【正文】 凡外部人員進(jìn)入機(jī)房必須持有上級(jí)有關(guān)部門的批準(zhǔn)證明，履行入室登記手續(xù)并由相關(guān)人員陪同。外來人員在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，外來人員不得接觸與保密數(shù)據(jù)有關(guān)的文件、資料、磁帶、磁盤、光盤等。（2） 實(shí)施為用戶保密的制度，嚴(yán)禁完整下載和截取用戶的私人信息，嚴(yán)禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測(cè)用戶個(gè)人通信內(nèi)容。因工作需要進(jìn)行監(jiān)聽時(shí)，監(jiān)聽時(shí)間不應(yīng)超過三秒鐘，監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的管理第1條 各級(jí)運(yùn)維部門是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的專業(yè)管理部門，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照“誰使用、誰保全、誰負(fù)責(zé)”的原則履行固定資產(chǎn)的管理職責(zé)：第2條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新、改造、調(diào)撥、報(bào)廢等均應(yīng)遵照集團(tuán)公司、省級(jí)分公司固定資產(chǎn)相關(guān)管理辦法辦理。資產(chǎn)管理責(zé)任人在資產(chǎn)變動(dòng)手續(xù)不齊全時(shí)，不得進(jìn)行設(shè)備變動(dòng)。第3條 設(shè)備變動(dòng)后，資產(chǎn)管理責(zé)任人應(yīng)及時(shí)變更固定資產(chǎn)管理卡片及更新固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，做到賬、卡、實(shí)物三相符。第4條 省際資產(chǎn)調(diào)撥按照集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第5條 省內(nèi)資產(chǎn)調(diào)撥由省公司運(yùn)維部組織開展，各市分公司運(yùn)維部可根據(jù)實(shí)際情況提出資產(chǎn)利舊和調(diào)撥需求。省公司運(yùn)維部通過辦公網(wǎng)下發(fā)正式調(diào)撥文件后，通過網(wǎng)絡(luò)化流程進(jìn)行調(diào)撥。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)、工程隨工和驗(yàn)收第1條 運(yùn)維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計(jì)會(huì)審、工程隨工、驗(yàn)收工作的全過程。第2條 隨工運(yùn)維人員的主要工作職責(zé)如下：1. 在工程施工的各個(gè)階段應(yīng)始終堅(jiān)持工程設(shè)計(jì)預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分階段監(jiān)督施工任務(wù)的實(shí)施，并配合工程施工工作；2. 有權(quán)制止違背工程質(zhì)量要求的施工和不安全的操作，并可對(duì)不合格設(shè)備行使入網(wǎng)否決權(quán)；3. 對(duì)工程中出現(xiàn)的與設(shè)計(jì)不符或根據(jù)實(shí)際情況需要變更的部分，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，取得結(jié)論后再行實(shí)施；4. 了解工程施工內(nèi)容，掌握施工進(jìn)展情況；5. 對(duì)在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備擴(kuò)容工程，隨工人員應(yīng)詳細(xì)了解工程施工內(nèi)容，密切跟蹤施工進(jìn)度，有權(quán)制止影響網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的操作。第3條 隨工過程中如有以下情況，必須經(jīng)過運(yùn)維主管部門的審批方可實(shí)施：6. 施工設(shè)計(jì)方案中涉及與現(xiàn)網(wǎng)連接的部分；7. 施工單位對(duì)在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作；8. 施工過程中進(jìn)行有可能影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的操作。第4條 施工單位必須嚴(yán)格遵守所在局（站）的運(yùn)維管理、生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務(wù)的機(jī)房和設(shè)備施工時(shí)，必須服從隨工人員和機(jī)房值班人員的要求，確保通信安全。第5條 設(shè)備初驗(yàn)合格并經(jīng)運(yùn)維部門簽字確認(rèn)后，交付試運(yùn)行。試運(yùn)行期一般為3至6個(gè)月。試運(yùn)行期間，運(yùn)維部門承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，處理日常運(yùn)維事務(wù)，對(duì)于試運(yùn)行期間出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，由建設(shè)部門負(fù)責(zé)解決。設(shè)備終驗(yàn)合格后，正式移交運(yùn)維部門維護(hù)。未驗(yàn)收加載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理 原則上各類網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備未經(jīng)過驗(yàn)收不得加載業(yè)務(wù)運(yùn)行，特殊情況下，為更快的支撐市場(chǎng)部門業(yè)務(wù)發(fā)展，傳輸、交換、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)等專業(yè)的部分新建或擴(kuò)容的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備，在未驗(yàn)收時(shí)在經(jīng)過運(yùn)維管理部門審批后，可以臨時(shí)加載業(yè)務(wù)。電源、光纜等其它專業(yè)必須經(jīng)過驗(yàn)收才能加載業(yè)務(wù)。未驗(yàn)收計(jì)劃加載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備必須滿足以下要求：1． 確因業(yè)務(wù)迫切需要，無法等待工程初驗(yàn)后再加載業(yè)務(wù)；2． 網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備已經(jīng)完成單點(diǎn)測(cè)試和集成測(cè)試的所有項(xiàng)目，竣工資料完備，且全部達(dá)到工程設(shè)計(jì)的預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3．網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備已經(jīng)加電運(yùn)行并連入現(xiàn)有運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)連續(xù)運(yùn)行7天以上，且無任何故障告警，所有性能指標(biāo)均滿足要求。 經(jīng)審批同意加載業(yè)務(wù)的未驗(yàn)收的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)部門配合下，由工程管理部門組織工程施工單位進(jìn)行業(yè)務(wù)割接。未驗(yàn)收的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備加載業(yè)務(wù)后，由工程管理部門協(xié)調(diào)工程施工單位立即向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)部門移交相關(guān)設(shè)備的管理權(quán)限和工程文檔。 重要通信保障涉及未驗(yàn)收加載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備，工程管理部門應(yīng)安排施工單位及相關(guān)廠商技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持，并準(zhǔn)備充足的備品備件。通用配套設(shè)備的維護(hù)管理 通用配套設(shè)備包括監(jiān)控設(shè)備、機(jī)架、電源、配線架、地線等。配套設(shè)備的選型、工程隨工、驗(yàn)收工作應(yīng)與相應(yīng)工程實(shí)施一同進(jìn)行。 配套設(shè)備應(yīng)有專人維護(hù)，質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)指標(biāo)要求，日常維護(hù)應(yīng)遵照相應(yīng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)定要求執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本管理制度 運(yùn)維成本實(shí)行中國聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)公司）、省級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司（以下簡(jiǎn)稱省級(jí)分公司）和地市級(jí)分公司（以下簡(jiǎn)稱地市級(jí)分公司）三級(jí)管理體系。 運(yùn)維成本的定義：運(yùn)維成本是直接或間接用于運(yùn)維生產(chǎn)的各種支出，不帶來固定資產(chǎn)的增加或減少，包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本，屬于主營業(yè)務(wù)成本范疇。網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理帳號(hào)、密碼、操作權(quán)限的管理第1條 各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)實(shí)行帳號(hào)的分權(quán)、分域管理，并遵循最小授權(quán)和權(quán)限分割原則設(shè)置不同的用戶權(quán)限。第2條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的帳號(hào)權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理，至少分為系統(tǒng)管理員、操作管理員、一般用戶三級(jí)。第3條 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)創(chuàng)建其它用戶帳號(hào)，負(fù)責(zé)授予、控制和修改其它級(jí)別用戶的操作權(quán)限、使用時(shí)限，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全事件分析等，至少每半年對(duì)系統(tǒng)中的帳號(hào)及對(duì)應(yīng)權(quán)限與《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備授權(quán)表/權(quán)限復(fù)核表》（附表16）核對(duì)一次，及時(shí)刪除不再需要的帳號(hào)，及時(shí)清理可疑帳號(hào)，鎖定兩個(gè)月以上不用的帳號(hào)。禁止與系統(tǒng)無關(guān)的人員在系統(tǒng)上擁有帳號(hào)，確保帳號(hào)授權(quán)準(zhǔn)確無誤。不允許直接使用系統(tǒng)管理員帳號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置操作。第4條 操作管理員具有一般用戶的所有操作權(quán)限，同時(shí)還具有數(shù)據(jù)配置、網(wǎng)元維護(hù)、告警確認(rèn)和屏蔽等維護(hù)操作權(quán)限。各維護(hù)單位可以根據(jù)需要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)等工作。第5條 一般用戶具有網(wǎng)元告警查詢、性能監(jiān)視等最基本維護(hù)操作權(quán)限，不具備數(shù)據(jù)配置和修改的權(quán)限。各維護(hù)單位可以根據(jù)需要設(shè)置操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的一般用戶，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常監(jiān)控等工作。第6條 帳號(hào)、權(quán)限的建立與使用要求。第7條 從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備試運(yùn)行開始，維護(hù)單位應(yīng)為每位操作人員分配獨(dú)立的帳號(hào)，授予與其崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限，并填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備授權(quán)表/權(quán)限復(fù)核表》（附表16）。如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可設(shè)置的最大用戶數(shù)小于維護(hù)人員數(shù)量，則應(yīng)對(duì)帳號(hào)實(shí)行分組管理，并在申請(qǐng)和記錄時(shí)注明該帳號(hào)為多人共享帳號(hào)。共享同一帳號(hào)的多名維護(hù)人員應(yīng)手工記錄重要操作，以區(qū)分不同操作人員的職責(zé)。監(jiān)控權(quán)限帳號(hào)原則上可以多名維護(hù)人員共享。第8條 代維公司人員、臨時(shí)員工的帳號(hào)管理應(yīng)納入帳號(hào)、權(quán)限的統(tǒng)一管理范圍。第9條 通過網(wǎng)管系統(tǒng)登陸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，二次登陸的用戶權(quán)限應(yīng)與維護(hù)人員的操作權(quán)限相對(duì)應(yīng)。第10條 帳號(hào)、權(quán)限的申請(qǐng)與變更管理。第11條 當(dāng)系統(tǒng)管理員調(diào)動(dòng)、離職、崗位調(diào)整時(shí)，經(jīng)維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確認(rèn)新任系統(tǒng)管理員。新任系統(tǒng)管理員須及時(shí)修改原系統(tǒng)管理員的帳號(hào)密碼，并填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)、權(quán)限申請(qǐng)/變更表》（附表17）。第12條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員調(diào)動(dòng)、離職、崗位調(diào)整時(shí)，新任維護(hù)人員應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所屬維護(hù)單位提交《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)、權(quán)限申請(qǐng)/變更表》（附表17），系統(tǒng)管理員依據(jù)維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，及時(shí)增加、刪除、修改維護(hù)人員的帳號(hào)或權(quán)限并填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)密碼更新確認(rèn)表》（附表18）。第13條 在發(fā)生系統(tǒng)維修、在線工程擴(kuò)容、遠(yuǎn)程登陸等情況時(shí)，申請(qǐng)人須向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所屬維護(hù)單位提交《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)、權(quán)限申請(qǐng)/變更表》（附表17），系統(tǒng)管理員依據(jù)維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)分配并及時(shí)刪除或收回臨時(shí)帳號(hào)。臨時(shí)賬號(hào)的使用期限應(yīng)盡可能短，原則上不超過2個(gè)月，如需要延長(zhǎng)應(yīng)再次提交申請(qǐng)。第14條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)工程初驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)收回設(shè)備廠家人員的帳號(hào)權(quán)限，刪除系統(tǒng)的測(cè)試帳號(hào)，對(duì)需要保留的帳號(hào)應(yīng)重新進(jìn)行密碼設(shè)置。第15條 帳號(hào)密碼的管理。1. 帳號(hào)密碼（或稱“口令”）組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)及特殊字符四種字符中至少三種的組合，長(zhǎng)度一般要求在8位以上。禁止使用姓名、電話號(hào)碼、生日等容易猜測(cè)的字符串作為密碼，也不應(yīng)使用單個(gè)單詞作為密碼。2. 密碼須至少每3個(gè)月修改一次。密碼修改后維護(hù)人員應(yīng)按要求填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)密碼更新確認(rèn)表》（附表18），領(lǐng)導(dǎo)定期審核。3. 系統(tǒng)管理員的密碼修改后須將密碼密封到信封中，交維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)或安全管理員保管。4. 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)設(shè)置各級(jí)帳號(hào)的初始密碼。帳號(hào)持有人在得到新的帳號(hào)權(quán)限后，必須立即修改密碼。5. 對(duì)于多人共享帳號(hào)，當(dāng)共享同一組帳號(hào)的多名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員中有人調(diào)職或離職時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)變更該組帳號(hào)密碼。第16條 系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)進(jìn)行超時(shí)設(shè)置，在會(huì)話空閑10分鐘后應(yīng)自動(dòng)退出。對(duì)于不具備設(shè)置自動(dòng)超時(shí)保護(hù)功能的設(shè)備及系統(tǒng)，登錄人員在離開登錄設(shè)備及系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)人工鎖定操作終端。網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)采取異地備份、冗余配置等有效的安全策略，確保網(wǎng)管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)配備主、備用網(wǎng)管系統(tǒng)，一般情況下由主用網(wǎng)管進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控，主用系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)由主用網(wǎng)管授權(quán)備用網(wǎng)管完成，暫不具備條件的單位可因地制宜采取聯(lián)機(jī)備份及恢復(fù)方案。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的帳號(hào)權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理，至少分為系統(tǒng)管理員、操作管理員、一般用戶三級(jí)。帳號(hào)密碼（或稱“口令”）組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)及特殊字符四種字符中至少三種的組合，長(zhǎng)度一般要求在8位以上。密碼須至少每3個(gè)月修改一次。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)設(shè)置各級(jí)帳號(hào)的初始密碼。帳號(hào)持有人在得到新的帳號(hào)權(quán)限后，必須立即修改密碼。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號(hào)進(jìn)行超時(shí)設(shè)置，在會(huì)話空閑10分鐘后應(yīng)自動(dòng)退出。對(duì)于不具備設(shè)置自動(dòng)超時(shí)保護(hù)功能的設(shè)備及系統(tǒng)，登錄人員在離開登錄設(shè)備及系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)人工鎖定操作終端。規(guī)程固定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分冊(cè)傳輸設(shè)備篇通則：第1條 本篇適用于中國聯(lián)通所屬傳輸網(wǎng)的各類傳輸設(shè)備、網(wǎng)管設(shè)備、通道和電路的運(yùn)行維護(hù) ，國際電路全程的維護(hù)按有關(guān)的國際電路標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定執(zhí)行。為本企業(yè)以外的單位代為維護(hù)的傳輸設(shè)備、網(wǎng)管設(shè)備、通道和電路，應(yīng)結(jié)合本規(guī)程按代維協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行維護(hù)。第2條 傳輸網(wǎng)分為一級(jí)干線 、二級(jí)干線（含長(zhǎng)長(zhǎng)中繼）和本地網(wǎng)，各省會(huì)（自治區(qū)政府所在地、直轄市）之間，由集團(tuán)公司指定的長(zhǎng)途通信網(wǎng)為一級(jí)干線，省內(nèi)不同本地網(wǎng)之間的長(zhǎng)途干線以及相鄰省本地網(wǎng)之間的不屬于一級(jí)干線的長(zhǎng)途干線統(tǒng)稱二級(jí)干線，同一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi)的傳輸系統(tǒng)統(tǒng)稱為本地傳輸網(wǎng)。第3條 傳輸網(wǎng)主要設(shè)備包括：基本傳輸設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備及配套設(shè)施。第4條 傳輸設(shè)備的調(diào)撥、停用、報(bào)廢、拆除、轉(zhuǎn)讓等應(yīng)嚴(yán)格按相應(yīng)的管理權(quán)限執(zhí)行，一級(jí)干線設(shè)備應(yīng)經(jīng)省公司申報(bào)集團(tuán)公司