【正文】 身作則，遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守　　　B60—89自身能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律C0—59自身不能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律6團(tuán)隊(duì)精神5%A90—100部門員工工作及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好　　　B60—89部門員工工作比較及時(shí)周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓C0—59部門員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差備注：自評(píng)分為部門對(duì)當(dāng)月工作的自我評(píng)價(jià)，僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分參考。考評(píng)分為分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門當(dāng)月考評(píng)的最終評(píng)定分。本表每月5日前隨績效考核表一起上交。附件6：高管月度考核表________年________月高管人員月度考核表姓名： 崗位： 填報(bào)時(shí)間：　　　　年　　月　　日序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定義評(píng)分范圍實(shí)際得分備注1執(zhí)行力（30％）根據(jù)公司目標(biāo)，能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行（部門內(nèi)宣傳、對(duì)下屬提出具體的遵守要求）A級(jí)：90100　　B級(jí)：6089C級(jí)：0592下屬督導(dǎo)力（20％）能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；能有效調(diào)動(dòng)分管部門員工的工作熱情，并制造良好部門工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo)A級(jí)：90100　　B級(jí)：6089C級(jí)：0593計(jì)劃力（30％）具全局意識(shí)，計(jì)劃全面有系統(tǒng)；能根據(jù)公司總體目標(biāo)，恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門工作目標(biāo)，提出、調(diào)整工作計(jì)劃，并適當(dāng)分權(quán)，以達(dá)成部門目標(biāo)；A級(jí)：90100　　B級(jí)：6089C級(jí)：0594團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10％）參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲；愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，采用合適的方式表達(dá)不同意見；與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系A(chǔ)級(jí)：90100　　B級(jí)：6089C級(jí)：0595自律力（10％）能嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重A級(jí)：90100　　B級(jí)：6089C級(jí)：0596其 他其他加/減分項(xiàng)目110分　　　最終評(píng)定分?jǐn)?shù)及等級(jí)：備注：本表由高管人員填寫，并于每月8日前報(bào)公司總經(jīng)理審批。附件7：員工月度考核匯總表________年________月員工月度考核匯總表填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)部門姓名考核等級(jí)被考核人備 注ABCD簽 字1　　　　　　　　2　　　　　　　　3　　　　　　　　4　　　　　　　　5　　　　　　　　6　　　　　　　　7　　　　　　　　8　　　　　　　　9　　　　　　　　10　　　　　　　　11　　　　　　　　12　　　　　　　　13　　　　　　　　小計(jì)　　　　　　備注獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí)：100％發(fā)放，并加發(fā)工資總額的10％；B級(jí)：100％發(fā)放；C級(jí)：60％發(fā)放；D級(jí)：不予發(fā)放；本表由人力資源部根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果填寫，在相應(yīng)欄目位置打“√”即可； 員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)；本表在每月10日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。填報(bào)人： 審批：附件8：員工年度考核匯總表________年度員工考核匯總表填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)部門姓名月度考核等級(jí)年 度被考核人備 注123456789101112評(píng)定等級(jí)簽 字1　　　　　　　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　　　　　　　10小計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　備注本表由人力資源部根據(jù)依據(jù)員工月度考核匯總表填報(bào)，在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)（即A、B、C、D）即可；員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)；本表在年終總結(jié)前1周上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。填報(bào)人： 審批：附件9：部門年度考核匯總表________年度部門考核匯總表填報(bào)部門： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)部門名稱月度考核等級(jí)年 度被考核部門備 注123456789101112評(píng)定等級(jí)負(fù)責(zé)人簽字1　　　　　　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　　　　　　11小計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　說明填報(bào)依據(jù)員工月度考核匯總表；在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)（即A、B、C、D）；部門負(fù)責(zé)人未簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)。填報(bào)人： 審批：績效考核辦法總則第一條 目的為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工能為集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)地努力并不斷地作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，特制定本辦法。原則本辦法就是牽引員工貢獻(xiàn)使之符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要。它體現(xiàn)簡單、實(shí)用、可操作、可擴(kuò)充。假設(shè)員工工作業(yè)績反映和代表員工的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績上的能力和態(tài)度是無效的能力和態(tài)度。主管具備考核評(píng)價(jià)下級(jí)的能力，否則主管就要離開崗位。組織管理體系績效考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司績效管理委員會(huì)。部門主管對(duì)部門團(tuán)隊(duì)的整體績效負(fù)責(zé)對(duì)象本辦法考核對(duì)象是企業(yè)中、基層員工。方法考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法?？冃Э己酥笜?biāo)體系業(yè)績類指標(biāo)業(yè)績類指標(biāo)是一些可以量化的工作任務(wù)。業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容業(yè)績指標(biāo)主要有部門主管的業(yè)績指標(biāo)和基層員工的業(yè)績指標(biāo)部門主管的業(yè)績指標(biāo)主要是公司層的KPI（Key Performance Index：關(guān)鍵績效指標(biāo)）分解指標(biāo)和部門符合企業(yè)戰(zhàn)略的重要職責(zé)指標(biāo)?；鶎訂T工的業(yè)績指標(biāo)是部門主管業(yè)績指標(biāo)的分解指標(biāo)。部門基層員工的業(yè)績指標(biāo)之和構(gòu)成該部門主管的業(yè)績指標(biāo)。設(shè)計(jì)原則及意義 指標(biāo)設(shè)計(jì)要少而精，一般在3項(xiàng)以內(nèi)，按重要程度設(shè)置不同權(quán)重。少而精的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)可以使部門主管和基層員工的工作重點(diǎn)明確突出，使其主要精力緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，克服工作中分不清工作重點(diǎn)的毛病。滿意類指標(biāo)滿意類指標(biāo)分上級(jí)滿意度指標(biāo)和協(xié)作者滿意度指標(biāo)。上級(jí)滿意度指標(biāo)它是上級(jí)（績效管理委員會(huì)和直接主管）對(duì)下級(jí)工作情況的主觀評(píng)價(jià)。它包括中期述職報(bào)告、能力運(yùn)用、工作態(tài)度和輔助職責(zé)（業(yè)績指標(biāo)之外工作職責(zé)）完成情況四類二級(jí)指標(biāo)，可以由主管賦予不同權(quán)重。第十二條 上級(jí)滿意類指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義通過中期述職報(bào)告強(qiáng)化對(duì)工作過程的管理，實(shí)現(xiàn)管理的“精耕細(xì)作”。增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于業(yè)績指標(biāo)的同時(shí)保持各自基本工作職責(zé)的完成。增加適度的主觀評(píng)價(jià)，簡化考核操作，避免指標(biāo)過于講究細(xì)化的考核迷信。使各級(jí)主管明確自己的管理職責(zé)，強(qiáng)化職位權(quán)力，提升主管的管理能力。第十三條 協(xié)作者滿意度指標(biāo)它分為針對(duì)主管的內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)和針對(duì)基層員工的團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)。內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)是針對(duì)部門主管的滿意類考核指標(biāo)。它是該主管所在部門服務(wù)的主要內(nèi)部客戶（本部門的主要服務(wù)對(duì)象）對(duì)該部門的綜合評(píng)價(jià)。它包括服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度兩類二級(jí)指標(biāo)，由考核者賦予不同權(quán)重。團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)是同一團(tuán)隊(duì)中工作相關(guān)的其他員工對(duì)被考核者的滿意度評(píng)價(jià)。它主要包括合作意識(shí)和工作能力兩類二級(jí)指標(biāo)，由部門主管設(shè)定統(tǒng)一的權(quán)重。第十四條 協(xié)作者滿意度指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義 內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義：明確部門之間的權(quán)力界限，規(guī)范管理行為；提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同意識(shí)，創(chuàng)建提倡團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化；通過調(diào)整內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)的權(quán)重可以提高某些關(guān)鍵部門在一定時(shí)期內(nèi)的重要程度，從而實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)牽引。團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神；加強(qiáng)員工之間的正式溝通，形成一種一種良好的工作氛圍；激發(fā)適度的內(nèi)部競爭，作為互為既得利益的競爭者，了解對(duì)手可以提高競爭的質(zhì)量。第十五條 績效考核指標(biāo)小結(jié)績效考核指標(biāo)第三章 集團(tuán)指標(biāo)體系第十六條 集團(tuán)業(yè)績類指標(biāo)內(nèi)容主要包括：決策支持與管理類指標(biāo)、行政事務(wù)與管理類指標(biāo)、財(cái)務(wù)類指標(biāo)、人力資源類指標(biāo)、財(cái)務(wù)類指標(biāo)、審計(jì)類指標(biāo)、法務(wù)類指標(biāo)、市場類指標(biāo)考核指標(biāo)格式指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對(duì)統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式第十七條 集團(tuán)滿意類指標(biāo)內(nèi)容主要包括：上級(jí)滿意度、協(xié)作指標(biāo)。 上級(jí)滿意度主要通過述職報(bào)告的綜合評(píng)價(jià)來完成。 第十八條 中期述職報(bào)告部門和同級(jí)公司、工廠主管對(duì)考核其工作的總體回顧，強(qiáng)調(diào)對(duì)工作過程的描述，由績效管理委員會(huì)集體評(píng)定。分為通過和不通過兩擋，對(duì)通過述職者給予一定的考核分值。第十九條 中期述職方式 包括撰寫述職報(bào)告，登臺(tái)進(jìn)行述職（一般20—30分鐘），評(píng)委及聽眾提問（10—15分鐘），對(duì)述職報(bào)告及演講行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二十條 中期述職內(nèi)容目標(biāo)承諾陳述（量化指標(biāo)、完成情況）主要業(yè)績行為分析（成功事項(xiàng)分析、提煉經(jīng)驗(yàn)）主要問題分析（失敗事例分析）面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)（SWOT分析、競爭對(duì)手分析、市場狀況）績效改進(jìn)要點(diǎn)與措施能力提升要點(diǎn)及方法要求得到的支持與幫助目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)的確定第二十一條 協(xié)作指標(biāo)包括內(nèi)部客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)同事滿意度兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，主要是對(duì)被考核者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心，反應(yīng)速度等指標(biāo)的考核。業(yè)績考核過程第二十二條 考核指標(biāo)的制定原則 所有考核指標(biāo)的設(shè)定必須在績效管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，接受委員會(huì)的指導(dǎo)和 審查，所有需要公開和簽訂書面文件的考核內(nèi)容都要經(jīng)過委員會(huì)同意后進(jìn)行 。 考核指標(biāo)的制定過程同樣是一個(gè)資源配置的過程，不存在沒有配套資源的考核指標(biāo)。第二十三條 部門業(yè)績指標(biāo)制定程序 在部門業(yè)績指標(biāo)中，