《次要顧客價值營》ppt課件-文庫吧
2025-04-16 02:48 本頁面
【正文】 業(yè)面臨三大危機(jī)： ? 靠促銷維持銷量 （營銷危機(jī)） ? 終端無利可圖，養(yǎng)殖戶流失 （終端客戶流失危機(jī)） ? 企業(yè)應(yīng)收帳款不斷增多，財務(wù)風(fēng)險日益加大（企業(yè)財務(wù)危機(jī)） 陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送 網(wǎng)址 ： 9 從以上因素分析：行業(yè)呼喚一種營銷理念創(chuàng)新，企業(yè)呼喚一種全新的營銷模式誕生， 《 顧客價值營銷管理 》 就是在這種背景下產(chǎn)生的。 陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送 網(wǎng)址 ： 10 二、顧客價值營銷管理的內(nèi)涵 （ 一 ） 顧客價值營銷管理的基本含義 顧客價值營銷管理就是要最大限度地提高終端顧客的讓渡價值 。 把營銷管理的重點從關(guān)注競爭對手 、 關(guān)注經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移到關(guān)注為終端顧客創(chuàng)造價值上來 。 陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送 網(wǎng)址 ： 11 產(chǎn)品價值 服務(wù)價值 人員價值 形象價值 貨幣成本 時間成本 體力成本 精神成本 顧客最大限度價值 = 一 顧客整體價值 顧客整體成本 用公式表示 : 陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送 網(wǎng)址 ： 12 （二）顧客價值營銷管理的主要特征 最大限度地提升顧客的整體價值 （ 1）提升產(chǎn)品價值 ? 優(yōu)化產(chǎn)品配方 ? 開辟新型原料，降低成本 陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈送 網(wǎng)址 ： 13 （ 2）提升服務(wù)的價值 A、飼料
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