【正文】 理梳理 組織構架： Orange Business Service下屬專門的團隊 M2M來開展 M2M業(yè)務，同時利用在比利時的子公司 Mobistar,成立全球 M2M中心，進行全球業(yè)務互聯(lián)問題，同時進行業(yè)務推廣 Mobistar 是 M2M 業(yè)務推廣主力 ? Mobistar 從 2022 年開始運營 M2M 業(yè)務，業(yè)務涉及領域包括：信息通信，遙測和移動支付。其解決方案覆蓋車隊管理，遙測和遠程維護，業(yè)務部門和企業(yè)，以及部門和企業(yè)的大小規(guī)模而專門制定。 建立國際 M2M 中心 ? 2022 年 5月， Mobistar 開放了國際M2M 中心（ IMC）。 IMC 集咨詢、技術創(chuàng)新、項目管理和系統(tǒng)集成為一身，將提供全球 M2M 連接服務和實時解決方案。 ? 其中連接服務會根據(jù)業(yè)務、企業(yè)的不同而改變，但將與地點無關，重點服務跨國企業(yè)和擁有 M2M 技術的原始制造商。 ? 另外 IMC 還將為客戶制定有針對性的實時解決方案，這對于 Orange的實時解決方案戰(zhàn)略來說，是一個里程碑。 與大學合作，建立 M2M 實驗室 ? Orange 與 DeMontfort 大學合作，在計算機學院建立了 M2M 實驗室。實驗室的工作任務是進行 M2M 技術研究并建立 M2M 相關的網(wǎng)站，然后在學校內開設 M2M 信息通信相關課程。 ? Orange 此舉旨在加強 M2M 研發(fā)能力，并且加大對 Orange 的 M2M 業(yè)務和策略的宣傳力度。 主要策略 19 內部管理梳理 IDC 2022年將 Orange評為歐洲最關注 M2M,也是最領先的歐洲運營商 主要業(yè)績 截至 2022 年 3 月底， Mobistar 銷售的 M2M SIM 卡已經(jīng)超過 11 萬張，占當?shù)厥袌龇蓊~的 50％以上 2022年底，已在歐洲安裝超過 100萬的終端 SIM，利用他分布在全球的移動網(wǎng)絡，事實上形成了歐洲最大的 M2M網(wǎng)絡 通過利用 M2M技術， Orange已經(jīng)是法國第三大物流管理企業(yè) 眾多行業(yè)的跨國性公司有已成為 Orange的 M2M應用客戶 Orange每年的 M2M業(yè)務 增長達到 40% 20 內部管理梳理 議題 ? Orange/FT ? Telenor Group ? Verizon Communication ? NTT DoCoMo ? Jasper Wireless ? Wyless Group 21 內部管理梳理 Telenor是全球第七大移動運營商，總部設在挪威，網(wǎng)絡覆蓋歐亞，用戶數(shù)達到 22 內部管理梳理 Telenor的戰(zhàn)略目標是成為全球領先的移動運營商，并給股東帶來豐厚的利益回報。 M2M是 Telenor實現(xiàn)這一目標的三大業(yè)務戰(zhàn)略之一 維持和提高語音業(yè)務市場分額，在已有市場中提高數(shù)據(jù)業(yè)務的比重 抓住電信 /媒體 /IT融合的的新機會，主要是通過第三方提供應用和服務 抓住與通信服務相關的創(chuàng)造價值的機會，主要聚焦在 M2M通信和金融服務 ?希望利用自己核心的電信網(wǎng)絡，其他技術能力，客戶基礎和分銷渠道，抓住潛在的增值業(yè)務機會，支持自己核心的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務 ?兩個最主要的領域： M2M通信，金融服務 1 2 3 23 內部管理梳理 Telenor是全球最早進入 M2M市場運營商，至 2022年已經(jīng)擁有 130萬個激活 SIM終端 2022 2022 1998 1997 2022 2022 1999 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 1997 2022 2022 2022 ? 開始 M2M業(yè)務的研發(fā) ? 獲得了 M2M的第一批用戶 ? 獲得了 M2M大客戶和大規(guī)模部署 Volvo, Securitas ? 130萬活躍 SIM終端 ? eSIM獲得專利權 ? 獲得了 Fortum amp。 ? 收購了 Daimler ? 活躍于全球市場 2022 ? 開發(fā)新的技術平臺，增加M2M全球合同 Telenor M2M業(yè)務發(fā)展軌跡 24 內部管理梳理 TelenorM2M業(yè)務下一步的目標包括三個方面： 服務體系 現(xiàn)在的情況 ? 目前的解決方案仍較多的采用第三方的服務和產品，增加了服務響應和解決的難度 ? 在部分解決方案中，仍需要使用其他運營商的網(wǎng)絡服務，服務質量無法保障 ? 當前的方案更多的是作為電信業(yè)務專家，提供網(wǎng)絡通道和運營的優(yōu)勢 下一步的目標 ? 要使完整的服務體系都符合國際標準 ? 要逐步使用正在研發(fā)的 M2M商業(yè)通信平臺 ? 要逐步成為垂直行業(yè)應用專家，從產品開發(fā)、應用，運營，與客戶建立新的商業(yè)模型 市場營銷 ? 已有幾百個 M2M客戶 ? 市場主要在以挪威，瑞典為主的北歐地區(qū) ? 將客戶數(shù)量擴展到千位數(shù) ? 將市場擴展到更大的全球范圍 業(yè)務關注點 ? 網(wǎng)絡業(yè)務以人之間通信為主 ? 更加關注消費者的離網(wǎng)率 ? 關注用戶的 ARPU ? 網(wǎng)絡業(yè)務已物之間通信為主 ? 將關注如何與客戶建立長期戰(zhàn)略性的合作關系 ? 會出現(xiàn)更多低 ARPU，規(guī)模大的批發(fā)型業(yè)務，更關注終端的數(shù)量和使用生命周期 25 內部管理梳理 Telenor已經(jīng)開展的 M2M行業(yè)解決方案主要實現(xiàn)移動定位，跟蹤，遠程信息傳輸和處理等 車隊管理與物流 說明 ? 提供實時的信息，降低成本，增加安全性 業(yè)務使用者 ? FleetBoard，德國車隊管理公司 汽車信息通信 ? 提供事故預警以及 eCall 求助終端和網(wǎng)絡 ? Volvo，瑞典汽車公司，與 Telenor 合作開發(fā)了 OnCall系統(tǒng) 定位和跟蹤 ? 重要設備的跟蹤 ? Haldex Brake Products，瑞典汽車解決方案公司，使用了拖車的定位業(yè)務 自動化與監(jiān)測 ? 自動抄表，工業(yè)自動化以及安全監(jiān)測 ? Fortum Sweden，瑞典能源公司，應用了自動抄表 Telenor M2M行業(yè)應用 移動 POS ? 基于無線網(wǎng)絡的 POS 機 ? Babs Paylink，瑞典信用卡公司 安全監(jiān)測 ? 企業(yè)安防 ? Securitas，瑞士安保系統(tǒng)公司 26 內部管理梳理 Telenor案例介紹：智能電表案例 客戶需求 ? 需要一個能對 835000個瑞典家用電表進行管理的方案 ? 設備，通訊系統(tǒng)，運營系統(tǒng)至少能使用 10年 ? 提高客戶服務質量，提高企業(yè)品牌，運營效率；通過新產品，新服務開辟新的商業(yè)領域 ? 購買原則：從一個服務商購買服務和標準化產品，同時需要服務商開發(fā)特殊功能，并且維護 Telenor 方案 ? 提供靈活的平臺，能夠運營多種終端，支持多種 AMM功能：遠程互聯(lián) /斷聯(lián)，用電信息，預付費，負載控制，故障預警 ? GPRS作為主要的通信方式實現(xiàn)雙向通信， PLC和寬帶作為補充 ? 平臺是技術的核心，所有儀表數(shù)據(jù)在平臺上傳輸和處理，再轉發(fā)給Fortum.。平臺設有物理保障系統(tǒng)：磁盤鏡像，自動錯誤修復，雙線路連接，加密等 ? 2022年， 71500個儀表終端已安裝 ? 提供整套服務：項目管理，系統(tǒng)集成，設備安裝，售后支持和維護 結果與客戶收益 ? 創(chuàng)造了與客戶進行更好交流的方式，客戶得到更多的信息， Fortum能夠給客戶提供額外的服務：節(jié)能裝置，報警器，水和蒸汽儀表，溫度控制器，家庭能源管理，整體都符合節(jié)能和降低 CO2，提高客戶忠誠度 ? 2022年開展客戶調查，客戶滿意度達到 SKI歷史最高值 ? 其他：簡化管理，提高儀表數(shù)據(jù)準確度，更安全用電等。通過分析數(shù)據(jù)， Fortum更合理分配電網(wǎng)供電 ? Fortum Distribution 是 Fortum Group的一個子公司 ? 北歐電力輸送行業(yè)的領先者 ? 擁有區(qū)域的，和配電網(wǎng)絡 ? 為北歐 ，安全的電力傳輸 27 內部管理梳理 Telenor一般以總承包商的身份面對客戶接受訂單 ,主要提供網(wǎng)絡通道和管理 ,在業(yè)務平臺方面與廠家合作實現(xiàn) Telenor智能電表方案產業(yè)鏈 1. 服務整體提供，推廣 Telenor： 1. 終端模塊 :Powel 2. 終端電表： Landis amp。 Gyr 3. 終端安裝，工程： Rela 4. 網(wǎng)絡： Telenor 5. 應用實現(xiàn)： Telenor,Siemens,Hunt 2. 直接客戶： 1. 終端分發(fā) 終端模塊 終端 終端安裝 網(wǎng)絡供應 網(wǎng)絡管理 業(yè)務平臺 電力公司 業(yè)務平臺 電力公司 28 內部管理梳理 Telenor在提供 M2M業(yè)務中的其他合作伙伴 公司簡介 合作方式 業(yè)務提供合作伙伴 Airbiquity ? 美國汽車信息通信設備公司 ? 提供汽車定位應用服務平臺 Cinterion ? 德國無線通信模塊公司 ? 提供 M2M應用解決方案 Wave ? 法國無線通信模塊公司 ? 將 Telenor的 SIM卡內潛在Wave的終端中 Navseeker ? 美國 GPS 公司 ? 個人定位終端，和應用方案 Orbm ? 美國 GPS 服務提供商 ? 車載衛(wèi)星定位終端和應用方案 高通 ? 美國通信芯片廠商 ? 全球 通信解決方案 Telit ? 意大利通信模塊廠商 ? 提供 M2M終端解決方案 29 內部管理梳理 Telenor也在致力于開發(fā)的統(tǒng)一的應用支撐、管理平臺 Application Communication Sensor Application Communication Sensor Application Communication Sensor Application Communication Sensor Connected Device Connected Sensor Connected Sensor Connected Transducer Connectivity Wifi SMS GPRS Enable Platform Application Application Application Application 現(xiàn)在的方案 未來的方案 每個業(yè)務有自己獨立的網(wǎng) 絡平臺和業(yè)務平臺 統(tǒng)一的網(wǎng) 絡平臺和業(yè)務平臺 30 內部管理梳理 Telenor未來的解決方案中，主要是通過兩個部門來實現(xiàn)網(wǎng)絡連接和應用支撐平臺 OEM Telenor Connexion Telenor Object Application Communication Sensor Application Communication Sensor Application Communication Sensor Application Communication Sensor Application Developer 終端 網(wǎng)絡連接 通用平臺 專業(yè)行業(yè)應用 未來的方案 31 內部管理梳理 Telenor應用支撐平臺功能圖 OEM Telenor Connexton Telenor Object Application Developers 32 內部管理梳理 Telenor的研發(fā)主要家中在 SIM卡和應用支撐平臺相關技術的開發(fā) Global SIM SMM Service Portal Customized SIM Automated provisioning ? 能在全球漫游使用的 SIM，一張卡，一個賬單 ? 通過 Telenor的網(wǎng)絡覆蓋，以及與全球 200家運營商達成的漫游協(xié)議 ? 適用與工業(yè)應用環(huán)境的 SIM，具有可靠性，多功能，和安全性 ? 比如使用了表面封裝的 SIM，適用于汽車等行業(yè)應用 ? 包括 SIM管理工具，實施流量監(jiān)控和預警，歷史數(shù)據(jù)診斷，計費等核心功能 ? SIM卡自動激活，內嵌在中端中的 SIM，在終端家電后，自動激活，解決終端大規(guī)模部署的問題 33 內部管理梳理 Telenor Connexion eSIM獲得專利：采用表面貼裝工藝能適用于極端惡劣環(huán)境，同時極大地縮小了體積，適合能內嵌在終端中 eSIM是一種嵌入式 SIM，解決了普通 SIM存在的問題 傳統(tǒng) SIM是設計給手機使用的，在一些惡劣的工業(yè)環(huán)境中無法工作 傳統(tǒng) SIM容易被盜竊，但很多 M2M終端被設置在偏遠地區(qū)，且需要使用很長時間 將 SIM分發(fā)到大量的終端中是個難題，當 M2M終端被部署在全球的情況下，傳統(tǒng)的 S