試談電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式挑戰(zhàn)-文庫吧
2025-05-01 07:52 本頁面
【正文】 從這里我們可以看出Internet電子商務(wù)這種新的貿(mào)易運(yùn)作方式對企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的?！ ∫虼四壳懊绹?、歐盟、日本、新加坡等國政府紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對其經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將不亞于200年前的那場著名的工業(yè)革命?！ ‰娮由虅?wù)將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)力，原因在于電子商務(wù)的高效及準(zhǔn)確性。它不但可以增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力，還能開創(chuàng)服務(wù)貿(mào)易的前景，最重要的是，網(wǎng)絡(luò)世界容許一向處于資源弱勢的中小企業(yè)能開拓全球市場；使得整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)先一步，且比過去充滿挑戰(zhàn)性。二、電子商務(wù)涉及的環(huán)節(jié)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的市場運(yùn)作模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)這種手段,產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對消費(fèi)者。原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化。這將引起市場性質(zhì)的變化。這些變化主要表現(xiàn)在::即在電子商務(wù)下,生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易。這種交易避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié),因而更加直接、 “面” 對 “面” 和互動(dòng)式自由訂制選擇。它對于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大沖擊。、個(gè)性化和瞬時(shí)化:即原來以商業(yè)作為主要運(yùn)作模式的市場機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所取代。市場將趨于多樣化,不同的企業(yè)、 不同的系統(tǒng)、 不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引客戶。由于當(dāng)代信息網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn),這時(shí)的市場會(huì)更顯個(gè)性化和瞬時(shí)化。:隨著市場環(huán)境和運(yùn)作方式的發(fā)展,目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細(xì)和越來越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是,在傳統(tǒng)社會(huì)中,這兩種方式無論怎么發(fā)展,其最終結(jié)果還是針對某一特定的消費(fèi)群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子商務(wù)才有可能把這兩方面的趨勢推向極至,演變成為一場針對每個(gè)消費(fèi)者的營銷,即 “微營銷” 。:在電子商務(wù)下,商品流通和交易方式的改變將主要表現(xiàn)在中間(即傳統(tǒng)商業(yè))地位的減弱,直接交易過程的出現(xiàn),以及營銷全球化,實(shí)物操作物質(zhì)化(即無紙面單證、 票據(jù)、 文件等等)和支付過程的無現(xiàn)金化(即完全通過電子貨幣的方式支付) 。三、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革（一）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異世界著名的美籍華人企業(yè)家說：“對于一個(gè)企業(yè)來說，不上網(wǎng)，即失敗?！睂τ趥鹘y(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷而言，兩者的差異可以說是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異，我們才能更好地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)易總裁丁磊說：在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來，任何一個(gè)領(lǐng)域，都可以分為兩個(gè)世界，一個(gè)是有互聯(lián)網(wǎng)的世界，另一個(gè)是沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個(gè)世界的差異，充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面： ，網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客導(dǎo)向?yàn)橹? 市場導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)的是以整體、宏觀的角度來開展?fàn)I銷；而網(wǎng)絡(luò)營銷，強(qiáng)調(diào)以具體的、生動(dòng)的每個(gè)個(gè)體的消費(fèi)者為對象來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。以市場為導(dǎo)向，對于把握顧客的需求，還存在一定的距離，對顧客的需求的滿足度一般較低；而網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過技術(shù)的手段，來盡量分析出每個(gè)具體的顧客的需求的特點(diǎn)并滿足之?！ ?、大規(guī)模的特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)營銷具有個(gè)性化、一對一方式的特點(diǎn) 在傳統(tǒng)營銷的視角下，商業(yè)人士總是試圖從大眾市場中，細(xì)分出一部分目標(biāo)市場，找到特定目標(biāo)市場的同質(zhì)化特點(diǎn)，然后來組織生產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷，就是要將個(gè)體的需求同機(jī)尋找出來，不是積極主動(dòng)地去尋找目標(biāo)市場，而是去關(guān)注是否有特定的個(gè)體具有特定的需求，如果發(fā)現(xiàn)了一種個(gè)體的一種需求，還未有滿足的，就可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，來組織生產(chǎn)或供應(yīng)。滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式；網(wǎng)絡(luò)營銷正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下，企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者方面有一些不可逾越的鴻溝，而在網(wǎng)絡(luò)營銷下，在互動(dòng)溝通過程中可以實(shí)現(xiàn)信息對稱（不受任何外界因素干擾），從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，使得具有相似需
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