【正文】 為中文B2B平臺中的又一強檔，%，%來自國際貿(mào)易。外貿(mào)、內(nèi)需和投資作為拉動我國經(jīng)濟增長的三架馬車，其中外貿(mào)的占比最大，隨著我國加入WTO后關(guān)稅逐步降低及國際分工深化，中國是全球制造中心的地位進一步被鞏固，但與此同時伴隨著反傾銷和全球經(jīng)濟衰退的不利因素，因此艾瑞咨詢調(diào)低了20082012年的預(yù)測值，但由于中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持上升的態(tài)勢，未來5年中國的B2B貿(mào)易總額仍然將保持12%以上的年增長率。就B2B的國內(nèi)外發(fā)展情況來說，中國和歐美的發(fā)達國家的差距并不大。垂直B2B上以美國的DELL和思科比較有代表意義，他在美國發(fā)展的早，已有比較成熟的B2B商務(wù)觀念和市場，同時其他一些相關(guān)的配套系統(tǒng)也比較完善，比如：物流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)普及率等。中國的情況是，發(fā)展比歐美晚，在物流、觀念、人才建設(shè)上都存在滯后情況。在垂直B2B上，中國沒有很成功的案例。水平B2B上，以阿里巴巴為例，倡導(dǎo)“天下沒有難做的生意”的馬云，高舉代表中小企業(yè)發(fā)展利益的大旗，從成本優(yōu)勢上吸引了大量的投資和關(guān)注。在中國最具成本優(yōu)勢的市場吸引下，阿里巴巴是有比較優(yōu)勢的。在全球化的概念里，B2BEC更具國際化的概念，全球資源整合——分配。無論是紅極一時的“外包”經(jīng)濟，還是托馬斯弗里曼的《世界是平的》，B2B在全球化的經(jīng)濟中都扮演著重要的角色。 C2C國內(nèi)外發(fā)展情況B2B以它在電子商務(wù)市場盈利百分比的80%占居主要地位，在中國這一比率還要高，達到90%，而C2C電子商務(wù)則以它龐大的市場消費人群為主要競爭優(yōu)勢，他龐大的潛在消費人群對于市場的誘惑力，也和B2B一樣成為宣傳推廣的主流模式。C2C電子商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C可以從事的電子商務(wù)有多種多樣。大的分類有“商品銷售”、“情報販賣”、“廣告收入”等三種。中國在08奧運的帶動作用，國內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)公司對電子商務(wù)的投資和宣傳。以阿里巴巴為龍頭，帶動B2B從C2C電子商務(wù)的飛速發(fā)展。雅虎和新浪兩大門戶在2004年創(chuàng)立一拍網(wǎng)加入競爭，當(dāng)當(dāng)在2005年底也摩拳擦掌開始進入C2C市場。騰訊于2005年9月宣布殺入本已紛亂的C2C市場，希望以穩(wěn)固的用戶對抗淘寶。中國的網(wǎng)上拍賣和網(wǎng)上商鋪市場不再像其他國家“一家獨大，贏家通吃”的局面，這里風(fēng)起云涌，熱鬧非凡。美國的Ebay是C2C的鼻祖，也是目前國際上公認的C2C老大。但是在中國卻被馬云中國化的淘寶打敗。雖然他只有13年的歷史，但是在消費者眼中他已經(jīng)老化，其市場的吸引力在下降，當(dāng)然這只是對中國市場的看法。08年初，Ebay的英雄領(lǐng)導(dǎo)惠特曼下臺就是很好的證明。中國的情況，B2B有阿里巴巴，C2C又以淘寶為主導(dǎo)。本土化在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中是很重要的要素。其中以淘寶C2C對交易中即時通信技術(shù)的使用就是很好的說明。%，這一使用率比其他國家要高出很多。2006年8月美國的即時通信使用率僅有39%，%。都沒有我國高。在這樣的一個基礎(chǔ)之上，淘寶在商務(wù)中植入的即時通信技術(shù)，也就是C2C電子商務(wù)能在很短的時間內(nèi)打敗強敵Ebay的一個重要原因。美國Ebay在參觀淘寶總部不久之后，也在自家的商務(wù)網(wǎng)站中加入了即時聊天軟件技術(shù)。不說C2C的鼻祖是Ebay，在商務(wù)的發(fā)展過程中，許多都是在邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)新邊發(fā)展的。Ebay是這樣，淘寶也是如此。近幾年中國C2C電子商務(wù)的發(fā)展主要以Ebay易趣網(wǎng)，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)為主，以淘寶為首。如圖：2006年淘寶網(wǎng)購消費110%增長 我國1/4網(wǎng)民習(xí)慣網(wǎng)購 記者從亞洲最大的個人交易網(wǎng)站淘寶獲悉，2006年全年淘寶網(wǎng)交易總額（GMV）突破169億人民幣，%，僅淘寶一家交易額即突破2005年中國C2C市場全年交易總額。在用戶數(shù)方面，淘寶網(wǎng)注冊用戶已超過3000萬，與去年同期1390萬用戶同比增長116%，幾乎覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，而我國網(wǎng)購人數(shù)占上網(wǎng)人數(shù)比例也在不斷增大，2006年淘寶用戶人均在網(wǎng)購消費563元。國內(nèi)目前電子商務(wù)水平并不高，而且由于法律環(huán)境，經(jīng)濟實力，消費習(xí)慣等的影響，中國C2C電子商務(wù)發(fā)展并非一帆風(fēng)順。但是，由于中國C2C電子商務(wù)具有足夠的盈利潛力，能夠為買賣雙方和電子交易平臺提供商帶來實實在在的實惠和利潤，必將得到越來越廣的應(yīng)用。，大部分是年輕人，而且他們正在成為中國的消費主力，中國C2C電子商務(wù)有巨大潛力。調(diào)查顯示，用戶了解C2C 網(wǎng)站的主要渠道有網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上論壇和搜索引擎，%、%%的網(wǎng)民通過這三種渠道對C2C 網(wǎng)站進行了解。此外，報紙雜志、電視廣告、親朋推薦和戶外廣告、電臺廣告在C2C 的推廣和宣傳中也起到一定的作用。%的買家用戶通過C2C 網(wǎng)站進行購物的原因是由于價格比較便宜；%的買家用戶是由于網(wǎng)上購物、競拍比較方便；%的買家用戶則是由于商品種類比較齊全，甚至可以買到本地沒有的商品。除此之外，享受網(wǎng)上交易的樂趣和新奇、結(jié)交新朋友的網(wǎng)上購物動機也比較普遍。對于賣家用戶，網(wǎng)上交易為其提供了很便捷的銷售渠道。調(diào)查顯示，%的賣家在網(wǎng)上交易主要是出售閑置物品，獲得收益；%的賣家則認為網(wǎng)上銷售花費少，是賺錢的好辦法。此外，也有部分賣家進行網(wǎng)上交易則是為了獲得精神上的滿足，主要包括享受交易的樂趣、充實自己的生活并結(jié)交新朋友等。 B2B和C2C可能出現(xiàn)問題一、 在許多的網(wǎng)站中，我們試想它的操作鏈。第一步是吸引人關(guān)注，這是廣告要做的事。第二是人們要很容易找到你的網(wǎng)站。試想當(dāng)我們在網(wǎng)絡(luò)中查找信息時出現(xiàn)一堆可供選擇的信息，哪個才是我們需要的？第三，簡單明了的吸引眼球，并可以不用思考的使用。如果第一眼無法留住眼球，第二眼再回到這里的可能不大。第四，再次回歸的可能，設(shè)計一種無法離開的價值吸盤。以上是網(wǎng)站經(jīng)營的一個直觀過程，在網(wǎng)站的經(jīng)營中，由于入門成本低，也就提高了做大的相應(yīng)成本。過客很多，能第二次更多次回歸的才是有經(jīng)濟價值的。所以在網(wǎng)站的經(jīng)營中就存在者許多障礙等著所有的參與者去改進去創(chuàng)新。二、 除了上面常規(guī)的過程式障礙外，我們還需要充分考慮文化、經(jīng)濟、政策法規(guī)、地理區(qū)域上面產(chǎn)生的問題。比如搜索網(wǎng)站百度戰(zhàn)勝Google，B2B上阿里巴巴是中國的第一，占到70%的份額，C2C是淘寶打敗領(lǐng)先的Ebay。本土化還是自己比較了解自己。三、 有待商務(wù)品牌的打造，建立電子商務(wù)的信用體系，降低客戶選擇的成本。四、 渠道沖突，電子商務(wù)使得跳過中間商直接與消費者進行交易。分銷商和供應(yīng)商等就會對電子商務(wù)體系產(chǎn)生惡性競爭，客戶對于商務(wù)的選擇時就存在風(fēng)險成本。雖然戴爾的主要銷售渠道是電子商務(wù)，但是商務(wù)本身的一些漏洞是等一些經(jīng)銷商同樣在以分銷的方式出售DELL電腦。這樣就損害了DELL的品牌價值。五、 電子支付體系的不安全因素。比如，黑客的惡意進攻可能會使得個人帳戶信息的外露和電子貨幣的盜竊，以及客戶對于擔(dān)心商家泄露客戶隱私、商業(yè)信息等。以上問題都是電子商務(wù)經(jīng)營上需要解決的問題。第二章 B2B和C2C的一些影響因素 宏觀經(jīng)濟情況影響電子商務(wù)的因素主要是四個方面：文化、行政政策、地理區(qū)域、經(jīng)濟形式。文 化：自我保護意識所帶來的誠信問題，含蓄而保守的做事風(fēng)格。以及人們對電子商務(wù)的不甚了解。地理區(qū)域：中國的地形復(fù)雜多樣，地域文化上、交通情況、消費方式、行為習(xí)慣等方面都存在差異。同時對電子商務(wù)甚至是網(wǎng)絡(luò)在各消費層次，年齡階段等方面的理解和接觸都存有差異。政 策：國家支持電子商務(wù)的發(fā)展，但政策法規(guī)不完善，對于電子商務(wù)中出現(xiàn)的不經(jīng)濟現(xiàn)象表現(xiàn)無力，是電子商務(wù)有效發(fā)展的不利因素。經(jīng) 濟：經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)差距大，落后的物流成為中國電子商務(wù)的卡喉鎖。 國際情況1. 世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢。地球村的概念早就不再流行。”全球化”也已經(jīng)念及很多年。跨國公司在中國把生意做大，中國也走出了國門，海爾、華為……，商務(wù)的國際化早就開始。汶川地震后，不到五分鐘網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了地震的消息，比中央新聞都快。由于通信設(shè)施的損壞，地震的信息無法送到新聞中心，騰訊起了作用。世界也從網(wǎng)絡(luò)上了解中國的災(zāi)情，做出積極的響應(yīng)?，F(xiàn)代化的信息傳遞，正改變這人類的生活方式。2. 全球經(jīng)濟鏈的要求。全球化經(jīng)濟市場的壁壘在降低，在全球化資源分配的組合中。網(wǎng)絡(luò)成為連接各個資源的鏈條，分配網(wǎng)絡(luò)全球化，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著他組織全球化經(jīng)濟越來越為重要的作用。雖然他現(xiàn)在還處于不斷完善的階段。世界之間相互的依存，加大國際間的交流與合作，一些公平、友好的全球化經(jīng)濟模式正在建立。3. 全球?qū)ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的看好。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟向金融經(jīng)濟過度。風(fēng)險投資者的眼睛隨時關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)所能帶來的收益率是傳統(tǒng)行業(yè)所不能媲及的。在短短十余年的時間里，幾大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實體就以極快的速度滲入到人類眼球里。創(chuàng)造了無數(shù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的神話，和一大批的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的風(fēng)云人物。時空概念被打破，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一個美好的夢想，曾一度被過度吹起的泡沫也在一點點的被夯實，走上健康的發(fā)展之路。馬云的：work at alibaba到live at alibaba,其實就是work in the Internet,和live in the internet。這一天是那一天呢？4. 當(dāng)前的形式。在全球互聯(lián)網(wǎng)市場，以谷歌為代表的搜索模式、雅虎為代表的門戶模式、eBay為代表的C2C模式、亞馬遜為代表的B2C模式，阿里巴巴B2B模式 。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一個很大的市場，它的利用形式也不僅僅只是上面幾種的獨大，開采只初見成效，深度開發(fā)時代才剛剛到來。微軟對雅虎收購的前后，引起我對其他一些信息的注意，資本是產(chǎn)品過剩時代市場的最大利器，微軟以約60億美元的現(xiàn)金價格收購在線廣告商aQuantive；全球第二大在線廣告和營銷集團WPP ；Google同意出價31億美元收購在線廣告公司DoubleClick； Media達成收購交易，錢在市場運作上比什么都來得快捷。江南春在一個談話類節(jié)目中說：“在可能的競爭對手還沒有長大之前把他干掉。”試圖搶先實現(xiàn)對有可能的競爭對手的牽制。 國內(nèi)情況《世界是平的》，道出了全球化經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，書中對印度還有中國的描寫，也反映出第一世界國家對第三世界國家經(jīng)濟發(fā)展的一種擔(dān)心。1. 電子商務(wù)作為全球化的分銷渠道被政策重視。中國的國家經(jīng)濟政策隨產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)變。國家政策的取向轉(zhuǎn)移到幫助企業(yè)建立全球性品牌和全球性分銷渠道道上。國家政策鼓勵和輔助中國企業(yè)建立國際品牌和分銷體系，以品牌營造和渠道建設(shè)為中心。中國的品牌和銷售渠道延伸到全球市場，占有其他國家的品牌和渠道。電子商務(wù)正是一種可以連接全球的分銷渠道。2. 中國的國際經(jīng)濟地位和吸引力加速電子商務(wù)的發(fā)展。中國2001年加入WTO，2008年北京奧運會，在金磚四國的概念里，中國也是拉動世界經(jīng)濟發(fā)展的強手。中國在全球經(jīng)濟的吸引力很強勁。所有人都相信，中國將作為世界的大國而崛起。每個中國人也都抱有這樣的夢想。電子商務(wù)不僅國家營銷的概念里扮演非常重要的角色。而且也是連接國際社會的一道門。同時它對國際需求的吸引力也很大，中國制造的物美價廉，也是經(jīng)濟效益最大化的最好需求。3. 商業(yè)活動對信息的要求決定電子商務(wù)的走俏。信息是商業(yè)活動中的重要角色。企業(yè)向信息化發(fā)展的目的是效率和效益。電子商務(wù)使信息的快速透明化，市場的時空擴大化。電子商務(wù)改變著信息不對稱的經(jīng)濟障礙。電子商務(wù)是否是這個世紀(jì)的最大贏家？我們可以很肯定的說：“是”。但是電子商務(wù)怎么發(fā)展壯大？中國在參與者中商務(wù)模式中又要有哪些需要加強的呢？這才是問題的重點。面對中國的國情，世界的實情，中國的電子商務(wù)有待壯大。我們要做的還很多。所有參與經(jīng)濟的人都有義務(wù)去努力實現(xiàn)的未來商務(wù)夢想。 廣告發(fā)展情況互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新媒體以傳統(tǒng)媒體的辯論依舊火熱。廣告因媒體而變，在廣告市場上，各媒體的市場份額正發(fā)生著變化，新媒體分食著傳統(tǒng)媒體的蛋糕。媒介的變化，帶來的是廣告投放、廣告方式、廣告效果稀釋等發(fā)展情況；內(nèi)容為王、受眾稀釋、Coexistence 共存（傳統(tǒng)媒體與新媒體之間）等新觀點。 媒介發(fā)展情況媒介沒有定數(shù)，任何形式的利用都能成其為媒介。廁所媒介的利用都不怎么稀奇了。任何能到達目標(biāo)受眾的傳播介質(zhì)的利用都是媒介的發(fā)展。對傳統(tǒng)媒介的研究已經(jīng)很純熟的時候，我們又看到了新媒介的一些新鮮的情況。1. 江南春的分眾，和分眾的媒介分眾媒體。對各大城市的電梯賣場等場所安裝的液晶廣告屏。2. 網(wǎng)絡(luò)媒介在運用上的新變化網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)不是以前簡單的貼貼圖整點聲音的方式，隨著技術(shù)的發(fā)展，一些新的詞匯出現(xiàn)在廣告界。網(wǎng)絡(luò)廣告的異軍突起，給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來了持久的活力。從早期的橫幅廣告、按鈕廣告、彈出廣告到后來的擎天柱廣告、背投廣告直到最近的富媒體廣告、聯(lián)告、窄告。網(wǎng)絡(luò)廣告駛向了發(fā)展的快車道，成功開發(fā)出了能夠發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的廣告形式。精準(zhǔn)、廉價、快速成為了網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)新模式的集中特點。同時，隨著一批批“菜鳥”畢業(yè)，消費者對強迫式的廣告開始說“不”！反垃圾郵件運動、反彈出廣告運動、反流氓插件運動此起彼伏，廣告類垃圾郵件、彈出式廣告、插件廣告等令網(wǎng)民反感的強迫式廣告正逐漸淡出互聯(lián)網(wǎng)，代之而起的是以搜索引擎廣告、“窄告”、分類廣告、博客廣告等為代表的定向投放類廣告。在中國，網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營銷的主力軍主要包括“搜索引擎廣告”、“窄告”、“富媒體廣告”、“手機廣告”、“分類廣告”，“博客廣告”，它們分別在搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)流媒體、手機終端、網(wǎng)絡(luò)分類目錄、博客等不同的平臺上演繹著不同的故事。就網(wǎng)絡(luò)廣告來說，新的廣告模式正在被一天天創(chuàng)立，就好比在傳統(tǒng)廣告模式的發(fā)生與發(fā)展是一樣的，在電影電視中穿插隱性廣告，新的網(wǎng)絡(luò)廣告模式對于傳播效果來說更有針對性，更為精確。 廣告?zhèn)鞑シ绞降陌l(fā)展情況媒介的改變帶來傳播方式的改變。比之過去，電子廣告得到深度開發(fā)利用。1. 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟：又稱聯(lián)盟營銷（Ad Networks），指集合中小網(wǎng)絡(luò)媒體資源組成聯(lián)盟，通過聯(lián)盟平臺幫助廣告主實現(xiàn)廣告投放，并進行廣告投放數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計，廣告主則按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實際效果向聯(lián)盟會員支付廣告費用的網(wǎng)絡(luò)廣告組織投放形式。對廣告資源的整合利用，把一些開發(fā)價值相對較弱的廣告資源整合，組成一個較大聯(lián)盟，走規(guī)模效應(yīng)。比如博客廣告聯(lián)盟。它由廣告主，廣告代理商，和廣告鏈媒體構(gòu)成，廣告主找廣告代理商購買廣告媒體，廣告代理商和廣告每天持