【正文】 試測評(píng)小組→準(zhǔn)備面試問題→進(jìn)行面試→評(píng)定面試結(jié)果→確定面試時(shí)間和地點(diǎn)→通知候選人第四十六條 在確定候選人名單后，人力資源部應(yīng)選定面試時(shí)間和地點(diǎn)，并通知候選人。為了維護(hù)公司形象，面試時(shí)間和地點(diǎn)一旦確定，除非在萬不得已的情況下，不得任意更改。第四十七條 人力資源部應(yīng)同時(shí)依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立面試測評(píng)小組，并明確其主要職責(zé)和任務(wù)。第四十八條 面試測評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問題，認(rèn)真填寫《卡拉實(shí)業(yè)（深圳）有限公司面試指導(dǎo)手冊(cè)》（見附錄7）。第四十九條 面試測評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真閱讀候選人的簡歷等資料，掌握候選人的基本情況，以便在面試中能靈活地提出有針對(duì)性的問題。 第五十條 面試開始時(shí)，測評(píng)小組成員應(yīng)提前到場做好準(zhǔn)備。面試需按《面試指導(dǎo)手冊(cè)》進(jìn)行，小組成員需對(duì)有關(guān)要點(diǎn)做好記錄，填寫在《面試指導(dǎo)手冊(cè)》中。對(duì)候選人的評(píng)價(jià)，小組成員需同時(shí)填寫在《面試評(píng)價(jià)表》（見附錄8）中。第五十一條 面試結(jié)束后，小組成員應(yīng)在《面試評(píng)價(jià)表》上填寫綜合評(píng)語和錄用意見，簽名后交人力資源部。小組成員應(yīng)就面試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。 情境測試程序第五十二條 情境測試主要適用于高級(jí)管理人才的招聘，其程序參照筆試的程序進(jìn)行。第五十三條 測評(píng)小組應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的不同，設(shè)計(jì)出不同的測試題目，題目一般分為以下幾類：1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。2. 文件框，也稱為文件處理練習(xí)。3. 模擬面談。4. 演講。5. 書面案例分析。6. 角色扮演。第五十四條 測試過程中，測評(píng)小組成員應(yīng)該對(duì)參與測試的每位候選人的表現(xiàn)進(jìn)行觀察，對(duì)其做出綜合評(píng)價(jià)，并記錄在《情境測試評(píng)價(jià)表》（見附錄9）上，測試結(jié)束后交人力資源部。第五十五條 測試結(jié)束后，小組成員應(yīng)試就測試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人情境測試的最終排名。 測評(píng)結(jié)果的確定第五十六條 測評(píng)程序結(jié)束后，測評(píng)小組成員應(yīng)通過候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。（一）定量分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試和情境測試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點(diǎn)：1. 分析可以采取排名權(quán)重法，即對(duì)每一名次賦予一定的分值，將候選人在筆試、面試和情境測試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分?jǐn)?shù)。2. 分析也可采取得分累加法，即將每位候選人在筆試、面試和情境測試中的得分累加，得到這位候選人的最終分?jǐn)?shù)。3. 視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重可以有所不同，具體比重由測評(píng)小組在測評(píng)前確定。（二）定性分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力的定性分析。第五十七條 在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測評(píng)小組應(yīng)對(duì)參加最后一道選拔程序的每一位候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《綜合評(píng)價(jià)報(bào)告》（見附錄10），提出初步錄用意見，簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審定。第六章 員工錄用 內(nèi)部招聘的錄用第五十八條 在候選人被決定錄用后，人力資源部應(yīng)及時(shí)向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報(bào)其原所在部門和新用人部門。被錄用人辦理原部門工作交接手續(xù)后，到用人部門報(bào)到，正式上崗。第五十九條 內(nèi)部招聘的員工需與公司簽訂上崗合同，并試用三個(gè)月，不合格者待崗，等待新的工作安排。 外部招聘的錄用第六十條 初步錄用意見經(jīng)總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后，人力資源部應(yīng)及時(shí)向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知其體檢事宜。所有面試合格人員均需參加體檢，體檢合格方能上崗。第六十一條 人力資源部應(yīng)同時(shí)向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通知。第六十二條 應(yīng)聘人員體檢合格，向人力資源部門提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件等個(gè)人資料備案，填寫《員工登記表》，簽訂試用協(xié)議，成為公司試用員工。員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)將其辭退。第六十三條 新員工到崗都要試用，院校應(yīng)屆畢業(yè)生試用期6個(gè)月，社會(huì)招聘新員工試用期3個(gè)月。第六十四條 新員工試用期間，人力資源部應(yīng)協(xié)助用人部門做好如下工作：1. 試用期內(nèi)必須明確指導(dǎo)人，指導(dǎo)人需為新員工制定詳細(xì)的試用期工作計(jì)劃。2. 人力資源部將對(duì)指導(dǎo)人的指導(dǎo)工作進(jìn)行考查，對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)的指導(dǎo)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)指導(dǎo)工作的不到位、受到新員工投訴的指導(dǎo)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第六十五條 試用期滿合格，填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同。同時(shí)用人部門和人力資源部門應(yīng)完成以下工作：1. 為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)，提供相應(yīng)待遇。2. 制定員工進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃。3. 為員工提供必要的幫助和咨詢。第六十六條 在試用期內(nèi)主動(dòng)離崗的新員工，部門經(jīng)理或人力資源部招聘主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行面談，并填寫《員工試用期離職面談?dòng)涗洝罚ㄒ姼戒?1），交人力資源部備案。第七章 招聘工作評(píng)估第六十七條 每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部門都應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并尋找改進(jìn)措施。對(duì)招聘結(jié)果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（一）錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行1．錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。2．招聘完成比＝錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。3．應(yīng)聘比＝應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。（二）錄用人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。（四）招聘所需時(shí)間評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人單位期望到崗時(shí)間之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人單位需求的能力。第六十八條 人力資源部門長期跟蹤錄用人員的流動(dòng)情況和工作績效，對(duì)招聘方法進(jìn)行評(píng)估，從而不斷改進(jìn)和完善。對(duì)招聘方法從兩方面評(píng)估：（一）可靠性評(píng)估：對(duì)某項(xiàng)測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性進(jìn)行評(píng)估。通過對(duì)同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩次內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，比較測試結(jié)果，若相關(guān)程度越高，說明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。（二）有效性評(píng)估：通過比較被錄用后的績效考核分?jǐn)?shù)與錄用前的選拔得分，如果兩者相關(guān)性越大，說明所選的測評(píng)體系越有效。第八章 附則第六十九條 本辦法由卡拉實(shí)業(yè)（深圳）有限公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第七十條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附錄附錄1：招聘工作流程人力凈需求工作分析招聘計(jì)劃計(jì)劃審批發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者申請(qǐng)對(duì)簡歷進(jìn)行篩選人員測評(píng)結(jié)果評(píng)定初步錄用資料核實(shí)體 檢安排到崗試用正式錄用招聘評(píng)估計(jì) 劃招 募選 拔錄 用評(píng) 估附錄2：人員需求估計(jì)表部門： ____年____月 已經(jīng)流出人數(shù)及其崗位預(yù)計(jì)流入人數(shù)及其崗位預(yù)計(jì)流入時(shí)間選擇內(nèi)招還是外招因業(yè)務(wù)擴(kuò)展因補(bǔ)充離職因組織變更人才儲(chǔ)備部門經(jīng)理簽字：_________________附錄3：擬招聘崗位職務(wù)說明書職位名稱：所屬部門 ：職位代碼（由人力資源部填寫）：直接上級(jí)：直接下級(jí)：設(shè)置此職位的目的： （請(qǐng)概括性地描述設(shè)置此職位的目的以及在組織中的必要性。）主要工作職責(zé)：概括和列舉出該職位最重要的幾項(xiàng)工作職責(zé)：1．2．3．4．5．6．7．8．主要工作關(guān)系： 描述在工作中與哪些人發(fā)生關(guān)聯(lián)，怎樣的關(guān)聯(lián)（包括組織內(nèi)部和組織外部）。任職資格： 此部分對(duì)招聘中的選拔評(píng)價(jià)非常重要，務(wù)必請(qǐng)認(rèn)真填寫。 專業(yè)知識(shí)技能：1. □通曉 □精通 □掌握 □了解2. □通曉 □精通 □掌握 □了解3. □通曉 □精通 □掌握 □了解4. □通曉 □精通 □掌握 □了解5. □通曉 □精通 □掌握 □了解6. □通曉 □精通 □掌握 □了解 核心能力：1. 邏輯思維能力 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的2. 客戶服務(wù)意識(shí) □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的3. 團(tuán)隊(duì)合作能力　 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的4. 溝通表達(dá)能力 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的5. 適應(yīng)變化能力 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的6. 創(chuàng)新能力 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的7. 領(lǐng)導(dǎo)能力 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的8. 自信心 □優(yōu)秀 □良好 □平均水平 □最基本的其他要求：教育背景： 學(xué)歷 專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn)： 時(shí)間： 必備經(jīng)驗(yàn)： 外語水平： 計(jì)算機(jī)水平： 年齡要求： 其它水平： 性別要求： 戶口要求： 出差要求： 薪酬水平：所需人數(shù)：簽署欄：用人部門： 時(shí)間：人力資源部審核： 時(shí)間：附錄4：內(nèi)部招聘申請(qǐng)表基本信息：姓名 部門現(xiàn)崗位到公司時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式應(yīng)聘崗位工作經(jīng)歷（含來公司前后，請(qǐng)注明時(shí)間、部門、崗位及職務(wù) ）參加培訓(xùn)情況：（含來公司前后，培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)期限）在公司期間主要工作業(yè)績描述（可另附頁）：對(duì)應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想（請(qǐng)附另頁）：附錄5：應(yīng)聘申請(qǐng)表基本信息姓名拼音英文名應(yīng)聘部門應(yīng)聘崗位性別□男 □女出生日期 年 月 日民族出生地身份證號(hào) 黨派 加入日期 年 月婚姻狀況 □未婚 □已婚 □喪偶 □ 離異 □其他戶口類型□城市戶口　□農(nóng)村戶口戶口所在城市檔案所在地是否在本公司工作過與原單位關(guān)系能否處理妥當(dāng)有無直系親屬在本公司（請(qǐng)注明姓名）聯(lián)系電話1聯(lián)系電話2手機(jī)家庭住址郵編郵編教育背景(僅限高中及以后)：入學(xué)時(shí)間 年 月 年 月 年 月畢業(yè)時(shí)間年 月年 月年 月所在學(xué)校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位工作經(jīng)歷：起始時(shí)間終止時(shí)間工作單位職務(wù)證明人社會(huì)關(guān)系（范圍僅限父母、配偶、子女）：姓名與本人關(guān)系工作單位職務(wù)備注特長愛好個(gè)人要求其他l 以上情況請(qǐng)如實(shí)填寫。簽名：日期：附錄6：筆試樣題（說明：本樣題不包含專業(yè)能力的測試，人力資源部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求設(shè)計(jì)專業(yè)能力測試題目。本樣題僅說明了筆試出題方式，不代表未來招聘過程中筆試題目以此為依據(jù)。）第一部分 健康測評(píng)1. 你患有慢性疲勞癥嗎？指導(dǎo)語：請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)回答每道題。（1） 不想吃油膩的食物。 是 否（2） 早上起床時(shí)覺得精神很好。 是 否（3） 不知不覺地喜歡用雙手托腮靠在桌子上。 是 否（4） 很樂意與領(lǐng)導(dǎo)或群眾見面。 是 否（5） 眼看電車或汽車進(jìn)站，也懶得跑幾步趕上去。 是 否（6） 說話聲音洪亮、滔滔不絕。 是 否（7） 對(duì)別人的談話不放心。 是 否（8） 不想靠喝茶或咖啡來提神。 是 否（9） 上樓梯時(shí)容易絆腳。 是 否（10） 飯菜中不喜歡加香辣調(diào)料。 是 否（11） 眼睛總是睜不開似的。 是 否（12） 自覺記憶力很好。 　　是 否（13） 容易拉肚子或便秘。 是 否（14） 體重保持不變或略有增加。 是 否（15） 寫起文章來不順利。 是 否（16） 很少失眠。 　　是 否（17） 總覺得兩手發(fā)僵發(fā)冷變硬。 是 否（18） 很少抽煙或喝酒。 　　是 否（19） 坐下來總想把腳放在桌椅上歇歇。 是