【正文】 64號(hào)文件）第十五條的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，乙方可以依法追繳。第三十三條 有權(quán)向社會(huì)各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)，有權(quán)有選擇地播放、展示、發(fā)布與XX物業(yè)品牌有關(guān)的物業(yè)管理資訊、信息（如錄相、圖片、文字說明）、廣告等,但不得對(duì)乙方社會(huì)聲譽(yù)造成損失。 第三十四條 有權(quán)對(duì)乙方整體工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，并提出限期整改意見，對(duì)不稱職的本物業(yè)前期顧問咨詢師、管理處經(jīng)理有權(quán)要求予以調(diào)換。如乙方更換管理人員后仍達(dá)不到要求，甲方有權(quán)終止合同。第三十五條 依據(jù)本合同規(guī)定，在本物業(yè)入伙前向乙方提供能滿足物業(yè)管理需要的物管用房，物管用房的產(chǎn)權(quán)不屬乙方，乙方在本合同期內(nèi)享有無償使用權(quán)（客戶服務(wù)中心用房的位置應(yīng)設(shè)在首層方便業(yè)主辦事，其裝修標(biāo)準(zhǔn)要與本物業(yè)的檔次和格調(diào)相適應(yīng)）。第三十六條 不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三十七條 負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。第三十八條 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)第三十九條 本合同簽訂之日起三十日內(nèi)，乙方設(shè)立本物業(yè)項(xiàng)目組，配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員，便于與甲方溝通聯(lián)系。（項(xiàng)目組具體進(jìn)駐時(shí)間由甲方提前30天以書面形式通知乙方。）第四十條 協(xié)助甲方做好建設(shè)階段銷售大樓（包括售樓中心和辦公區(qū)）的物業(yè)管理及樣板房的物業(yè)管理工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方按月支付（詳見本合同補(bǔ)充協(xié)議）。第四十一條 為使本項(xiàng)目做到功能定位準(zhǔn)確以及確保物業(yè)的使用功能合理，便于物業(yè)使用人的日后使用及物業(yè)公司日后的管理。乙方需要在項(xiàng)目規(guī)劃施工階段期內(nèi)結(jié)合圖紙等技術(shù)資料提出各類合理化建議，以利于施工質(zhì)量的提高。配合本項(xiàng)目做好銷售工作，協(xié)助銷售期間的物業(yè)管理咨詢工作。第四十二條 乙方須于本物業(yè)入伙前兩個(gè)月內(nèi)組建物業(yè)管理處，配備主要物業(yè)管理人員，并代表乙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。第四十三條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。第四十四條 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際情況，開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得通過損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益來獲取不當(dāng)利益。第四十五條 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、維修基金使用計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后由乙方實(shí)施。第四十六條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度，且根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)不同方面制訂專項(xiàng)規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。第四十七條 在本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如需變更應(yīng)按程序向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門申報(bào)。第四十八條 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案并組織實(shí)施，其費(fèi)用按政府有關(guān)規(guī)定辦理。第四十九條 經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方按本項(xiàng)目前期實(shí)際需要為乙方配備物業(yè)管理裝備和物品，或者向乙方支付物資裝備費(fèi)用。前期物資裝備費(fèi)具體金額和支付方式見第七十二條第二款。第五十條 為順利進(jìn)行項(xiàng)目交接、入伙，使物業(yè)平穩(wěn)進(jìn)入正常使用期，本項(xiàng)目入伙前一個(gè)月，乙方的所有人員應(yīng)到位，并配合甲方做好本項(xiàng)目入伙準(zhǔn)備工作，由甲方支付提前進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用。提前進(jìn)場(chǎng)費(fèi)具體金額和支付方式見第七十二條第三款。第五十一條 乙方派駐某國(guó)際的所有管理人員必須由某XX物業(yè)本部培訓(xùn)派遣資深物管人員進(jìn)駐。在項(xiàng)目物業(yè)管理處正式組建入駐時(shí)由甲方派駐兩人分別在乙方管理處客戶服務(wù)中心、工程部工作，其二人工資由甲方支付，但統(tǒng)一由乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理。第五十二條 將物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者收費(fèi)地點(diǎn)醒目位置公布。第五十三條 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。第五十四條 開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。第五十五條 有權(quán)依照國(guó)家和某市物業(yè)管理法規(guī)政策、本合同和《某國(guó)際業(yè)主管理公約》的規(guī)定對(duì)違反國(guó)家和某市物業(yè)管理法規(guī)政策、本合同和《某國(guó)際業(yè)主管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理。第五十六條 負(fù)責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告之有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。對(duì)不服從監(jiān)督者，及時(shí)報(bào)告甲方。第五十七條 在本物業(yè)入伙后，對(duì)進(jìn)入本物業(yè)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的單位和個(gè)人實(shí)行一體化管理。第五十八條 在甲方同意的前提下，有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。第五十九條 定期與甲方交流物業(yè)管理的工作情況，及時(shí)反映工作中存在的問題，雙方進(jìn)行協(xié)商解決。第六十條 依法協(xié)助并指導(dǎo)本物業(yè)業(yè)主成立本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)。第六十一條 本合同終止時(shí)，乙方須向甲方或本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房、屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及物業(yè)管理的全部檔案、資料。在新的物業(yè)管理公司入駐時(shí)，做好設(shè)備設(shè)施、檔案資料、用房等的交接及善后工作。第六十二條 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)、接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。第六十三條 法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。第六章 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六十四條 本物業(yè)正式入伙即按照IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系進(jìn)行管理。第六十五條 在本物業(yè)正式入伙兩年后且入住率達(dá)到80％以上時(shí)達(dá)到某市示范住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)；如業(yè)主委員會(huì)沒有另行選聘物管公司，在本物業(yè)正式入伙三年后達(dá)到省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此對(duì)本物業(yè)進(jìn)行管理（因甲方的硬件條件達(dá)不到或非乙方原因而導(dǎo)致不達(dá)標(biāo)，則責(zé)任不在乙方）。第七章 管理服務(wù)費(fèi)用第六十六條 乙方在本物業(yè)管理期間內(nèi)采取包干制的方式約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并按約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用依據(jù)國(guó)家政策進(jìn)行管理和提供服務(wù)。（當(dāng)?shù)卣硇杏幸?guī)定的按當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行）（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（按建筑面積計(jì)算）： 1）高層住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：月；2）寫字樓物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：3元/ M2月；3）商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：3元/ M2月。4）甲方分批通知業(yè)主入伙，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取起始日為甲方書面通知業(yè)主入伙之日起計(jì)收。5）根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（發(fā)改價(jià)格〖2003〗1864號(hào)文件）第十六條的規(guī)定，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本物業(yè)的已竣工但尚未出售部分的物業(yè)由甲方按以上物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的95%向乙方支付，在10000M2以上的由甲方按本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的95%向乙方支付。 6）改變?cè)O(shè)計(jì)功能的物業(yè)，按改變后的實(shí)際使用功能類別的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。7）本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每月交納一