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正文內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析-文庫吧

2025-04-15 13:11 本頁面


【正文】 全國性連鎖企業(yè)?! 离娖髟谥袊笾行统鞘袚碛兄睜I門店1500多家,年銷售能力1500億元以上?! ?003年國美電器在香港開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步; 2004年國美電器在香港成功上市。  2009年以來,國美電器全面推進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力的戰(zhàn)略,以不斷調(diào)整變化的服務(wù)模式滿足客戶的需求,于2010年完成了新的未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃并開始了全方位的實施與推進(jìn)。國美電器持續(xù)的以滿足消費者需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力為核心,進(jìn)一步擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋保持有效規(guī)模增長,并注重精細(xì)化管理,領(lǐng)導(dǎo)中國家電零售市場?! ∽鳛榫哂凶吭礁偁幜Φ拿褡暹B鎖零售企業(yè),國美電器堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互惠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商?! ∽鳛橹袊畲蟮募译娺B鎖零售企業(yè),國美電器直接為社會創(chuàng)造就業(yè)30萬人,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。國美電器是中國企業(yè)500強之一,被中央電視臺授予“CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻(xiàn)獎”;,成為中國連鎖零售第一品牌;中國保護(hù)消費者協(xié)會連續(xù)多年授予國美電器“維護(hù)消費者權(quán)益誠信滿意單位”。美國德勤服務(wù)公司公布的2010年全球250家零售企業(yè)排名,國美電器位列家電零售第一位;在全球頂尖零售行業(yè)研究公司Planet Retail發(fā)布的2011年全球TOP 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單,國美電器位居中國家電零售第一品牌;全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發(fā)布的2010年度全球Top50零售企業(yè)榜單,國美電器成為唯一入選的中國零售業(yè)品牌?! ∽鳛樯鐣髽I(yè)公民,國美電器在重視自身發(fā)展的同時,更積極履行社會責(zé)任、踐行公益事業(yè),回報社會。2010年中國內(nèi)地發(fā)生嚴(yán)重旱災(zāi)和地震災(zāi)害,國美電器向重點災(zāi)區(qū)累計捐贈710萬元現(xiàn)金和100萬元物資。2008年5月,國美電器向四川地震災(zāi)區(qū)捐贈6000萬元現(xiàn)金和物資,并向中國紅十字會中國紅項目、中國扶貧基金會分別捐贈150萬元和232萬元,幫助貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)建立醫(yī)療救助站和解決基本體育設(shè)施缺乏問題。2006年7月,國美電器向潮汕星河獎基金會捐資人民幣500萬元,作為獎學(xué)助學(xué)基金,用于支持和鼓勵品學(xué)兼優(yōu)的星河獎獲得者,幫助更多的貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。2005年1月,國美電器發(fā)起“讓世界充滿愛”援助印度洋海嘯受災(zāi)國孤兒活動,并率先捐資1000萬元,成為當(dāng)時第一個幫助受災(zāi)國進(jìn)行災(zāi)后重建的中國企業(yè)?! 》钚谐删推焚|(zhì)生活的企業(yè)使命,本著對廣大投資者、合作伙伴、員工和社會負(fù)責(zé)的原則,國美電器將繼續(xù)著力將企業(yè)打造成為一個備受尊重、健康可持續(xù)發(fā)展的國際優(yōu)秀家電連鎖企業(yè)。主頁樣式: 網(wǎng)站風(fēng)格:國美電器首頁較大量采用了大紅色。包括LOGO、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)、商品價格等。從整體上給人一種大氣、高調(diào)、搶眼的感覺。網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量:國美電器網(wǎng)上商城首頁展示的全是電器類產(chǎn)品。給人專業(yè)的感覺,也與其實體店業(yè)務(wù)相符,這樣做不至于讓消費者產(chǎn)生抵觸情緒。其各板塊如為你推薦、套購專區(qū)、促銷專區(qū)、新品上市、暢銷熱賣等都是從銷量好的角度出發(fā)來展示,而不是采用通常的分類式展示,如手機、電腦、冰箱、生活電器、大家電、小家電等。仿佛后者的分類方法初看起來更好,因為從消費者的角度出發(fā)這樣查找商品目標(biāo)更加明確,也更加符合大家的常識。但為什么國美會采用第一種方式呢。因為在實際情況下網(wǎng)上購物的消費者大多數(shù)是年輕一簇。這些人的消費會相對集中在某些商品如某些品牌的手機,某些品牌的電腦等等。由于這些實際情況采用第一種方式更好。支付方式:在線支付、個人賬戶、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、貨到付款。訂單跟蹤,配送系統(tǒng),社區(qū)討論,客戶聯(lián)系,友情鏈接:當(dāng)我們跳到其友情鏈接子頁時,我們可以看到其文字鏈接和圖片鏈接均是空白的。其鏈接合作說明:,無不良內(nèi)容,拒絕色情、反動、有惡意代碼、沒有自主域名、設(shè)計低劣的網(wǎng)站;。:ad@行業(yè)分析:國美電器在國人心目中有著良好的印象。加上電器這種商品的特點如價格相對較高,運送較難,安裝要求專業(yè),售后服務(wù)要求較高,消費者購買較謹(jǐn)慎等等。使得大多數(shù)消費者不愿意或者不敢在,比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)這些雖大但不專業(yè)的網(wǎng)站上購買。這樣使得國美憑借自己良好的聲譽從實體店擴(kuò)展到網(wǎng)上商城能夠取得巨大的成功。從這個行業(yè)的特點來看短期內(nèi)別的網(wǎng)站也不可能輕易占領(lǐng)這塊市場。即使有京東商城這樣的對手存在,能夠在這塊市場分一杯羹的仍然是少數(shù),國美電器網(wǎng)上商城的后續(xù)發(fā)展仍然被看好。 蘇寧易購網(wǎng)站類型:B2C網(wǎng)站簡介: 蘇寧易購,是蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺(),現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年,蘇寧易購將強化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體店面的同步發(fā)展,不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。未來三年,蘇寧易購將依托強大的物流、售后服務(wù)及信息化支持,繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐;到2020年,蘇寧易購計劃實現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模,成為中國領(lǐng)先的B2C平臺之一。因企業(yè)快速發(fā)展需要,現(xiàn)誠邀各界優(yōu)秀人才加盟。我們將提供良好的事業(yè)發(fā)展機遇、舒適的工作環(huán)境、具有競爭力的薪資待遇和富有吸引力的股權(quán)激勵方案。讓我們一起共同成長,共同分享,共創(chuàng)美好未來!主頁樣式:網(wǎng)站風(fēng)格:蘇寧易購與國美相比,網(wǎng)站兩邊留空較少,顯得相對飽滿、而且LOGO采用藍(lán)色和橙黃色,整個網(wǎng)頁也多采用較淡的色彩,與國美那種很濃的大紅色相比,則顯得低調(diào)很多。當(dāng)然不能說誰好誰不會,相信兩種風(fēng)格都有人喜歡。但是蘇寧易購兩邊留空相對較少,這個做法讓人有些不習(xí)慣。如淘寶、國美、拍拍網(wǎng)等許多知名的電子商務(wù)網(wǎng)站都采用標(biāo)準(zhǔn)的留空方式。這種做法,蘇寧易購應(yīng)該是出于獲得更多商品展示空間來考慮的。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng),主頁完整顯示速度,網(wǎng)頁框架,網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量:蘇寧易購采用模擬實體店面的方法,分為1F 手機/數(shù)碼/電腦 2F生活電器3F百貨 4F日用品 5F圖書 6F大家電來展示商品。這種展示方式讓人有一種逛實體店的感覺,讓消費者在查找商品時目標(biāo)很容易明確,整個過程也顯得自然流暢。當(dāng)然,在網(wǎng)站的上部蘇寧易購也采用了一些板塊用來展示其銷量好的商品,如搶購、熱銷、新品板塊。這種做法與國美那種整個網(wǎng)頁展示都從銷量考慮的做法基本相反。蘇寧易購采用傳統(tǒng)的分類方法體現(xiàn)了它與國美的不同策略。蘇寧易購的3F百貨 4F日用品 5F圖書這些板塊說明了蘇寧易購不只是做電器,它還想做得更加全面。但蘇寧易購作為蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺這種做法未免不讓消費者覺得它不夠?qū)I(yè)。網(wǎng)頁更新時間,訪問人數(shù)網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容:蘇寧易購有一個專門的蘇寧易購網(wǎng)上客服子頁其內(nèi)容包括購物咨詢購買與活動咨詢 [在線]產(chǎn)品導(dǎo)購空調(diào) [在線] 電視 [在線] 冰箱/洗衣機 [在線] 廚衛(wèi) [在線] 電腦/配件 [在線]手機/配件 [在線] 數(shù)碼 [在線] 辦公影音 [在線] 日用百貨 [在線] 繳費/商旅 [在線]圖書 [在線] 生活電器 [在線] 酒類 [在線] 其它 [在線]售后服務(wù)訂單咨詢 [在線] 送安維咨詢 [在線]退換貨咨詢 [在線] 投訴建議 [在線]與國美相比,國美則沒有專門的這種網(wǎng)上服務(wù)。支付方式:網(wǎng)銀支付、貨到付款、分期付款、銀聯(lián)在線支付。友情鏈接:在蘇寧易購跳轉(zhuǎn)到友情鏈接頁面時,能夠看到其友情鏈接板塊是空白的。但有一個板塊叫其他合作伙伴則有許多鏈接:工商銀行..中國建設(shè)銀行..中國農(nóng)業(yè)銀行..攜程旅行網(wǎng)..網(wǎng)易數(shù)碼 ..途牛旅游網(wǎng)..奇虎網(wǎng)..金山在線..京探網(wǎng)..我買網(wǎng)上購物..中國制造網(wǎng)..東快網(wǎng)..萬家熱線..24券團(tuán)購..盛生網(wǎng)上藥房..131游戲之家..西安華南城..金陵人才網(wǎng)..物秀網(wǎng)..591結(jié)婚網(wǎng)..世界工廠網(wǎng)..南京筆記本..一問百答網(wǎng)..焦點天津房地產(chǎn) ..迅購網(wǎng)..威客..搜車吧..12580官方網(wǎng)站..中國婚紗攝影網(wǎng)..鉆石小鳥..華強北在線..新鉆珠寶網(wǎng)..返利網(wǎng)..汽車標(biāo)志..時尚起義..南京搜房..天天網(wǎng)..什么值得買..蘇寧易購廣告聯(lián)盟..二手?jǐn)?shù)碼回收。底部還有一個申請友情鏈接的板塊。友情鏈接包括LOGO鏈接,文字鏈接兩種方式。它還有一個合作說明,1網(wǎng)站不得包含D版/政治/黃色等內(nèi)容; 2網(wǎng)站排名alexa排名3000之前; 3站點首頁 google pagerank (PR值)不少于5。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站類型:B2C網(wǎng)站簡介:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城,由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。 1999年11月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)() 正式開通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類,超過100萬種商品,在庫圖書近60萬種,百貨近50萬種,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市,每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽、購物。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧,上市當(dāng)天股價即上漲86%
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