市場分析和前景概述-文庫吧
2025-02-27 12:47 本頁面
【正文】 15. 安徽古井酒店（集團）有限責任公司 16. 北京天倫國際酒店管理有限公司 17. 北京國賓友誼國際酒店管理有限責任公司 18. 上海市衡山（集團）公司 19. 中國航空集團旅業(yè)有限公司 20. 青島海天酒店管理集團 中國酒店業(yè)民族品牌 20強 □酒店行業(yè)狀況 ◆ 全國星級飯店平均客房出租率超過 61％ ◆ 五星級出租率－－ %； ◆ 四星級出租率－－ %。 ◆ 三星級出租率－－ %； ◆ 長三角地區(qū)星級飯店平均客房出租率為 67％左右 ◆ 按目前每個酒店平均客房數(shù)量 115間 ◆ 每個酒店每天的入住客人達到了 77人 有人的地方就有機會：一個有巨大開發(fā)價值的市場。 目標市場 —— 平臺蘊含價值巨大 □項目市場分析 國內(nèi)酒店業(yè)的競爭呈現(xiàn)以下態(tài)勢： ◆全球化趨勢 ◆集團化趨勢 ◆信息化趨勢 ◆品牌化趨勢 ◆專業(yè)化趨勢 ◆連鎖化趨勢 ◆創(chuàng)新化趨勢 ◆生態(tài)化趨勢 ◆多元化趨勢。 行業(yè)競爭越激烈，行業(yè)服務(wù)機會越顯著： ◆中國酒店業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境良好－－業(yè)內(nèi)競爭激烈－－各地區(qū)發(fā)展水平不一－－平均效益不高。 ◆酒店業(yè)者有著非常迫切的提升自身軟硬件配置、服務(wù)、管理的意愿 ◆尋求 優(yōu)秀的投資機會－－ 資源整合－－提供助益－－形成契機－－把握機會－－獲得高回報。 □項目市場分析 行業(yè)趨勢 —— 酒店需要客房信息化建設(shè) 外部環(huán)境：國外酒店信息化發(fā)展以相對成熟，國內(nèi)酒店信息化、協(xié)同化進程應(yīng)市場需求方興未艾； 任務(wù)環(huán)境：國內(nèi)酒店業(yè)特別是經(jīng)濟型連鎖酒店的規(guī)模大和質(zhì)量高，使得競爭更為激烈，差異化的服務(wù)優(yōu)勢競爭和增值能力尤為重要；其中最有效的手段之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進的信息化技術(shù) ,變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式以進而贏得新競爭優(yōu)勢，據(jù)美國酒店及旅游業(yè)財務(wù)與科技專業(yè)人員協(xié)會 (HFTP)的調(diào)查報告顯示，先進的信息化技術(shù)已成為今后酒店及旅游業(yè)獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。 □項目市場分析 行業(yè)趨勢 —— 酒店需要客房信息化建設(shè) 任務(wù)環(huán)境 普及的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要求酒店客房信息化改造，以不斷滿足客人的新需求。 國家旅游主管部門也更新了酒店的相關(guān)標準，國家旅游局 2023版最新的星級酒店評分標準，要求星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能。在酒店設(shè)施評定表中，在原通信服務(wù)所占的 8分的基礎(chǔ)上，新增加了信息技術(shù)和通信 48分，達到 56分，占總分 630分的 9%，涉及到的項目包括互聯(lián)網(wǎng)接入、 VOD點播、遠程預(yù)定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 □項目市場分析 機會分析 —— 酒店需要客房信息化建設(shè) ◇酒店客人大部分都有與電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的消費需求，消費需求增長潛力巨大 80%的商旅人士在沒有額外支出的前提下，愿意消費互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)； 有 65%的商旅人士愿意為網(wǎng)絡(luò)消費支付一定的費用； 有 6%的商旅人士攜帶筆記本電腦以滿足自身特殊的網(wǎng)絡(luò)消費需求； 在酒店客房配備有電腦終端的條件下，根據(jù)我公司運營調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，自帶筆記本電腦的人群，有 66%的人愿意在友好界面的引導(dǎo)下，獲取一些有選擇的服務(wù)資訊和娛樂信息。 ◇酒店的寬帶接入率接近 100%。 ◇ 酒店客房上網(wǎng)終端接入率不到 5%。 問題： ◇ 網(wǎng)絡(luò)運營商僅提供寬帶到墻的服務(wù)，進一步的設(shè)備配備不在其業(yè)務(wù)范圍； ◇ 酒店在電腦終端配置上存在資金投入不足、技術(shù)能力缺乏和服務(wù)成本壓力； □項目市場分析 機會分析 —— 酒店需要客房信息化建設(shè) 客人需求： 酒店需求： 1. 現(xiàn)代人對于電腦和信息依賴性的增強 2. 客人對酒店周邊乃至城市情況不太了解 , 需要有一個信息集中平臺快速、有效地了解這些信息 3. 住店客人出于休閑娛樂的需求（影視點播，休閑游戲，辦公 ? ） 1. 滿足客人對電腦和信息的需求 2. 促進入住率的提高 3. 增加收入 4. 品牌提升 5. 網(wǎng)絡(luò)資源有效利用 6. 提升服務(wù)品質(zhì) 7. 增值服務(wù)信息化，產(chǎn)生邊際貢獻 □項目市場分析 酒店實施客房信息化建設(shè)的需求 —— 酒店客房信息化建設(shè)服務(wù)需要外包 難點與壓力： 什么是數(shù)字客房？
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