【正文】 繳費(fèi)，交通罰款跨省市交罰款。（10） 家居裝修，法律服務(wù)，公證服務(wù)，家政服務(wù)，快遞查詢，手機(jī)維修。（1） 用戶覆蓋面廣：建行手機(jī)銀行已覆蓋中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩大運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的所有用戶，只要手機(jī)支持上網(wǎng)功能，就可以輕松開通和使用手機(jī)銀行服務(wù)。（2） 攜帶方便、隨時(shí)可用：手機(jī)可被人們帶到任何地方、也可在任何時(shí)間使用，因此手機(jī)銀行也就成為了人們掌上的銀行柜臺和貼身的理財(cái)專家。（3） 功能豐富、操作簡便：建行手機(jī)銀行具有賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、繳費(fèi)支付、信用卡、外匯買賣、本地特色服務(wù)、萬易通商城等近百種的服務(wù)功能，能夠全面滿足人們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的需求，而且界面簡潔友好，功能清晰易用，用戶只需通過手機(jī)上網(wǎng)，選擇所需的功能，簡單的輸入幾個(gè)數(shù)字或密碼，即可辦理銀行業(yè)務(wù)。（4） 技術(shù)先進(jìn)、安全性高：先進(jìn)的技術(shù)、純凈的網(wǎng)絡(luò)、多重的技術(shù)安全保障，使手機(jī)銀行實(shí)用更安全。（5） 申辦快捷、手續(xù)簡單：建行手機(jī)銀行具有多種開通方式，用戶可通過編輯短信進(jìn)行開通，登錄建行手機(jī)銀行wap網(wǎng)站或建行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站申請開通，也可親自到建行網(wǎng)點(diǎn)柜臺簽約開通成為手機(jī)銀行簽約客戶。為了迎合市場熱點(diǎn)，創(chuàng)新金融服務(wù)渠道，建設(shè)銀行手機(jī)銀行擁有“手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)投資理財(cái)”等獨(dú)有的亮點(diǎn)功能，代表了建設(shè)銀行手機(jī)銀行超前的服務(wù)能力。市場分析 目標(biāo)群體分析一方面，%的手機(jī)覆蓋率為建行手機(jī)銀行的進(jìn)入提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，在校園這個(gè)特殊的群體中90%以上的學(xué)生來自外地，學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本上是由父母定期打到銀行卡上，這樣就為建行手機(jī)銀行的異地業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)造了市場機(jī)會(huì)，同時(shí)，對大學(xué)生來說，作為一個(gè)沒有經(jīng)濟(jì)收入的群體，他們愿意嘗試新事物，體驗(yàn)新感覺，所以在宣傳推廣的過程中我們要緊扣獵奇心理和價(jià)格這兩方面。此外，建行儲蓄卡業(yè)務(wù)涉及河北師范大學(xué)全體師生，但在全校將近三萬師生中，僅有不到20%的人使用手機(jī)銀行，由此可得，建行手機(jī)銀行在河北師范大學(xué)的市場有待開拓。綜上，我們將目標(biāo)人群分為三類：（1） 即將進(jìn)入大學(xué)的大一新生，他們的手機(jī)銀行使用率基本為零，可開拓性較強(qiáng)。（2） 有一定的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，對建行手機(jī)銀行提供的各種優(yōu)惠便利活動(dòng)有一定需求的，尚未使用建行手機(jī)銀行的大學(xué)生群體。（3） 河北師范大學(xué)校內(nèi)以及周邊個(gè)體經(jīng)營戶以及其他師大周邊服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，師大的餐飲服務(wù)行業(yè)發(fā)展繁榮，其相應(yīng)從業(yè)人員數(shù)量可觀，開拓建行手機(jī)銀行新用戶的幾率較大。 市場環(huán)境分析潛在顧客很多但是實(shí)際認(rèn)知程度很低，大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)銀行是個(gè)新鮮的事務(wù)，愿意嘗試但是擔(dān)心其安全性，建行手機(jī)銀行沒有對其進(jìn)行大力的宣傳工作，在市場上的認(rèn)知度幾乎為零。年輕一族幾乎都是手機(jī)用戶，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得手機(jī)銀行的安全性能有很大的提高，同時(shí)，生活節(jié)湊的改變，大學(xué)生也在尋求更方便快捷的服務(wù)。 價(jià)格定位分析在校園里，主要的消費(fèi)群體是大學(xué)生，他們沒有經(jīng)濟(jì)收入，或者有少量的經(jīng)濟(jì)收入，并且大多都會(huì)辦理異地業(yè)務(wù)，所以手機(jī)銀行在提供便利的同時(shí)，價(jià)格應(yīng)該是能被學(xué)生所接受的。因?yàn)閷W(xué)生使用銀行卡主要是為了方便家里給打生活費(fèi)，其次就是刷卡消費(fèi)等其他業(yè)務(wù)，所以建行手機(jī)銀行在剛進(jìn)入市場初期，面向?qū)W生群體的價(jià)格定位應(yīng)該按單筆交易收費(fèi)，并且要低于同等業(yè)務(wù)的其他銀行，在市場成長期可以適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格定位。 競爭狀況分析，傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)銀行和電話銀行的比較手機(jī)銀行具有傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)銀行，網(wǎng)上銀行和電話銀行的優(yōu)勢，可以說手機(jī)銀行是傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)銀行，網(wǎng)上銀行和電話銀行的結(jié)合體，手機(jī)銀行不僅可以辦理傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)銀行的業(yè)務(wù)，還具有網(wǎng)上銀行的實(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)處理功能和電話銀行及時(shí)方便快捷的功能。手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行優(yōu)勢：（1）開放程度更廣泛手機(jī)銀行通過開放的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開展銀行業(yè)務(wù)，是一個(gè)比網(wǎng)上銀行更開放的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。（2）客戶主導(dǎo)服務(wù)客戶通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離主動(dòng)發(fā)起交易，自助辦理業(yè)務(wù)，改變了接受柜臺服務(wù)的被動(dòng)模式。（3）隨時(shí)隨地提供全天候服務(wù)客戶使用隨身攜帶的手機(jī)獲得銀行服務(wù)，銀行可以再任何時(shí)候(anytime)、任何地方(anywhere)，以任何方式(anyhow)為客戶提供“3A”式全天候金融服務(wù)，改變了傳統(tǒng)銀行在服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)方面的限制，比網(wǎng)上銀行更方便，使銀行成為真正意義上無處不在、無時(shí)不在的全球性銀行。（4）客戶身份認(rèn)證準(zhǔn)確便捷對于手機(jī)銀行來說，確認(rèn)客戶身份主要通過手機(jī)號碼和密碼，比起實(shí)體銀行中身份證件，具有更加嚴(yán)密準(zhǔn)確的識別性。這樣就大大提高了效率，降低了成本。（5）交易成本低手機(jī)銀行通過移動(dòng)終端提供服務(wù)，無須依賴密集的物理網(wǎng)點(diǎn)，可以為銀行節(jié)省大量的硬件和人力成本，同時(shí)為客戶降低時(shí)間和交通成本。（6）業(yè)務(wù)綜合性強(qiáng)手機(jī)銀行不僅可以提供存款、貸款、信用卡等傳統(tǒng)的金融服務(wù)，還可以根據(jù)客戶及市場需要，利用一體化的網(wǎng)絡(luò)平臺，簡化銀行業(yè)務(wù)流程，整合各類渠道，將各種銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行重新組合，創(chuàng)新銀行產(chǎn)品，銷售保險(xiǎn)、證券、基金等其他金融產(chǎn)品，提供對各種公用事業(yè)及其他行業(yè)的收費(fèi)、繳費(fèi)服務(wù)。此外，手機(jī)銀行還建立了全新的代理銷售平臺，提供物理網(wǎng)點(diǎn)分銷渠道根本無法提供的全新的個(gè)性化服務(wù)。建行早在2005就開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，也是業(yè)內(nèi)（銀行）第一家開通在線手機(jī)銀行的銀行，而其他銀行（工行、農(nóng)行、招行等）的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)則是跟著建行的業(yè)務(wù)才發(fā)展起來的，憑著先進(jìn)的優(yōu)勢，建行在手機(jī)銀行領(lǐng)域占據(jù)著老大的位置。更全面的功能，更低廉的價(jià)格，建行一路獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。 SWOT分析Strength優(yōu)勢：（1）基本服務(wù)+特色服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品更受大學(xué)生的青睞（2）先進(jìn)完善的安全保障系統(tǒng)，確保交易和資金的安全（3）技術(shù)比較成熟，而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機(jī)號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳（4）24x7的全方位隨時(shí)隨地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5）低價(jià)：轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)享受柜面三折優(yōu)惠，新增了一系列大學(xué)生使用較為頻繁的免費(fèi)充值服務(wù)Weakness劣勢：（1）消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度低，雖然目標(biāo)群體愛好體驗(yàn)新生事物，但手機(jī)銀行作為一種全新的服務(wù)進(jìn)入校園（而且是直接涉及到資金的），很多同學(xué)對其安全性提出質(zhì)疑（2）服務(wù)或交易的過程易受手機(jī)信號強(qiáng)弱的影響，有些功能簡單的手機(jī)無法實(shí)現(xiàn)開通