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正文內(nèi)容

平安人壽早會(huì)操作手冊(cè)(討論稿)-文庫(kù)吧

2025-05-23 01:28 本頁(yè)面


【正文】 ,發(fā)揮著不可替代的重要作用。北區(qū)事業(yè)部成立以來(lái),一直致力于建立“以營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式” ,不斷努力付諸實(shí)踐。早會(huì)經(jīng)營(yíng)作為營(yíng)業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,歷來(lái)為公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注。2022 年伊始,丁當(dāng)總就多次指示事業(yè)部要在營(yíng)業(yè)部早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,予以充分重視,做好相關(guān)內(nèi)容的研究,及時(shí)為營(yíng)業(yè)單位提供切實(shí)支持。在丁總的大力倡導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,北區(qū)事業(yè)部組織人員,多方借鑒各機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn),匯編完成了這本《早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)操作手冊(cè)》 。本手冊(cè)旨在為廣大營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的早會(huì)實(shí)踐,提供全面的技術(shù)支持。手冊(cè)涉及營(yíng)業(yè)部早會(huì)、營(yíng)業(yè)組早會(huì)運(yùn)作的諸多方面,對(duì)早會(huì)流程、實(shí)施內(nèi)容、運(yùn)作模式、功能組建設(shè)等方面做了較為詳盡的論述,尤其注意收錄了部分較為成熟營(yíng)業(yè)單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)范例作為參考,力求突出手冊(cè)內(nèi)容的可操作性;此外,手冊(cè)盡量多地采用操作劇本形式,對(duì)相關(guān)內(nèi)容做出注解,力圖模擬出營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際場(chǎng)景,從而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”的功能。真心希望這本手冊(cè)能夠幫助諸位營(yíng)業(yè)部經(jīng)理進(jìn)一步完善所率團(tuán)隊(duì)的早會(huì)經(jīng)營(yíng),并以此為突破,將團(tuán)隊(duì)帶上一個(gè)又一個(gè)高峰。值此金猴迎春之際,祝愿我們的事業(yè)厚積薄發(fā),再上層樓!北區(qū)事業(yè)部 2022 年 1 月5【PART 1】早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)概述早會(huì)作為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)的主要載體,承擔(dān)著活動(dòng)管理、教育培訓(xùn)、 訓(xùn)練輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、士氣激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多項(xiàng)使命,其對(duì)營(yíng)業(yè)單位產(chǎn)生的巨大作用,顯然難以通過(guò)單一層面的運(yùn)作得到充分體現(xiàn)。應(yīng)該說(shuō),早會(huì)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng),它包含分公司、營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)部三個(gè)經(jīng)營(yíng)層面。惟有三個(gè)層面職責(zé)明確,分工協(xié)作,齊抓共管,才能確保早會(huì)經(jīng)營(yíng)取得實(shí)效。換言之,早會(huì)經(jīng)營(yíng)應(yīng)放在分公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度,予以全盤(pán)考慮。 分公司層面分公司層面運(yùn)作對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)的意義在于:統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方向,形成發(fā)展合力,優(yōu)化資源配置,確保強(qiáng)大支持。(一)分公司層面主要工作職責(zé):、月度工作主題及營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn),指導(dǎo)一線確定早會(huì)經(jīng)營(yíng)主題;,分析同業(yè)動(dòng)態(tài),為一線提供早會(huì)信息資源;、公司政令編纂成晨會(huì)通稿,下發(fā)營(yíng)業(yè)單位直接宣導(dǎo);,督檢營(yíng)業(yè)單位早會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況,研討改進(jìn)措施;,提供早會(huì)經(jīng)營(yíng)信息和相關(guān)資料。 三級(jí)機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)區(qū))層面三級(jí)機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)區(qū))層面運(yùn)作對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)的意義在于:結(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整工作重點(diǎn),加強(qiáng)協(xié)調(diào)引導(dǎo),強(qiáng)化追蹤落實(shí),實(shí)現(xiàn)紐帶作用。1.根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),結(jié)合本單位營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理共6同商討確定季度、月度工作側(cè)重點(diǎn),研討如何通過(guò)早會(huì)經(jīng)營(yíng)展開(kāi)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作;2.通過(guò)提高三級(jí)機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)區(qū))聯(lián)合晨會(huì)的質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部早會(huì)經(jīng)營(yíng)的方向;3.根據(jù)各營(yíng)業(yè)部制定的早會(huì)行事歷,對(duì)營(yíng)業(yè)部的早會(huì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行輔導(dǎo),追蹤早會(huì)實(shí)施效果,共同確定改善措施;4.通過(guò)各種形式為營(yíng)業(yè)部培養(yǎng)早會(huì)主持人、主講人。 營(yíng)業(yè)部層面營(yíng)業(yè)部層面運(yùn)作對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)的意義在于:結(jié)合自身情況,明確經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),搭建基礎(chǔ)平臺(tái),提升人員技能,推動(dòng)健康成長(zhǎng)。建立健全營(yíng)業(yè)部早會(huì)功能小組,根據(jù)營(yíng)業(yè)部發(fā)展階段和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確定月度經(jīng)營(yíng)主題,制定早會(huì)行事歷;加強(qiáng)與外界的信息交流,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路,借用外部資源,發(fā)揮相關(guān)人員主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。7【PART 2】早會(huì)功能組 早會(huì)功能小組的建立(一) 組織架構(gòu):組長(zhǎng):部經(jīng)理常務(wù)組員:早會(huì)功能組核心成員 3 到 4 名,由能力強(qiáng)、有公益心的優(yōu)秀主管及優(yōu)秀的兼職講師擔(dān)任。組員:該部所有業(yè)務(wù)主任(二) 工作內(nèi)容:早會(huì)策劃:確定早會(huì)主題,擬定早會(huì)行事例。情報(bào)收集:負(fù)責(zé)提供單位經(jīng)營(yíng)手段、行銷(xiāo)創(chuàng)意、行業(yè)咨詢等等 早會(huì)主持:負(fù)責(zé)本部門(mén)每周早會(huì)和特殊專(zhuān)題培訓(xùn)的主持專(zhuān)題主講:負(fù)責(zé)專(zhuān)題早會(huì)的講授和訓(xùn)練(三) 對(duì)于早會(huì)參與者的重新定義:主持人:早會(huì)流程的組織者主講人:早會(huì)內(nèi)容的策劃和宣導(dǎo)者周值日官:早會(huì)質(zhì)量和相關(guān)問(wèn)題的監(jiān)督者主持人 : 組織整個(gè)早會(huì)的流程事前與主講人溝通(所需時(shí)間、主題、道具、角色等)活躍早會(huì)的氣氛(團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、小游戲、手語(yǔ)舞)8:有積極向上的思想有調(diào)動(dòng)氣氛的能力業(yè)績(jī)狀態(tài)穩(wěn)定形象好、氣質(zhì)佳:早會(huì)主持人是員工能力展示的舞臺(tái)早會(huì)主持人是主講人的預(yù)備隊(duì)早會(huì)主持人是 講師的搖籃早會(huì)主持是新講師鍛煉的舞臺(tái)是對(duì)員工表現(xiàn)的一種認(rèn)可(詳見(jiàn) 附件 1:主持人操作須知)主講人:早會(huì)專(zhuān)題內(nèi)容的準(zhǔn)備和宣導(dǎo)事前與周值日官或部經(jīng)理溝通主題內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)狀況確定早會(huì)專(zhuān)題根據(jù)時(shí)點(diǎn)確定相關(guān)早會(huì)專(zhuān)題:有積極向上的思想有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)豐富的講師、主管或績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)同仁經(jīng)過(guò)早會(huì)主持人的鍛煉:早會(huì)主講人是對(duì)員工業(yè)務(wù)水平和管理水平的肯定早會(huì)主講人是業(yè)務(wù)主任和部經(jīng)理的后備梯隊(duì)早會(huì)主講人是全部門(mén)的老師早會(huì)主講人是總公司評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的主要人選9早會(huì)主講人是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家(詳見(jiàn) 附件 2:早會(huì)主講人速查表)值日官:事前與主講人和部經(jīng)理溝通主題內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)狀況確定早會(huì)專(zhuān)題和收集咨詢(指導(dǎo)或協(xié)助主講人)確保早會(huì)主題和形式的質(zhì)量:有積極向上的思想有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)豐富的主管或部經(jīng)理有較強(qiáng)的責(zé)任心 早會(huì)功能小組的運(yùn)作模式一、制定早會(huì)計(jì)劃——早會(huì)行事歷(詳見(jiàn) 4。4 附件 1:平安營(yíng)業(yè)部早會(huì)行事歷實(shí)例)制定早會(huì)行事歷基本原則1) 計(jì)劃的時(shí)段性——根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)單位的經(jīng)營(yíng)需要擬定計(jì)劃2)計(jì)劃的連貫性——保持一段時(shí)間內(nèi)早會(huì)主題的連貫性 制定早會(huì)行事歷的步驟1) 確定階段經(jīng)營(yíng)主題:根據(jù)公司、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和本營(yíng)業(yè)部的發(fā)展需要,確定月度行事例主題。如產(chǎn)品銷(xiāo)售、主顧開(kāi)拓、行銷(xiāo)工具使用等等2) 根據(jù)月度經(jīng)營(yíng)主題確定每周和每天主題。中間可適當(dāng)穿插激勵(lì)早會(huì)、慶生會(huì)、迎新會(huì)等3) 確定每次早會(huì)的主持人和主講人4) 時(shí)間、地點(diǎn)的安排105) 與會(huì)人員的確定與安排 制定每一天早會(huì)的計(jì)劃步驟1) 收集資訊。包括:市場(chǎng)動(dòng)態(tài);同業(yè)動(dòng)態(tài);公司政策動(dòng)態(tài);2) 分析資訊,確定目標(biāo);3) 設(shè)置早會(huì)欄目及內(nèi)容;4) 確定時(shí)間及場(chǎng)地;5) 設(shè)計(jì)制作媒體;6) 制作早會(huì)策劃書(shū);7) 參與人員的溝通與協(xié)作早會(huì)功能小組之間的相互溝通與協(xié)作業(yè)務(wù)主任與業(yè)務(wù)員之間的溝通與協(xié)作制定早會(huì)行事歷二、組織早會(huì):事前:提前一天檢查早會(huì)的準(zhǔn)備情況事中:評(píng)估早會(huì)質(zhì)量事后:總結(jié)、反饋(與業(yè)務(wù)員溝通,了解需求、評(píng)估效果、收集資料) 相關(guān)附件附件 1:早會(huì)主持人操作須知一、早會(huì)主持人的任務(wù)為全場(chǎng)的靈魂人物;保證早會(huì)流程順暢;畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙;控制早會(huì)的長(zhǎng)度;掌握全場(chǎng)的氣氛。二、早會(huì)主持人注意事項(xiàng)精神飽滿,聲音洪亮;要求嚴(yán)格,語(yǔ)氣自然;口令明確,段落分明;畫(huà)龍點(diǎn)睛,適時(shí)補(bǔ)充;11流程順暢,控制節(jié)奏;提早準(zhǔn)備,注意細(xì)節(jié)。三、早會(huì)主持人工作執(zhí)行要點(diǎn)示例前一日1) 填寫(xiě)早會(huì)確認(rèn)表;2) 明日早會(huì)各單元負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò);3) 各單元所需時(shí)間確定;。4) 各單元所需物品的準(zhǔn)備;5) 與值日官做最后早會(huì)程序確認(rèn);當(dāng)日工作流程1) 8:00 分到公司;2) 開(kāi)音響;3) 8:25 分問(wèn)好,提醒伙伴還有 5 分鐘開(kāi)會(huì);請(qǐng)各組主任將喜訊寫(xiě)在白板上;收拾桌面,拿出筆記本,調(diào)整位置,關(guān)上手機(jī)等通訊設(shè)備;各相關(guān)人員就位;4) 8:30 大聲問(wèn)好,請(qǐng)全體伙伴起立,讓我們以熱烈的掌聲歡迎 ΧΧΧ 來(lái)為我們熱身帶動(dòng)出列領(lǐng)操放音樂(lè);5) 感謝 ΧΧΧ 為我們領(lǐng)操;6) 早會(huì)開(kāi)始,全體起立,齊唱司歌,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),請(qǐng)全體伙伴坐下; 7) 出勤展示:請(qǐng)各位伙伴拿出我們最佳精神,看看哪一組精神最好、士氣最高?哪一組出勤高,我們就給他們掌聲,好不好?主持人:ΧΧΧ 組 ΧΧΧ 組:“到?。ㄈw起立) ”“應(yīng)到 Χ 人,實(shí)到 Χ 人,ΧΧΧ 人因 Χ 原因未到” 依序到最后一組;全勤的組,請(qǐng)大家給予掌聲!8) 喜訊報(bào)道:經(jīng)過(guò)昨日的努力,有許多伙伴取得了成績(jī),讓我們以熱烈的掌聲恭喜以下舉績(jī)的伙伴:ΧΧΧ,1 件 3000 元;ΧΧΧ,Χ 件 ΧΧΧ 元9) 心得分享非常恭賀今日舉績(jī)的伙伴,讓我們以熱烈的掌聲請(qǐng) ΧΧΧ 伙伴為我們作心得分享;感謝 ΧΧΧ 伙伴。接下來(lái)我們?cè)僬?qǐng) ΧΧΧ 為我們分享;感謝 ΧΧΧ 伙伴。適時(shí)將心得分享的重點(diǎn)給大家再提示,但以 30 秒1 分鐘為限。請(qǐng)依照如下程序做心得分享:客戶來(lái)源;簽單經(jīng)過(guò)情形;心得體會(huì);給伙伴良好的建議。1210) 專(zhuān)題時(shí)間講師介紹:讓我們以熱烈的掌聲歡迎 ΧΧΧ 講師;非常感謝 ΧΧΧ 講師的授課。 “做 1 分鐘以內(nèi)的總結(jié)!”讓我們?cè)僖淮我詿崃艺坡晛?lái)感謝 ΧΧΧ 講師;11) 業(yè)務(wù)宣導(dǎo):讓我們以熱烈的掌聲歡迎 ΧΧΧ 經(jīng)理為大家做業(yè)務(wù)宣導(dǎo);感謝 ΧΧΧ 經(jīng)理的宣導(dǎo),希望全體伙伴能全力以赴,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。12) 最后讓我們以一首 ΧΧΧ 歌曲結(jié)束今天的早會(huì)!13) 早會(huì)結(jié)束14) 關(guān)音響;錄音帶、投影片等需歸還原位。附件 2:早會(huì)專(zhuān)題主講人速查表以二級(jí)機(jī)構(gòu)或三級(jí)機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)區(qū))為單位,收集早會(huì)專(zhuān)題主講人的情況,編制主講人速查表,供各單位邀請(qǐng)講師時(shí)參考,實(shí)現(xiàn)講師資源共享。早會(huì)專(zhuān)題主講人速查表區(qū) 部 姓名 擅長(zhǎng)課程營(yíng)業(yè)區(qū)13【PART 3】營(yíng)業(yè)部早會(huì)操作 要點(diǎn)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的根本就是早會(huì)的經(jīng)營(yíng)。作為壽險(xiǎn)組織基本單位的營(yíng)業(yè)部,能否做好早會(huì)經(jīng)營(yíng),對(duì)組織體的健康發(fā)展和績(jī)效成長(zhǎng),起著關(guān)鍵作用。營(yíng)業(yè)部應(yīng)從建立完善早會(huì)功能小組入手,加大早會(huì)經(jīng)營(yíng)力度,以新穎的形式,豐富的內(nèi)容,為業(yè)務(wù)員提供堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。 早會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容( K、 A、 S、 H)(一) 知識(shí)(K):業(yè)務(wù)知識(shí):平安介紹、行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、商品講解、核保知識(shí)、理賠知識(shí)、保險(xiǎn)公司運(yùn)作、基本法講解、工作日志填寫(xiě)、展業(yè)工具講解、市場(chǎng)開(kāi)拓、同業(yè)商品介紹、國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)資訊邊緣知識(shí):財(cái)務(wù)知識(shí)、證券知識(shí)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、幼兒教育、保健知識(shí)、休閑生活、品味時(shí)尚、音樂(lè)、體育、服裝、美術(shù)、插花、茶藝、旅游、攝影、美容、廚藝。(一) 態(tài)度(A):壽險(xiǎn)理念;對(duì)人生、家庭、社會(huì)的態(tài)度;對(duì)平安、對(duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的認(rèn)同(二) 技能(S) :專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程訓(xùn)練:主顧開(kāi)拓、電話約訪、接觸前準(zhǔn)備、接觸面談?dòng)?xùn)練、拒絕處理訓(xùn)練、商品說(shuō)明訓(xùn)練、促成訓(xùn)練、投保書(shū)填寫(xiě)訓(xùn)練、陌生拜訪訓(xùn)練、發(fā)問(wèn)技巧訓(xùn)練、轉(zhuǎn)介紹訓(xùn)練、高端客戶開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、銷(xiāo)售服務(wù)訓(xùn)練。專(zhuān)業(yè)化增員流程訓(xùn)練:行業(yè)說(shuō)明訓(xùn)練、公司介紹訓(xùn)練、增員面談?dòng)?xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)體制介紹訓(xùn)練、求職表引導(dǎo)填寫(xiě)訓(xùn)練主管技能訓(xùn)練:組會(huì)操作訓(xùn)練、組員溝通訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)訓(xùn)練、陪同展業(yè)訓(xùn)練、14小組指標(biāo)分析訓(xùn)練(三) 習(xí)慣(H):訂立目標(biāo)并努力達(dá)成、堅(jiān)持不斷開(kāi)發(fā)客戶、堅(jiān)持拜訪客戶、堅(jiān)持服務(wù)客戶、不斷學(xué)習(xí)新知(詳見(jiàn) 附件 2 早會(huì)專(zhuān)題總目錄 KASH 表) 早會(huì)操作形式從一定意義上講,早會(huì)操作并無(wú)嚴(yán)格意義的規(guī)范形式。早會(huì)采取的操作形式應(yīng)參考早會(huì)實(shí)施的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和內(nèi)容??梢赃m當(dāng)采用演講、分享、研討、分析、演練、采訪、游戲、答疑等形式,提高業(yè)務(wù)人員的參與程度,提升早會(huì)的吸引力。(參見(jiàn) 4。3 特色早會(huì)內(nèi)容精要) 如何保證早會(huì)效果(一) 如何使業(yè)務(wù)員參加早會(huì)(1)策劃并操作具有豐富內(nèi)容的早會(huì)(2)資料必須事前準(zhǔn)備,資料具有時(shí)效性;(3)制作一個(gè)月的行事歷,并事先張榜公布;(4)要與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分的溝通;(5)請(qǐng)假必須按照規(guī)定履行相關(guān)手續(xù);(6)隨時(shí)檢討早會(huì)內(nèi)容及形式;(7)考慮氣候條件的影響(二) 早會(huì)流程設(shè)計(jì)與過(guò)程掌控(1)程序緊湊,前后貫通(2)控制時(shí)間,充分發(fā)揮(3)臺(tái)上臺(tái)下,充分交流(4)理性教育,感性激勵(lì)15(5)充分準(zhǔn)備,創(chuàng)新變化(6)業(yè)績(jī)喜訊,活動(dòng)有力(7)宣導(dǎo)貫徹,配合充分(三) 早會(huì)需營(yíng)造的氣氛祥和之氣:置身其中,不覺(jué)壓抑和睦之氣:置身其中,倍感親切競(jìng)爭(zhēng)之氣:置身其中,積極奮起嚴(yán)謹(jǐn)之氣:置身其中,嚴(yán)肅整齊 早會(huì)效果的評(píng)估與追蹤分公司、三級(jí)機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)區(qū)) 、營(yíng)業(yè)部要隨時(shí)保持對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)效果的評(píng)估與追蹤,確保早會(huì)的實(shí)施效果,形成良性循環(huán)。(一) 進(jìn)行早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn):(1)高出勤率(2)時(shí)間管理得當(dāng)(3)程序設(shè)置科學(xué)(4)資料準(zhǔn)備詳實(shí)(5)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性(6)早會(huì)主持得當(dāng)(7)士氣高昂(二) 對(duì)早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估:(1)對(duì)出勤率的記錄;(2)對(duì)早會(huì)形式、內(nèi)容的評(píng)估;(3)對(duì)主持人、主講人的評(píng)價(jià)、評(píng)選;(三) 早會(huì)后期效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):(1)出勤率提高; (2)喚起展業(yè)的欲望;16(3)單位士氣的提升;(4)業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)技能提升;(5)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升;(6)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升。(四) 對(duì)早會(huì)效果進(jìn)行追蹤:(1)經(jīng)常追蹤業(yè)務(wù)員的參與、出勤情況;(2)征詢業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)和建議;(3)與區(qū)部經(jīng)理、主管、功能小組針對(duì)業(yè)務(wù)員的反映研討改進(jìn)措施,將改善措施定期公布并請(qǐng)業(yè)務(wù)員做回饋。(五)對(duì)相關(guān)人員定期進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):(1)每月設(shè)崗位盡責(zé)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)每月優(yōu)秀早會(huì)主持人;(2)每月設(shè)最佳行銷(xiāo)創(chuàng)意專(zhuān)題獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀行銷(xiāo)創(chuàng)意者;(3)每月設(shè)演講風(fēng)范獎(jiǎng):主要獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀專(zhuān)題主講人;(4)每半年評(píng)選特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)為早會(huì)經(jīng)營(yíng)做出特別貢獻(xiàn)者。 如何確保早會(huì)的流程完整1. 每月底提前制定出下月行事歷,并落實(shí)到相關(guān)人
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