本160。B.160。規(guī)范為本C.160。友善為本D.160。招待為本160。2160?!暗绞裁瓷缴铣裁锤琛笔巧虅?wù)禮儀()特征的喻意。160。A.160。規(guī)范性160。B.160。對象性C.160。制度性160。D.160。針對性160。1.當別人介紹的時候說
2025-01-14 19:47