【正文】 70CM，女155CM以上儀表 有著良好的形象和氣質(zhì)，親和力強； 懂得基本社交禮儀社會關系具有相關崗位的可利用資源，熟悉行業(yè)運作流程及同行中相關事項聯(lián)絡人備注此表所列舉的是**公司招收人員的基本素質(zhì)要求，具體崗位要求及專業(yè)要求參照各崗位職務說明書 第四章 新員工入職工作流程一、目標1. 將新員工順利導入工作崗位和文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣，并為將來的工作效率打下基礎；2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；3. 在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、入職手續(xù)入職時新員工需提供的證件：（1） 各項有效證件的復印件（身份證、學歷證、其他資格證等）并附近照兩張；（2） 區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明（半年內(nèi)有效）；（3） 原工作單位的離職證明（應屆畢業(yè)生應提供“推薦書”及“成績單”原件）；（4） 非廣州籍應聘者需出具由廣州市戶籍人士提供的擔保書。 入職手續(xù)辦理：（1） 新員工帶齊以上證件到公司人力資源部報到（未按入職時間報到的員工，人力資源部要及時與入職人員聯(lián)系、確認，并及時將情況反饋到用人部門）；（2） 人力資源部檢查入職人員證件是否齊備；（3） 證件齊備且真實者按正常程序辦理手續(xù)；（4） 證件不齊備者，由人力資源部經(jīng)理確認后先辦理入職手續(xù)，并要求員工一周內(nèi)補齊證件后再來報到，一周內(nèi)未能補齊所有證件者，按勸退處理；（5） 證件檢查合格后，人力資源部為入職人員辦理如下手續(xù)，并及時將情況反饋到用人部門；A、 讓新入職員工到指定醫(yī)院進行體檢；a.體檢合格者，填寫《員工試用通知書》；b.體檢不合格者，取消入職資格，并通知用人部門；B、填完《員工試用通知書》后，人力資源部為入職員工發(fā)放《員工守則》、《在**公司的第一天》、考勤卡、工作證，并于倉管處領取日常所需文具用品；（6）新員工入職后，人力資源部應給予新職員介紹公司的相關領導；（7）人力資源部將新員工帶入到行政部事先準備好的座位及紹相關的用具使用方法；（8）人力資源部帶領新員工到用人部門報到；（8）人力資源部將員工資料登記在“員工花名冊”中，并將新員工情況當日內(nèi)反饋到用人部門；（9）人力資源部為員工建立個人人事檔案（員工人事檔案的保管期限：在編員工的檔案應永久保管，離職員工的檔案保管到該員工離職的一年后，列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀）；（10）人力資源部對新員工必須進行職前一周培訓，明確告訴員工職前培訓將作為新員工的試用期培訓考核內(nèi)容，并引導新員工熟悉掌握公司的規(guī)章制度，人力資源部將給新員工進行一周后的試用考核；具體流程見《崗前培訓操作規(guī)程》新員工入職各部門處理事項：時間辦理部門辦理事項聯(lián)絡人到崗前一個工作日人力資源部●準備相關物品，包括員工手冊、文具、考勤卡等●發(fā)放《新員工物質(zhì)資源配置通知》●發(fā)放《新員工網(wǎng)絡配置通知》●發(fā)放《新員工到崗通知書》人力資源部行政部●為新員工準備工作環(huán)境（辦公桌、椅等）●為新員工配備辦公用品、電腦等●行政部在給新員工配備了相關資源后將《新員工領用物品清單》交人力資源部存檔前臺文員行政部●為新員工制作工作牌●為新員工配置網(wǎng)絡資源網(wǎng)絡管理員人力資源部●在人力資源部領取《試用期員工工作跟進表》●與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責、具體考核標準及培訓內(nèi)容部門內(nèi)指定該員工的培訓及考核人到崗當天人力資源部●檢查新員工各種證件及照片是否齊備●給新員工填寫《員工入職登記表》●給新員工發(fā)放《在天玖隆公司的第一天》●向新員工介紹公司簡要情況、各部門職能、規(guī)章制度及試用期內(nèi)心態(tài)定位●發(fā)放員工手冊、考勤卡、工作牌●帶新員工到辦公區(qū)域，向各部門介紹新員工基本情況●帶領新員工到其座位上●將《新員工領用物品清單》交新來員工以檢查辦公設備是否齊備●發(fā)新員工入職通知人力資源部人力資源部●部門人員介紹●介紹本部門工作內(nèi)容及目前工作情況，與相關部門之間的工作聯(lián)系●新員工工作內(nèi)容說明及崗位要求●簽訂《試用期員工工作跟進表》●與新員工講解部門架構(gòu)、崗位職責及相關流程用人部門經(jīng)理/直屬主管到崗第三十個工作日(員工入職第一個月)人力資源部●新員工入職一個月后,用人部門將《試用期員工工作跟進表》交回人力資源部，經(jīng)考核符合公司用人標準，通知員工通過試用期培訓考核，與員工簽訂保密協(xié)議；●業(yè)務培訓期結(jié)束，經(jīng)考核不符合公司用人標準，與員工辦理試用期結(jié)束手續(xù)。●試用期間，用人部門可以隨時根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關系申請用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天內(nèi)組織員工參加新員工入職培訓，人力資源部將考試分數(shù)記錄在員工檔案的《員工在職培訓記錄表》中；附：《在天玖隆公司的第一天》歡迎加入天玖隆 ：你好！首先祝賀你從眾多的應聘者中脫穎而出，成為天玖隆公司的一員，歡迎你的到來。為了使你更快地了解這里的工作和生活，請仔細閱讀下面的內(nèi)容：一、 到人力資源部報到：9：00請到人力資源部辦理報到手續(xù)，開始你在公司的第一天。 報到手續(xù)： 辦理入職手續(xù)時，需向人力資源部補齊所缺資料（包括學歷證、身份證、相關資格證復印件、小一寸證件照兩張）。如當日未交齊者請于入職后一周內(nèi)補齊，人力資源部不再另行通知； 在你入職前需到市級以上醫(yī)院體檢，體檢基本項目應包括：一般檢查（內(nèi)科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏）、尿十項檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的內(nèi)容； 人力資源部會發(fā)放《員工手冊》一本，請你仔細閱讀。在3天后退還給人力資源部。請勿遺失； 人力資源部會發(fā)放考勤卡，請你在上下班準時打卡。在你離職時退還給人力資源部。如有遺失請申請補辦并繳交20元工本費；時間： ，人力資源部會組織“新入職員工崗前培訓”，屆時你能夠?qū)居幸粋€系統(tǒng)的了解。在人力資源部，我們會將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你，他們是：總經(jīng)理：執(zhí)行副總經(jīng)理：直屬主管:人力行政中心經(jīng)理：前臺文員：他們會很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。二、 到所在的部門報到●在你的座位上，有文具和配置齊全的電腦，如果還有增加辦公用品的需求，可以直接找前臺作好文具申請的登記?！衲愕闹睂僦鞴軙δ愕墓ぷ髯鼍唧w安排并介紹同事與你認識。●忙了一上午，口渴了吧，辦公區(qū)內(nèi)有飲水機可以使用，另外給自己帶一個杯子吧，因為紙杯是留給客戶使用的?！裰形?2：00后和同事一起約著去樓下食堂吃飯吧，或者帶一份自己做的飯到公司，微波爐直接加熱。飯后好好睡個午覺，1:30后繼續(xù)以飽滿的熱情投入工作。三、 內(nèi)部工作聯(lián)絡 當你的電腦和網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，可向公司人力行政陳群標請求幫助； 當你有任何人事上的疑問，請向行政人力張小玉咨詢； 當你對公司的制度及流程有疑問，請向行政人力資源部咨詢；— 陳群標或張小玉 當你對自己崗位的職責或工作內(nèi)容不清楚時，請和你的部門經(jīng)理溝通，他會給你提供指引。 當你出現(xiàn)困難不知道應咨詢哪個部門時，請直接聯(lián)系人力資源部。人力資源部會幫你的。四、 試用期建議 建立積極樂觀的工作態(tài)度，主動地創(chuàng)造好的工作環(huán)境； 用正確的態(tài)度來面對工作中的挫折； 主動地承擔與職責相關的責任，并敢于為結(jié)果負責； 學會獨立地做出判斷和決定，并與你的部門保持同步； 善于接受別人的批評，同時寬容別人的缺點； 制訂工作目標； 多與同事溝通，你會發(fā)現(xiàn)思想的交流會給你帶來創(chuàng)新的靈感； 工作快樂，快樂地工作！我們希望以上這些內(nèi)容能夠給你的工作帶來方便，盡快融入這個集體。在此衷心希望你在天玖隆公司能夠不斷進取，開創(chuàng)自己更加美好的明天！第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第一章 目標：第一條 轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機會，也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。第二條 轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。第二章 適用范圍：第一條 本制度適用于集團總部及各分（子）公司員工。第三章 轉(zhuǎn)正程序：第一條 試用期滿前5天，通知員工辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)，發(fā)放《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》第二條 員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》、工作小結(jié)并進行個人自評第三條 部門經(jīng)理進行試用期員工的考核評估第四條 人力資源部負責找試用期員工轉(zhuǎn)正評估人填寫《員工轉(zhuǎn)正審核表》第五條 人力資源部負責核算轉(zhuǎn)正人員成績，確定員工是否轉(zhuǎn)正第六條 人力資源部負責人簽字，總經(jīng)理審批第七條 總經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正，按期成為公司的正式員工；若總經(jīng)理不同意則延長試用期或者直接辭退第四章 特殊情況的處理第一條 提前轉(zhuǎn)正。新員工試用期為3個月，試用期員工表現(xiàn)突出或者優(yōu)秀可向部門主管提出提前轉(zhuǎn)正的申請，審批流程與正常轉(zhuǎn)正流程相同第二條 試用期滿，未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的，試用期自動延長至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。第五章 員工轉(zhuǎn)正后續(xù)工作第一條 人力資源部辦理員工轉(zhuǎn)正所需辦事項:第二條 檢查員工提交的轉(zhuǎn)正手續(xù)是否齊全（包括《員工轉(zhuǎn)正申請表》、試用期工作總結(jié)、《試用期員工轉(zhuǎn)正審批表》）；第三條 轉(zhuǎn)正員工信息進行備案，轉(zhuǎn)正手續(xù)入檔。 每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關人員及其主管流程圖：20日前，人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及公司領導意見，給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正通知書》，并同時在全公司范圍內(nèi)通告4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直屬主管，由主管考核并寫評語，主管在考評時要與該員工進行面談，其考核意見應得到員工的認可，將《試用期員工工作評定表》交人力資源部考核不合格，延長試用期或終止試用7日前，人力資源部根據(jù)員工及其直接主管的意見，確定考核結(jié)果。經(jīng)理級以上員工報總經(jīng)理辦公室審批。2日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語第六章 新員工培訓流程第一條 入職培訓的目的1．使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化2．使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。第二條 培訓的對象企業(yè)新進人員。第三條 培訓的時間新員工入職培訓期總共30天，包括15天的集中脫崗培訓及15天后期的在崗指導培訓。第四條 培訓的內(nèi)容企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。主講人：總經(jīng)理企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、請假制度、員工行為規(guī)范等。主講人：人力資源部員工崗位職責、ERP系統(tǒng)基本操作。主講人：部門主管電子元件基礎、產(chǎn)品基礎。主講人：產(chǎn)品經(jīng)理相互交流。第五條 培訓階段公司總部（人事部）培訓。所在部門培訓?，F(xiàn)場指導。第六條 培訓計劃安排 詳見《培訓計劃安排日程表》第七條 各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓員工的實際操作技術、技能。其要點如下：擬任崗位的工作技能及工作方法： （1）銷售溝通技巧 （2）銷售方法與技巧 （3）電話接打技巧日常注意事項。第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。第九條 帶訓人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會視情況給予懲罰。第十條 培訓考核培訓期考試分書面考核和實操考核兩部分。集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。第十一條 培訓效果評估　 行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步改進培訓方向，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。 詳見 ：《企業(yè)培訓效果評估表》《員工培訓檔案表》第十二條 回訪 經(jīng)過培訓，對于在工作中所遇到的問題以及總結(jié)出的經(jīng)驗進行分享與交流?！痘卦L記錄表》 第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有第七章 員工崗位調(diào)動工作流程一、 目標通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源；達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度；調(diào)整公司內(nèi)部的人際關系和工作關系。二、調(diào)動類型員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動：A. 外派根據(jù)公司有關規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務需要，由公司派出人選擔任分支機構(gòu)相關職務。B. 調(diào)崗因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C. 借調(diào)因業(yè)務上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。D. 待崗待崗期間停薪留職，待崗期限最長不超過七天，安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在公司服務年限五年以上；三、 調(diào)動程序1. 外派A. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選，填制員工人事變動表(附錄)，并附職務說明書，報人力資源部審核；B. 人力資源部根據(jù)職務說明書的要求，進行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報公司領導批準；C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單；D. 外派人員按規(guī)