企業(yè)目標(biāo)市場分析與確定方案概述-文庫吧
2025-04-10 00:14 本頁面
【正文】 區(qū)隔消費者市場之基礎(chǔ)* 地理變數(shù)地區(qū)，國家，行政區(qū)劃，人口密度，氣候。* 人口變數(shù)年齡，性別，家庭人數(shù)，家庭生命周期，所得，職業(yè)，教育水準(zhǔn)，宗教信仰，種族，國籍。* 心理變數(shù)社會階層，生活形態(tài)，個性（沖動，合群，權(quán)威，野心）。* 行為變數(shù)1. 購買時機（經(jīng)常性，特定性）2. 追求利益（品質(zhì)，服務(wù)，經(jīng)濟）3. 使用者狀況（非使用者；曾經(jīng)，潛在，初次，經(jīng)常使用者）4. 使用率（輕度，中度，重度）5. 忠誠度（絕對，適度，轉(zhuǎn)移，變換）6. 購買準(zhǔn)備階段（不知道，知道，很清楚，感興趣，想買，決定買）7. 態(tài)度（熱衷，正面，無差異，負面，敵意）* 變數(shù)的交叉使用交叉變數(shù)的使用，可使市場區(qū)隔化，更為準(zhǔn)確；并適用于不同時機、不同地區(qū)、不同文化的，復(fù)雜又相關(guān)的市場變數(shù)。 市場區(qū)隔的程序第一步列出可用的區(qū)隔變數(shù)第二步分析顧客的決策程序第三步運用區(qū)隔變數(shù)找出區(qū)隔第四步描述各區(qū)隔的特性(輪廓 )第五步評估各市場區(qū)隔第六步選擇目標(biāo)市場 (5) 有效區(qū)隔化之必備條件* 可衡量性(Measurability)市場區(qū)隔的大小及購買力可衡量的程度。* 足量性(Substantiality)市場區(qū)隔的大小及獲利的程度，必須值得采取個別行銷方案。* 可接近性(Accessibility)市場區(qū)隔能有效達到和有效為之服務(wù)的程度。購物地點固定，接觸某一特定媒體的集群較易接近。* 持久性(Sustain ability)市場區(qū)隔便于廠商鞏固其產(chǎn)品的市場地位便于市場的長期培養(yǎng)。* 可行性(Action ability)公司由實力為各個區(qū)隔制定有效的行銷方案。 選擇目標(biāo)市場（Market targeting）(1) 評估市場區(qū)隔* 市場區(qū)隔大小與成長（Segment
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