【正文】 個(gè)精力象限？如果他進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會(huì)怎么想？要是他過(guò)度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經(jīng)心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術(shù)醫(yī)生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。　　同樣，當(dāng)你沮喪地對(duì)人大喊大叫的時(shí)候，當(dāng)你在項(xiàng)目中應(yīng)付了事的時(shí)候，當(dāng)你沒有把注意力集中在手頭的任務(wù)上的時(shí)候，你也可以把這些行為想像成是在危及某個(gè)人的生命。很快，你在管理精力方面就會(huì)變得不那么消極、輕率、馬虎。我們要對(duì)支配時(shí)間的方式負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@影響到我們的收入。我們也必須學(xué)會(huì)對(duì)管理身體、情感、思想和精神上的精力負(fù)至少同等的責(zé)任?！　〉诙€(gè)原則：　　因?yàn)榫Φ膬?chǔ)量會(huì)隨著過(guò)度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補(bǔ)充精力，來(lái)平衡精力消耗?！　∥覀儤O少考慮正在支出多少精力，因?yàn)槲覀兿氘?dāng)然地認(rèn)為我們能得到的精力是無(wú)限的。事實(shí)上，不斷增加的要求不斷地消耗我們的精力儲(chǔ)備—特別是當(dāng)我們沒有做出任何努力改變隨著年齡的增長(zhǎng)而不斷損耗精力的狀況時(shí)。通過(guò)全方位的培訓(xùn)我們可以大大減緩體能和智能的下降，實(shí)際上我們還可以不斷深化情感和精神方面的承受力，直到我們生命的盡頭?！　∠喾?，當(dāng)我們過(guò)著非常直線式的生活—支出的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)恢復(fù)的精力或者恢復(fù)的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們支出的精力，最終的結(jié)果是，我們精神崩潰、精疲力竭、體能下降、失去熱情、生病甚至過(guò)早地離開這個(gè)世界。讓人感到悲哀的是，對(duì)恢復(fù)精力的需求往往被看做是虛弱的表現(xiàn)，而不是保持效能所必需的一個(gè)方面。結(jié)果，我們幾乎從不注意補(bǔ)充和擴(kuò)大我們的精力儲(chǔ)備，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體?！　∥覀?cè)谏钪幸３志ν?，就必須學(xué)會(huì)如何按照一定的周期消耗和補(bǔ)充精力?！　∽钬S富、最開心和最有成效的生活的特點(diǎn)是有能力在迎接挑戰(zhàn)的時(shí)候全方位投入，而且還要定期讓自己適時(shí)退出以補(bǔ)充精力。相反，我們中的許多人把生活看成是沒有終點(diǎn)的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我們?cè)跊]有充分恢復(fù)的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復(fù)有余而支出不足。無(wú)論是哪種方式，我們都會(huì)慢慢而無(wú)情地耗干精力。　　想像一下很多長(zhǎng)距離賽跑者的樣子：憔悴，面有菜色，身體有點(diǎn)塌下去，感情漠然。現(xiàn)在想像一位像瓊斯或者約翰遜這樣的短跑選手。短跑選手一般看上去強(qiáng)勁有力、有爆發(fā)力并且渴望將自己推到極限。對(duì)此的解釋很簡(jiǎn)單：無(wú)論他們所面臨的要求有多高，跑道盡頭100米或200米處的終點(diǎn)線卻是清晰可見的。我們也一樣，必須學(xué)會(huì)把我們的生活看成是一段段的短跑—在各個(gè)時(shí)段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到?jīng)_突中去面對(duì)任何挑戰(zhàn)之前尋找機(jī)會(huì)補(bǔ)充精力。　　第三個(gè)原則：　　要增強(qiáng)承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。　　壓力不是我們生活中的敵人。相反，它是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵。為了增強(qiáng)肌肉的力量，我們必須系統(tǒng)地對(duì)它施加壓力，消耗超出一般水平的能量。這樣做實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致肌肉纖維出現(xiàn)極小的撕裂。一次訓(xùn)練結(jié)束后，會(huì)累得什么都干不了。但是給肌肉24~48小時(shí)的恢復(fù)時(shí)間，它會(huì)變得更強(qiáng)壯并能更好地經(jīng)受下一次訓(xùn)練。這種訓(xùn)練主要是用于增強(qiáng)身體能量，但和鍛煉我們生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相關(guān)性—從移情和耐心到專注和創(chuàng)作，再到誠(chéng)信和承諾。適用于身體的同樣適用于我們生活的其他方面。這種認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法?！　∥覀冇煤驮鰪?qiáng)身體承受力完全一樣的方式增強(qiáng)情感、思想和精神上的承受力?！　∥覀兺ㄟ^(guò)支出超過(guò)正常水平的能量然后恢復(fù)，從而在各個(gè)層次上增強(qiáng)自己的能力。讓肌肉接受一般的訓(xùn)練，肌肉是不會(huì)增強(qiáng)的。隨著年齡的增長(zhǎng)，肌肉實(shí)際上會(huì)變得越來(lái)越?jīng)]有力氣。鍛煉任何“肌肉”的制約因素是我們中有很多人在稍感不適時(shí)就退縮了。為了適應(yīng)我們生活中不斷增長(zhǎng)的要求，我們必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)地鍛煉承受力還不夠的肌肉。讓人感到不適的任何形式的壓力都有可能增強(qiáng)我們的承受力—身體上、情感上、思想上或精神上，只要接下來(lái)進(jìn)行適度的恢復(fù)。就像尼采說(shuō)的那樣：“那些不會(huì)致我們于死地的東西會(huì)讓我們變得更強(qiáng)壯。”因?yàn)閷?duì)公司型運(yùn)動(dòng)員的要求比對(duì)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的要求更高更持久，他們學(xué)會(huì)系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練也就更加重要?！　〉谒膫€(gè)原則：　　積極的精力儀式—用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續(xù)的高效能的關(guān)鍵?！　∞D(zhuǎn)變并非易事。我們是習(xí)慣型的生物。我們所做的大多數(shù)事兒都是習(xí)慣性的、無(wú)意識(shí)的。我們昨天做過(guò)的事也是我們今天可能做的事。我們?yōu)榱诉M(jìn)行轉(zhuǎn)變所做的大多數(shù)的努力的問題在于，這種有意識(shí)的努力不能維持很久。同我們大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相比，意志和紀(jì)律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會(huì)堅(jiān)持做很長(zhǎng)時(shí)間?，F(xiàn)狀就像磁石一樣抓住我們?！　》e極的儀式是這樣一種行為，它在一些根深蒂固的價(jià)值觀的推動(dòng)下，日久天長(zhǎng)，習(xí)慣成為自然?！　∥覀冇幸庥谩皟x式”(ritual)這個(gè)詞來(lái)強(qiáng)調(diào)一種仔細(xì)界定的、非常有條理的行為。意志和紀(jì)律需要你迫使自己行事，與此不同的是，儀式吸引你行事。想一想就像刷牙那么簡(jiǎn)單的事情。這不是你一般要提醒自己去做的事情。在明確的健康價(jià)值的推動(dòng)下，刷牙是你覺得吸引你去做的事情。你刷牙很大程度上是自覺的，沒有太多的有意識(shí)的努力或意圖。儀式的力量在于，它確保我們?cè)诓皇墙^對(duì)必要的地方，耗費(fèi)盡可能少的有意識(shí)的精力，從而能以創(chuàng)造的、充實(shí)的方式戰(zhàn)略性地集中現(xiàn)有的精力?！　】纯茨闵钪腥魏我粋€(gè)效率一直很高的部分，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是某些習(xí)慣使之成為可能。如果你吃得很健康，可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)就你買的食物和你在飯店愿意點(diǎn)什么形成了習(xí)慣；如果你身體健康，可能是因?yàn)槟愣ㄆ诙〞r(shí)鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因?yàn)槟懔?xí)慣了對(duì)打電話有思想準(zhǔn)備，以及在遭到回絕的時(shí)候自我激勵(lì)以保持積極的心態(tài)；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一種對(duì)別人的意見進(jìn)行反饋的風(fēng)格，這種風(fēng)格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自己的配偶及子女關(guān)系密切，你可能有和他們共度時(shí)光的習(xí)慣；如果你在應(yīng)對(duì)要求非常高的工作時(shí)還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復(fù)精力的方法。創(chuàng)造積極的儀式是我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的為全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。 精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ) 　　這個(gè)看法大大改變了我們對(duì)持續(xù)高效能的動(dòng)力的認(rèn)識(shí)。它還促使我們的委托人極大地改變了他們安排生活的方式，包括他們的個(gè)人生活和職業(yè)生活。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時(shí)間和家人在一起)都需要精力。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個(gè)人生活中精力的重要性。如果沒有充分的、全面的精力儲(chǔ)備，我們所做的任何事情都會(huì)大打折扣。　　我們的思維、情感和行為都對(duì)精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間，而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬(wàn)的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡(jiǎn)單?！　?duì)精力的適度把握是效能、健康和快樂的基礎(chǔ)　　不可否認(rèn)，在生活中有糟糕的老板、不良的工作環(huán)境、難以處理的關(guān)系和實(shí)實(shí)在在的生活危機(jī)。盡管如此，我們對(duì)精力的控制能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們一般所能認(rèn)識(shí)到的。每天有多少個(gè)小時(shí)是固定的，但是我們能支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量卻是可變的。精力是我們最寶貴的資源。我們對(duì)投入的精力越是認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們就越能控制局面，工作也就越有成效；我們?cè)绞侵肛?zé)他人、抱怨外部環(huán)境，我們的精力就可能變得越發(fā)消極、越發(fā)受到損害?！　∪绻隳軌蚣芯?，更加積極地面對(duì)工作和家人，這將在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作投入更積極的精力和熱情有多寶貴呢？如果你的下屬有更積極的精力，這會(huì)如何影響他們相互之間的關(guān)系，以及他們對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量呢？　　領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織(公司、團(tuán)體甚至家庭)中精力的管理者。他們首先通過(guò)有效支配自己的精力，然后通過(guò)有效調(diào)動(dòng)、集中、投入以及恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的集體精力來(lái)激發(fā)士氣。個(gè)人和團(tuán)體善于支配精力，這使我們所說(shuō)的全方位投入(full engagement)成為可能。　　要想全方位投入，我們必須在體能上精力充沛，在感情上相互聯(lián)系，在思想上集中，在精神上和超越我們眼前私利的目的保持一致。全方位投入從早上盼望工作開始，晚上回家時(shí)還是同樣高興，并且能清楚地分清工作和生活二者之間的界限。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無(wú)論是設(shè)法對(duì)付工作中有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)，還是管理為一個(gè)項(xiàng)目而工作的一群人，或者是花時(shí)間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉(zhuǎn)變?！　「鶕?jù)蓋洛普機(jī)構(gòu)在2001年初采集的數(shù)據(jù)，有不到30%的美國(guó)工人在工作中能全方位投入，大約55%的人“不投入”，另外19%是“積極地退出”(disengaged)—這不是說(shuō)他們工作不開心，而是他們定期和同事分享那些感受。員工無(wú)事可做會(huì)帶來(lái)數(shù)十億美元的損失。然而更糟糕的是，員工在一個(gè)機(jī)構(gòu)供職時(shí)間越長(zhǎng)，他們就越不投入。蓋洛普調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作6個(gè)月后，只有38%的員工仍然保持投入。3年后，這個(gè)數(shù)字下降到22%?？紤]一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或那些為你打工的人又怎么樣呢？　　在過(guò)去的10年中，我們?yōu)槲覀兊奈腥死速M(fèi)精力以及不當(dāng)使用他們的精力的種種方式越來(lái)越感到憂慮。這些方式包括不良的飲食習(xí)慣，沒有尋求定期恢復(fù)精力、補(bǔ)充活力，以及消極、精力不集中。對(duì)于安排我們自己的生活和領(lǐng)導(dǎo)我們自己的組織，本書中傳授的每一課都已證明是非常有用的。當(dāng)我們按照書中所述的精力的管理原則和轉(zhuǎn)變的步驟做時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是在個(gè)人還是在職業(yè)生活方面，我們?cè)谧约旱男袆?dòng)和我們同他人的關(guān)系上都變得更有效。當(dāng)我們的工作表現(xiàn)以及我們對(duì)他人的影響達(dá)不到要求的時(shí)候，我們馬上就可以看到這樣做的代價(jià)。和我們一同工作過(guò)的數(shù)萬(wàn)委托人的經(jīng)歷也同樣如此。學(xué)會(huì)更有效地、更聰明地支配精力對(duì)個(gè)人和團(tuán)體都有一種獨(dú)特的轉(zhuǎn)化力?！　【芾怼　∨f模式新模式　　管理時(shí)間管理精力　　避免壓力尋找壓力生活是一場(chǎng)馬拉松生活是一系列的沖刺　　停工期是浪費(fèi)時(shí)間停工期是生產(chǎn)時(shí)間　　獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)效能目的推動(dòng)效能　　自我約束規(guī)則儀式規(guī)則　　積極思考的威力全方位投入的威力 轉(zhuǎn)變的過(guò)程 　　把這些變?yōu)槭聦?shí)是另外一回事。我們?cè)鯓硬拍苄纬刹⒈３治覀兯璧亩鄬用娴木δ亍貏e是當(dāng)生活中的要求不斷增強(qiáng)而我們的承受力卻隨著年齡的增長(zhǎng)無(wú)情地下降的時(shí)候？　　我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變是一個(gè)三部曲，我們稱之為目的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)(PurposeTruthAction)。這三個(gè)步驟都是必不可少的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能獨(dú)立存在?！　∞D(zhuǎn)變的過(guò)程的第一步是確定目的(Define Purpose)。面對(duì)我們習(xí)慣性的行為和我們維持現(xiàn)狀的本能，我們需要改變生活的動(dòng)力。我們的第一個(gè)挑戰(zhàn)是回答這個(gè)問題：“我如何按照和自己最堅(jiān)定的價(jià)值觀相一致的方式支配精力？”生活節(jié)奏不正常的后果是，我們極少抽時(shí)間思考我們最珍視的價(jià)值是什么，或者把它們放在最重要、最優(yōu)先的位置上。與清楚地知道什么對(duì)自己最重要并據(jù)此做出謹(jǐn)慎的選擇相比，我們中的大多數(shù)人花在對(duì)付眼前的危機(jī)、實(shí)現(xiàn)他人的期望上的時(shí)間要更多?！　≡谀康倪@個(gè)環(huán)節(jié)，我們的目標(biāo)是幫助委托人弄清楚并說(shuō)明他們生活中最重要的價(jià)值觀，為他們明確他們的愿景，不論是個(gè)人還是職業(yè)方面的。聯(lián)系一套不易改變的價(jià)值觀，創(chuàng)造吸引人的愿景，可以為進(jìn)行轉(zhuǎn)變提供獨(dú)特的高性能的精力來(lái)源。這也是當(dāng)我們生活中出現(xiàn)不可避免的暴風(fēng)雨時(shí)為我們導(dǎo)航的指南針?！　≡谀隳芸陀^地看待今天你是誰(shuí)之后才可能制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃。在我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變的下一個(gè)環(huán)節(jié)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)(Face the Truth)，我們問委托人的第一個(gè)問題是：“你現(xiàn)在如何支配自己的精力？”我們每一個(gè)人都想辦法回避我們生活中最令人不快和有破壞性的現(xiàn)實(shí)。我們經(jīng)常低估自己為管理精力所做的選擇的后果，沒有誠(chéng)實(shí)地承認(rèn)我們所吃的食物，喝了多少酒，我們?yōu)樘幚砗屠习?、同事、配偶及子女的關(guān)系投入了什么樣的精力，我們對(duì)工作真正投入了多大的精力和多少熱情。太多的時(shí)候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對(duì)投入精力的數(shù)量、質(zhì)量、力度和集中程度有重要的影響?！　∶鎸?duì)現(xiàn)實(shí)是從搜集可信的數(shù)據(jù)開始的。當(dāng)委托人來(lái)找我們時(shí)，我們讓他們參加各種身體測(cè)試，仔細(xì)地評(píng)估他們的飲食，向他們發(fā)放一份詳細(xì)的問卷，用于準(zhǔn)確地衡量他們?cè)谏眢w上、情感上、思想上和精神上是如何管理精力的。我們還請(qǐng)與他們關(guān)系最密切的5位同事填寫1份類似的問卷。所有這些數(shù)據(jù)讓我們清楚地了解他們目前的精力儲(chǔ)備情況和妨礙他們?nèi)轿煌度氲恼系K?！　∪绻阆腴_始這樣的過(guò)程，我們鼓勵(lì)你邁出第一步。，簡(jiǎn)要看看我們的“全方位投入清單”(Full Engagement Inventory)。你得到的分?jǐn)?shù)會(huì)提供有關(guān)你主要的效能障礙的基本數(shù)據(jù)。要得到有關(guān)你如何在身體上、情感上、思想上和精神上管理精力的詳細(xì)分析，你可以在線填寫全部的“全方位投入清單”。任何一種測(cè)試，都會(huì)要求你請(qǐng)你生活中另外5個(gè)人(或者視你能找到的人的情況，盡可能接近5個(gè)人)填寫一份有關(guān)你的類似的問卷，無(wú)須署名。面對(duì)現(xiàn)實(shí)需要搜集盡可能全面、客觀的數(shù)據(jù)?！　∞D(zhuǎn)變過(guò)程的第三步是采取行動(dòng)(Take Action)來(lái)彌補(bǔ)差距—你是什么樣的人和你想成為什么樣的人之間的差距，現(xiàn)在你如何管理精力和你想如何管理精力來(lái)完成你所肩負(fù)的使命之間的差距。這個(gè)環(huán)節(jié)包括以積極的精力儀式為基礎(chǔ)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。我們現(xiàn)有的一些習(xí)慣很好，但是其他的則是一種權(quán)宜之計(jì)。它們能幫助我們度過(guò)每一天，但是我們的效能、健康和幸福要為此付出長(zhǎng)期的代價(jià)。這樣的例子包括依賴?yán)称肪o急補(bǔ)充能量，靠吸煙或飲酒來(lái)控制焦躁不安的情緒，超負(fù)荷地干多項(xiàng)工作來(lái)滿足要求，放棄更有挑戰(zhàn)性的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目而選擇迫在眉睫的、更容易完成的、無(wú)須在個(gè)人關(guān)系上投入太多的精力的項(xiàng)目。做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價(jià)隨著時(shí)間的推移會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)?！　〉蔷拖裎覀兩钪械牟涣剂?xí)慣和慣例會(huì)起到削弱和破壞作用一樣，好的習(xí)慣可以鼓舞人心、使人重新恢復(fù)活力。增強(qiáng)并保持我們?cè)谏钪蟹椒矫婷娴木κ强赡艿?，而不是被?dòng)地看著我們的承受力隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸減弱。建立儀式要求確定非常明確的行為并且在非常明確的時(shí)間執(zhí)行它們—在不易改變的價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下。正如亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣：“習(xí)慣成自然?！薄　∥覀兊?