果凍錄音網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行方案書-文庫(kù)吧
2025-04-19 05:48 本頁(yè)面
【正文】 成監(jiān)督平臺(tái)的合作，我們的產(chǎn)品仍然不能從根本上解決淘寶惡評(píng)的問題。正因?yàn)檫@樣的需求和解決需求的矛盾存在，我們才擁有了在淘寶平臺(tái)上施展?fàn)I銷的契機(jī)，從自下而上的推廣產(chǎn)品入手到線下的公關(guān)，開放平臺(tái)的試水一步步推進(jìn)合作，直至與淘寶形成深度合作，一切皆有可能！ 賣家數(shù)量（截至2012年，估計(jì)總店鋪數(shù)將超600萬(wàn)） 平均每家店客服數(shù)為3個(gè)，總客服至少可達(dá)1800萬(wàn)。（截止2010年8月6日上午9點(diǎn)，淘寶網(wǎng)一共有2616060家店鋪。其中一金冠8家 五皇冠297家 四皇冠753家 三皇冠2307家 二皇冠10306家 一皇冠33909家 五鉆的店鋪36953家，四鉆89916家，三鉆113810家，二鉆161724家，一鉆215993家；五心149590家，四心162192家，三心268610家，二心433557家，一心252869家；沒心級(jí)683266家（于2005年做下對(duì)比截止2005年8月11日15點(diǎn)，淘寶網(wǎng)一共有176260家店鋪。其中五鉆的店鋪11家，四鉆90家，三鉆418家，二鉆1532家，一鉆4408家；五心5963家，四心9691家，三心22986家，二心46535家，一心29200家；沒心級(jí)55426家。）。，每年約有51萬(wàn)店鋪加入到淘寶這個(gè)大家庭中來(lái)。 賣家推廣階段（）：以惡意惡評(píng)事件切入，根據(jù)賣家心理，尋找低心及低鉆賣家進(jìn)行主動(dòng)式旺旺在線營(yíng)銷（無(wú)鉆的賣家測(cè)算達(dá)200萬(wàn)，三鉆以下賣家達(dá)60萬(wàn)），建立淘寶賣家樣本群數(shù)量為5000個(gè)。 市場(chǎng)公關(guān)階段：(2012..)：收集使用賣家反饋和案例，以服務(wù)接入合作為目標(biāo)深入接觸淘寶相關(guān)部門。 開放平臺(tái)推廣階段：（2012..）產(chǎn)品接入開放平臺(tái)，分別向賣家和買家推廣，借助前期所積累的人脈和淘寶SNS店鋪大力推廣 服務(wù)接入：根據(jù)開放平臺(tái)的使用數(shù)據(jù)與淘寶正面合作（以數(shù)據(jù)庫(kù)共享方式推出消費(fèi)監(jiān)督服務(wù)）。 達(dá)成以上方式，預(yù)測(cè)建立48000淘寶賣家用戶。第三部分：長(zhǎng)尾推廣作為一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，除了核心的推廣平臺(tái)外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更不容忽視。不管是91助手還是豌豆莢，他們的優(yōu)勢(shì)是縮短了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人群和所需產(chǎn)品的距離。但是我們的大部分目標(biāo)用戶仍然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的粘性最強(qiáng)。他們分散在各種垂直型網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站上，每個(gè)人都有一個(gè)或者多個(gè)長(zhǎng)期依賴的平臺(tái)。利用這些平臺(tái)，我們能夠快速找到目標(biāo)客戶，一方面有助于我們?cè)贏PP市場(chǎng)的推廣，另一方面也能更好的利用在APP市場(chǎng)建立的口碑，進(jìn)行更好的產(chǎn)品輻射。因此，我們更不能忽視產(chǎn)品在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣，由于我們的目標(biāo)客戶非常分散，我們也無(wú)法預(yù)判各類客戶的價(jià)值以及使用產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，因此前期我們的目標(biāo)是盡可能完整的羅列各種類型的目標(biāo)客戶并發(fā)掘他們找到他們的路徑，從他們的需求角度出發(fā)，訴求我們的產(chǎn)品。我們姑且將這些大大小小所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)稱之為長(zhǎng)尾，將他們匯總起來(lái)，就是我們的全部的市場(chǎng)。要找到長(zhǎng)尾，首先我們要對(duì)目標(biāo)客戶的需求做一個(gè)清晰的分類：充分需求：用于解決糾紛的憑證獲取手段，糾紛類型多樣化，商業(yè)合同糾紛、婚姻家庭糾紛、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、民間借貸糾紛等。非充分需求：主要用于是非判斷憑證和防范性的權(quán)利保護(hù)，應(yīng)用非常廣泛，比如消費(fèi)投訴、客服投訴、社會(huì)職能部門服務(wù)監(jiān)督等。其它可能應(yīng)用的領(lǐng)域：具有紀(jì)念意義的語(yǔ)音存儲(chǔ) 具有以上需求的客戶一般會(huì)瀏覽哪些網(wǎng)站，他們一般通過什么渠道獲得自己需要的信息，根據(jù)這些互聯(lián)網(wǎng)人群的習(xí)慣，我們將可利用的平臺(tái)分為以下幾種類型：與充分需求關(guān)聯(lián)的法律綜合網(wǎng)站，設(shè)有法律救援、權(quán)利救濟(jì)途徑的綜合網(wǎng)站、法律機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站；與非充分需求關(guān)聯(lián)的綜合門戶資訊網(wǎng)站、垂直型門戶網(wǎng)站、應(yīng)用下載平臺(tái)、商務(wù)平臺(tái)、各類論壇等等?；ヂ?lián)網(wǎng)下載平臺(tái)：91助手互聯(lián)網(wǎng)、豌豆莢互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、360網(wǎng)、太平洋、中關(guān)村、華軍、非凡、蘋果園、IT16手機(jī)中國(guó)、安卓網(wǎng)、小熊在線、手機(jī)之家、木螞蟻、tonpad智能手機(jī)網(wǎng)、泡椒網(wǎng)、安智網(wǎng)、手機(jī)樂園、綠色軟件聯(lián)盟、下載吧、PC6下載站、西西軟件園、天空下載、PChome下載、應(yīng)用匯、當(dāng)下軟件園、未來(lái)軟件園、數(shù)碼資源網(wǎng)、當(dāng)樂網(wǎng)。綜合網(wǎng)站手機(jī)頻道：騰訊數(shù)碼、網(wǎng)易手機(jī)、3533手機(jī)世界、搜狐數(shù)碼、新浪科技手機(jī)、3G門戶大型綜合社區(qū)、地方政府門口網(wǎng)站、知名論壇：tom、雅虎、大旗網(wǎng)、千龍網(wǎng)、天涯論壇、西祠、貓撲、19樓、荊楚網(wǎng)、齊魯網(wǎng)、沈陽(yáng)網(wǎng)、四川在線、合肥熱線、大河網(wǎng)、南海網(wǎng)、浙江在線、上海熱線、地寶網(wǎng)、溫州網(wǎng)、文新網(wǎng)、舜網(wǎng)、江蘇網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、海南在線、廈門在線垂直型法律服務(wù)援助平臺(tái)：中顧法律網(wǎng)、華律網(wǎng)人氣律師博客大型女性服務(wù)平臺(tái)：瑞麗女性網(wǎng)、愛尚網(wǎng)、閨蜜網(wǎng)、愛麗時(shí)尚、onlylady女人志、育嬰網(wǎng)、親貝網(wǎng)、大型B2B、黃頁(yè)網(wǎng)站（商貿(mào)、工貿(mào)交易）CPC或固定廣告位廣告聯(lián)盟效果廣告投放。論壇：以用戶身份混跡論壇，發(fā)帖。交換合作：與相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作對(duì)接，開設(shè)專題專欄的形式進(jìn)行交換合作。qq群：尋找用戶集中的，發(fā)布軟文、產(chǎn)品信息頻道投稿，創(chuàng)造新聞：結(jié)合各大平臺(tái)，進(jìn)行含有產(chǎn)品內(nèi)容的稿件，進(jìn)行一稿多投。半月一次。精選有價(jià)值的論壇，進(jìn)行seo優(yōu)化，提升產(chǎn)品知名度，引流有充分需求的人群注冊(cè)，提高剛性用戶的占比。預(yù)估：100000用戶第四部分：廣告聯(lián)盟推廣1. 低營(yíng)銷成本保障廣告效果 聯(lián)盟營(yíng)銷是按效果付費(fèi)，因此與不能夠保障效果的購(gòu)買廣告位不同，可以有效的控制廣告費(fèi)，實(shí)現(xiàn)廣告費(fèi)用與廣告效果掛鉤。廣告主通過在具有潛在目標(biāo)顧客的聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站上投放廣告，誘導(dǎo)用戶訪問廣告主網(wǎng)站及購(gòu)買商品。只有當(dāng)購(gòu)買行為或注冊(cè)會(huì)員等實(shí)際效果發(fā)生時(shí)才支付費(fèi)用，廣告主以最小的營(yíng)銷費(fèi)用得到最好的效果。 2. 更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及品牌強(qiáng)化 廣告聯(lián)盟的投放相當(dāng)于建立了互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫化傳播渠道，能夠最大面的吸引目標(biāo)市場(chǎng)的潛在用戶?！ ?. 可計(jì)算的結(jié)果，支持營(yíng)銷活動(dòng) 聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“按效果付費(fèi)”的廣告支付方式比傳統(tǒng)方式最大的一個(gè)進(jìn)步是：客戶的每一個(gè)點(diǎn)擊行為和在線活
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