【正文】 多，較多購(gòu)買的地點(diǎn)學(xué)校超市學(xué)校超市大型購(gòu)物超市大型購(gòu)物超市對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度喜歡喜歡一般對(duì)本品牌的偏好程度喜歡一般一般對(duì)本品牌的認(rèn)知程度一般一般一般對(duì)本品牌指名購(gòu)買程度高一般一般使用后的滿足程度滿意滿意滿意未滿足的需求針對(duì)年輕的品牌價(jià)格較貴潛在消費(fèi)者分析中小學(xué)生大學(xué)生家庭主婦潛在消費(fèi)者總量（占全國(guó)的百分比）99%%99%潛在消費(fèi)者年齡（歲）71617242450潛在消費(fèi)者職業(yè)學(xué)生學(xué)生單位企業(yè)職工等潛在消費(fèi)者收入00100010002500250040004000以上潛在消費(fèi)者受教育程度學(xué)生學(xué)生單位企業(yè)職工等現(xiàn)在購(gòu)買哪些品牌的產(chǎn)品大白兔、雅客、旺仔等德芙、金帝、金絲猴等大白兔、雅客、金絲猴、徐福記等對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何好吃、喜歡喜歡品牌所賦予犯人感情對(duì)品牌的信賴有無(wú)新的購(gòu)買計(jì)劃大部分人沒(méi)有刻意的制定新購(gòu)買計(jì)劃，往往選擇自己喜歡的品牌或者臨時(shí)決定。有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買的品牌有，消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買計(jì)劃往往受賣場(chǎng)促銷員或者POP影響。潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何①新包裝新奇獨(dú)特，渴望了解。 ②愿意購(gòu)買品嘗一下，因?yàn)樨埗吡ń?jīng)常在超市做促銷活動(dòng)。③不喜歡貓哆哩的口味。④挺喜歡禮品裝的精美包裝，過(guò)節(jié)送禮都不錯(cuò)。潛在消費(fèi)者需求的滿足程度①貓哆哩口味不斷豐富，甘甜，含糖量不高，基本滿足大部分人的口味需求.②產(chǎn)品從低中高檔都有分布，滿足不同消費(fèi)水平的需求。③經(jīng)常伴隨著促銷，刺激更多的消費(fèi)者體驗(yàn)購(gòu)買貓哆哩。消費(fèi)者分析總結(jié)（1）現(xiàn)有消費(fèi)者A 機(jī)會(huì)與威脅：在西南市場(chǎng)貓哆哩擁有一定的品牌忠誠(chéng)度。但同時(shí)消費(fèi)者也擁有其他眾多喜歡的品牌，貓哆哩并不是消費(fèi)者的唯一選擇。B 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：現(xiàn)有消費(fèi)者都比較喜歡貓哆哩的口味，使貓哆哩擁有一定的市場(chǎng)占有率。全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌正在往二三線城市消費(fèi)者滲透，現(xiàn)有消費(fèi)者面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。C 主要問(wèn)題：如何留住現(xiàn)有消費(fèi)者。（2）潛在消費(fèi)者 A 機(jī)會(huì)與威脅：潛在消費(fèi)者眾多，發(fā)展?jié)摿薮?。品牌認(rèn)知度不高。 B 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：獨(dú)特的口味與新奇的包裝對(duì)潛在消費(fèi)者有很強(qiáng)的刺激作用，但品牌市場(chǎng)狹小，目標(biāo)消費(fèi)者覆蓋率小。 C 主要問(wèn)題：如何擴(kuò)展知名度，讓更多的潛在消費(fèi)者接觸到貓哆哩，達(dá)到初次都購(gòu)買貓哆哩。（3）目標(biāo)消費(fèi)者 A 目標(biāo)消費(fèi)群特性： B 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求：對(duì) C 如何滿足他們的需求三、產(chǎn)品分析產(chǎn)品特征分析 (1)產(chǎn)品的性能A 產(chǎn)品的性能是什么：供人們休閑娛樂(lè)時(shí)食用；逢年過(guò)節(jié)也可做送禮之用。B 產(chǎn)品最突出的性能有哪些：新包裝彰顯一種時(shí)尚另類，滿足年輕人的求新求異的消費(fèi)心理。原材料為云南特產(chǎn)，擁有獨(dú)特的口味。貓哆哩保留了云南野生酸角原果的風(fēng)味及功效，清涼爽口、回味無(wú)窮（2）產(chǎn)品的質(zhì)量A 產(chǎn)品的質(zhì)量檔次：質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，貓哆哩公司產(chǎn)品于2004年7月通過(guò)綠色食品認(rèn)證；2005年7月通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2005年8月通過(guò)出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)及HACCP食品安全管理體系認(rèn)證；2006年1月通過(guò)QS認(rèn)證。貓哆哩產(chǎn)品質(zhì)量屬于中高檔產(chǎn)品。B 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意度：基本滿意C 產(chǎn)品的質(zhì)量能否繼續(xù)保持：能D 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能：有（3）產(chǎn)品的價(jià)格A 產(chǎn)品價(jià)格檔次：中高檔B 產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量配合配合程度如何：配合不是很合理。C 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)識(shí)如何:適中（4）產(chǎn)品的材質(zhì)A 產(chǎn)品主要原料是：酸角或西番蓮、高麥芽糖漿、白砂糖、瓊脂。B 產(chǎn)品在材質(zhì)上的有無(wú)特別之處：原料就是取自當(dāng)?shù)靥烊粺o(wú)污染的酸角，經(jīng)過(guò)特殊工藝精制而成，無(wú)污染，是純天然綠色食品，它成果膠狀，口感細(xì)膩上佳，風(fēng)味卓絕，在酸酸甜甜的口味中體驗(yàn)生活的精彩，它富含多種維生素，開(kāi)胃解暑，是度假娛樂(lè)放松心情的時(shí)尚休閑食品 。貓哆哩的最新推出的西番蓮也極具風(fēng)味，口感爽滑，味道甜蜜。C 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)認(rèn)識(shí)如何：初上市的貓哆哩包裝都印有原材料，消費(fèi)者對(duì)貓哆哩的原材料有初步認(rèn)識(shí)。（5）產(chǎn)品的外觀與包裝A 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱：（6）與同類產(chǎn)品的比較A 在性能上有何優(yōu)勢(shì)，有何不足:貓哆哩主要原料為酸角、西番蓮都具有藥用價(jià)值，這使得貓哆哩對(duì)人體健康十分有益。B 在質(zhì)量上有什么優(yōu)勢(shì)與不足：就目前上市的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，尚未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。但是100多塊的精裝貓哆哩與幾塊錢(qián)的貓哆哩在產(chǎn)品質(zhì)量上差距不大。C 在場(chǎng)品材質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)與不足：采用具有藥用價(jià)值犯人原材料。但是該原材料容易受地理環(huán)境的影響。D 在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買上有什么優(yōu)勢(shì)與不足：經(jīng)過(guò)新廣告《送別女郎》的狂轟亂炸，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度大步提高，但與此同時(shí)該廣告產(chǎn)生的負(fù)面影響使部分消費(fèi)者對(duì)貓哆哩有抵觸情緒。產(chǎn)品的生命周期（1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志：貓哆哩的市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率（2）產(chǎn)品處于怎樣的生命周期：導(dǎo)入期（全國(guó)市場(chǎng)）（3）企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知：貓哆哩把首先在云貴川一帶銷售，經(jīng)過(guò)幾年的奮戰(zhàn)，貓哆哩的知名度大幅度提高，在這三省也占據(jù)這一定的市場(chǎng)，但在全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)占有率小之又小，就全國(guó)而言，貓哆哩還處于市場(chǎng)的成長(zhǎng)期階段。產(chǎn)品的品牌形象分析（1）企業(yè)賦予的產(chǎn)品形象 A 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象的考慮：企業(yè)想把貓哆哩打造成一個(gè)年輕、時(shí)尚、上檔次的品牌形象。 B 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何：比較符合。廣告《送別女郎》是賺為貼近年輕人設(shè)計(jì)的，包裝上的叛逆、時(shí)尚的文案也比較符合年輕人口味。同時(shí)定位為節(jié)日禮品的貓哆哩也比較符和應(yīng)有的形象。 （2）消費(fèi)主對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)識(shí) A 消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何：能夠接受貓哆哩的品牌形象。 B 產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面的問(wèn)題：定位年輕人的廣告片部分市民難以理解，《送別》這首歌的走掉唱法表現(xiàn)不當(dāng)。產(chǎn)品定位分析（1）產(chǎn)品的預(yù)期定位A 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位：年輕化的中高檔休閑嘟嘴食品B 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品地位的設(shè)想如何：人民生活水平不斷提高，對(duì)飲食的追求也越來(lái)越高，中高檔次的休閑食品發(fā)展?jié)摿^大。C 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位的不合理之處：年輕人受收入的限制部分針對(duì)年輕人的中高檔產(chǎn)品需要進(jìn)行考慮。D 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)：通過(guò)最近上市的精致包裝可看出貓哆哩的定位趨向，但是其《送別女郎》的廣告片卻是有點(diǎn)讓人有點(diǎn)無(wú)奈。（2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)識(shí) A 消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品定位如何：由于新包裝上市不久，大部分消費(fèi)者還將貓哆哩定位是超市經(jīng)常打折的散裝小食品，不過(guò)這一現(xiàn)象會(huì)隨著新包裝的普及慢慢改善。 B 消費(fèi)者認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位是否相符：基本相符。（3）產(chǎn)品定位的效果 A 產(chǎn)品定位是否達(dá)到預(yù)期效果：基本達(dá)到預(yù)期效果。B 產(chǎn)品定位在營(yíng)銷環(huán)