績效計(jì)劃及考核表處級(jí)管理者及以下崗位-文庫吧
2025-04-29 02:21 本頁面
【正文】 目標(biāo)所需的資源和上級(jí)的支持，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫。特別強(qiáng)調(diào)：若考核期間內(nèi)出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整（如權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過20），須重新填寫本表作為工作指導(dǎo)和考核依據(jù)?？己嗽u分說明參與評價(jià)者：一般為矩陣管理模式下的虛線上級(jí)、員工所參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)交叉或有協(xié)作關(guān)系部門負(fù)責(zé)人等；評分標(biāo)準(zhǔn)： 100分—?jiǎng)?chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)； 85分—明顯超越目標(biāo)； 70分―完成目標(biāo)并有所超越； 60分—基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足； 40分—與目標(biāo)存在明顯差距； 0分—未進(jìn)行此項(xiàng)工作；評分說明： 最小單位是5分，單項(xiàng)評分超過85分和低于40分時(shí)，要在述職報(bào)告和上級(jí)評定中進(jìn)行文字說明。4 / 4第二部分：核心勝任能力評價(jià)表評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說明：1分 偶爾表現(xiàn)出類似行為2分 有時(shí)表現(xiàn)出類似行為3分 經(jīng)常表現(xiàn)出類似行為4分 總是表現(xiàn)出類似行為評分說明：1. ；2. 打4分和1分時(shí)，要在說明欄中寫明具體事例。評價(jià)指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評得分自評說明上級(jí)評分上級(jí)說明服務(wù)客戶l 了解誰是本職的客戶，包括公司外部的和公司內(nèi)部的。l 耐心傾聽客戶的要求，甚至是抱怨。
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