《組織理論》ppt課件 (2)-文庫(kù)吧
2025-04-27 12:47 本頁(yè)面
【正文】 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 四、直線與參謀 組織中的管理人員是以直線和參謀兩類不同的身份來(lái)從事管理工作的。這兩類管理人員對(duì)組織活動(dòng)的展開(kāi)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都是必需的。在現(xiàn)實(shí)中直線與參謀的矛盾經(jīng)常是組織缺乏效率的重要原因。 ①直線關(guān)系本質(zhì)是指揮和命令的關(guān)系，直線人員擁有的是決策和行動(dòng)的權(quán)力。 參謀關(guān)系則是一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的只是思考、籌劃和建議的權(quán)力。 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 ② 直線職權(quán)意味著做出決策，發(fā)布命令并付諸實(shí)施，是協(xié)調(diào)組織的人、財(cái)、物，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本權(quán)力。參謀職權(quán)僅意味著協(xié)助和建議的權(quán)力，它的行使是保證直線主管人員做出的決策更科學(xué)與合理的重要條件。 ③職能職權(quán)范圍小于直線職權(quán) ④職能職權(quán)能從專業(yè)的角度保證決策的科學(xué)性、可行性、實(shí)用性，從而促進(jìn)管理效率的提高。 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 ①直線人員需要對(duì)所轄部門工作結(jié)果負(fù)責(zé) ②直線人員對(duì)參謀作用的敵視忽視導(dǎo)致參謀不滿。 ③參謀人員過(guò)高估計(jì)了自己的作用 ⑴改變思維模式 ①建立共同目標(biāo)、同舟共濟(jì) ②建立站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題的思維模式 ③設(shè)立討論問(wèn)題對(duì)事不對(duì)人的游戲規(guī)則，提倡以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話。 ④互相了解、理解 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 ⑵ 建立正常的溝通渠道 ①周、月例會(huì)制，保持溝通 ②及時(shí)交換意見(jiàn)，討論問(wèn)題 ⑶改變行為模式 ①參謀人員甘當(dāng)幕后英雄（幕僚） ②參謀人員既要?jiǎng)涌谝惨獎(jiǎng)邮? 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 五、正式組織與非正式組織 ，規(guī)范組織成員在活動(dòng)中的關(guān)系。設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成正式組織。 非正式組織是一個(gè)機(jī)構(gòu)中，工作人員之間自然地聯(lián)合在一起，而得到聯(lián)合的活動(dòng)。非正式組織范圍很廣。 ⑴非正式組織可能帶來(lái)的問(wèn)題 ①非正式組織活動(dòng)常會(huì)妨礙正式組織的目標(biāo)。 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 ② 非正式組織成員同時(shí)又是正式組織成員，易產(chǎn)生兩種角色的矛盾，妨礙工作的順利進(jìn)行。 ③為謠言傳播提供方便，引起組織成員不和。 ④非正式組織對(duì)其成員有一種無(wú)形的社會(huì)控制能力，對(duì)成員的行為模式、個(gè)性及價(jià)值觀產(chǎn)生重要影響。 ⑵非正式組織的積極作用 ①能夠緩解管理負(fù)擔(dān)。 ②非正式組織可以填補(bǔ)管理人員的空白。 ③非正式組織能給工作群體帶來(lái)滿意感與穩(wěn)定性。 ④非正式組織為員工之間相互交流提供了有益的渠道。 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 ⑴接受并且理解非正式組織 ⑵建立和宣傳正確的組織文化來(lái)影響非正式組織 ⑶采取行動(dòng)時(shí)要考慮對(duì)非正式組織的可能影響 ⑷辨明非正式組織中不同水平的態(tài)度和行動(dòng) 第一節(jié) 組織的有關(guān)概念 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)與常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu) 一、組織設(shè)計(jì) ：就是進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部門相互有效地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)過(guò)程。 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：就是建立組織結(jié)構(gòu)和明確 組織內(nèi)部的相互關(guān)系，提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說(shuō)明 ① 提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖 各種管理職務(wù)或部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位以及它們之間的相互關(guān)系。 ② 編制 《 職務(wù)說(shuō)明書 》 各管理職務(wù)的工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力、與組織中其他部門和職務(wù)的關(guān)系，要求擔(dān)任該項(xiàng)職務(wù)者所必需擁有的基本素質(zhì)、技術(shù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、處理問(wèn)題的能力等條件。 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) ① 統(tǒng)一指揮原則 ② 以工作為中心 ③ 勞動(dòng)專業(yè)化原則 ④ 責(zé)權(quán)一致性原則 ⑤ 控制跨度原則 ⑥ 才職相稱原則 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)與常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu) ① 組織規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 ② 組織的戰(zhàn)略 ③ 技術(shù)復(fù)雜程度 ④ 組織的環(huán)境 二、組織結(jié)構(gòu)的含義與功能 ：是指組織內(nèi)部的各種資源要素在空間位置、排列順序、連接形式以及相互關(guān)系上的一種模式。 ： ⑴組
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