試談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式挑戰(zhàn)-文庫(kù)吧
2025-05-01 07:52 本頁(yè)面
【正文】 從這里我們可以看出Internet電子商務(wù)這種新的貿(mào)易運(yùn)作方式對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的?！ ∫虼四壳懊绹?guó)、歐盟、日本、新加坡等國(guó)政府紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)其經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將不亞于200年前的那場(chǎng)著名的工業(yè)革命?！ ‰娮由虅?wù)將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，原因在于電子商務(wù)的高效及準(zhǔn)確性。它不但可以增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力，還能開(kāi)創(chuàng)服務(wù)貿(mào)易的前景，最重要的是，網(wǎng)絡(luò)世界容許一向處于資源弱勢(shì)的中小企業(yè)能開(kāi)拓全球市場(chǎng)；使得整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)先一步，且比過(guò)去充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性。二、電子商務(wù)涉及的環(huán)節(jié)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)作模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過(guò)電子商務(wù)這種手段,產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對(duì)消費(fèi)者。原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化。這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化。這些變化主要表現(xiàn)在::即在電子商務(wù)下,生產(chǎn)廠(chǎng)商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易。這種交易避開(kāi)了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié),因而更加直接、 “面” 對(duì) “面” 和互動(dòng)式自由訂制選擇。它對(duì)于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場(chǎng)運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大沖擊。、個(gè)性化和瞬時(shí)化:即原來(lái)以商業(yè)作為主要運(yùn)作模式的市場(chǎng)機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所取代。市場(chǎng)將趨于多樣化,不同的企業(yè)、 不同的系統(tǒng)、 不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營(yíng)造自己的營(yíng)銷(xiāo)模式以吸引客戶(hù)。由于當(dāng)代信息網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn),這時(shí)的市場(chǎng)會(huì)更顯個(gè)性化和瞬時(shí)化。:隨著市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)作方式的發(fā)展,目前市場(chǎng)變化主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的劃分越來(lái)越細(xì)和越來(lái)越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是,在傳統(tǒng)社會(huì)中,這兩種方式無(wú)論怎么發(fā)展,其最終結(jié)果還是針對(duì)某一特定的消費(fèi)群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子商務(wù)才有可能把這兩方面的趨勢(shì)推向極至,演變成為一場(chǎng)針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo),即 “微營(yíng)銷(xiāo)” 。:在電子商務(wù)下,商品流通和交易方式的改變將主要表現(xiàn)在中間(即傳統(tǒng)商業(yè))地位的減弱,直接交易過(guò)程的出現(xiàn),以及營(yíng)銷(xiāo)全球化,實(shí)物操作物質(zhì)化(即無(wú)紙面單證、 票據(jù)、 文件等等)和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化(即完全通過(guò)電子貨幣的方式支付) 。三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革（一）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異世界著名的美籍華人企業(yè)家說(shuō)：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不上網(wǎng)，即失敗?！睂?duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言，兩者的差異可以說(shuō)是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異，我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)易總裁丁磊說(shuō)：在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來(lái)，任何一個(gè)領(lǐng)域，都可以分為兩個(gè)世界，一個(gè)是有互聯(lián)網(wǎng)的世界，另一個(gè)是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個(gè)世界的差異，充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面： ，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以顧客導(dǎo)向?yàn)橹? 市場(chǎng)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)的是以整體、宏觀的角度來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)以具體的、生動(dòng)的每個(gè)個(gè)體的消費(fèi)者為對(duì)象來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)于把握顧客的需求，還存在一定的距離，對(duì)顧客的需求的滿(mǎn)足度一般較低；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)技術(shù)的手段，來(lái)盡量分析出每個(gè)具體的顧客的需求的特點(diǎn)并滿(mǎn)足之?！ ⒋笠?guī)模的特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有個(gè)性化、一對(duì)一方式的特點(diǎn) 在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的視角下，商業(yè)人士總是試圖從大眾市場(chǎng)中，細(xì)分出一部分目標(biāo)市場(chǎng)，找到特定目標(biāo)市場(chǎng)的同質(zhì)化特點(diǎn)，然后來(lái)組織生產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是要將個(gè)體的需求同機(jī)尋找出來(lái)，不是積極主動(dòng)地去尋找目標(biāo)市場(chǎng)，而是去關(guān)注是否有特定的個(gè)體具有特定的需求，如果發(fā)現(xiàn)了一種個(gè)體的一種需求，還未有滿(mǎn)足的，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，來(lái)組織生產(chǎn)或供應(yīng)。滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下，企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者方面有一些不可逾越的鴻溝，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下，在互動(dòng)溝通過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)（不受任何外界因素干擾），從而使得產(chǎn)銷(xiāo)之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，使得具有相似需
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