【正文】 們跟員工的關(guān)系是合作的關(guān)系，這種環(huán)境最后會(huì)產(chǎn)生一定的結(jié)果，就叫利益風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則，自己要承擔(dān)?！　∷砸郧拔覀兪谴龢I(yè)、下崗、失業(yè)，失業(yè)的概念現(xiàn)在才能夠接受了，其實(shí)以前我們都不能接受，這個(gè)是隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)，也就是說(shuō)資源配置方式開始發(fā)生變化，傳統(tǒng)的高度集中的資源配置方式被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所替代。各種要素的定價(jià)機(jī)制開始形成，從行政的定價(jià)向市場(chǎng)的定價(jià)過渡，那么企業(yè)開始轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)權(quán)日益明晰多元化的經(jīng)營(yíng)實(shí)體?！　≡谶@個(gè)過程當(dāng)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改變了中國(guó)的配置模式，所以中國(guó)的人力資源市場(chǎng)，或者是勞務(wù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)，現(xiàn)在叫人力資源市場(chǎng)，這個(gè)概念演變打破了統(tǒng)包統(tǒng)配的人力資源配置模式?！　〈蠹抑捞K聯(lián)在當(dāng)時(shí)的體制下，個(gè)人的流動(dòng)也是存在的，我們叫資源性流動(dòng)，仆人跟主人，所　　以我們討論過這個(gè)問題是不是流動(dòng)性過大的問題，當(dāng)時(shí)我們講中國(guó)怎么樣提高勞動(dòng)流動(dòng)率，中國(guó)的改革，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制、計(jì)劃的勞動(dòng)人事管理體制比東歐的國(guó)家比原蘇聯(lián)高度集中，所以改革的難度更大?！　〉请S著改革我們的市場(chǎng)意識(shí)發(fā)生了變化，我們的職業(yè)生涯概念開始產(chǎn)生了，我們開始關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展，翰威特在 2007年調(diào)查中國(guó)員工敬業(yè)度影響的因素時(shí)，第一個(gè)因素就是職業(yè)發(fā)展，第二個(gè)是薪酬，企業(yè)也越來(lái)越積極面對(duì)激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，開始強(qiáng)調(diào)人才的吸納、維系和激勵(lì)，政府也提出人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略政策?，F(xiàn)在中國(guó)的人力資源管理實(shí)際的技術(shù)方法已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，這在最近的一些調(diào)查中間都可以看到。從職位分析、職位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、薪酬的結(jié)構(gòu)、績(jī)效的管理、員工管理都開始有了非常大的變化，實(shí)踐層面上，應(yīng)當(dāng)說(shuō)中國(guó)的企業(yè)基本上建立起了面對(duì)市場(chǎng)化、現(xiàn)代化的人力資源系統(tǒng)，這是我們改革開放 30年一個(gè)重大的成就。　　第二個(gè)就是勞動(dòng)力規(guī)制，企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)人力資源管理的規(guī)范化和制度化。　　以前我們的勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)制主要是來(lái)自于憲法，在 78年以后，開始全面的勞動(dòng)法律規(guī)章制度的改革和建設(shè)，進(jìn)入新世紀(jì)以后，我們開始全面的法律法規(guī)的建設(shè)，大家知道 94年的《勞動(dòng)法》以后，07年我們出臺(tái)了《勞動(dòng)合同法》。所以中國(guó)的企業(yè)其實(shí)面臨雙重的壓力，第一重壓力就是面臨市場(chǎng)化產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)诘谝淮螆?bào)告會(huì)上講了這個(gè)東西，實(shí)際上中國(guó)未來(lái)面對(duì)的挑戰(zhàn)還是一個(gè)怎么樣強(qiáng)調(diào)靈活性、面對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)中國(guó)的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中怎么樣提高規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)遵守國(guó)際和國(guó)內(nèi)勞工標(biāo)準(zhǔn)問題，規(guī)制的要求開始出現(xiàn)。所以中國(guó)企業(yè)的第二個(gè)特點(diǎn)就是我們的人力資源管理走向規(guī)范化和制度化?！　〉谌齻€(gè)就是我們的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人才的全球化推動(dòng)人力資源管理的國(guó)際化，中國(guó)的人力資源管理30年的歷程像小平講的改革開放的 30年歷程，應(yīng)該說(shuō)開放對(duì)我們中國(guó)的人力資源管理起到了巨大的推動(dòng)作用，我們知道，開始使用的是西方學(xué)者撰寫的教科書，這些教科書對(duì)中國(guó)普及現(xiàn)代人力資源管理理念、技術(shù)方法起到了很大的作用，包括專業(yè)的期刊、網(wǎng)站，他們?cè)诮榻B西方先進(jìn)人力資源理念、原則、方法上面都有很大的作用，應(yīng)當(dāng)說(shuō)中外的人力資源管理語(yǔ)境從國(guó)際層面上看已經(jīng)沒有本質(zhì)的差別。同時(shí)大型的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)起到了作用，截止到 2005年，世界 500強(qiáng)中有 400家企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，他們先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)、富有成效的管理方法和最佳實(shí)踐也成為了標(biāo)桿，跨國(guó)公司為中國(guó)人才做出了重大的貢獻(xiàn)，國(guó)際性的咨詢公司，像今天上午我們看到的這些公司，其實(shí)對(duì)中國(guó)的人力資源管理發(fā)揮了很重要的作用?！　≈袊?guó)本土的咨詢公司也迅速的崛起，他們快速的崛起并吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，為西方先進(jìn)的管理工具在中國(guó)的普及做出了積極的貢獻(xiàn)?！　∵@樣的情況下，其實(shí)我們可以看到，面對(duì)經(jīng)濟(jì)的全球化，如何吸引核心人力資源成為各個(gè)組織面臨的問題，因?yàn)槲覀冎溃覀兊娜肆Y源市場(chǎng)面臨兩極，所以現(xiàn)在開始討論，越南也是在實(shí)行雙重國(guó)籍，實(shí)際上都是一個(gè)問題。所以如何建立有效的吸納、維系、激勵(lì)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理體制，對(duì)中國(guó)的企業(yè)提出了達(dá)到人力資源管理國(guó)際化水準(zhǔn)的要求。這是我們現(xiàn)在第二點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)?！　‘?dāng)然這個(gè)過程當(dāng)中我們也看到了，盲目追求使用新潮概念、前沿技術(shù)并不能解決中國(guó)的問題，國(guó)際化的水準(zhǔn)也需要國(guó)際化的基礎(chǔ)做支撐，需要搭建并持續(xù)完善技術(shù)平臺(tái)和基本功能，這是逐步趨向國(guó)際化的必由之路。　　第四點(diǎn)，我們的經(jīng)驗(yàn)就是專業(yè)教育帶動(dòng)人力資源的專業(yè)化。1984年我們就開設(shè)了人事干部培訓(xùn)班，人力資源管理的從業(yè)人員隊(duì)伍也逐漸在壯大，通過高等院校，經(jīng)過內(nèi)部的培訓(xùn)，通過海外職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，總體來(lái)講，中國(guó)的人力資源從業(yè)人員現(xiàn)在已經(jīng)超過了 400萬(wàn)，絕大多數(shù)的單位涉及到了人力資源　　管理部門、人力資源的崗位，需求也持續(xù)而旺盛，需求的動(dòng)力來(lái)源像韋爾奇講到的，它來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)的要求，要競(jìng)爭(zhēng)就要管理，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)普遍需要管理的時(shí)代，新管理時(shí)代的浪潮將席卷中國(guó)所有的企業(yè)，這是他 2004年講過的一段話?！　「呒?jí)人力資源管理的需求尤其迫切，實(shí)際上在我們現(xiàn)在面臨的問題中已經(jīng)非常突出了，企業(yè)也越來(lái)越重視人力資源管理培訓(xùn)，包括在職班的學(xué)習(xí)，今天我們有很多在職班的學(xué)習(xí)，各種人力資源論壇、研討會(huì)不斷發(fā)展，國(guó)家層面上跟行業(yè)協(xié)會(huì)層面上有很多的認(rèn)證出現(xiàn)了，人力資源管理認(rèn)證出現(xiàn)了。所以說(shuō)中國(guó)人力資源管理對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)等提出了更高的要求，政府正在全面推進(jìn)人力資源專業(yè)化的進(jìn)程。　　反思 30年當(dāng)中，我們覺得有幾點(diǎn)是值得我們進(jìn)一步總結(jié)或者是研究探討的問題，由內(nèi)而外模式下人力資源管理的艱巨性，中國(guó)的改革基本是由內(nèi)而外的，同時(shí)期日本的企業(yè)管理風(fēng)靡全球，當(dāng)時(shí)是三個(gè)一體，這個(gè)和國(guó)有企業(yè)的鐵飯碗和大鍋飯并不是一回事。長(zhǎng)期雇傭模式有助于企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存。所以我們實(shí)際上看，如果開始遵循的是由內(nèi)而外的模式，長(zhǎng)期雇傭模式的優(yōu)點(diǎn)將得以保持。　　第二個(gè)問題，社會(huì)保障體系建設(shè)的重要性，這個(gè)問題不講了，大家都了解 92年“破三鐵”運(yùn)動(dòng)實(shí)際上是不成功的，今天為止，我們政府的改革或者是事業(yè)單位改革跟社會(huì)保障制度是一樣的?，F(xiàn)在看發(fā)展好的企業(yè)大部分是民營(yíng)企業(yè)，或者是外資企業(yè)都建立了現(xiàn)代化的系統(tǒng)，促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，但是相當(dāng)一部分的中小企業(yè)在用粗放式的方式，這個(gè)問題非常突出，當(dāng)然問題的產(chǎn)生背景是中國(guó)人有龐大的法律。我們現(xiàn)在講的，嚴(yán)格意義上都是人事管理，很大的程度是干部身份管理，我們中國(guó)叫干部，干部就是從事革命工作的人，什么是革命呢？毛澤東講過，革命不是請(qǐng)客吃飯，不是做文章，是一個(gè)階級(jí)推動(dòng)另外一個(gè)階級(jí)的行行動(dòng)。所以十六大以來(lái)，我們的管理技術(shù)和方法還沒有完全從革命黨走向執(zhí)政黨?！　∽詈笠稽c(diǎn)，內(nèi)部開放與外部開放的推動(dòng)作用，這個(gè)開放包括體制內(nèi)對(duì)體制內(nèi)的開放，也包括中國(guó)對(duì)外部的開放。企業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施落后導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理效能有待提高?！　≈v到未來(lái)，我們有三個(gè)推進(jìn)，就是基于能力的人力資源管理成為熱門話題，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，職位概念和職位體系是必需經(jīng)歷的階段。對(duì)目前來(lái)說(shuō)，對(duì)我們各個(gè)層面職位的能力提升的研究或者是關(guān)注應(yīng)該放到同等重要的地位，比如說(shuō)政府官員執(zhí)政能力的建設(shè)，對(duì)經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)的培養(yǎng)，對(duì)技術(shù)專家創(chuàng)新能力的激活，對(duì)技能工人專業(yè)技能的開發(fā)等等。第二個(gè)是職能性與戰(zhàn)略性的人力資源管理將同步推進(jìn)。第三點(diǎn)技術(shù)流程與信息化建設(shè)的同步推進(jìn)，HR在國(guó)際上進(jìn)入第四個(gè)階段，90年代的電子化或者是網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理，叫 e‐HR，這方面的公司這方面的業(yè)務(wù)發(fā)展得非?？?，但是 e‐HR需要以基礎(chǔ)流程的建設(shè)為前提，如果基礎(chǔ)流程跟不上，e‐HR也會(huì)陷入困難?！　〉谒狞c(diǎn)是需要克服短期化的人力資源管理模式，依靠廚房式的管理方法來(lái)獲取微波的利潤(rùn)，不是真正依靠對(duì)人力資源的有效開發(fā)來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，這可能是導(dǎo)致《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)的原因之一。無(wú)論如何，從長(zhǎng)期來(lái)看，我們需要建立長(zhǎng)期化的人力資源管理模式，那么勞動(dòng)的歸置有助于各個(gè)企業(yè)人力資源管理傾向，人力資源管理升級(jí)將趨向于中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能否順利的實(shí)現(xiàn)升級(jí)，所以說(shuō)廣東在考慮雙轉(zhuǎn)移，我們需要研究的問題是人力資源轉(zhuǎn)移在整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中能夠發(fā)揮什么樣的作用，這實(shí)際上是一個(gè)非常具有現(xiàn)實(shí)意義的課題?！　〉谖妩c(diǎn)，需要提高人力資源管理的執(zhí)行力，我們中國(guó)其實(shí)這個(gè)概念、理論、方法都很多了，但是執(zhí)行層面的問題很多，大部分企業(yè)還沒有達(dá)到制度化、規(guī)范化的要求，有制度無(wú)執(zhí)行成為很多中國(guó)企業(yè)人力資源管理的真實(shí)寫照?！　〉诹鶄€(gè)需要重視人力資源管理的本土化，我們講的西方的人力資源管理已經(jīng)廣泛的流行，但是在與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)相結(jié)合與中國(guó)的管理發(fā)展背景相結(jié)合上，我自己總結(jié)出來(lái)這兩個(gè)問題非常突出。所以在這個(gè)層面上我們需要下大力氣研究解決，把先進(jìn)的人力資源技術(shù)、理論和中國(guó)本土實(shí)踐結(jié)合，這是需要具有創(chuàng)造性的理論界和實(shí)踐界結(jié)合。由于時(shí)間關(guān)系我就講這么多，謝謝大家！　　周文霞：30年，1萬(wàn)多個(gè)日日夜夜，用 30分鐘的時(shí)間把它做回顧，畢竟是一件非常有挑戰(zhàn)的事，但是曾教授以經(jīng)濟(jì)學(xué)家特有的能力，理論分析的能力給我們重走了這 30年。當(dāng)然剛才說(shuō)到要留出更多的時(shí)間給大家提問和討論，現(xiàn)在來(lái)看時(shí)間沒有了，我們給大家三個(gè)提問題的機(jī)會(huì)?！　√釂枺簞谌嗽旱膬r(jià)值，在 30年當(dāng)中，我們也能夠記得對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)、對(duì)中國(guó)社會(huì)的推動(dòng)，謝謝！　　曾湘泉：勞人院是改革開放給我們帶來(lái)的機(jī)遇，勞人院本身就是改革開放的產(chǎn)物，如果沒有改革開放，中國(guó)也不會(huì)辦勞人院，所以我們要感謝時(shí)代給我們勞人院提供這個(gè)機(jī)遇，給我們老師這個(gè)機(jī)遇?！　谌嗽涸谶@個(gè)過程中發(fā)揮了作用，比如說(shuō)趙老師，他當(dāng)時(shí)是中國(guó)為數(shù)不多的從事勞動(dòng)方面的專家， 1974年他在報(bào)紙上寫了非常重要的文章。74年勞人院成立以后到今天為止受到是人才培養(yǎng)，培養(yǎng)了數(shù)千名的畢業(yè)生，分布在我們各個(gè)重要的企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型公司、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)，包括我們的政府都有我們的畢業(yè)生。我們這些畢業(yè)生對(duì)中國(guó)人力資源管理的實(shí)踐提供了很多智力支持，我想肯定是發(fā)揮作用的，很多成長(zhǎng)起來(lái)作為重要的領(lǐng)導(dǎo)部門?！　谌嗽涸谥袊?guó)的人力資源管理、勞動(dòng)力研究當(dāng)中發(fā)揮了重要，我們本身發(fā)生的演變，名字本身的產(chǎn)生都是跟我們學(xué)院的發(fā)展跟社會(huì)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)背景聯(lián)系在一起的，我們?nèi)耸鹿芾韺I(yè)是在勞人院建立的，是我們創(chuàng)建的， 86年，北京市給我們授獎(jiǎng)，人力資源管理也是我們改的，人力資源在我們?cè)菏紫仍O(shè)立了本科、碩士、博士，所以我們培養(yǎng)了高端的博士，碩士也發(fā)揮了很大的作用，廣義上講，人力資源管理對(duì)企業(yè)咨詢的影響，我可以講，我們勞人院不要說(shuō)在中國(guó)的學(xué)校，世界上的的學(xué)校都不太多?！　∥矣械臅r(shí)候講，中國(guó)的人力資源管理理論、技術(shù)、方法包括案例的總結(jié)都是這些老師摸爬滾打過來(lái)的，所以 29號(hào)我們要讓所有的老師起來(lái)講，有的人講《橫行天下 20年》，因?yàn)橹袊?guó)的人力資源管理到今天為止，吸收國(guó)外的理論、概念，但是怎么樣建立起中國(guó)的人力資源模式其實(shí)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的事情。我們從中央，從地方政府，同各類企業(yè)我們提供了無(wú)數(shù)管理科學(xué)項(xiàng)目，這些子項(xiàng)目發(fā)揮了重要作用?！　〉俏覀兊目茖W(xué)研究水平跟國(guó)際一流還有很大的差別，所以說(shuō)人力資源研究的層面上我們還有很長(zhǎng)的道路要走，謝謝大家！　　提問：大家好，我是日本創(chuàng)新科技北京有限公司的法人代表，我姓侯，非常高興參加這個(gè)大會(huì)，我感覺我們已經(jīng)提過了，中國(guó)人力資源管理僅僅局限在中國(guó)境內(nèi)的人力資源，我在海外，日本生活了 10年，在海外有很多中國(guó)非常優(yōu)秀的人才，他們現(xiàn)在有的人在日本有很好的工作，但是有的人也是非常想回國(guó)，報(bào)效祖國(guó)，但是由于某種原因，他沒有在中國(guó)找到很好的適合他的職位，所以我的建議就是中國(guó)的人力資源機(jī)構(gòu)跟國(guó)外的人力資源機(jī)構(gòu)做比較好的合作。我知道中國(guó)有很多外國(guó)的人力資源機(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐了中國(guó)，但是中國(guó)的人力資源公司在海外常駐機(jī)構(gòu)比較少。我想這個(gè)話說(shuō)得太長(zhǎng)，但是我想聽聽專家的意見，中國(guó)的人力資源機(jī)構(gòu)和外國(guó)人力資源機(jī)構(gòu)如何做好今后的合作？有沒有這樣的想法？謝謝！　　曾湘泉：這個(gè)不是我回答的問題，應(yīng)該是外企的公司回答，我們中國(guó)的人力資源管理，其實(shí)這　　30年的過程是國(guó)外跨國(guó)公司先進(jìn)入中國(guó)，這些管理經(jīng)驗(yàn)這些人才對(duì)我們有促進(jìn)，同時(shí)我們從書本上學(xué)習(xí)；另外一個(gè)方面就是國(guó)外的咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展、中國(guó)人力資源執(zhí)行管理的發(fā)展和中國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定是同步的，中國(guó)的企業(yè)到今天為止管理理論有一定的規(guī)模，但是沒有達(dá)到為國(guó)內(nèi)的咨詢公司提供支持的水平?？赡苡幸恍╉?xiàng)目可以做，但是像美世咨詢他們基本上是跨國(guó)公司，跨國(guó)公司基本上也是這些企業(yè)，包括翰威特等公司。　　所以剛才講的，像中智公司，規(guī)模做得比較大了，坦率的講，人力資源目前服務(wù)的方式、內(nèi)容，提供的東西很多是傳統(tǒng)的方式，就是說(shuō)我們新的方式，包括我們能夠做管理咨詢，新的人力資源管理有很長(zhǎng)的道路要走，所以像中國(guó)在海外投資，中國(guó)的人力資源管理公司也希望不斷的發(fā)展壯大，將來(lái)到日本去，到歐洲去，到美國(guó)去，為他們解決問題，到這一天，我相信中國(guó)人力資源管理水平，也就是說(shuō)中國(guó)人力資源教學(xué)科研水平也走上了一個(gè)新的臺(tái)階，謝謝！　　提問：曾老師，您是院長(zhǎng)，您也提到了中國(guó)模式人力資源研究方向，能不能簡(jiǎn)短跟我們溝通一下，中國(guó)人力資源管理核心的問題是什么？里面有什么計(jì)劃？　　曾湘泉：這個(gè)問題可能得講半小時(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)，我提出一個(gè)問題，現(xiàn)在基本上學(xué)歐美，所以大家知道，歐美概念在中國(guó)非常流行，其實(shí)日本也有很多經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)無(wú)論如何跟歐美人是不一樣的，跟日本人可能有變化，我們看中國(guó)人事管理思想史，中國(guó)其實(shí)以前有很好的管理思想、理論，中國(guó)的人力資源管理既要吸收我們以前的思想，更重要的是總結(jié)我們的實(shí)踐，在實(shí)踐當(dāng)中提煉，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我就講這么多?！　≈袊?guó)銀行副行長(zhǎng)朱民做報(bào)告　　朱民：感謝文教授的介紹，也感謝學(xué)院的邀請(qǐng)，使我有機(jī)會(huì)能夠在非常著名的中國(guó)人民大學(xué)做發(fā)言，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常大的榮幸，也感謝剛才給中國(guó)銀行頒的獎(jiǎng)，我們感到非常自豪。中國(guó)銀行在員工的培養(yǎng)上面是花力氣的，人力資源管理也是花力氣的。但是，我們也是有很多做得不夠的事情，比如說(shuō)中國(guó)銀行的服務(wù)，離社會(huì)的要求還有很大的差距，人力資源投入很多，但是服務(wù)沒有上來(lái)，可見之間還有差距的。　　所以我覺得我們中國(guó)銀行獲獎(jiǎng)也是給我們一個(gè)激勵(lì)，我們會(huì)繼續(xù)努力，也歡迎人民大學(xué)的人才，優(yōu)秀的人員加盟我們中國(guó)銀行共同提高我們的服務(wù)?！　∵€有一點(diǎn)要簡(jiǎn)單說(shuō)明一下，我準(zhǔn)備了講稿，在這之前，我給文教授發(fā)過去了，我說(shuō)能不能給大家打印出來(lái)，這樣講的話比較簡(jiǎn)單一些。文教授說(shuō)，你的講稿這么長(zhǎng)，發(fā)不了的。如果大家有需要的