不得不學(xué)的價(jià)格談判技巧-文庫(kù)吧
2025-04-29 18:21 本頁(yè)面
【正文】 馬上到您那去一趟，耽誤幾分鐘。您地址在哪兒？ ” （變被動(dòng)為主動(dòng)，刺探顧客的誠(chéng)意）q“ 再要么今天您忙的話，反正我經(jīng)常在外邊跑，哪天我順便過去一 下，耽誤您幾分鐘，給您送點(diǎn)（車型、購(gòu)車環(huán)節(jié)）資料，再聊一 下。 ” （ 變被動(dòng)為主動(dòng)， 刺探顧客的誠(chéng)意）q“別人的價(jià)格是怎么算的？車價(jià)只是其中的一個(gè)部分呀，這電話里 也說(shuō)不清楚，要不您過來(lái)我?guī)湍屑?xì)算算？ ”q“您這個(gè)價(jià)格，我實(shí)在是很為難；要么這樣，您跟我們經(jīng)理（老總） 談一下？！您哪天方便，我給您約一下？ ”q“我去問經(jīng)理肯定沒戲，像這種價(jià)格，準(zhǔn)被他罵的。我倒覺得，您 如果是親自跟他見面談的話，以您這水平，沒準(zhǔn)能成呢，我再在 旁邊敲一下邊鼓，應(yīng)該問題不大。 ”電話砍價(jià)典型情景二處理技巧：? 銷售顧問方面的話述應(yīng)對(duì)： (老顧客 )13何時(shí)開始價(jià)格商談那一夜，青蛙王子要向美麗的公主 「求婚」王子的擔(dān)憂 ……….216。 時(shí)機(jī)是否成熟？216。 對(duì)公主形成壓力，而遭拒絕？216。 如果遭拒絕，接下來(lái)怎么辦？216。 公主會(huì)不會(huì)因此而不再理我了？遲疑不決 ……1463f 王子回想 。在追求的整個(gè)階段中都與公主 核對(duì)「她」的需求、獲得「她」的同意 , 那么現(xiàn)在向她求婚是順理成章、必然要 做的事。 何時(shí)開始價(jià)格商談1564銷售過程? 要求承諾? 介紹解決方法? 發(fā)掘需求? 建立信任時(shí) 間何時(shí)開始價(jià)格商談時(shí) 間16何時(shí)開始價(jià)格商談選擇方案改變需求帶來(lái)的益處滿意購(gòu)買周期：17來(lái)看車的顧客客戶表現(xiàn)：僅僅想要一本型錄，但是不能確定喜歡的車型來(lái)選車的顧客客戶表現(xiàn)：想要看看某一確定的車型來(lái)買車的顧客客戶表現(xiàn)：想要商談某一具體車型的價(jià)格成交階段設(shè)定購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)階段想要購(gòu)買階段 BAH何時(shí)開始價(jià)格商談252。 是否已經(jīng)決定買車？252。 是否決定了買什么樣的車？252。 顧客帶錢了嗎？能當(dāng)場(chǎng)簽單并付款嗎？18話述舉例：252。“您今天是想先看看再比較比較呢，還是想今天就付定金 把車定下來(lái)？ ”252?！澳裉於ㄏ聛?lái)的話，是付現(xiàn)金還是支票？還可以刷卡的。 ”252?！斑@款車（款式、配置、顏色）賣得最好，現(xiàn)在只有一兩部 , 要是您今天帶錢了，先付點(diǎn)定金，我可以幫您先留下來(lái)。 ”252?！般y行四點(diǎn)半關(guān)門，您要是付本票的話，最好趕在四點(diǎn)半 之前，這樣可以當(dāng)天提車。 ”252?！澳阕蛱靵?lái)我們展廳所看到的那輛黑色樣車， 今天已經(jīng)給顧客提走了，現(xiàn)在該車型在倉(cāng)庫(kù) 里只有 7臺(tái)，其中 4臺(tái)已經(jīng)預(yù)定了。 ”何時(shí)開始價(jià)格商談19何時(shí)開始價(jià)格商談接待客戶需求來(lái)選車來(lái)看車 來(lái)買車了解配置 再次看車確定檔次確定車型產(chǎn)品介紹 報(bào)價(jià)成交需求分析是否否20何時(shí)開始價(jià)格商談客戶來(lái)展廳時(shí)的談價(jià)（接待、需求分析階段）：252?！瓣P(guān)于車子的價(jià)格方面不是問題，我們是 XXX品牌的上海地區(qū)一級(jí) 總代理，也就是說(shuō)我們的車子是直接從廠里進(jìn)來(lái)的，所以只要你 選好適合你的車型，我保證給你一個(gè)滿意的價(jià)格 ”252?！吧a(chǎn)車子的廠商在設(shè)備和技術(shù)力量上是全國(guó)屬于領(lǐng)先的，我可以 很自信的告訴你，如果在同質(zhì)量的情況下，我們的價(jià)格是最低 的；如果在同價(jià)格的情況下，我們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的。 ”252?！艾F(xiàn)在汽車的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常市場(chǎng)化和透明化了，所以你自然不 用擔(dān)心這里面有暴利的可能。 ”252?！拔覀兪菍I(yè)的 4S店，在價(jià)格上面我們是非常市場(chǎng)化，公開和透明 的，否則也不會(huì)有那么多的客戶來(lái)買我們的車，買了車以后接下 來(lái)你得到的是非常省心、放心的售后服務(wù)。同時(shí)包括了保險(xiǎn)和索 賠。 ”21何時(shí)開始價(jià)格商談來(lái)買車（ H級(jí)）顧客的判斷：q 人：相談甚歡能開玩笑，顧客能主動(dòng)叫出銷售人員的名字q產(chǎn)品：確定產(chǎn)品定位；喜歡（接受）產(chǎn)品；嫌你的產(chǎn)品q條件：詢問價(jià)格，優(yōu)惠條件；討價(jià)還價(jià)q車色：有什么車色，喜歡什么顏色，確認(rèn)車色q交車：交車期多久，貸款的額度，月付款，利率，上牌q試車：試車滿意度q舊車：舊車的處理22這是你嗎？你正在進(jìn)行房屋的裝修，于是你來(lái)到了
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