保安管理方案說明-文庫吧
2025-04-13 01:16 本頁面
【正文】 保安月底部門考核專業(yè)技能、業(yè)務知識適時決定全體保安每半年第六個月底公司考核 綜合知識（專業(yè)技能、業(yè)務知識、相關法規(guī)等）適時決定全體保安每年年底公司考核 綜合知識（專業(yè)技能、業(yè)務知識、相關法規(guī)等）適時決定全體保安 日常安全管理工作的內容包括:安全監(jiān)控、樓內巡視檢查、六層的特文書庫等重點區(qū)域檢查、地下室巡視檢查、外圍、廣場巡視檢查、車輛疏導等的安全管理,以及每天閉館播放閉館音樂(部分樓層、房間不放閉館音樂的控制問題),每天閉館的清場問題,讀者存包、衣著的管理問題,讀者不辦理借書手續(xù)攜書出館等違章事例的處理問題等。 (1)崗位要求 1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。 2)嚴格按崗位職責要求履行任務。 3)保持充沛精力,具有高度責任感、使命感及奉獻精神。 4)建立崗位記事本,對異常情況,及時記錄備案,并做好換崗和交接班的口頭和書面匯報。 5)禮貌待人,熱情服務。 (2)門崗控制工作要點 1)發(fā)現(xiàn)形跡可疑、鬧事和其他衣著不整的人員阻止其入內。 2)維持門口交通秩序,指揮和疏導進出車輛,引導要及時,手勢要規(guī)范,態(tài)度要熱情。 3)遇有運輸車輛出入,詳細記錄車輛(來自:)來源與事由。放行時須手續(xù)完備(需由需方部門簽證的放行條),同時無其它違規(guī)行為。 4)引導前來學習、參觀的物業(yè)使用人,為不太熟悉本物業(yè)的市民提供指引。 (3)安全監(jiān)控工作要點 1)安全監(jiān)控系統(tǒng)設立24小時監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴密監(jiān)視廣場號樓項目()內外的安全狀況。 2)監(jiān)控值班崗實行8小時輪班制,以確保值班人員精力充沛。 3)密切注意閉路監(jiān)控屏幕和紅外報警系統(tǒng)的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點跟蹤錄像,在大廳、客梯、辦公區(qū)及其它要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和錄像措施,并通知巡邏保安人員前去詢問盤查,同時向管理處值班人員報告。 4)監(jiān)控中心人員嚴守秘密,不得泄漏廣場號樓項目()監(jiān)控點等安保方面的詳細資料。 5)對閉路監(jiān)控、報警系統(tǒng)等每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程部派工程維修人員對閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進行維修和養(yǎng)護,保證設備能長期正常地運行,確保技防設備的可靠性。 6)閉路監(jiān)控采取24小時錄像,錄像資料保存期限至少為1個月(具體與甲方商定)。發(fā)現(xiàn)錄像帶的錄像質量下降,應及時更換新的錄像帶,保證錄像圖片的質量,在發(fā)生某些事件時,能根據(jù)錄像資料找到有價值的線索,易于解決問題,達到技防的效果。 (4)車輛疏導工作要點 1)按廣場號樓項目()車輛有關管理規(guī)定放行或禁行。 2)維持門口交通秩序,指揮和疏導進出車輛,引導要及時,手勢要規(guī)范,態(tài)度要熱情。 3)遇有運輸車輛出入,詳細記錄車輛來源與事由。放行時須手續(xù)完備(需有甲方有關部門簽證的放行條),同時無其它違規(guī)行為。 4)進行車庫安全服務,停車就位,指揮規(guī)范,車輛停放整齊。 5)定時巡視車庫,防止用戶粗心而造成損失,發(fā)現(xiàn)車輛報警立即趕赴現(xiàn)場。 6)有重大活動安排,事先預留車位,擺放醒目標志。 (5)巡視檢查工作要點 1)勤巡邏,細觀察,不放過任何一處非正常點。 2)巡視范圍包括廣場號樓項目()內的商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、各機房、各處通道等。 3)按巡邏路線巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大問題告知主管及管理處,巡視中嚴格杜絕盲點。 4)巡視中思想集中,做到看、聽、聞、問,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管匯報。并注意消防設施、閉路監(jiān)控、紅外監(jiān)控等器材和設備的完好性。 5)巡視時有禮有節(jié),認真回答樓內工作人員和其他物業(yè)使用人的詢問,熱情禮貌服務。 6)接到治安、火警報警信息,及時趕到現(xiàn)場了解情況,做出正確處理。 7)為了營造大樓環(huán)境安靜、祥和,采取正裝巡邏方式,樓內巡邏人員身著保安制服佩帶對講機進行巡視檢查。 (6)車輛管理工作要點 對地下停車場的管理,應突出以下幾個方面: 1)制定切實可行的管理制度及運行方案 我公司進駐現(xiàn)場后,首先進行調查模底,合理規(guī)劃地下停車場的使用管理,防止亂停、亂放。同時,建立完善的管理制度,確保廣場號樓項目()文明、有序的工作、學習、活動環(huán)境。 2)進行安全有序的服務 對駛入車場、車庫的車輛,均限速5公里以下,嚴防高速行駛,并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域,做到車輛停放規(guī)范、整齊,分類科學合理、安全有序,以完善細致的管理,進行安全有序的服務,防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。 3)標識系統(tǒng)1
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