【正文】 12三班制合 計32人 各部門職責(zé)管廊運營經(jīng)理職責(zé)（1）對項目公司負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)項目的運營維護(hù)管理工作。保證項目安全運行，向項目公司提出合理化建議；（2）負(fù)責(zé)項目的行政機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、生產(chǎn)體系及質(zhì)量管理體系的建立、健全：（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督、指揮和協(xié)調(diào)各部門主管開展日常工作，并對其采取有效措施進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量控制；（4）負(fù)責(zé)有關(guān)經(jīng)費管理，審核制定各項經(jīng)費收支計劃；（5）協(xié)調(diào)與公安、消防的關(guān)系，并與內(nèi)部和外界建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)；（6）負(fù)責(zé)審定年度、季度、月度工作計劃及工作總結(jié)，審定上報的文件、報表，配合項目公司對管理工作的檢查考核；工程部職責(zé)（1）管廊投運后，服從調(diào)度控制中心統(tǒng)一調(diào)度，滿足運行條件。負(fù)責(zé)制度的編寫和修訂，并對管道安全巡查的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核，不定期的進(jìn)行管道安全巡查和管道安全大檢查，牽頭組織公司力量解決管道安全問題。（2）負(fù)責(zé)管道的日常安全巡查工作和對巡線人員的管理，對危害管道安全的行為有現(xiàn)場制止、報告及采取防范措施的職責(zé)。（3）對設(shè)備合理使用，正確操作，密切監(jiān)視、及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中的動態(tài)變化。及時采取措施處理設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的問題，使設(shè)備在正常運行年限內(nèi)不因使用不當(dāng)減少壽命和發(fā)生事故。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障和事故時，立即處理恢復(fù)，盡量縮短檢修維護(hù)時間。（4）定期對設(shè)備及其附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、小修（含擴(kuò)大性小修）。維護(hù)、保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清掃、潤滑、油漆、一般性臨檢、消缺、維護(hù)性檢查、定期試驗以及調(diào)整、校準(zhǔn)、更換消耗品和類似工作。確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，延長大修周期，并承擔(dān)相應(yīng)的安全管理、技術(shù)管理責(zé)任。（5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)運營區(qū)域的防汛、安全、保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生工作及與生產(chǎn)運行有關(guān)的周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理工作。提出年度防汛工作計劃，并負(fù)責(zé)防汛值班巡查工作。（6）與當(dāng)?shù)厮椴块T建立良好關(guān)系，及時獲取水情及雨情資料并做好記錄，按防汛計劃進(jìn)行防護(hù)。（7）按規(guī)程要求進(jìn)行運營設(shè)備的檢查、觀測，對檢查觀測結(jié)果進(jìn)行分析，隨時掌握其運行性能及狀態(tài)，確保安全。（8）建立完善并保存各種生產(chǎn)記錄，如設(shè)備臺帳、維護(hù)消缺記錄、設(shè)備變更記錄、保護(hù)定值單、交接班記錄、運行報表、事故演習(xí)記錄等，并定期歸檔，定期提供管廊運行的日報、月報和年度運行報表。技術(shù)中心職責(zé)（1）負(fù)責(zé)綜合管廊技術(shù)管理工作，制定管廊運營、養(yǎng)護(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）對全線構(gòu)建筑物、設(shè)備定期進(jìn)行普查、檢測和試驗，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做好使用功能和技術(shù)評估工作。（3）認(rèn)真貫徹執(zhí)行行政主管部門制定的有關(guān)養(yǎng)護(hù)管理的法規(guī)和政策。（4）主持本項目各項養(yǎng)護(hù)計劃，規(guī)劃的編制及養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計的編制工作。（5）參與專項工程的實施和養(yǎng)護(hù)成本的核算，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作實現(xiàn)成本低、高效益、快速度的目標(biāo)。（6）負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)管理，擬訂和督促執(zhí)行設(shè)備的管理和維修操作規(guī)程，確保設(shè)備安全使用。（7）做好項目設(shè)備升級或改造更新的項目立項和可行性分析。（8）做好項目設(shè)備管理，包括備品備件、搶險物資的流向?qū)徟?。?）參與城市綜合管廊運營維護(hù)管理的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)綜合管廊運營管理信息，了解國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)，建立健全技術(shù)檔案，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗。運營監(jiān)控組的主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)管廊的日常運營工作，內(nèi)部監(jiān)控設(shè)備監(jiān)護(hù)，監(jiān)控綜合管廊內(nèi)照明、排水、通風(fēng)、防入侵系統(tǒng)等正常運行，操作主控室內(nèi)監(jiān)控、自動控制及報警系統(tǒng)的設(shè)備；（2）做好監(jiān)控、自動控制及報警系統(tǒng)設(shè)備運行分析及檢修保養(yǎng)計劃；（3）對設(shè)備合理使用，正確操作，密切監(jiān)視、及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中的動態(tài)變化。及時采取措施處理設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的問題，使設(shè)備在正常運行年限內(nèi)不因使用不當(dāng)減少壽命和發(fā)生事故。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障和事故時，立即處理恢復(fù)，盡量縮短檢修維護(hù)時間。（4）辦理出入管廊手續(xù)（工作票、操作票、動火票等）；（5）綜合管廊出現(xiàn)應(yīng)急情況，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，及時進(jìn)行應(yīng)急處理，并通知管線單位進(jìn)行搶修。巡查檢修組的主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)巡檢制度的編寫和修訂，并對管廊安全巡查的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核，不定期的進(jìn)行管道安全巡查和管道安全大檢查，牽頭組織公司力量解決管道安全問題。（2）巡檢管理綜合管廊主體、入廊管線及附屬設(shè)施是否正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時進(jìn)行處理維修；（3）負(fù)責(zé)管道的日常安全巡查工作和對巡線人員的管理，對危害管道安全的行為有現(xiàn)場制止、報告及采取防范措施的職責(zé)。（4）巡檢管理水泵、照明燈、風(fēng)機(jī)、配電箱、控制箱、控制柜等是否正常運行，排查管廊內(nèi)鐵質(zhì)構(gòu)件的銹蝕、脫落、變形等情況，積水、滲漏水情況，按程序進(jìn)行處理；（5）定期對設(shè)備及其附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、小修（含擴(kuò)大性小修）。維護(hù)、保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清掃、潤滑、油漆、一般性臨檢、消缺、維護(hù)性檢查、定期試驗以及調(diào)整、校準(zhǔn)、更換消耗品和類似工作。確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，延長大修周期，并承擔(dān)相應(yīng)的安全管理、技術(shù)管理責(zé)任。（6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)運營區(qū)域的防汛、安全、保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生工作及與生產(chǎn)運行有關(guān)的周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理工作。提出年度防汛工作計劃，并負(fù)責(zé)防汛值班巡查工作。（7）與當(dāng)?shù)厮椴块T建立良好關(guān)系，及時獲取水情及雨情資料并做好記錄，按防汛計劃進(jìn)行防護(hù)。（8）按規(guī)程要求進(jìn)行運營設(shè)備的檢查、觀測，對檢查觀測結(jié)果進(jìn)行分析，隨時掌握其運行性能及狀態(tài)，確保安全。（9）建立完善并保存各種記錄，編制管廊內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備臺帳，實施維修養(yǎng)護(hù)計劃，進(jìn)行管廊及內(nèi)部設(shè)施的優(yōu)化改造；并定期歸檔，定期向項目公司提供管廊運行的日報、月報和年度運行報表。財務(wù)部主要職能（1）負(fù)責(zé)年度經(jīng)費、成本和利潤計劃的編制；經(jīng)費的申請、經(jīng)費和計劃外項目資金的到位工作；（2）負(fù)責(zé)合同管理和參與擔(dān)保、融投資管理，做好合同審定工作；（3）依法納稅，合理、及時、足額取得政府獎勵；（4）完成統(tǒng)計局和主管局申報的統(tǒng)計報表，計劃外項目統(tǒng)計報表，按財稅和會計規(guī)定編報月（年）會計報表；（5）做好會計核算工作，參與預(yù)算審查，核減不合理的經(jīng)費成本支出；（6）依法進(jìn)行財務(wù)管理，對國家、主管局、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保經(jīng)得起上級及社會中介審計；（7）認(rèn)真做好收入、產(chǎn)值、計劃成本、市級成本核算，即使編報損益表；（8）做好財產(chǎn)清點核對工作，確保公司資產(chǎn)保值、增值；（9）做好公司銀行帳戶和現(xiàn)金的規(guī)范使用，確保安全防范措施到位。辦公室主要職能（1）負(fù)責(zé)人力資源建設(shè)、人員招聘、培訓(xùn)及激勵機(jī)制設(shè)計，負(fù)責(zé)行政總務(wù)、組織勞資、宣傳教育等工作；（2）負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配、工資獎金、福利分配和人員考核、專業(yè)技術(shù)人員職稱的評聘等人事管理工作；（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門精神文明建設(shè)，抓好綜合治理，做好宣傳報道工作；（4）負(fù)責(zé)項目運行管理中心有關(guān)會議的記錄及材料整理和歸檔工作；（5）負(fù)責(zé)遵循公文行文程序和規(guī)定，做好公文處理和綜合檔案管理工作；（6）負(fù)責(zé)有關(guān)提案、來信來訪的登記、接待、處理和回復(fù)工作；（7）負(fù)責(zé)辦公用品采購發(fā)放、車輛管理、財產(chǎn)管理； 關(guān)鍵崗位人員職責(zé)運營監(jiān)控組組長負(fù)責(zé)綜合管廊項目日常事務(wù)的管理，規(guī)范綜合管廊各項操作，檢查、督導(dǎo)部門人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況；認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)書合同約定的內(nèi)容，確保項目管理工作按時、保質(zhì)保量地完成；負(fù)責(zé)綜合管廊各項管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督；負(fù)責(zé)項目對外溝通協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)項目區(qū)域作業(yè)問題及事件的協(xié)調(diào)與處理工作。巡查檢修組組長負(fù)責(zé)項目的運營維護(hù)管理工作，做好管廊日常巡檢，組織管網(wǎng)維護(hù)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項安全管理制度和安全操作規(guī)程 ，確保地下綜合管廊的高效、安全運營。負(fù)責(zé)組織綜合管廊運營維護(hù)班組進(jìn)行日常運營技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)解決綜合管廊設(shè)施運行過程中的技術(shù)問題，并組織人員對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)組織設(shè)施、設(shè)備事故的搶修，原因分析及責(zé)任調(diào)查，總結(jié)教訓(xùn)，提交事故報告和處理意見，負(fù)責(zé)材料備件的入庫驗收、發(fā)放的審查工作。巡檢員崗位職責(zé)（1）巡檢員每天早晚按時考勤，在巡檢時間內(nèi)不得私自離崗、脫崗更不允許有曠班現(xiàn)象。（2）負(fù)責(zé)對管轄區(qū)內(nèi)的所有管網(wǎng)及設(shè)備的安全巡檢工作。（3）巡檢員所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)施工等可能損壞管網(wǎng)的安全情況時，及時與施工者或施工負(fù)責(zé)人溝通，了解施工情況、工期、進(jìn)度、規(guī)模，以便確定監(jiān)護(hù)時間、監(jiān)護(hù)范圍、監(jiān)護(hù)重點。根據(jù)施工情況，準(zhǔn)確判斷施工是否影響管道運行。同時，將管廊位置、埋深狀況向施工方交代清楚，以確保管網(wǎng)免遭破壞。（4）負(fù)責(zé)及時記錄和匯報日常巡視過程中所發(fā)生的問題，要立即向施工方說明情況或制止施工，然后用通訊工具聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種安全隱患，需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（6）巡檢員在巡檢的一天中，必須把一天所有經(jīng)過的路段、路段中各種與之設(shè)施相關(guān)的資料填入相關(guān)的巡線日志中，填寫時要真實不得寫些與巡檢無關(guān)的事物，字跡要工整、認(rèn)真，內(nèi)容、時間、填寫人的姓名一字不準(zhǔn)缺少。3. 運營期內(nèi)人力資源管理、激勵機(jī)制設(shè)計方案管理的基本目的及首要問題就是采用特定的方法，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過重視和加強(qiáng)人力資源管理，從而促進(jìn)項目運營管理水平，提高項目運營及維護(hù)效率，保證項目獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)項目的可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理的目的和意義如下：有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性,提高項目運營、經(jīng)營效益。有利于實現(xiàn)企業(yè)管理的跨越式發(fā)展。一個企業(yè)只有擁有第一流的人才，才會有第一流的計劃、第一流的組織、第一流的領(lǐng)導(dǎo)，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用第一流的技術(shù)，創(chuàng)造第一流的產(chǎn)品。提高企業(yè)管理水平，最重要的是提高企業(yè)員工的素質(zhì)，注重和加強(qiáng)對人力資源的開發(fā)和利用，搞好員工培訓(xùn)教育工作,是實現(xiàn)企業(yè)管理跨越式發(fā)展的不可缺少的環(huán)節(jié)。有利于減少勞動消耗，提高提高經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值增值。合理組織勞動、科學(xué)配置人力資源，可以促使企業(yè)以最小的勞動消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效果，企業(yè)的資產(chǎn)要保值增值，爭取企業(yè)利潤最大化、價值最大化，就必須加強(qiáng)人力資源管理。傳遞公司文化和企業(yè)價值觀，溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，協(xié)助推行公司管理制度，改變員工觀念，適應(yīng)組織變革凝聚團(tuán)隊合作精神。因此，基于上述關(guān)于人力資源管理的目的和意義，面對“城市綜合地下管廊的運營管理”這一新興產(chǎn)業(yè)，市場上此類人員緊缺且管廊運營維護(hù)市場潛力巨大的局面，同時結(jié)合本項目運營維護(hù)管理目標(biāo)，本項目在運營期內(nèi)要建立以“才能培養(yǎng)為基礎(chǔ)、激勵兼容”的人力資源管理體系，確保綜合管廊運營及人才梯隊建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。 人力資源管理“才能培養(yǎng)”方案人力資源管理的目的是服務(wù)于系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)，針對綜合地下管廊運營現(xiàn)階段發(fā)展特點，主要表現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)、經(jīng)營、管理人才的緊缺，而基于才能培養(yǎng)為基礎(chǔ)的人力資源管理主要以“服務(wù)現(xiàn)在、面向未來、重視操作”為原則建立。服務(wù)現(xiàn)在目的是建立和完善人才發(fā)展工作的培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容是為使現(xiàn)有的人員能夠勝任目前的工作， 使培訓(xùn)工作能夠有計劃、有系統(tǒng)的完成。該基本平面包括：培訓(xùn)制度體系、培訓(xùn)資源體系和培訓(xùn)運作體系，如下圖所示：崗位能力模型培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)需求分析才能評測培訓(xùn)運作培訓(xùn)課程庫培訓(xùn)師資庫學(xué)院檔案庫培訓(xùn)設(shè)備培訓(xùn)資源培訓(xùn)體系運營IT支持系統(tǒng)培訓(xùn)制度報名學(xué)籍管理內(nèi)部講師外部講師費用管理開發(fā)課程面向未來在確保能解決目前人才培養(yǎng)問題的同時更注重對企業(yè)未來所需人才的培養(yǎng)。體系設(shè)計以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，使所建立的人才培養(yǎng)體系能夠符合企業(yè)的長期發(fā)展的要求。根據(jù)公司戰(zhàn)略確定未來人才需求參照同行業(yè)先進(jìn)確定人才培養(yǎng)體系崗位人才培養(yǎng)體系人才培養(yǎng)體系管理平臺特殊人才培養(yǎng)體系伙伴人才培養(yǎng)體系內(nèi)部案例課程開發(fā)系統(tǒng)重視操作借鑒培訓(xùn)體系中的先進(jìn)經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的實際情況，進(jìn)行量體裁衣的個性化再設(shè)計，以使所建立的體系既有先進(jìn)性又具備實操性。主要系統(tǒng)組成如下表所示：序號項目范圍具體要求1整體項目藍(lán)圖規(guī)劃；；；。2崗位人才培養(yǎng)體系建設(shè)；；；；；；；；－職責(zé)－能力－課程體系；；（體系）操作規(guī)范。3特殊人才培養(yǎng)體系建設(shè)、培養(yǎng)、保留、考核與激勵系統(tǒng)；（后備干部）的選拔、培養(yǎng)、保留、考核與激勵系統(tǒng)；、培養(yǎng)、保留、考核與激勵系統(tǒng)。4公司人才培養(yǎng)體系管理平臺建設(shè)；；；；；；；；。5企業(yè)內(nèi)部案例及課程開發(fā)；－案例列表；；；；；。6內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系建設(shè)7伙伴人才培養(yǎng)體系建設(shè)（經(jīng)銷商、供應(yīng)商和客戶等）信息數(shù)據(jù)庫（經(jīng)銷商、供應(yīng)商和客戶等）的關(guān)鍵人才協(xié)助培養(yǎng)系統(tǒng) 激勵機(jī)制設(shè)計方案企業(yè)、團(tuán)隊設(shè)立激勵機(jī)制的目的是為了目標(biāo)的實現(xiàn)，激勵機(jī)制的設(shè)計是人力資源管理的重點，恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制設(shè)計能夠充分調(diào)動員工的主觀能動性，進(jìn)而更好地實現(xiàn)項目公司預(yù)期運營維護(hù)目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)管理原則，控制好組織成員間分工與協(xié)作的努力水平，將是目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。同時，在公司人力資源管理中對激勵機(jī)制進(jìn)行設(shè)計，關(guān)鍵還在于機(jī)制的實施效果能滿足“激勵兼容”的要求。根據(jù)本項目特點，運營期內(nèi)激勵機(jī)制的設(shè)計主要包括兩個方面，即政府方對項目公司實現(xiàn)運營維護(hù)總體目標(biāo)的激勵和項目公司（運營機(jī)構(gòu)）對人員的激勵。 政府方對項目公司運營維護(hù)激勵機(jī)制設(shè)計政府方對項目公司運營維護(hù)激勵機(jī)制設(shè)計主要圍繞項目運營維護(hù)目標(biāo)展開，根據(jù)項目合同要求，采取績效考核制度。項目公司按照本項目合同要求結(jié)合國家、行業(yè)主管部門制定的相應(yīng)設(shè)施的運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、運營維護(hù)績效考核辦法及實施細(xì)則對本項目的設(shè)施進(jìn)行運營維護(hù)，項目公司接受甲方（政府方）根據(jù)本項目運營標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則對項目公司的運營維護(hù)工作進(jìn)行日常監(jiān)管考核，按季度將考核結(jié)果報送甲方及市財政局。根據(jù)本項目合同，具體考核辦法在項目公司和甲方在正式簽署PPP項目合同時由甲方提供。財政可行性缺口補(bǔ)貼付費與項目的運營維護(hù)績效考核掛鉤，甲方負(fù)責(zé)評定運營維護(hù)績效考核結(jié)果，報送市財政局。 人員激勵機(jī)制設(shè)計項目公司