【正文】 ，準(zhǔn)備打造生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一條龍第2章 網(wǎng)店市場(chǎng)分析隨著寬帶進(jìn)入更多家庭，電腦等外設(shè)設(shè)備性能提高，價(jià)格降低，個(gè)人上網(wǎng)的條件越來越好。龐大上網(wǎng)人群必將產(chǎn)生一個(gè)規(guī)?？捎^的上網(wǎng)購物用戶群，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物的消費(fèi)群體越來越多。預(yù)計(jì)未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。2010年，我們國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營的階段，無論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（B2C、C2C、團(tuán)購、代購等），新模式、新平臺(tái)、新特征，均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：未來510年我們國電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。一、網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，同比增長22%。其中，%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，%，較2009年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。預(yù)計(jì)在未來兩年內(nèi)我們國網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。 20072012年中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模二、網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模將進(jìn)一步上升隨著社會(huì)信息化進(jìn)程，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量不斷擴(kuò)大。隨著國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購物為用戶帶來低價(jià)格、便捷的同時(shí)，隨著企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的提升，使用戶對(duì)網(wǎng)購的信任與依賴程度增強(qiáng)。用戶群體不斷擴(kuò)張，網(wǎng)購整體呈現(xiàn)出：用戶消費(fèi)金額從低消費(fèi)、低頻率到高消費(fèi)、多頻率演變的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示。預(yù)計(jì)未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，在2011年，隨著傳統(tǒng)制造商、品牌商、服務(wù)商、渠道商、零售商等多種角色的涉足，外資零售巨頭紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)上零售市場(chǎng)，C2C平臺(tái)的賣家們漸成規(guī)模，由“大”C向“小B”轉(zhuǎn)變，形成一股不可小覷的網(wǎng)商群體等多重因素共同作用下。我們國網(wǎng)上零售企業(yè)規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的勢(shì)態(tài)。 20072012年中國網(wǎng)上零售用戶規(guī)模。%，從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)間電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主體，%。各種數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)在國內(nèi)的前景越來越好，其市場(chǎng)規(guī)模在迅速擴(kuò)張，這注定了全球電子商務(wù)模式的前景會(huì)是一片大好。全球電子商務(wù)模式正在成為當(dāng)前的一種潮流，其美好的前景值得期待。一、我們的洞察現(xiàn)在越來越多的人希望接觸大自然，戶外用品需求越來越大。在我國，戶外還算是一門新興的運(yùn)動(dòng)。近幾年，隨著人們生活水平的提高和對(duì)精神文化生活的追求，戶外運(yùn)動(dòng)逐漸表現(xiàn)出它獨(dú)特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從而一批戶外用品店也應(yīng)運(yùn)而生，形成了一個(gè)新的市場(chǎng)消費(fèi)點(diǎn)。1200億元的市場(chǎng)潛在、20億元的年銷售額、1億人的參與范圍，據(jù)攜程網(wǎng)上數(shù)據(jù)來看戶外運(yùn)動(dòng)已經(jīng)悄然成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。不觀名山大川，不看名勝古跡，背上帳篷和行囊，玩一把重歸自然的戶外運(yùn)動(dòng)，如今已經(jīng)成為越來越多有識(shí)人士的選擇。戶外運(yùn)動(dòng)逐漸成為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚。戶外運(yùn)動(dòng)在國內(nèi)漸漸成為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚，其中也孕育著無限的商機(jī)。隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾曌约旱慕】登闆r。參加戶外活動(dòng)，鍛煉了身體對(duì)自己的健康有好處。都市生活的節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊，大自然成為白領(lǐng)人士一種非常好的放松和調(diào)理的方式，甚至有很多單身貴族，通過參加戶外活動(dòng)尋找自己的另一半。參加戶外活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)很多各個(gè)階層的人，大家在一種毫無利益的關(guān)系下相識(shí)相知成為好朋友也是很多人所希望的?！氨嘲蛔濉庇谑牵_個(gè)戶外用品店成了一種必然。趁現(xiàn)在國內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)還處在起步階段，搭上這趟早班車似乎成了不二的選擇。二、官方洞察：戶外用品在中國的市場(chǎng)正處于火熱前奏中根據(jù)著名旅游網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”的調(diào)查，我國旅游人數(shù)正以每年26％的速度增長，而其中增長最快的就是20~40歲年齡段的“背包一族”；旅游用品市場(chǎng)需求則每年增長17％。與全球戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)年交易額150多億美元的規(guī)模相比，中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場(chǎng)發(fā)展空間相對(duì)較大。據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運(yùn)動(dòng)的主要開銷之一，有些登山“發(fā)燒友”的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外，戶外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購買的需求較強(qiáng)。因此，戶外旅游用品的利潤相對(duì)較高。去年林業(yè)部的一項(xiàng)有關(guān)于戶外運(yùn)動(dòng)人群調(diào)查顯示，在經(jīng)常從事戶外運(yùn)動(dòng)的人群中，%具有大學(xué)或同等學(xué)歷，%的人有大學(xué)以上學(xué)歷，由此可見高學(xué)歷的人群占了近九成；而在收入方面，以3000元作為一個(gè)分水嶺，%；在年齡構(gòu)成上，%，%。從事戶外運(yùn)動(dòng)的人群有其高收入、高學(xué)歷、年輕化的特點(diǎn)，這部分人群對(duì)于這種在歐美國家頗為普及的休閑方式更容易接受，戶外運(yùn)動(dòng)本身所蘊(yùn)涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人積極向上的特質(zhì)相吻合。據(jù)估計(jì)，目前中國已有200多家國內(nèi)戶外用品生產(chǎn)商，七八十家全球著名的戶外產(chǎn)品制造商以及俱樂部，戶外運(yùn)動(dòng)用品以及裝備的年銷售額已達(dá)20億元。而2002年這個(gè)數(shù)字還不到3億元，2000年這個(gè)數(shù)字是6千萬元。戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)近年來呈幾何級(jí)數(shù)的增長，吸引了越來越多的參與者。2004年冬季，國內(nèi)參與戶外運(yùn)動(dòng)的人次已超越1億人次。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，就目前為止，戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的市場(chǎng)份額仍很保守。　　第3章 電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)為消費(fèi)者提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)越來越方便，為消費(fèi)者提供專業(yè)化的定制服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為此，提供戶外用品系列產(chǎn)品，目前主要涉及的產(chǎn)品有旅游帳篷、戶外登山包、各類防潮墊野餐墊、各類燒烤用品、各類野外求生工具等，隨著創(chuàng)業(yè)時(shí)間的推移以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，提供更豐富的戶外產(chǎn)品，力求凡是戶外運(yùn)動(dòng)需要用到的產(chǎn)品都能在本店一次性購買齊全。由于戶外用品是春、夏熱銷的季節(jié)性銷售產(chǎn)品， 為應(yīng)付秋、冬兩個(gè)季節(jié)的銷售淡季，、冬兩季附帶銷售冬季服裝服飾類保暖產(chǎn)品。在消費(fèi)者心中塑造良好的形象，提升競爭力，塑造整體形象創(chuàng)業(yè)品牌效應(yīng)，贏得顧客的信賴需要進(jìn)行各類營銷策劃和實(shí)施。對(duì)此，樹立品牌。一、 網(wǎng)上的營銷策略（一）前期營銷策略前期網(wǎng)上營銷的目標(biāo)吸引消費(fèi)者，增加店鋪的流量，形成穩(wěn)定的顧客群，樹立主營戶外用品的專業(yè)化店鋪形象。從店鋪的開始創(chuàng)業(yè)到目前經(jīng)營過程中，店鋪的營銷只采用了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，主要采用了淘寶集團(tuán)站點(diǎn)推廣中直通車、論壇、博客等推廣方式。利用淘寶集團(tuán)本體站點(diǎn)欄目平臺(tái)是指：淘寶活動(dòng)、淘寶論壇、阿里論壇、阿里博客、阿里媽媽。所有與淘寶集團(tuán)掛勾的本體站點(diǎn)都是可以添加外鏈的，而且信息會(huì)處于互通狀態(tài)，掌握好基礎(chǔ)平臺(tái)是推廣致勝的第一步。具體的推廣流程如下：淘寶活動(dòng)：聚劃算、天天特價(jià)、我們愛淘折、寶貝分享、淘錢莊、直通車等。實(shí)際上淘寶針對(duì)賣家的推廣活動(dòng)很多，不過，因?yàn)檫\(yùn)營規(guī)則的問題，諸多活動(dòng)的參加要求很多，中小賣家只能望塵莫及，但是，也并不是所有活動(dòng)不能參加，關(guān)鍵是要店主有足夠的時(shí)間去關(guān)注了解，于其天天守著外部推廣，還不如先把淘寶本身的活動(dòng)做精。淘寶社區(qū)、淘江湖：許多年前玩過江湖的人都知道江湖中所追循的規(guī)則是什么。而淘江湖可以說汲取了江湖之長，并融匯了自己的特點(diǎn)，從各幫派的人氣指數(shù)可見，潛在客戶資源還是相當(dāng)大的，如果賣家僅僅只是以娛樂的眼光去對(duì)待，樂趣自然存在，但是樂趣之中潛在的秘密恐怕就要一笑而過了。做為賣家，于其天天做外部推廣，還不如先把淘江湖做精。阿里論壇，阿里博客，淘寶客等：淘寶和阿里是一家，我們想有過開店經(jīng)驗(yàn)的人閉著眼睛都能想到，其實(shí)阿里站點(diǎn)的相關(guān)平臺(tái)資源的推廣效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外部推廣資源。另外，做為一家人，偶爾發(fā)點(diǎn)小廣告也應(yīng)該不是什么大問題，但是，千萬不要過分，要求過分了，脾氣再好的人也會(huì)打人的哦。博客推廣的優(yōu)勢(shì)在于博文，博文決定了想要提高知名度的目的能不能達(dá)成。如果的博文新穎、獨(dú)特可讀性強(qiáng)的話，每天百余的流量的話應(yīng)該不成問題。具體的推廣流程：博客的推廣并非那么簡單注冊(cè)再發(fā)幾篇博文上去就可以解決問題的，博客里可以利用的東西很多。比如自定義RSS，網(wǎng)址收藏，友情鏈接，圈子，關(guān)注，微博，心情筆記，日記分類等，都可以充分利用成為的推廣資源。其次才是博文的寫作。如何寫作博文。原創(chuàng)永遠(yuǎn)大過于偽原創(chuàng)，抄襲文。而關(guān)鍵詞的切入是必須點(diǎn)。當(dāng)然，博文的思路源于產(chǎn)品的推廣思路，沒有良好的原創(chuàng)基礎(chǔ)，只能原創(chuàng)，那么也一定切記，偽原創(chuàng)的修改成分得在四成以上。否則，做了偽原創(chuàng)文，效果也不會(huì)明顯。另外，博客的寫作，圖片并茂屬于最佳狀態(tài)，之于如何發(fā)揮，就得看賣家的手段是否高明了。諸多的行業(yè)站點(diǎn)都擁有軟文投放端口，一般只要撰寫的軟文廣告性質(zhì)沒有太強(qiáng)，很容易被站