武漢漢正街第一大道商戶收租操作執(zhí)行方案-文庫吧
2025-04-25 12:19 本頁面
【正文】 a0日－aa月b0日b、c、d類商戶aa月a0日－aa月c0日三層、坡道、臨街aa月a0日－aa月ae日沖擊波aa月a0日－aa月b0日a、e類商戶aa月b0日－aa月c0日b、c、d類商戶（四）收租管理： a、成立收租專項(xiàng)小組/指揮部：（由運(yùn)營公司具體落實(shí)人員及分工安排） 有總指揮、有專項(xiàng)事務(wù)負(fù)責(zé)人（如財務(wù)、物管等），根據(jù)分棟進(jìn)行專人負(fù)責(zé)。 b、其他分項(xiàng)問題的解決及化解問題：（1） 租賃面積變化，合同采取補(bǔ)簽的方式，具體的內(nèi)容為因面積差異產(chǎn)生的租金變化進(jìn)行確認(rèn)。（2） 確認(rèn)商戶f000元經(jīng)營獎勵可享受總額，在此次收租過程中一次性抵扣。（3） 租戶如拒交?！獎t需要有清退的手段和決心，如在半個月內(nèi)不交，則沒收履約保證金并鎖門、停水停電、并通過法律手段強(qiáng)行清退，該信息須同樣與收租政策同步明示。（4） 租戶如退鋪。——則從法律關(guān)系上看，需沒收履約保證金（具體情況待議：是否沒收及何種情況下退裝修金）（5） 為避免出現(xiàn)大面積客戶抱團(tuán)抗租（該情況最有可能發(fā)生）——則之前需要做大量的解釋工作及內(nèi)部疏通，包括發(fā)動鐵桿客戶帶頭、攻克清退問題客戶、全面帶動宣傳，并進(jìn)行商戶分類處理等。（五）收租宣傳手段： 進(jìn)行測算模擬，即以某大戶的收租做一次案例：現(xiàn)有大部分商戶履約保證金為b萬，目前合同約定首年租金收取大多數(shù)為先交半年。首年暫不退履約保證金，水電押金可能退回，按首年商鋪平均年租金e萬計，半年為b萬e，扣除一到兩個月免租期，加上采取獎勵的方式，實(shí)際商戶繳納的金額并不多。做成表格。 逐步推進(jìn)，收取租金時只發(fā)內(nèi)部公函，不對外發(fā)布，盡量減小影響涉及面； 收租需進(jìn)行內(nèi)部強(qiáng)化，充分利用內(nèi)部廣播進(jìn)行反復(fù)政策宣傳及解讀，并需要做兩輪收租單張，結(jié)合一次內(nèi)部商情進(jìn)行，提前設(shè)計，把相關(guān)政策都融到里面。三、 收租的重要手段：a、與招商同步結(jié)合：靜態(tài)收租與動態(tài)招商同步進(jìn)行，即在通過多種手段收租的同時，積極地推動招商，所有新招商進(jìn)場的商戶均要求收取租金，進(jìn)行客戶鎖定，以此增加a級鐵桿商戶的數(shù)量和所占比重，逐步將收租形成慣性。b、對現(xiàn)有的商戶進(jìn)行分類登記評估：本次收租必須是重點(diǎn)突圍、單個擊破的策略，為此，必須對現(xiàn)有已租賃商鋪的分類統(tǒng)計，按照各樓棟、各樓層進(jìn)行分類，按照租賃商戶、空鋪商戶、裝修商戶、鋪貨商戶、正式經(jīng)營商戶等進(jìn)行分類，同時再根據(jù)客戶的信心及歸屬感分為客戶分為五級（a級——鐵桿客戶；b級——穩(wěn)定商戶；c級——搖擺客戶；d級——問題商戶；e級——搗亂商戶等），分類完以后，進(jìn)行專項(xiàng)建檔。c、完成對六棟樓的業(yè)態(tài)細(xì)化調(diào)整：漢正街第一大道的成功，將取決于業(yè)態(tài)定位的成功，我們認(rèn)為：現(xiàn)有的業(yè)態(tài)必須進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，通過對業(yè)態(tài)的進(jìn)一步細(xì)分和優(yōu)化，發(fā)展成為漢正街唯一或者第一的業(yè)態(tài)。（a）既有的業(yè)態(tài)（金、銀、紅、藍(lán)）四座樓的洗牌和調(diào)整，在公司決策后，借助收租進(jìn)行洗牌，徹底將不符合需要的劣勢業(yè)態(tài)進(jìn)行驅(qū)逐。（b）未招商的兩棟（翡翠、鉆石），則在公司決定業(yè)態(tài)定位后，進(jìn)行新業(yè)態(tài)的整合或原有業(yè)態(tài)的擴(kuò)展，主要通過市場上成熟的外部資源進(jìn)行整合，在時間上更為有利，在成功性方面更有保障。（c）為此，在分析確定好相關(guān)的業(yè)態(tài)定位后，對原有商戶還需要進(jìn)一輪的分類，主要是指優(yōu)勢業(yè)態(tài)和劣勢業(yè)態(tài)的分類上。可在其中再劃分出一部分中間業(yè)態(tài)，好拉開洗牌節(jié)奏。d、針對五種不同分類采取的不同對策： （a）根據(jù)開鋪情況分的對策態(tài)度：租賃商戶、空鋪商戶、裝修商戶、鋪貨商戶、正式經(jīng)營商戶這幾項(xiàng)中，對空鋪商戶要重點(diǎn)盯防，裝修商戶及鋪貨商戶要分類對待，正式經(jīng)營商戶要重點(diǎn)扶持。（b）根據(jù)客戶忠誠度劃分的對策態(tài)度：a級——鐵桿客戶和b級——穩(wěn)定商戶；該兩類要進(jìn)行扶持c級——搖擺客戶，盡最大可能的爭取d級——問題商戶和e級——搗亂商戶，進(jìn)行爭取，不能爭取的堅決打擊。 （c）根據(jù)業(yè)態(tài)類型進(jìn)行分類的對策態(tài)度： 劣勢業(yè)態(tài)的商戶，原則上采取排除的策略，如該客戶的擁護(hù)類別較高，則先列入中間業(yè)態(tài)，延后處理；如對優(yōu)勢業(yè)態(tài)的商戶，則原則上采取扶持的態(tài)度，但如屬搗亂商戶則一律清退。商鋪等級統(tǒng)計表制表
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