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現(xiàn)代企業(yè)組織設計的原理及方法-文庫吧

2025-04-03 23:03 本頁面


【正文】 影響很大,在三資企業(yè)中已有一定的優(yōu)越條件,目前可以說是已經(jīng)相當現(xiàn)代化了,要注意保持三資企業(yè)中的這個優(yōu)勢,不要倒退,并且要進一步發(fā)展。 ㈠ 要堅持專業(yè)化的機構(gòu)類型。企業(yè)組織機構(gòu)有幾種類型,專業(yè)化的機構(gòu)類型,是相對國有企業(yè)傳統(tǒng)的全能型組織類型來講的(或叫萬能型組織類型)。新企業(yè)要堅持搞專業(yè)化機構(gòu)類型。 萬能型的組織機構(gòu)類型,就是企業(yè)所需各種東西、產(chǎn)品、生產(chǎn)所需要的各種生產(chǎn)設施都由自己解決。但是,從現(xiàn)代化角度來講,現(xiàn)代化一些裝備、很多零部件都是擴散的,用不著自己干。我國的長春第一汽車廠就是典型的全能型工廠。過去生產(chǎn)一輛解放牌汽車,所有的零部件(除玻璃、輪胎等)80%都是自己生產(chǎn)的。一線生產(chǎn)部門,二線技術(shù)、動力、設備維修、運輸?shù)榷加勺约贺撠?,這就是全能型的組織機構(gòu)。而現(xiàn)代化企業(yè)就不是這樣,零部件能買的就買,然后組裝,這樣就可使企業(yè)精簡。七十年代初的大慶,除火葬場自己不干以外,其余生、老、病、死都負責,企業(yè)有很大的生活后勤部門。到八十年代,連火葬場也自己干了。因此,萬能型企業(yè),機構(gòu)雍仲,職工隊伍龐大,不符合現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的要求,這種企業(yè)效益很低。 做為現(xiàn)代化企業(yè),要堅持專業(yè)化機構(gòu)管理。這就要求在實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟中注意堅持三化方向(專業(yè)化;社會化;商品化)。專業(yè)組織機構(gòu)通俗講法為“瘦型結(jié)構(gòu)”?;局桓梢痪€工作,二線、三線工作交給社會去干。三資企業(yè)基本都是這種“瘦型結(jié)構(gòu)”。 所謂專業(yè)化就是使企業(yè)向著專業(yè)化規(guī)模發(fā)展,形成規(guī)模經(jīng)濟,促使企業(yè)專業(yè)化水平的提高和成本的降低;社會化則要求企業(yè),不能象全能型企業(yè)哪樣什么都管,讓那些繁雜事務拖企業(yè)后腿的,分散企業(yè)領(lǐng)導精力的,而社會能辦的事交還給社會去辦。如日本有許多企業(yè)連倉庫都不要,讓商社和株式會社去搞,將需要的材料送到現(xiàn)場,形成社會供給形式;美國(切諾基)汽車公司是生產(chǎn)汽小車的,但自己卻不配備小汽車。需要時,一般職員“打的”,回來報銷,公司高級領(lǐng)導及貴賓接送的用車,則是向出租公司“包租”的高級轎車。這樣公司可以不考慮車及司機等要素,將所需完全商品化。這樣,企業(yè)就可以集中精力搞經(jīng)營,搞生產(chǎn),搞管理,搞專業(yè),形成規(guī)模經(jīng)濟。其他的形成社會化、商品化經(jīng)濟。這是理想模式。 但是,在中國是否可行呢?在中國現(xiàn)在還不能完全做到,怎么辦呢?寶鋼有兩句話可供我們借鑒:一是,凡是社會辦的事,企業(yè)自己堅決不辦;二是,社會還暫時做不到的,企業(yè)創(chuàng)造一個小社會做為過渡。 ㈡ 組織機構(gòu)現(xiàn)化化要突出關(guān)鍵職能。關(guān)鍵職能就是將生產(chǎn),技術(shù)、開發(fā)、銷售、財務、人事等職能中,對實現(xiàn)企業(yè)任務和戰(zhàn)略起關(guān)鍵性作用的職能部門找出來,在機構(gòu)設置上,不是平起平坐。不象看機構(gòu)圖那樣,總管理部下設幾個部,幾個部都是并列的。在這些部門中,有的是關(guān)鍵部門,有的是一般部門,要突出其關(guān)鍵部門的作用,在人員配備及職權(quán)上要比其它部門高,在人力、物力、財力上都要賦予它更大權(quán)限和責任,把它提高到?jīng)Q策層,讓它有指揮權(quán),否決權(quán),這是組織成功的重要條件。 關(guān)鍵職能部門不是絕對的,這是由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定的。不同的戰(zhàn)略,它的關(guān)鍵職能部門是不一樣的,所以,有多種組織機構(gòu)形式。常見的有以下幾種: ⒈以質(zhì)量為中心的組織模式(質(zhì)量效益型),就是把質(zhì)量管理部門做為一個關(guān)鍵職能部門看待。多適用類似家電行業(yè)的企業(yè)。顧客要求質(zhì)量過關(guān),家電生產(chǎn)企業(yè)一般多采取質(zhì)量取勝的戰(zhàn)略。為這個戰(zhàn)略服務,組織結(jié)構(gòu)上要突出質(zhì)量管理部門的作用,質(zhì)量管理(TQC)部門,即質(zhì)量管理委員會,是總經(jīng)理下的一個直屬委員會,作為一個決策機構(gòu)來考慮,質(zhì)量管理委員會研究提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施,質(zhì)管會的主任即總經(jīng)理同意后,以總經(jīng)理的名義下達,所以它的日常辦公管理是質(zhì)量委員會,它定的辦法由總經(jīng)理通過,就會以總經(jīng)理的名義下達,那么對各個部門就有指令性了,就不是部門之間的意見了,這個措施必須執(zhí)行。它的職位就高,權(quán)力大,人員配備的素質(zhì)也高,給它的條件也優(yōu)惠,盡量發(fā)揮它的作用。 武鋼地理位置是在城市中心,周圍鐵礦沒有,所以他不能搞粗放型的,不能靠產(chǎn)量取勝,只能靠質(zhì)量取勝,這是他的優(yōu)勢。因此他們引進了西德的設備,并做好組織保證,所以效益上去了。北京原來有兩家電視機廠,一家是牡丹電視機廠(生產(chǎn)牡丹牌電視機),一家是東風電視機廠(生產(chǎn)昆侖牌電視機)。在八十年代初,東風電視機廠比牡丹電視廠大的多,但是,現(xiàn)在昆侖牌電視機已經(jīng)沒有了,企業(yè)破產(chǎn)了,被牡丹電視機廠兼并了。為什么牡丹電視機廠上來了?因為他們在八十年代初就明確了以質(zhì)量取勝的戰(zhàn)略。其保證的措施就是,把質(zhì)量管理部門提到戰(zhàn)略位置,突出他的作用。除了剛才那些做法以外,他還加了一條措施,牡丹電視機廠的廠長,是由TQC辦公室主任,提上來的。他腦子里裝的是一套質(zhì)量措施,原來行不通,到各處求爺爺告奶奶,還得不到落實?,F(xiàn)在他當廠長了,所以質(zhì)量措施通行無阻,他腦子裝的都是怎么提高質(zhì)量,這一著就突出了關(guān)鍵職能的作用。保證了在八十年代中,戰(zhàn)勝東風電視機廠。 ⒉以開發(fā)為中心,突出對新品、新技術(shù)的開發(fā)。主要適用于高新技術(shù)企業(yè),典型的如電子計算機制造企業(yè),精密儀表企業(yè),生物工程等。 大家知道聯(lián)想集團原是科學院下的一個計算機研究所,在劉所長帶領(lǐng)下,一個民辦企業(yè),從二十萬元起家,通過十二年,現(xiàn)在它的資產(chǎn)多達32億元。這個企業(yè)的成功有多種原因,有它的機遇、內(nèi)部管理等,突出一條,就是以開發(fā)為中心的管理體制。他們集團共設三個部門:開發(fā)、生產(chǎn)、銷售,這些部門不是平起平坐的,而是以開發(fā)帶生產(chǎn)、帶銷售。做為計算機行業(yè),關(guān)鍵就是開發(fā)新產(chǎn)品,第一代、第二代、第三代不斷進行新產(chǎn)品的開發(fā)。特別是聯(lián)想集團的軟件開發(fā)系統(tǒng),開發(fā)出一些領(lǐng)先的系統(tǒng)集成化軟件,這些軟件的開發(fā)決定了企業(yè)的命運。由此可見高新技術(shù)企業(yè)的特色,就是將不斷開發(fā)新產(chǎn)品作為企業(yè)的生命。聯(lián)想集團組織機構(gòu)的核心就是他的開發(fā)委員會,開發(fā)研究中心很龐大,從人力、物力資金都進行了大量的投入,他不僅在中國有個中心,在美國硅谷還有個中心,因為最新信息在那。頭就是劉總自己,他本人就是搞研究開發(fā)的,研究開發(fā)的當總經(jīng)理,開發(fā)是他抓住不放的龍頭部門,緊緊抓住這個部門,帶動生產(chǎn),帶動銷售,看來他們的組織機構(gòu)適合高新技術(shù)企業(yè),符合他本身的特點,這就是他成功的根本。 ⒊以銷售為中心,將企業(yè)的銷售部門做為關(guān)鍵部門。這個模式多適用于輕工業(yè)企業(yè),如:服裝、食品、造紙等。這種輕工企業(yè)基本都是以銷售為中心,將銷售部門做為關(guān)鍵部門。因為輕工企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)都不是很難,關(guān)鍵是有銷路,銷路打開了,銷售渠道暢通了,企業(yè)就會掌握自身發(fā)展的主動權(quán)。石家莊市造紙廠廠長馬勝利,曾在八十年代后期,搞承包制,紅極一時。他是怎么出名的呢?他是以承包起家的,石家莊造紙廠在馬勝利承包前一直虧本,后來他出來承包,馬上企業(yè)扭虧為盈,興旺發(fā)達。為什么他能成功呢?因為馬勝利在承包前是銷售科長,他看其它廠長一直不能扭轉(zhuǎn)企業(yè)虧損局面,他自告奮勇出來承包,把銷售科的位置提高了。在石家莊造紙廠重點不是開發(fā)新產(chǎn)品。他們所生產(chǎn)的紙都是些餐桌紙、大飯店用紙、包裝紙等。重點是產(chǎn)品要有銷路,銷路打開了生產(chǎn)就會上去。在他所寫的書中說,他有三十六計、七十二招銷售策略,用于企業(yè)中,所以他成功了。成功的原因就是突出銷售職能,扭虧為盈。一般人們認為是承包使企業(yè)扭虧的,這是由于他們對此研究不深的一種錯誤認識。承包并不是扭虧為盈的靈丹妙藥,石家莊市造紙廠是把銷售做好了,抓住了關(guān)鍵,符合這個企業(yè)的特點,所以它上去了。 目前,國有企業(yè)在大力推廣邯鋼的經(jīng)驗。邯鋼的經(jīng)驗就是成本管理,以財務為中心的,財務是倒閉式管理。即將財務管理倒過來,市場能賣多少錢,我能站住腳,推過來扣掉中間商利益,自己出廠價應該是多少。假如出廠價 100元, 100元不行,扣去中間商利潤,成本必須控制在85元以下才有競爭力。倒過來給企業(yè)的成本目標就是85元,成本分解到各個車間,你是20元,他是 8元,達不到獎金扣掉,還可以扣工資。硬是倒著干,突出財務成本,這種方式適邯鋼的特點。因為鋼鐵廠用人多,流失點、浪費點多。邯鋼一個中心廠的減掉浪費后,就可以節(jié)約不少錢。 經(jīng)委推廣邯鋼的經(jīng)驗,號召全國學邯鋼,學邯鋼要學到點子上。邯鋼解決成本太高的問題是合適的,但有些企業(yè)就不一定了。實際上類型很多,每個企業(yè)都要研究自己企業(yè)的特色到底是什么,在定職權(quán)時,把他提高到?jīng)Q策的位置上,使他有決策權(quán)、否決權(quán),人的配備上的要求也要提高。有的企業(yè)沒有推出職能部門,我考慮有兩個原因: ①企業(yè)缺乏這方面理論指導,推崇整齊劃一,各部門平行。 ②有的企業(yè)戰(zhàn)略不明確,關(guān)鍵職能就不明確。 企業(yè)應以什么取勝?這是個關(guān)鍵。上海大眾汽車廠,“桑塔娜”生產(chǎn)線是十年前建成的,開始從“CKT”方式散件組裝幾千輛。經(jīng)過十年,現(xiàn)在已發(fā)展到30萬輛規(guī)模。從“CKT”方式到基本自己生產(chǎn),從幾千輛到三十萬輛的生產(chǎn)規(guī)模,組織上有很大變化。前幾年“大眾”日子比較好過,一汽的“奧迪”車還沒出來,二汽的“
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