【正文】 。所以IOS更安全、穩(wěn)定、可信賴、高質(zhì)量。小米在andorid的基礎(chǔ)上做了一個(gè)自己的操作系統(tǒng)，就是為了解決android的問題，希望最后能形成類似iOS網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而獲取自己的用戶，產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。從生態(tài)系統(tǒng)上看，蘋果在iOS和android系統(tǒng)生態(tài)的競爭中利用自有設(shè)備生態(tài)擁有了先天的競爭優(yōu)勢。 4)微軟缺少自有設(shè)備，問題同谷歌，設(shè)備不是自己生產(chǎn)的，不受自己控制。當(dāng)年蘋果在與IBM和微軟競爭的時(shí)候犯了致命的錯(cuò)誤，即對(duì)為蘋果硬件開發(fā)應(yīng)用軟件的廠商征收了高額的許可費(fèi)，因此導(dǎo)致蘋果硬件上的應(yīng)用軟件稀少。如今蘋果已經(jīng)汲取了這個(gè)教訓(xùn)，iOS上軟件應(yīng)用開發(fā)的許可基本上是免費(fèi)的，得到了應(yīng)用商店中超過百萬的海量應(yīng)用；Mac操作系統(tǒng)也是免費(fèi)自帶的的；隨著蘋果硬件設(shè)備的普及，開始免費(fèi)提供一些通用的應(yīng)用軟件，比如2013年的iWork免費(fèi)后顛覆了辦公軟件收費(fèi)的商業(yè)模式，事實(shí)上，蘋果通過軟硬件一體化正在逐漸侵蝕了微軟的生態(tài)系統(tǒng)?？萍冀缭瓉淼囊?guī)律是，做設(shè)備的利潤非常微薄，而軟件廠商則賺得盤滿缽滿。蘋果似乎有意改變這個(gè)游戲規(guī)則，它的毛利率接近40%，這個(gè)是通過將創(chuàng)新和創(chuàng)意賦予進(jìn)自己的科技產(chǎn)品中所帶來的。蘋果不是只靠軟件盈利，利用軟件免費(fèi)的模式來促進(jìn)設(shè)備的銷售和普及，能夠增加應(yīng)收同時(shí)強(qiáng)化生態(tài)鏈，還能擴(kuò)大了用戶數(shù)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當(dāng)前還沒有人能夠挑戰(zhàn)微軟操作系統(tǒng)的霸主地位，但是隨著Mac設(shè)備的普及，蘋果對(duì)微軟將構(gòu)成強(qiáng)大的威脅。 5) 蘋果生態(tài)鏈齊全，享受自有設(shè)備的紅利。蘋果以自有設(shè)備為核心的方式讓蘋果有硬件的控制優(yōu)勢,結(jié)合自有軟件平臺(tái)發(fā)展自己的生態(tài)鏈，擁有了對(duì)手無法復(fù)制和滲透的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢。這就是自有設(shè)備生態(tài)的紅利，它是蘋果可以顛覆“唯市場份額論”商業(yè)邏輯的秘訣，從目前看來該優(yōu)勢將持續(xù)下去。蘋果、谷歌和微軟都為用戶提供三大類產(chǎn)品：設(shè)備、服務(wù)和平臺(tái)。但三大巨頭的起點(diǎn)各不相同。蘋果從設(shè)備起家，微軟首先開發(fā)的是平臺(tái)，谷歌的第一切入點(diǎn)是服務(wù)。相比google和微軟，蘋果生態(tài)圈有“排他性”，其iOS系統(tǒng)只為iPhone、iPad和Mac服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)在三星或者諾基亞的手機(jī)上。如果用戶不喜歡iOS系統(tǒng)，那就別指望用上蘋果的所有設(shè)備了。蘋果憑借自有的軟件和硬件生態(tài)，能夠在設(shè)備上實(shí)現(xiàn)一切自己希望的效果。比如蘋果想用64位的ARM處理器，ARM公司又不愿意開發(fā)這種產(chǎn)品，蘋果就完全可以拋開廠商自己組織研發(fā)生產(chǎn)。三星、谷歌和亞馬遜一季報(bào)已經(jīng)呈現(xiàn)增長乏力，蘋果依靠其先發(fā)和強(qiáng)大的生態(tài)鏈系統(tǒng)，貢獻(xiàn)著超市場預(yù)期業(yè)績，股價(jià)連續(xù)走高，市場預(yù)期不斷提升。 蘋果的生態(tài)鏈利用先發(fā)優(yōu)勢得到了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，構(gòu)筑了很寬的護(hù)城河。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指隨著用戶人數(shù)的增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值也在提高，是公司護(hù)城河的重要來源，例如微軟的windows和office憑借先發(fā)優(yōu)勢具有了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶習(xí)慣難以改變等因素，使其他廠商難以進(jìn)入和替代。在推出iphone前，蘋果就有數(shù)億iTunes平臺(tái)用戶，以及利用iPod和iTunes打通的音樂產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)驗(yàn)。隨后AppStore應(yīng)用商店的建立和iPad平板電腦的加入，逐步搭建起蘋果的生態(tài)鏈，使得整個(gè)蘋果模式日趨圓滿。在蘋果的生態(tài)鏈中，用戶和應(yīng)用程序平臺(tái)相互促進(jìn)，用戶越多，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就越大，就會(huì)吸引更多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用開發(fā)者開發(fā)出更多、更好的應(yīng)用，同時(shí)反過來，應(yīng)用越豐富、質(zhì)量越高，就會(huì)吸引更多的用戶。這個(gè)經(jīng)濟(jì)模式和模式的邊際傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，它的邊際效應(yīng)是遞增的。蘋果擁有的用戶無論從用戶的使用習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的忠誠度和購買力等方面都有非常強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。由于蘋果的用戶質(zhì)量更優(yōu)、生態(tài)系統(tǒng)更簡潔、產(chǎn)品終端少而精，應(yīng)用開發(fā)者在iOS生態(tài)中更容易賺錢，這些也會(huì)帶來更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。2013年蘋果iOS賬戶已經(jīng)超過6億，其中大部分都綁定了信用卡，他們都屬于高端用戶。對(duì)比之下，；全球知名支付公司Paypal用戶數(shù)才到1億；全球最大的智能手機(jī)廠商三星一年賣這么多手機(jī)，基本都不知道用戶是誰。沒有用戶數(shù)據(jù)，就很難有粉絲體系，沒有粉絲就沒有未來。如果蘋果能在現(xiàn)有產(chǎn)品類中不斷推出成功的產(chǎn)品滲透到更多的用戶，形成更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，就相當(dāng)于不斷地拓寬自己的護(hù)城河。同時(shí)，如果能夠不斷擴(kuò)大產(chǎn)品品類，讓老用戶使用更多蘋果產(chǎn)品，還能將現(xiàn)有的護(hù)城河挖得更深。蘋果的優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)使用戶客戶進(jìn)入蘋果生態(tài)圈后轉(zhuǎn)換的成本很高，形成了一個(gè)較高的壁壘。在2014年的WWDC上蘋果宣布要使iOS 與 Mac OS X 設(shè)備間的體驗(yàn)轉(zhuǎn)移更無縫，發(fā)布會(huì)上的舉例：iCloud 照片庫、AirDrop（現(xiàn)支持 OS X 和iOS 間傳輸文件）、所有蘋果設(shè)備都能收發(fā)電話與信息（包括非蘋果用戶的）?？缦到y(tǒng)平臺(tái)融合提出的使用戶在蘋果生態(tài)圈中體驗(yàn)更好，它有利于應(yīng)用生態(tài)鏈的更加穩(wěn)固。即將推出的iWatch等可穿戴設(shè)備需和iPhone、iPad融合，用戶要享受iWatch的優(yōu)秀體驗(yàn)就要加入蘋果的生態(tài)圈，從而購置iphone或者iPad。反過來如果客戶更換自己擁有的蘋果設(shè)備到其他廠家的設(shè)備時(shí)候，就要考慮即將失去的蘋果生態(tài)圈中的優(yōu)秀的設(shè)備應(yīng)用體驗(yàn)和應(yīng)用服務(wù)體驗(yàn)，而換來的可能是一般產(chǎn)品體驗(yàn)。對(duì)比兩大陣營的客戶留存率和流失率，蘋果的用戶流失更少，增加更多，最終用戶增長速度和規(guī)可能會(huì)高于安卓。無論從品牌滿意度，還是用戶留存率都體現(xiàn)了蘋果的品牌價(jià)值。調(diào)查顯示，iOS陣營iPhone的用戶忠誠度很高，所以老用戶留存率和新用戶轉(zhuǎn)化率都會(huì)較一般品牌高。91%的iPhone使用者都會(huì)繼續(xù)選擇蘋果作為他們下一個(gè)移動(dòng)終端，僅6%想要換成Android，而第二名HTC只有39%的用戶留存度，遠(yuǎn)落在蘋果后面。從android陣營來看，75%的用戶仍會(huì)選擇安卓陣營，而24%的用戶則考慮換其他系統(tǒng)，其中18%想要換成iPhone。iphone手機(jī)在二手市場上更加保值。從華強(qiáng)北手機(jī)維修店了解到，蘋果手機(jī)比較保值，目前iphone4s還能賣到2000元，但是三星的S3智能賣到1000元以下。在2年前這兩款機(jī)型售價(jià)都在5000左右。蘋果專注于以創(chuàng)新的產(chǎn)品和良好用戶體驗(yàn)來贏得市場和用戶。產(chǎn)品整體來說偏重于個(gè)人消費(fèi)市場，中國市場的出貨大多為公開渠道，如iphone主要是通過運(yùn)營商銷售，直接由消費(fèi)者買單，因此受政府采購影響不大，比如近期中國政府將ipad和Macbook系列產(chǎn)品剔除出中央政府采購目錄的事件對(duì)蘋果影響較有限。四．蘋果的戰(zhàn)略持續(xù)產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新的能力是蘋果以往的成功模式，不斷地在產(chǎn)品、交互上做到顛覆性創(chuàng)新，以此引領(lǐng)市場，等市場跟隨后，再推出新的顛覆性產(chǎn)品。這是蘋果從中獲取高額利潤的奧秘。此前，蘋果的核心價(jià)值是喬布斯的創(chuàng)意，但“后喬布斯”時(shí)代，需要新的模式以維持業(yè)績：1）蘋果過全球供應(yīng)鏈的調(diào)整，以供應(yīng)鏈包圍供應(yīng)鏈，來抗擊三星的挑戰(zhàn)。自庫克升任蘋果CEO以來，蘋果在供應(yīng)鏈上的調(diào)整不斷，比如通過投資來團(tuán)結(jié)與三星有競爭關(guān)系的產(chǎn)業(yè)鏈廠商。而在全球產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整當(dāng)中，中國是不可或缺的因素；2）在現(xiàn)有產(chǎn)品類中不斷推出成功的產(chǎn)品滲透到更多的用戶，形成更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，于不斷地拓寬自己的護(hù)城河。比如推出新一代iphoneiPadairiPad min2；3）不斷擴(kuò)大產(chǎn)品品類，讓老用戶使用更多蘋果產(chǎn)品，同時(shí)吸引更多的新用戶進(jìn)入蘋果生態(tài)圈，加深和加寬有的護(hù)城河挖得更深。比如往可穿戴方向發(fā)展推出iWatch、往智能電視發(fā)展推出iTV、往智能汽車發(fā)展推出carPlay等、智能耳機(jī)、智能音響等等；4）往大數(shù)據(jù)方面發(fā)展，蘋果具有大數(shù)據(jù)時(shí)代的平臺(tái)和用戶經(jīng)營基因，蘋果不是單純的硬件產(chǎn)品公司，而是以用戶經(jīng)營和流量運(yùn)營為核心的平臺(tái)型公司，蘋果在軟硬結(jié)合時(shí)代的用戶經(jīng)營具有優(yōu)勢。比如：和IBM合作推出企業(yè)級(jí)應(yīng)用，占領(lǐng)企業(yè)級(jí)的巨大市場、利用可穿戴設(shè)備iWatch和健康管理應(yīng)用healthKit進(jìn)入健康和醫(yī)療管理領(lǐng)域獲得用戶的生活和健康數(shù)據(jù)、利用智能家具管理應(yīng)用homeKit進(jìn)入智能家居應(yīng)用領(lǐng)域獲得用戶的生活數(shù)據(jù)、利用蘋果的設(shè)備iphone/iWatch做身份識(shí)別功能獲取用戶的活動(dòng)和行為數(shù)據(jù)、利用蘋果設(shè)備iphone/iWatch的移動(dòng)支付功能獲取用戶的生活數(shù)據(jù)、利用汽車智能終端carPlay進(jìn)入智能汽車領(lǐng)域獲取用戶出行數(shù)據(jù)等等。蘋果利用創(chuàng)新應(yīng)用模式和硬件布局大數(shù)據(jù)應(yīng)用，挖掘巨大數(shù)據(jù)的巨大商業(yè)價(jià)值。從產(chǎn)品上看，由于智能手機(jī)仍然是收入支柱，蘋果通過推出大屏幕智能機(jī)滿足消費(fèi)者長期以來對(duì)大屏iPhone的渴望，同時(shí)提供更佳的視覺效果體驗(yàn)；此外，進(jìn)軍高單價(jià)平板手機(jī)市場，有助于優(yōu)化產(chǎn)品組合提升平均售價(jià)及毛利率。可穿戴iwatch肩負(fù)著開拓新品類和未來大數(shù)據(jù)服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間點(diǎn)：20149月 發(fā)布：、IpadairIpad min2201411月下旬發(fā)布： iWatch；2015年3月： iTV 蘋果產(chǎn)業(yè)鏈分析報(bào)告（二）：iphone6—高端智能機(jī)霸主20140819 杜志君 深圳榕樹投資蘋果智能手機(jī)iphone6 ，可能徹底改變?nèi)蛑悄苁謾C(jī)格局2014年上半年全球智能手機(jī)市場的前十名中有6家是中國品牌。中國手機(jī)品牌在全球手機(jī)市場占據(jù)的比重越來越高，已經(jīng)對(duì)國際大品牌手機(jī)造成了很大沖擊，增速很快，比如酷派擠掉三星成為4G市場份額第一名，華為中興聯(lián)想以及oppo發(fā)力4G。國內(nèi)品牌通過走出去戰(zhàn)略內(nèi)外結(jié)合，將有可能徹底改變?nèi)蛑悄苁謾C(jī)市場格局。下半年中國手機(jī)品牌將向國際品牌發(fā)起新一輪的沖擊，將對(duì)蘋果三星索尼等國際品牌的市場份額進(jìn)一步?jīng)_擊。中低端市場，國產(chǎn)品牌搶奪三星的市場蘋果和國內(nèi)手機(jī)廠商所在市場是分隔開的，價(jià)格和渠道屬性差異都比較大，蘋果手機(jī)主要是在高端市場受到國內(nèi)廠商的沖擊影響沒那么大。但是三星手機(jī)在高中低端都有布局，在低端手機(jī)市場上三星手機(jī)雖然性能不錯(cuò)，但在價(jià)格和軟件體驗(yàn)上相比國內(nèi)手機(jī)廠商要差。而中、華、酷、聯(lián)、小米、等國內(nèi)智能手機(jī)廠商近幾年的發(fā)展很快，性能和體驗(yàn)也越來越好性價(jià)比很高。因此，三星將遭