【正文】 負責(zé)監(jiān)督營銷團隊的日常管理、業(yè)績考核；組織營銷團隊開展各種營銷活動；負責(zé)營銷團隊的風(fēng)險控制； 按公司規(guī)范要求進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計、報備等管理工作。第十條 市場部總監(jiān)職能：制定工作計劃和階段任務(wù)目標(biāo)，分解落實各項工作安排；按公司和營業(yè)部要求，組織進行人員招聘和團隊組建；策劃、組織、實施本部 門營銷活動，協(xié)助所轄團隊展業(yè)；組織部門例會（早會、夕會、月度、季度會議、業(yè)務(wù)分析會等）； 協(xié)助經(jīng)紀(jì)人管理部、營業(yè)部組織各項培訓(xùn)活動； 按公司要求完成對 所轄團隊的日常管理和考核，包括 銷售活動管理、差勤管理、績 效考核和相關(guān)業(yè)務(wù)報表的復(fù)核等； 負責(zé)本部門營銷團隊的風(fēng)險控制。第十一條 市場部經(jīng)理職能：發(fā)展團隊成員， 組織、建立 團隊營銷網(wǎng)絡(luò)，組織、參與各項營銷活動； 帶領(lǐng)團隊成員積極拓展客戶，銷售金融 產(chǎn)品，完成營業(yè)部下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)； 配合上級主管對團隊 人員進行各項日常管理， 協(xié)調(diào)團隊成員的利益分配； 支持和協(xié)助團隊優(yōu)秀成員組建新營銷團隊。5 / 35第三章 組織及人員管理第一節(jié) 組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與任職資格第十二條 組織架構(gòu)圖營銷中心 / 上海總部營業(yè)部 N 營業(yè)部市 場 部 總 監(jiān) 擴張 。 1 。 2 。 3市 場 部 經(jīng) 理 3 5市 場 部 經(jīng) 理 2客戶經(jīng)理 1客戶經(jīng)理1 1 2客戶經(jīng)理 2市 場 部 經(jīng) 理 1第十三條 團隊建設(shè)： 營業(yè)部可設(shè)一個或多個市場部。 每個市場部設(shè)市場部總監(jiān)一名，每個市場部總監(jiān)下轄 35 個市場部經(jīng)理。 每個市場部經(jīng)理下轄 812 個經(jīng)紀(jì)人。6 / 35市場部的規(guī)模為 2460 人左右。新聘市場部總監(jiān)由營業(yè)部提出招聘意見，在規(guī)定的考核期間內(nèi)，完成團隊 建設(shè)指標(biāo)，由營銷中心或上?？偛科溉?，未完成考核任務(wù)的不予聘任。第十四條 經(jīng)紀(jì)人發(fā)展路徑：所有經(jīng)紀(jì)人入職以后，實行分類、分級管理，按照考核標(biāo)準(zhǔn)實行升降級制度。包括營銷類經(jīng)紀(jì)人、管理類經(jīng)紀(jì)人。營銷類經(jīng)紀(jì)人包括見習(xí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、明星客戶經(jīng)理、金牌客戶經(jīng)理和資深客戶經(jīng)理。管理類經(jīng)紀(jì)人包括市場部經(jīng)理、市場部總監(jiān)。發(fā)展路徑及原則（1）營銷系列經(jīng)紀(jì)人根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的標(biāo)準(zhǔn)逐級晉升。（2）管理系列經(jīng)紀(jì)人既開發(fā)客戶，又負責(zé)團隊人員發(fā)展和管理。（3）管理系列經(jīng)紀(jì)人如果出現(xiàn)業(yè)績無法達到考核標(biāo)準(zhǔn)，則降為營銷系列經(jīng)紀(jì)人；（4）管理系列經(jīng)紀(jì)人所轄團隊發(fā)展到一定的規(guī)模即可以申請晉升，并享受晉升后級別的待遇。第十五條 各級崗位職責(zé)經(jīng)紀(jì)人的崗位職責(zé)包括但不限于：（1）拜訪和發(fā)展客戶，完成團隊下達的業(yè)務(wù)指標(biāo)；（2）負責(zé)所屬營銷網(wǎng)點宣傳品的布置和設(shè)備的保管；（3）收集、整理各種市場信息，并及時匯報；7 / 35（4）聽取客戶意見、建議，提供業(yè)務(wù)流程咨詢服務(wù)，每天填寫工作日志和客戶服務(wù)記錄；（5）每周向所屬的市場部總監(jiān)或市場部經(jīng)理提交客戶維護記錄，服從市場部總監(jiān)或市場部經(jīng)理的管理、輔導(dǎo)和工作分配；（6）每日參加所在部門的晨會，按時參加所在部門的夕會、例會、周會等；參加所屬區(qū)域組織的市場營銷活動；（7）每月初編制工作展業(yè)計劃，月末向市場部總監(jiān)或市場部經(jīng)理提交工作總結(jié)；（8）協(xié)助市場部總監(jiān)或市場部經(jīng)理完成本片區(qū)任務(wù)；（9）維護各類營銷渠道的合作關(guān)系；（10）完成團隊要求的其它事項。市場部經(jīng)理的崗位職責(zé)包括但不限于：（1）對所管理經(jīng)紀(jì)人進行日常管理（業(yè)務(wù)考核、考勤），檢查工作日志和客戶服務(wù)記錄，協(xié)助并指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人制定展業(yè)計劃；（2）對所轄經(jīng)紀(jì)人進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、陪同和督導(dǎo)展業(yè)；（3）協(xié)助并配合市場部總監(jiān)管理、考核經(jīng)紀(jì)人；（4）制定所轄團隊業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及展業(yè)策略；（5）每周填寫 KPI 周報 表；（6）完成市場部總監(jiān)交辦的其它事項。市場部總監(jiān)的崗位職責(zé)包括但不限于：（1）負責(zé)本區(qū)域月/年度營銷計劃的制定、實施和評估；（2）負責(zé)團隊人員的招聘、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等隊伍建設(shè)；8 / 35（3）負責(zé)所管理團隊的活動量管理、差勤管理、績效考核和相關(guān)業(yè)務(wù)報表的復(fù)核等工作；（4）負責(zé)市場部經(jīng)理的提名、考核；（5）定期組織團隊人員進行各項市場營銷活動，策劃市場渠道開拓的方案；（6）負責(zé)組織本區(qū)域人參加各種會議：月會、周會、夕會、早會、及業(yè)績分析會等，同時對本區(qū)域各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，定期制作 KPI分析表，每月進行工作總結(jié)并制定下個月的工作計劃；（7）填寫周報、檢查市場部經(jīng)理周報、抽查經(jīng)紀(jì)人的工作日志；（8）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)合作單位的協(xié)調(diào)工作，定期拜訪相關(guān)渠道，同時負責(zé)轄區(qū)渠道的宣傳品和設(shè)備的管理；（9）收集、整理各種市場信息，并及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報；（10）定期上報營銷計劃和各類管理表格；（11）完成營銷中心經(jīng)紀(jì)人管理部、營業(yè)部交辦的其它事項。第二節(jié) 經(jīng)紀(jì)人的招收 第十六條 應(yīng)聘人員在接受正式培 訓(xùn)并考核合格后 進入實習(xí)期的，稱為見習(xí)客戶經(jīng)理。第十七條 見習(xí)期內(nèi)的客 戶經(jīng)理與公司簽訂 承諾書，見習(xí)客戶經(jīng)理根據(jù)見習(xí)期具體表現(xiàn)，給予一定補貼。第十八條 對于與公司 簽訂委托合同，在委托期內(nèi)不符合 業(yè)績考核條件的經(jīng)紀(jì)人將予以解約。實習(xí)期間經(jīng)紀(jì)人需在正式經(jīng)紀(jì)人帶領(lǐng)、指導(dǎo)9 / 35下進行業(yè)務(wù)拓展實習(xí)工作，不得獨立代表公司開展各項營銷活動。第四章 客戶的認定與歸屬關(guān)系第十九條 客戶認定是以 經(jīng)紀(jì)人提前在經(jīng)紀(jì) 人系統(tǒng)中預(yù)登記，或帶領(lǐng)客戶到柜臺開戶填寫客戶服務(wù)確認表、客戶親筆簽名，柜臺確認后，才能確認客戶的歸屬。第二十條 經(jīng)紀(jì)人開戶工作流程： 經(jīng)紀(jì)人應(yīng)嚴(yán)格遵守營業(yè)部預(yù)約開戶制度； 開戶時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)陪同客戶前往營業(yè)部柜臺辦理開戶手續(xù)并請客戶本人填寫《客戶服務(wù)確認書》；若經(jīng)紀(jì)人無法陪同客戶辦理開戶手續(xù)， 應(yīng)事先告知市場部總監(jiān)，并提醒客戶在開戶時填寫《客戶服務(wù)確認書》； 柜臺復(fù)核人員對《客戶服務(wù)確認書》的“客戶簽名” 一欄的客戶簽名真實性進行確認后簽名； 營業(yè)部根據(jù)《預(yù)約 開戶單》、 《客戶服務(wù)確認書》進行經(jīng)紀(jì)關(guān)系確認的相關(guān)操作；如因客觀原因無法提前預(yù)約并提交《預(yù)約開戶單》的，需由市場部總監(jiān)和營業(yè)部負責(zé)人在《客戶服務(wù)確認書》上進行簽字確認；一式三份進行保存，以備查閱。第二十一條 原則上不允許客戶歸屬關(guān)系 變更。若經(jīng)紀(jì)人離職，其名下客戶隸屬營業(yè)部直轄的市場部。第二十二條 嚴(yán)格區(qū)分自然開 戶客戶與經(jīng)紀(jì) 人營銷客戶，為保護本公司客戶資源，嚴(yán)禁將本公司現(xiàn)有自然客戶轉(zhuǎn)為營銷客戶。對于搶奪自10 / 35然開戶客戶的經(jīng)紀(jì)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即被解除合同。第二十三條 經(jīng)紀(jì)人使本公司原有流失的客 戶，通過其本人努力，從其它券商處轉(zhuǎn)回，成為營業(yè)部新客戶時，經(jīng)紀(jì)人須事先填寫申請表，由市場部總監(jiān)和營業(yè)部總經(jīng)理簽字確認。第五章 報酬、補貼與績效考核第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)人崗位報酬構(gòu)成第二十四條 經(jīng)紀(jì)人報酬構(gòu)成=級別補貼+ 工作補助+傭金提成 管理考核+舉薦獎級別補貼、工作 補助、傭金提成明 細表：級別級別補貼基數(shù)（元/月）通訊補助（元/月）交通補助（有效戶補助）開戶獎（有效戶補助）傭金提成見習(xí)客戶經(jīng)理 按照見習(xí)表現(xiàn)發(fā)放補貼0 0%客戶經(jīng)理 860 0 20 元/戶 50 元/戶 15%高級客戶經(jīng)理 1000 100 20 元/戶 50 元/戶 15%明星客戶經(jīng)理 1500 100 20 元/戶 50 元/戶 20%金牌客戶經(jīng)理 2022 100 20 元/戶 50 元/戶 25%資深客戶經(jīng)理 2500 100 20 元/戶 50 元/戶 30%開戶獎勵的條件： 11 / 355 戶和 5 戶以下，50 元/戶；5 戶以上（不含 5 戶）的部分，80 元/ 戶。單戶 50 萬元以下的按一個有效戶核算開戶獎勵，單戶超過 50 萬元以上的每遞增 50 萬元按新增一個有效戶核算開戶獎。但核算有效戶數(shù)最大值為 10 個。管理考核分?jǐn)?shù)是計發(fā)經(jīng)紀(jì)人管理考核收入的依據(jù)。經(jīng)紀(jì)人的日常管理考核滿分為 100 分，考核得分=100∑扣分+∑加分，每一得分為 5 元人民幣，最高 500 元。經(jīng)紀(jì)人如出現(xiàn)下列行為或結(jié)果的，相應(yīng)扣減考核分