【正文】 的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。其次，對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等，在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競爭的能力。再次，對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。2014年是傳統(tǒng)行業(yè)整體上線及轉(zhuǎn)型的元年。網(wǎng)購的人群在百度傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)趨勢論壇上，艾瑞咨詢集團(tuán)首席分析師曹軍波發(fā)布數(shù)據(jù)稱，占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的二分之一，越來越多的網(wǎng)民開始通過網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程也不斷在加劇。全國網(wǎng)絡(luò)購物人群比例根據(jù)艾瑞咨詢iUserTracker監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，在2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，%的用戶為男性，%的用戶為女性，女性用戶比男性用戶低9個(gè)百分點(diǎn)。 另外，2013年36歲以上與24歲以下的網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比同比均有小幅提升，而25歲到35歲的網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比同比均減少。其中，2013年25歲到30歲的網(wǎng)絡(luò)購物用戶比例同比減少8%，從整體上看，2013年1935歲用戶占比超過六成，仍然是網(wǎng)絡(luò)購物的主體人群，并且整體網(wǎng)絡(luò)購物用戶年齡分布更加均衡。如何解決制約網(wǎng)上購物發(fā)展的誠信問題在網(wǎng)上購物快速興起的同時(shí)，誠信問題正日益成為制約其健康發(fā)展的主要因素，并有可能影響網(wǎng)民的消費(fèi)信心和消費(fèi)意愿。專家建議可從以下四個(gè)方面入手，解決制約網(wǎng)上購物發(fā)展的誠信問題。⑴完善法律法規(guī)，盡快建立網(wǎng)上購物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。針對網(wǎng)上購物中出現(xiàn)的一些新的法律問題、新的法律關(guān)系等，相關(guān)部門應(yīng)作出及時(shí)反應(yīng)，并在相關(guān)制度和政策方面進(jìn)行有益的探索，使網(wǎng)上購物的監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有據(jù)可依，從根本上保障網(wǎng)上購物行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。⑵改進(jìn)技術(shù)手段，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營特點(diǎn)的監(jiān)管方式。針對當(dāng)前網(wǎng)上購物存在的商品審查把關(guān)、交易證據(jù)收集、貨款支付安全保障等問題，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)研究、制訂規(guī)范，同時(shí)改進(jìn)監(jiān)管技術(shù)手段。同時(shí)，通過地區(qū)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通等方法，對網(wǎng)上購物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。⑶倡導(dǎo)行業(yè)自律，形成與國際接軌的電子商務(wù)信用服務(wù)體系。在歐美國家，電子商務(wù)領(lǐng)域的誠信評價(jià)體系比較發(fā)達(dá)，并且根據(jù)評價(jià)結(jié)果給予網(wǎng)站相應(yīng)的誠信標(biāo)志。美國九成以上的網(wǎng)上購物者認(rèn)為網(wǎng)站上的誠信標(biāo)志很重要，3/4的網(wǎng)上購物者只在有誠信標(biāo)志的網(wǎng)站上購買商品。⑷加強(qiáng)消費(fèi)者教育，不斷營造網(wǎng)上購物的良好消費(fèi)環(huán)境。全球通商旅網(wǎng)專家認(rèn)為，對于網(wǎng)上購物、電視購物等新興購物方式，消費(fèi)者的成熟度也會影響市場的規(guī)范程度。在這方面，各地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織可以發(fā)揮積極作用。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)當(dāng)注意鑒別信息真?zhèn)?，如果本地網(wǎng)站的商品、價(jià)格能夠接受，最好選擇在本地網(wǎng)站購物，并盡量選擇貨到付款，如果商家自行送貨（非快遞）上門最為理想，可以少去很多糾紛，既可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的廉價(jià)便捷，也可實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)購物一樣的安全保障。西安已經(jīng)有惠極商城這樣的網(wǎng)站提供類似服務(wù)。（三）行業(yè)環(huán)境分析五谷雜糧行業(yè)情況分析 五谷雜糧——概述《黃帝內(nèi)經(jīng)》中認(rèn)為五谷即“粳米、小豆、麥、大豆、黃黍”，而在《孟子騰文公》中稱五谷為“稻、黍、稷、麥、菽”，在佛教祭祀時(shí)又稱五谷為“大麥、小麥、稻、小豆、胡麻”，再而后便是李時(shí)珍在《本草綱目》中記載谷類有33種，豆類有14種，總共47種之多?，F(xiàn)在通常說的五谷雜糧，是指稻谷、麥子、高粱、大豆、玉米，而習(xí)慣地將米和面粉以外的糧食稱作雜糧，所以五谷雜糧也泛指糧食作物。 五谷雜糧的好處飲食上，維生素含量少、熱量過高是西式快餐的兩大特點(diǎn)，這兩個(gè)嚴(yán)重的缺點(diǎn)使得罹患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)大大增加，同時(shí)還會增加動脈粥樣硬化的進(jìn)程，并增加肥胖?！坝邪俸Χ鵁o一利”。專家認(rèn)為，審美可以西化，修身打扮也可以帶點(diǎn)歐美范兒，但飲食上“一定要堅(jiān)持老祖宗留下來的傳統(tǒng)”，因?yàn)椤爸袊奈骞入s糧最好也最健康”，清淡、維生素和蛋白質(zhì)豐富、膳食纖維充足是中國五谷雜糧的顯著特點(diǎn)。平時(shí)注意合理的飲食，就能保證基本健康，而且花錢還不多，一句話就是：食療勝于藥療。五谷雜糧的發(fā)展隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷提高，膳食結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，大米和面粉等大宗消費(fèi)品種已不能滿足人們的消費(fèi)需求，人們對綠色食品、保健食品、稀有精品越來越青睞。粗雜糧以其特有的營養(yǎng)、保健、綠色的特性，將會被越來越多的人所認(rèn)識，這對于粗雜糧發(fā)展有著重要的意義。尤其是近幾年，媒體對五谷雜糧類食品的廣泛宣傳，帶動了五谷雜糧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其它經(jīng)營、營銷創(chuàng)新模式我們是在原有傳統(tǒng)的銷售模式上又有所不同的。首先是實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合。實(shí)體店可以做店鋪周圍的人群，網(wǎng)店是面向全國的，這是一步一步推進(jìn)的。我們的優(yōu)勢就在于，逐漸挖掘全國各地原生態(tài)健康的五谷雜糧生產(chǎn)商，匯集各地特色，這樣，消費(fèi)者的選擇就很大了，而且也滿足了那些偏愛一些東西的消費(fèi)人群。營銷創(chuàng)新是剛開始我們是點(diǎn)對點(diǎn)的推銷和網(wǎng)絡(luò)宣傳。首先是實(shí)體店周圍推廣我們健康五谷雜糧產(chǎn)品，再有就在這個(gè)群體上實(shí)行水波擴(kuò)大式推廣，不僅是消費(fèi)人群上的推廣，還有產(chǎn)品類別上得拓展、推廣，由點(diǎn)到線，由線到面，實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)同步進(jìn)行。我們的另一個(gè)重點(diǎn)是放在服務(wù)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，售前的需求了解和售后的跟蹤服務(wù)都要十分重視。（四）市場狀況分析我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模很大，城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過1萬億元，尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產(chǎn)品總量不足，對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū)，每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額超1500億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢，綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發(fā)展前景。2013以來，全國綠色食品的銷售額已達(dá)萬億元人民幣，且這個(gè)數(shù)字仍在不斷增長。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠色食品市場的成熟度比較高，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前五谷雜糧網(wǎng)上商家超過3000家，其中多數(shù)品牌商家入駐天貓商城，少部分淘寶，部分是京東、1號店等商城。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，伴隨著媒體對五谷雜糧養(yǎng)生保健功能的宣傳，人們在養(yǎng)生方面的意識也不斷加強(qiáng)。網(wǎng)購五谷雜糧的人也逐漸增加，尤其前兩年出現(xiàn)的“蒜你狠”和“豆你玩”這些農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的猛漲的現(xiàn)象，使得網(wǎng)購五谷雜糧變得異?；馃幔N量增長了三成以上。與此同時(shí)，為了配合各類雜糧的銷售，不少賣家還在“寶貝詳情”中，詳細(xì)敘述了該產(chǎn)品的各類食用方法和養(yǎng)生功效，更有賣家介紹起了各類雜糧美容秘籍?！熬G豆粉面膜的制作方法，材料：綠豆粉4茶匙，蒸餾水。做法……”一位來自山東臨沂的網(wǎng)店賣家在網(wǎng)店里寫道，此面膜可清潔肌膚，去除角質(zhì)，綠豆粉可降火氣，減少痘痘的發(fā)生。這些宣傳的手段也培養(yǎng)了一批樂于在網(wǎng)上購買五谷雜糧食品的消費(fèi)者。目前五谷雜糧的網(wǎng)店相較于龐大的基數(shù)而言，還是比較少的，有的話可以在淘寶看到，但是，淘寶給人的感覺它不是高檔次的平臺，與我們做中高檔次五谷雜糧網(wǎng)購是存在區(qū)別的，給我們造成的影響并不大。不過淘寶是一個(gè)統(tǒng)一管理的平臺，有一定的信譽(yù)保證。而不在淘寶這個(gè)平臺做網(wǎng)店要建立它信譽(yù)相對要艱難一些?？偟膩碚f，網(wǎng)購五谷雜糧的市場環(huán)境已經(jīng)慢慢掀起一場健康食品風(fēng)暴，要掀起一番風(fēng)浪來還是要費(fèi)一番力氣的。（五）競爭（者）分析現(xiàn)實(shí)競爭者其現(xiàn)實(shí)競爭者主要為淘寶網(wǎng)上的各個(gè)出售五谷雜糧類的店鋪、商城、大型超市、糧店、以及五谷雜糧專賣店。專門出售五谷雜糧的商城，像五谷磨房旗艦店、老金磨坊旗艦店……它們中大多數(shù)都品種不多，品類不齊，但實(shí)力雄厚。也有一些品類比較多，但是單個(gè)品種銷售量大，一般為產(chǎn)銷一體化的公司。在網(wǎng)絡(luò)五谷雜糧這個(gè)市場中，針對性設(shè)計(jì)產(chǎn)品和某一類人群作為切入點(diǎn)，將其作為本店的特色與其他店鋪競爭。店鋪一般都設(shè)在社區(qū)附近，對于顧客來說，方便快捷，而且能接觸到實(shí)物，這些都是網(wǎng)購五谷雜糧的潛在競爭者。面對全國熱衷于網(wǎng)購的消費(fèi)者，而且作為一家實(shí)體店，要更多的考慮哪些產(chǎn)品是最適合消費(fèi)者的，目前有不少品牌是純線上模式，在一定程度上銷售渠道相對單一。所以，網(wǎng)店與實(shí)體店的結(jié)合做O2O模式是具備很多的優(yōu)勢的。而且如果我們?nèi)绻梢酝ㄟ^配備健康診斷和營養(yǎng)顧問，售后給客戶更好服務(wù)。但是總體而言，我們要從品牌商手中分一杯美羹需要我們不斷努力，我們想要獲得市場就必須拿出具有強(qiáng)大吸引力的特色來同他們競爭。潛在競爭者分析了解潛在競爭者的存在對于我們五谷雜糧能否很好的定位，充分發(fā)揮自己的特色，并且迅速占領(lǐng)市場是不容忽視的一環(huán)。保健品，糖水店，營養(yǎng)飲料，蔬菜肉類，餐館等都是五谷雜糧的潛在競爭者。我們的五谷雜糧主打的是不談養(yǎng)生的養(yǎng)生理念。替代產(chǎn)品對現(xiàn)有產(chǎn)品的影響五谷雜糧的替代產(chǎn)品主要有保健品，甜品，蔬果，肉類。如果我們的五谷雜糧沒有特色，它的價(jià)值將像日常食用的食物一樣，僅僅是一種食物，它的保健價(jià)值可以被保健品，甜品替代；它的營養(yǎng)安全價(jià)值可以被蔬菜，肉類替代。很多人現(xiàn)在還沒有真正意識到五谷雜糧的養(yǎng)生保健價(jià)值和營養(yǎng)安全價(jià)值，所以在養(yǎng)生保健價(jià)值上他們更多的是傾向現(xiàn)有的保