銀行財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)-文庫吧
2025-05-17 01:11 本頁面
【正文】 質(zhì)，在堅(jiān)持每日晨會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，賬務(wù)中心結(jié)合人員情況，開展了結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)，員工業(yè)務(wù)處理水平得到了進(jìn)一步提高。 二、強(qiáng)化運(yùn)營管理，保障支付系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行 （一）加強(qiáng)支付清算制度建設(shè)，完善應(yīng)急操作流程。 賬務(wù)中心制定或修訂了《中信銀行石家莊分行支付清算系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》、《中信銀行石家莊分行支付清算業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置實(shí)施方案（修訂）》、《中信銀行石家莊分行支付清算系統(tǒng)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《中信銀行石家莊分行支付清算業(yè)務(wù)應(yīng)急流程（試行）》、《關(guān)于做好降低支票影像業(yè)務(wù)退票率工作的通知》等支付清算制度，對(duì)我行支付清算系統(tǒng)的運(yùn)行管理、應(yīng)急方案等工作做出了明確要求，以保證我行支付清算系統(tǒng)正常、高效運(yùn)行，支付清算業(yè)務(wù)正常開展。 （二）加強(qiáng)支付清算系統(tǒng)日常運(yùn)行管理，確保安全運(yùn)行。 明確支付系統(tǒng)運(yùn)行管理職責(zé)。下文進(jìn)一步明確了會(huì)計(jì)、計(jì)財(cái)、信息等各部門在支付系統(tǒng)運(yùn)行中所負(fù)的職責(zé)。 加強(qiáng)日常運(yùn)行管理工作。賬務(wù)中心重新設(shè)制了支付系統(tǒng)運(yùn)行日志，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充。安排專人對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)支付系統(tǒng)查詢未及時(shí)查復(fù)、影像業(yè)務(wù)未及時(shí)處理等問題及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)處理。全轄查詢查復(fù)率、回執(zhí)率始終保持100%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)簽到簽退的監(jiān)控力度，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的流程進(jìn)行日常操作，對(duì)個(gè)別支行發(fā)生的未及時(shí)簽退問題，在全行進(jìn)行了通報(bào)，下發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)提示函。（三）加大監(jiān)管力度，有效降低全轄支票影像業(yè)務(wù)退票率 根據(jù)人行第三季度支付系統(tǒng)和支票影像交換系統(tǒng)通報(bào)要求，擬《關(guān)于支票影像交換系統(tǒng)退票率問題的整改報(bào)告》上報(bào)人行，并對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)《關(guān)于做好降低支票影像業(yè)務(wù)退票率工作的通知》，對(duì)全轄支票影像工作進(jìn)行了具體要求。建立了支票影像退票分行審核制度，將支票影像退票率納入支行及會(huì)計(jì)經(jīng)理工作考核，同時(shí)分行按月通報(bào)支票影像業(yè)務(wù)處理及退票率情況。通過以上工作，有效降低了全轄支票影像業(yè)務(wù)退票率，載止11月份退票率由第三季度的28%下降為8%。 （四）接受人行支付結(jié)算處對(duì)我行支付系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查 11月2日，人行支付處對(duì)我行支付系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查，檢查內(nèi)容包括運(yùn)行基本情況、運(yùn)行管理、系統(tǒng)建設(shè)情況、存在的問題及采取的措施。重點(diǎn)對(duì)支付系統(tǒng)密押密鑰管理及票據(jù)影像系統(tǒng)逾期回執(zhí)和退票率情況進(jìn)行了檢查。檢查人員對(duì)我行運(yùn)行情況及管理措施給予了肯定。 （五）開展支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)宣傳月活動(dòng) 從11月10日開始按照人民銀行安排分行組織各網(wǎng)點(diǎn)開展了支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)宣傳月活動(dòng)，分行成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各網(wǎng)點(diǎn)通過擺放宣傳資料、發(fā)放宣傳品、張貼宣傳畫、柜臺(tái)講解等方式宣傳支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)，提高民眾對(duì)支付系統(tǒng)認(rèn)知程度，廣范收受和使用支付產(chǎn)品。 （六）完成
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