【正文】 規(guī)的對(duì)講系統(tǒng)、車(chē)載臺(tái)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)中的通信。但是由于技術(shù)的限制，一直沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)常規(guī)對(duì)講系統(tǒng)、有線調(diào)度系統(tǒng)、外線電話等多種通信手段之間的互相調(diào)度和通信。本次方案中，我們可以根據(jù)軍隊(duì)不同的工作環(huán)境部署對(duì)應(yīng)的無(wú)線集群解決方案，并且能夠通過(guò)多媒體調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)把各種集群系統(tǒng)和有線調(diào)度系統(tǒng)、外線網(wǎng)絡(luò)等各種不同的通信系統(tǒng)整合到一起，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的通信，通過(guò)一個(gè)調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度。如可在軍隊(duì)指揮中心所在地部署基于MCWILL的集群通信網(wǎng)絡(luò)，集群通信網(wǎng)絡(luò)由SAC業(yè)務(wù)控制器、集群基站和集群智能終端組成。主用用于在軍隊(duì)指揮中心周?chē)臒o(wú)線覆蓋，巡邏人員在無(wú)線覆蓋的范圍內(nèi)，可通過(guò)集群智能終端（智能手機(jī)、筆記本等）和指揮中心進(jìn)行通訊。集群基站直接連接到軍隊(duì)專(zhuān)網(wǎng)，通過(guò)軍隊(duì)專(zhuān)網(wǎng)和調(diào)度平臺(tái)子系統(tǒng)進(jìn)行信息的交互，智能終端可直接注冊(cè)到調(diào)度主機(jī)上作為調(diào)度系統(tǒng)的分機(jī)使用?？稍诩焊采w不到的范圍內(nèi)，如辦公樓內(nèi)，部署WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)是用于軍隊(duì)指揮中心辦公大樓內(nèi)部無(wú)線覆蓋，辦公人員可在辦公大樓內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)和移動(dòng)通信，WiFi終端包括智能手機(jī)、筆記本電腦等多種類(lèi)型。WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)通過(guò)軍隊(duì)專(zhuān)網(wǎng)和調(diào)度平臺(tái)進(jìn)行信息的交互，智能終端通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到調(diào)度主機(jī)上，作為調(diào)度主機(jī)的一個(gè)分機(jī)來(lái)使用。智能終端可在各種集群網(wǎng)絡(luò)之間無(wú)縫切換。哨所值班人員可配置常規(guī)對(duì)講機(jī)，通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)把對(duì)講系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接，軍部指揮人員可通過(guò)指揮中心的調(diào)度臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)巡邏人員的緊急調(diào)度。三、 應(yīng)用模式描述 基本調(diào)度功能調(diào)度臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的所有調(diào)度功能，如強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、會(huì)議、廣播、組呼、群呼、轉(zhuǎn)接、夜服功能、代接、接聽(tīng)/撥打外線等。除此以外我們的多媒體調(diào)度系統(tǒng)還能夠提供諸如視頻會(huì)議、視頻調(diào)度、視頻監(jiān)控調(diào)度、短信調(diào)度、熱線調(diào)度、對(duì)講調(diào)度等諸多增值功能。 首長(zhǎng)電話保密呼叫當(dāng)部隊(duì)首長(zhǎng)需要和某個(gè)值班室工作人員通話時(shí)，可直接撥打?qū)Ψ椒謾C(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)通話，來(lái)電號(hào)碼不顯示在被叫分機(jī)上；也可直接按快捷鍵呼叫調(diào)度臺(tái)，告訴調(diào)度員需要和誰(shuí)通話，然后由調(diào)度員呼叫此工作人員，電話接通后，由調(diào)度員轉(zhuǎn)接至首長(zhǎng)的分機(jī)上。 與軍隊(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成系統(tǒng)可以利用MDS調(diào)度系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)協(xié)議接口實(shí)現(xiàn)和部隊(duì)原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)在調(diào)度臺(tái)上顯示每個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；也可實(shí)現(xiàn)把每一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭和臨近的IP話機(jī)綁定在一起，當(dāng)指揮人員需要查看某一監(jiān)控?cái)z像頭的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)時(shí)，只需要在調(diào)度臺(tái)上點(diǎn)擊與此監(jiān)控頭綁定的IP話機(jī)的圖標(biāo)，IP話機(jī)提機(jī)后，現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控?cái)z像頭自動(dòng)啟動(dòng)，顯示在調(diào)度臺(tái)上，指揮人員可一邊觀察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)狀態(tài)，一邊語(yǔ)音通話。 與軍隊(duì)專(zhuān)用集群系統(tǒng)融合如部隊(duì)已經(jīng)部署了常規(guī)的對(duì)講系統(tǒng)，則系統(tǒng)可通過(guò)GTS網(wǎng)關(guān)把對(duì)講系統(tǒng)和多媒體調(diào)度系統(tǒng)融合在一起。GTS網(wǎng)關(guān)一邊提供IP接口連接到軍隊(duì)專(zhuān)網(wǎng)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到MDS調(diào)度主機(jī)上，成為MDS的一個(gè)分機(jī)，另一方面提供可調(diào)頻率的無(wú)線接口，成為對(duì)講系統(tǒng)的一個(gè)對(duì)講終端。因此可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講系統(tǒng)和部隊(duì)其他通信終端之間的無(wú)縫語(yǔ)音通信。 平戰(zhàn)結(jié)合調(diào)度方案可根據(jù)部隊(duì)的備戰(zhàn)狀態(tài)和戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)提供相對(duì)應(yīng)的調(diào)度應(yīng)用模式。如備戰(zhàn)狀態(tài)，可給予下級(jí)工作人員較高的權(quán)限界別，便于正常工作時(shí)的溝通，在戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，可提高指揮人員的權(quán)限等級(jí)，適當(dāng)降低下級(jí)部門(mén)的調(diào)度等級(jí)，強(qiáng)化指揮人員對(duì)下屬各級(jí)人員的緊急調(diào)度工作，確保能夠在第一時(shí)間能夠和制定的人員進(jìn)行通信。 緊急調(diào)度指定人員當(dāng)指揮中心需要調(diào)度某個(gè)人員時(shí)，只需要在調(diào)度臺(tái)上點(diǎn)擊此人員所對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)，即可和此人員進(jìn)行通話。如果此人員正在通話狀態(tài)，則可選擇強(qiáng)插或強(qiáng)拆功能，強(qiáng)行和工作人員進(jìn)行通話，確保指揮中心在出現(xiàn)緊急狀態(tài)時(shí)，能夠和指定人員在第一時(shí)間通訊。 對(duì)移動(dòng)指揮車(chē)的調(diào)度指揮中心需要調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)指揮車(chē)時(shí)，只需要點(diǎn)擊指揮車(chē)上的車(chē)載調(diào)度臺(tái)所對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)，即可通過(guò)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)指揮車(chē)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和視頻的通信。并且現(xiàn)場(chǎng)指揮車(chē)可把單兵人員現(xiàn)場(chǎng)采集到的語(yǔ)音、視頻信號(hào)，實(shí)時(shí)的通過(guò)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的回傳給指揮中心，指揮中心可在大屏幕上顯示現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，實(shí)時(shí)的部署工作進(jìn)度。并且指揮中心還可以通過(guò)短信等文本的方式調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)指揮車(chē)。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境比較吵雜，不方便用語(yǔ)音通訊時(shí)，可向現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)指揮車(chē)的調(diào)度臺(tái)上發(fā)送短信的方式來(lái)調(diào)度指揮車(chē)上的工作人員，向其發(fā)送指令。 按軍隊(duì)組織架構(gòu)分組調(diào)度系統(tǒng)具有分組功能。軍隊(duì)可按照部門(mén)或其他規(guī)則進(jìn)行分組，每個(gè)部門(mén)內(nèi)的所有分機(jī)分配在一個(gè)組內(nèi)，每個(gè)組的組名顯示在調(diào)度界面左側(cè)的分組欄內(nèi)。當(dāng)調(diào)度中心需要調(diào)度某個(gè)組召開(kāi)緊急會(huì)議時(shí)，只需要點(diǎn)擊分組欄里這個(gè)組所對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)和會(huì)議功能鍵，組內(nèi)的所有電話會(huì)同時(shí)振鈴，接聽(tīng)后自動(dòng)加入到會(huì)議中。方便調(diào)度人員緊急召集系統(tǒng)內(nèi)所有人員或部分組的人員召開(kāi)緊急會(huì)議。如果指揮人員需要召集隸屬于不同組的人員參加會(huì)議，可把需要參加會(huì)議的人員設(shè)定在一個(gè)臨時(shí)組中，調(diào)度員只需要點(diǎn)擊臨時(shí)組的圖標(biāo)和會(huì)議功能鍵即可把相關(guān)人員召集到緊急會(huì)議中來(lái)。 軍隊(duì)內(nèi)部緊急會(huì)議系統(tǒng)按照部門(mén)或其他規(guī)則劃歸好組后，給每個(gè)組分配一個(gè)觸發(fā)會(huì)議號(hào)碼，當(dāng)組內(nèi)的成員需要召集組內(nèi)其他人員召開(kāi)一個(gè)臨時(shí)會(huì)議時(shí)，只需要撥打觸發(fā)會(huì)議號(hào)碼即可把組內(nèi)所有人員召集進(jìn)來(lái)參加電話會(huì)議。 軍隊(duì)內(nèi)部視頻會(huì)議給軍隊(duì)的各級(jí)指揮人員和指揮室配置視頻攝像頭和視頻會(huì)議軟件。當(dāng)指揮人員需要召集某個(gè)部門(mén)的人參加視頻會(huì)議時(shí)，只需要在調(diào)度臺(tái)上這個(gè)部門(mén)的組名+視頻會(huì)議功能鍵即可召開(kāi)一個(gè)緊急的視頻會(huì)議。也可召集不同組的人參加視頻會(huì)議。 預(yù)置文件廣播可把處理突發(fā)事件的操作步驟錄制成預(yù)案文件，存儲(chǔ)在服務(wù)器上，當(dāng)出現(xiàn)緊急事件時(shí)，只需要點(diǎn)擊調(diào)度臺(tái)的廣播鍵，即可自動(dòng)調(diào)用錄音文件，向指定的組或向所有終端發(fā)布語(yǔ)音廣播，分機(jī)均自動(dòng)接聽(tīng)，或者連接專(zhuān)業(yè)廣播系統(tǒng)，通過(guò)專(zhuān)用廣播系統(tǒng)廣播，提醒工作人員按照預(yù)案進(jìn)行處理，文件會(huì)循環(huán)播放，直到調(diào)度員取消廣播為止。可有效提高工作人員處理突發(fā)事件的能力，避免因?yàn)榛艁y造成更大損失。 短信調(diào)度系統(tǒng)支持通過(guò)短信的方式進(jìn)行調(diào)度操作，如可通過(guò)調(diào)度臺(tái)向IP話機(jī)發(fā)送短信，或者通過(guò)GS8網(wǎng)關(guān)向移動(dòng)手機(jī)發(fā)送短信等方式?？稍诃h(huán)境嘈雜、不方便撥打電話的情況下實(shí)施文本調(diào)度。 多種網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)可支持多種網(wǎng)絡(luò)的接入，如PSTN網(wǎng)絡(luò)、GSM網(wǎng)絡(luò)、CDMA網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等，各種網(wǎng)絡(luò)之間可實(shí)現(xiàn)互相備份的機(jī)制，并支持和移動(dòng)公網(wǎng)手機(jī)之間的短信收發(fā)的功能。 行政、調(diào)度合一系統(tǒng)不僅提供強(qiáng)大的調(diào)度功能，并提供豐富的行政辦公功能，可把調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)進(jìn)行邏輯上的隔離，每套系統(tǒng)獨(dú)占中繼線和分機(jī)號(hào)碼段，互不干擾。可以為部隊(duì)提供電話會(huì)議、語(yǔ)音郵箱、即時(shí)通信軟件、網(wǎng)絡(luò)傳真等增值業(yè)務(wù)。 多級(jí)別權(quán)限管理MDS系統(tǒng)提供多個(gè)不同等級(jí)的調(diào)度用戶(hù)配置，并可設(shè)定不同等級(jí)調(diào)度用戶(hù)的功能權(quán)限，每個(gè)調(diào)度用戶(hù)還可被進(jìn)一步設(shè)置名字、調(diào)度終端類(lèi)型、調(diào)度密碼等。在進(jìn)行調(diào)度用戶(hù)配置時(shí)，每個(gè)調(diào)度用戶(hù)都會(huì)被指定一個(gè)所屬的等級(jí)，且這個(gè)用戶(hù)會(huì)自動(dòng)擁有該等級(jí)用戶(hù)對(duì)應(yīng)的調(diào)度權(quán)限。高等級(jí)的用戶(hù)可以對(duì)低等級(jí)的用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的調(diào)度操作，這樣提高了命令下達(dá)的效率，保障了事件處理的實(shí)效性。應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)及顯示系統(tǒng)方案 四、 調(diào)度臺(tái)功能描述l 呼叫在調(diào)度臺(tái)界面選擇需要呼叫用戶(hù)，點(diǎn)擊呼叫按鈕，呼叫選中的用戶(hù)，被呼叫用戶(hù)應(yīng)答后開(kāi)始通話。如果被叫用戶(hù)一直不應(yīng)答，超時(shí)后自動(dòng)結(jié)束通話。用戶(hù)不能向自己發(fā)起呼叫。l 強(qiáng)插在調(diào)度臺(tái)界面選中正在通話用戶(hù)后，點(diǎn)擊強(qiáng)插按鈕，可以插入到選中用戶(hù)的通話中，形成三方通話。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。l 強(qiáng)拆在調(diào)度臺(tái)界面選中正在通話用戶(hù)，點(diǎn)擊強(qiáng)拆按鈕，可以直接與選中用戶(hù)開(kāi)始通話，原來(lái)與被選中用戶(hù)的通話方被拆出通話。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。 l 代接在調(diào)度臺(tái)界面選中正在振鈴時(shí)用戶(hù)，點(diǎn)擊代接按鈕，可以代替被選中用戶(hù)應(yīng)答來(lái)電。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。 l 監(jiān)聽(tīng)選中正在通話用戶(hù)，點(diǎn)擊監(jiān)聽(tīng)按鈕，可以聽(tīng)到被選中用戶(hù)通話內(nèi)容，被監(jiān)聽(tīng)用戶(hù)不能聽(tīng)到監(jiān)聽(tīng)者聲音。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。 l 禁話選擇需要禁話的用戶(hù)點(diǎn)擊禁話按鈕，可以對(duì)選中的用戶(hù)進(jìn)行禁話，被禁話的用戶(hù)不能夠撥出其他分機(jī)，也不能被其他分機(jī)呼叫。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。l 擴(kuò)音廣播調(diào)度機(jī)可連接擴(kuò)音廣播和擴(kuò)音電話等終端．可按照需要對(duì)這些廣播終端靈活編組．一鍵式廣播，可快速呼叫廣播終端，終端收到廣播消息后自動(dòng)打開(kāi)擴(kuò)音聲道播放廣播．l 靈活的分組管理管理員可根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、隸屬關(guān)系等對(duì)調(diào)度用戶(hù)進(jìn)行預(yù)先分組，也可根據(jù)需要進(jìn)行跨區(qū)域分組，調(diào)度員可對(duì)調(diào)度用戶(hù)進(jìn)行分組管理和分組調(diào)度的操作，如：會(huì)議、組播等。l 手動(dòng)轉(zhuǎn)接當(dāng)調(diào)度臺(tái)與其中一個(gè)用戶(hù)正在通話時(shí)，需要將通話轉(zhuǎn)接到另外一個(gè)用戶(hù)處，選擇需要轉(zhuǎn)接的用戶(hù)，點(diǎn)擊手動(dòng)轉(zhuǎn)接按鈕，可將兩個(gè)用戶(hù)建立通話。低級(jí)別調(diào)度員不能對(duì)高級(jí)別調(diào)度員使用該功能。l 自動(dòng)轉(zhuǎn)接當(dāng)調(diào)度臺(tái)與2個(gè)用戶(hù)正在通話中時(shí)，需要將通話中的2個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)接，點(diǎn)擊自動(dòng)轉(zhuǎn)接按鈕，與調(diào)度臺(tái)通話中的2個(gè)用戶(hù)之間建立通話。l 廣播（組播）選定一個(gè)組，或?qū)⒂脩?hù)添加到臨時(shí)組，組中用戶(hù)都會(huì)接到廣播通知。如果接受者使用調(diào)度臺(tái)軟件，則自動(dòng)接聽(tīng)廣播；如果使用非調(diào)度臺(tái)軟件，則開(kāi)始振鈴，用戶(hù)應(yīng)答后開(kāi)始接聽(tīng)廣播。只有廣發(fā)起者能夠發(fā)言，其他人只能收聽(tīng)。l 會(huì)議將需要會(huì)議的用戶(hù)，添加到臨時(shí)組，被選到臨時(shí)組中用戶(hù)都會(huì)接到接受會(huì)議通知。如果接受者使用調(diào)度臺(tái)軟件，則自動(dòng)加入會(huì)議；如果使用非調(diào)度臺(tái)軟件，則開(kāi)始振鈴，用戶(hù)應(yīng)答后開(kāi)始進(jìn)入會(huì)議。會(huì)議中所有的用戶(hù)都可以正常的發(fā)言、或聽(tīng)取其他用戶(hù)的發(fā)言。l IP聯(lián)動(dòng)話機(jī)調(diào)度員可通過(guò)設(shè)置聯(lián)動(dòng)話機(jī)功能，將調(diào)度臺(tái)的通話終端擴(kuò)展為多部IP話機(jī)，即：有來(lái)電打入時(shí)，調(diào)度員用戶(hù)的分機(jī)不振鈴，而是由與調(diào)度臺(tái)聯(lián)動(dòng)的IP話機(jī)振鈴。首先，需由調(diào)度員用戶(hù)設(shè)置IP聯(lián)動(dòng)話機(jī)組，當(dāng)有來(lái)電打入時(shí)，調(diào)度員只需接起一部振鈴中的IP話機(jī)即可接聽(tīng)來(lái)電。l 本地分機(jī)錄音實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)記錄整個(gè)調(diào)度作業(yè)過(guò)程中的任務(wù)下達(dá)、信息收集，以及處理過(guò)程中的一言一行，既是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù)。專(zhuān)用的錄音服務(wù)器，既不影響通信平臺(tái)性能，又方便擴(kuò)展存儲(chǔ)空間 。提供智能錄音文件檢索功能，方便用戶(hù)的管理和查詢(xún)，為指揮調(diào)度決策提供一手信息和資料。l 撥號(hào)盤(pán)這個(gè)區(qū)域是專(zhuān)門(mén)為了呼叫系統(tǒng)外部號(hào)碼準(zhǔn)備的，可以通過(guò)點(diǎn)擊工具按鈕“撥號(hào)盤(pán)”讓這個(gè)區(qū)域和臨時(shí)分組區(qū)在隱藏和顯示之間切換。