期高品質(zhì)落地的10個舉措-資料下載頁

【總結(jié)】匯報人：劉凌云2022年12月9日10點舉措目錄前期審圖可視化交底工序打樣驗收關(guān)鍵工序大面積施工簽收工序報驗單材料驗收圖表控制質(zhì)量、進度、安全文明施工招標(biāo)技術(shù)要求控制現(xiàn)場看管系統(tǒng)例會

2025-05-01 00:46

[精選]如何建立高品質(zhì)的理賠服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】高品質(zhì)的理賠服務(wù)資料來源：Crisp（課里播）企業(yè)培訓(xùn)課程《優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)管理》Crisp（課里播）企業(yè)培訓(xùn)課程是美國crisp公司專業(yè)培訓(xùn)顧問師開發(fā)的專業(yè)培訓(xùn)課程。優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)方案是培訓(xùn)課程的一個系列?！秲?yōu)質(zhì)顧客服務(wù)管理》是其中一門課程，還包括《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《如何平息顧客的不滿》、《衡量顧客滿意度》三門課程。內(nèi)

2025-02-08 12:19

御園高品質(zhì)住宅研討會報告ppt42-品質(zhì)管理-資料下載頁

【總結(jié)】--1高品質(zhì)住宅研討會材料--2豪宅設(shè)計要點一、豪宅特征?豪宅是指一個社會的少數(shù)富裕階層通過市場方式擁有稀缺的優(yōu)質(zhì)資源的一種居住狀態(tài)。作為豪宅，必須具備以下幾個要素：地段稀缺性、不可復(fù)制性、舒適性及豪華性。?寬敞、舒適、安全、私密度極高。--3豪宅設(shè)計要點?龐大的面積并

2025-05-24 14:04

認識客戶服務(wù)一ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程新世界物管公司盧皓服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日課程目標(biāo)■理解何謂“客戶服務(wù)”，樹立服務(wù)意識■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)！服務(wù)！服務(wù)！每當(dāng)打開報紙、電視或收聽廣播時，都會發(fā)現(xiàn)一種信

2025-05-03 07:37

客戶維護與服務(wù)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶維護與服務(wù)客戶維護與服務(wù)郭柯郭柯2022年年8月月18日日客戶服務(wù)與維護的具體內(nèi)容客戶服務(wù)與維護的具體內(nèi)容n渠道和大客戶的區(qū)別；渠道和大客戶的區(qū)別；n如何制定營銷計劃：如何制定營銷計劃：產(chǎn)品特性（尋找賣點）；產(chǎn)品特性（尋找賣點）；目標(biāo)客戶（如何確定）；目標(biāo)客戶（如何確定）；競爭對手（產(chǎn)品分析）；競爭對手（產(chǎn)品分析）；市場價值；市場價值；

2025-04-29 01:00

客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（3）—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密23（一）1）作為客戶

2025-01-11 17:05

全面客戶服務(wù)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】全面客戶服務(wù)管理花旗銀行——優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例(一)花旗銀行創(chuàng)辦于1812年，共有員工88500人，是美國最大的銀行，它的總部設(shè)于紐約，其營業(yè)網(wǎng)遍布世界89個國家?；ㄆ煦y行的營業(yè)部門主要有個人金融部門與投資、法人部門兩大類。個人金融部門又分為4個部分。每一個部門都有專門負責(zé)服務(wù)的主管，每個分公司內(nèi)也設(shè)有專門擔(dān)任服務(wù)工作的人員。

2025-01-09 12:08

金牌客戶服務(wù)技巧ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】第1講金牌服務(wù)的理念服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn):你每天都要不停地接待你的客戶，隨時和你的競爭對手去進行抗衡。只有那些能給客戶提供“金牌”客戶服務(wù)的商家，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。金牌客戶服務(wù)那么“金牌”客戶服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面呢？第2講金牌服務(wù)的員工服務(wù)代表的職業(yè)化塑造服務(wù)代表的

2025-01-15 15:03

客戶服務(wù)培訓(xùn)課程ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】相關(guān)資料或客戶服務(wù)培訓(xùn)課程管理顧問：錢自勝相關(guān)資料或錢自勝先生簡介?錢自勝先生曾經(jīng)在幾個著名跨國企業(yè)擔(dān)任中高級管理者，從1999年起，一直從事醫(yī)藥企業(yè)管理顧問工作，為幾十家醫(yī)藥企業(yè)做管理顧問，均獲得了不同程度的成功。錢自勝先生特別擅長營銷戰(zhàn)略的制定與實施，在銷售隊伍組織管理和實戰(zhàn)培訓(xùn)方面也有獨到的專長。?歡

2025-01-11 17:17

客戶服務(wù)意識ppt課件(2)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)意識服務(wù)意識?服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工，在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中，所體現(xiàn)的熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。第一節(jié)為什么要有優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)意識?所處的市場環(huán)境要求我們必須加強服務(wù)意識

2025-01-14 14:57

客戶服務(wù)技巧新ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶滿意的電話服務(wù)客戶滿意的電話服務(wù)技巧技巧前言一直以來，我們都是在自己的工作崗位上按照崗位職責(zé)、要求和標(biāo)準做著自己的事情，從思想深處認為只要把自己份內(nèi)的事做完就可以了，根本沒有想過：如果我們的客戶--被服務(wù)的對象，對于目前我們公司提供的這樣的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)支撐、資費標(biāo)準、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等,是否是客戶想要的,對于客戶的需求，我們怎樣去面對，我們的

2025-04-28 23:23

認識客戶服務(wù)一ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程新世界物管公司盧皓服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日課程目標(biāo)■理解何謂“客戶服務(wù)”，樹立服務(wù)意識■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)！服務(wù)！服務(wù)！每當(dāng)打開報紙、電視或收聽廣播時，都會發(fā)現(xiàn)一種信

2025-05-03 07:37

保險客戶服務(wù)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究保險業(yè)的靈魂是什么？簡而言之，就是“服務(wù)”兩字！也就是端視你怎樣幫助客戶。-約翰.沙維祺（約翰.沙維祺簡歷：1930-1993年，MDRT終身會員，在其服務(wù)的前十年內(nèi)，個人業(yè)績達五億八千五百萬美元。）

2025-05-06 01:57

內(nèi)部客戶服務(wù)意識ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】內(nèi)部客戶服務(wù)意識好吧，我來說說看就是啊，為什么？偶不知道問你呢，說啊？為什么呢？我們?yōu)槭裁匆岢珒?nèi)部客戶服務(wù)意識？在銷售年中籌備會的討論會上，據(jù)反應(yīng)常常出現(xiàn)這樣的情況：辦事處員工打電話來公司，詢問某類事情，接電話的人說找A，A說找B，B說找C，C說找D……繞了一圈，不知找誰。有同事說：因為職責(zé)不清吧引例1隨著公司的快

2025-05-03 18:08

大客戶服務(wù)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶服務(wù)管理LargeAccountManagementAgenda:n大客戶銷售之基本n大客戶規(guī)劃n大單跟蹤、資源規(guī)劃工具JulietWu為TCL電腦、TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2022年10月7日,深圳CEO商學(xué)院()為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程大客戶銷售之基本n基本技能u詢問“Inquiry”,not

2025-01-09 08:50

高品質(zhì)客戶服務(wù)ppt課件(編輯修改稿)

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高品質(zhì)客戶服務(wù)ppt課件(已改無錯字)

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高品質(zhì)客戶服務(wù)ppt課件(參考版)