【正文】 多，較多購買的地點學校超市學校超市大型購物超市大型購物超市對產(chǎn)品的喜愛程度喜歡喜歡一般對本品牌的偏好程度喜歡一般一般對本品牌的認知程度一般一般一般對本品牌指名購買程度高一般一般使用后的滿足程度滿意滿意滿意未滿足的需求針對年輕的品牌價格較貴潛在消費者分析中小學生大學生家庭主婦潛在消費者總量（占全國的百分比）99%%99%潛在消費者年齡（歲）71617242450潛在消費者職業(yè)學生學生單位企業(yè)職工等潛在消費者收入00100010002500250040004000以上潛在消費者受教育程度學生學生單位企業(yè)職工等現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品大白兔、雅客、旺仔等德芙、金帝、金絲猴等大白兔、雅客、金絲猴、徐福記等對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何好吃、喜歡喜歡品牌所賦予犯人感情對品牌的信賴有無新的購買計劃大部分人沒有刻意的制定新購買計劃，往往選擇自己喜歡的品牌或者臨時決定。有無可能改變計劃購買的品牌有，消費者沒有購買計劃往往受賣場促銷員或者POP影響。潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何①新包裝新奇獨特，渴望了解。 ②愿意購買品嘗一下，因為貓哆哩經(jīng)常在超市做促銷活動。③不喜歡貓哆哩的口味。④挺喜歡禮品裝的精美包裝，過節(jié)送禮都不錯。潛在消費者需求的滿足程度①貓哆哩口味不斷豐富，甘甜，含糖量不高，基本滿足大部分人的口味需求.②產(chǎn)品從低中高檔都有分布，滿足不同消費水平的需求。③經(jīng)常伴隨著促銷，刺激更多的消費者體驗購買貓哆哩。消費者分析總結(jié)（1）現(xiàn)有消費者A 機會與威脅：在西南市場貓哆哩擁有一定的品牌忠誠度。但同時消費者也擁有其他眾多喜歡的品牌，貓哆哩并不是消費者的唯一選擇。B 優(yōu)勢與劣勢：現(xiàn)有消費者都比較喜歡貓哆哩的口味，使貓哆哩擁有一定的市場占有率。全國性強勢品牌正在往二三線城市消費者滲透，現(xiàn)有消費者面臨被競爭對手搶走。C 主要問題：如何留住現(xiàn)有消費者。（2）潛在消費者 A 機會與威脅：潛在消費者眾多，發(fā)展?jié)摿薮?。品牌認知度不高。 B 優(yōu)勢與劣勢：獨特的口味與新奇的包裝對潛在消費者有很強的刺激作用，但品牌市場狹小，目標消費者覆蓋率小。 C 主要問題：如何擴展知名度，讓更多的潛在消費者接觸到貓哆哩，達到初次都購買貓哆哩。（3）目標消費者 A 目標消費群特性： B 目標消費群體的共同需求：對 C 如何滿足他們的需求三、產(chǎn)品分析產(chǎn)品特征分析 (1)產(chǎn)品的性能A 產(chǎn)品的性能是什么：供人們休閑娛樂時食用；逢年過節(jié)也可做送禮之用。B 產(chǎn)品最突出的性能有哪些：新包裝彰顯一種時尚另類，滿足年輕人的求新求異的消費心理。原材料為云南特產(chǎn)，擁有獨特的口味。貓哆哩保留了云南野生酸角原果的風味及功效，清涼爽口、回味無窮（2）產(chǎn)品的質(zhì)量A 產(chǎn)品的質(zhì)量檔次：質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，貓哆哩公司產(chǎn)品于2004年7月通過綠色食品認證；2005年7月通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證；2005年8月通過出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊及HACCP食品安全管理體系認證；2006年1月通過QS認證。貓哆哩產(chǎn)品質(zhì)量屬于中高檔產(chǎn)品。B 消費者對產(chǎn)品質(zhì)量滿意度：基本滿意C 產(chǎn)品的質(zhì)量能否繼續(xù)保持：能D 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能：有（3）產(chǎn)品的價格A 產(chǎn)品價格檔次：中高檔B 產(chǎn)品價格與產(chǎn)品質(zhì)量配合配合程度如何：配合不是很合理。C 消費者對產(chǎn)品的價格認識如何:適中（4）產(chǎn)品的材質(zhì)A 產(chǎn)品主要原料是：酸角或西番蓮、高麥芽糖漿、白砂糖、瓊脂。B 產(chǎn)品在材質(zhì)上的有無特別之處：原料就是取自當?shù)靥烊粺o污染的酸角，經(jīng)過特殊工藝精制而成，無污染，是純天然綠色食品，它成果膠狀，口感細膩上佳，風味卓絕，在酸酸甜甜的口味中體驗生活的精彩，它富含多種維生素，開胃解暑，是度假娛樂放松心情的時尚休閑食品 。貓哆哩的最新推出的西番蓮也極具風味，口感爽滑，味道甜蜜。C 消費者對產(chǎn)品的材質(zhì)認識如何：初上市的貓哆哩包裝都印有原材料，消費者對貓哆哩的原材料有初步認識。（5）產(chǎn)品的外觀與包裝A 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品質(zhì)量、價格和形象相稱：（6）與同類產(chǎn)品的比較A 在性能上有何優(yōu)勢，有何不足:貓哆哩主要原料為酸角、西番蓮都具有藥用價值，這使得貓哆哩對人體健康十分有益。B 在質(zhì)量上有什么優(yōu)勢與不足：就目前上市的產(chǎn)品來說，尚未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。但是100多塊的精裝貓哆哩與幾塊錢的貓哆哩在產(chǎn)品質(zhì)量上差距不大。C 在場品材質(zhì)上的優(yōu)勢與不足：采用具有藥用價值犯人原材料。但是該原材料容易受地理環(huán)境的影響。D 在消費者的認知和購買上有什么優(yōu)勢與不足：經(jīng)過新廣告《送別女郎》的狂轟亂炸，消費者對品牌的認知度大步提高，但與此同時該廣告產(chǎn)生的負面影響使部分消費者對貓哆哩有抵觸情緒。產(chǎn)品的生命周期（1)產(chǎn)品生命周期的主要標志：貓哆哩的市場占有率和銷售增長率（2）產(chǎn)品處于怎樣的生命周期：導入期（全國市場）（3）企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認知：貓哆哩把首先在云貴川一帶銷售，經(jīng)過幾年的奮戰(zhàn)，貓哆哩的知名度大幅度提高，在這三省也占據(jù)這一定的市場，但在全國范圍內(nèi)市場占有率小之又小，就全國而言，貓哆哩還處于市場的成長期階段。產(chǎn)品的品牌形象分析（1）企業(yè)賦予的產(chǎn)品形象 A 企業(yè)對產(chǎn)品形象的考慮：企業(yè)想把貓哆哩打造成一個年輕、時尚、上檔次的品牌形象。 B 企業(yè)為產(chǎn)品設計的形象如何：比較符合。廣告《送別女郎》是賺為貼近年輕人設計的，包裝上的叛逆、時尚的文案也比較符合年輕人口味。同時定位為節(jié)日禮品的貓哆哩也比較符和應有的形象。 （2）消費主對產(chǎn)品形象的認識 A 消費者認為產(chǎn)品形象如何：能夠接受貓哆哩的品牌形象。 B 產(chǎn)品形象在消費者認知方面的問題：定位年輕人的廣告片部分市民難以理解，《送別》這首歌的走掉唱法表現(xiàn)不當。產(chǎn)品定位分析（1）產(chǎn)品的預期定位A 企業(yè)對產(chǎn)品的定位：年輕化的中高檔休閑嘟嘴食品B 企業(yè)對產(chǎn)品地位的設想如何：人民生活水平不斷提高，對飲食的追求也越來越高，中高檔次的休閑食品發(fā)展?jié)摿^大。C 企業(yè)對產(chǎn)品的定位的不合理之處：年輕人受收入的限制部分針對年輕人的中高檔產(chǎn)品需要進行考慮。D 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費者傳達：通過最近上市的精致包裝可看出貓哆哩的定位趨向，但是其《送別女郎》的廣告片卻是有點讓人有點無奈。（2）消費者對產(chǎn)品定位的認識 A 消費者認知的產(chǎn)品定位如何：由于新包裝上市不久，大部分消費者還將貓哆哩定位是超市經(jīng)常打折的散裝小食品，不過這一現(xiàn)象會隨著新包裝的普及慢慢改善。 B 消費者認知的定位與企業(yè)設定的定位是否相符：基本相符。（3）產(chǎn)品定位的效果 A 產(chǎn)品定位是否達到預期效果：基本達到預期效果。B 產(chǎn)品定位在營銷環(huán)