領導藝術與領導效能-文庫吧
2025-04-27 18:40 本頁面
【正文】 。 B．決斷藝術 — 指令明確、決斷及時；判斷力、想象力、洞察力、應變力。C．善于調(diào)動他人的積極性。 D．借用外腦。 ? 。 （ 1）人際關系藝術。 （ 2）人際溝通藝術：態(tài)度和藹、平等待人；尊重別人、注意方法；簡化語言；積極傾聽；抑制情緒；把握主動；創(chuàng)造互信環(huán)境。 （ 3）處理人際糾紛藝術：嚴己寬人；分寸得當、審時度勢；講究策略；把握主動。 ? 9種領導藝術 領導藝術的主要內(nèi)容 ? 一、用人的藝術 善于用人所長。用人之訣在于用人所長，且最大限度地實現(xiàn)其優(yōu)勢互補。用人所長，首先要注意“適位”。實現(xiàn)了人才所長與崗位所需的最佳組合。其次，要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的最佳使用期，不能單純以年齡為依據(jù)，而應以素質(zhì)作決定，對看準的人一定要大膽使用、及時使用。 二、決策的藝術 決策前注重調(diào)查。領導者在決策前一定要多做些調(diào)查研究，搞清各種情況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態(tài)。 決策中注意民主。領導者在決策中要充分發(fā)揚民主，優(yōu)選決策方案，尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取 其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。 三、處事的藝術 領導者對該自己管的事一定要管好，對不該自己管的事一定不要管。尤其是那些已經(jīng)明確了是下屬分管的工作和只要按有關制度就可辦的事，一定不要亂插手、亂干預多做著眼明天的事。領導者應經(jīng)常去反思昨天，干好今天，謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。多做最為重要的事。比如，如何尋找到一條能適合本地經(jīng)濟發(fā)展的新路子，如何調(diào)動下屬的工作積極性。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。 ? 四、協(xié)調(diào)的藝術 對上請示溝通平時要主動多向領
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