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正文內(nèi)容

玉屏湖景區(qū)管理制度-文庫(kù)吧

2025-04-03 22:57 本頁(yè)面


【正文】 兩天以上五天以內(nèi)(包括五天)由部門負(fù)責(zé)人提出意見報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)。各部門負(fù)責(zé)人和副主任請(qǐng)假和員工請(qǐng)假五天以上的均由主任批準(zhǔn)。請(qǐng)假回來(lái)各到準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)處和景區(qū)辦銷假手續(xù)。擅自超過(guò)準(zhǔn)假時(shí)限者均按曠工論處。(七)員工不請(qǐng)假離崗或超假的視為曠工。曠工一天扣當(dāng)月工資總額5%,兩天扣當(dāng)月工資總額的10%,一月內(nèi)累計(jì)曠工4天以內(nèi)者待崗兩個(gè)月。連續(xù)曠工十天的景區(qū)將予以除名。(八)員工一月內(nèi)遲到、早退累計(jì)8次以上者待崗一個(gè)月。(九)上班期間因公、私事外出,須經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并須按時(shí)返崗。不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出視為脫崗按曠工處理,貽誤工作造成損失的將追究其責(zé)任。(十)員工若遇突發(fā)性私事無(wú)法事先請(qǐng)假的,須用電訊工具或書信、口信形式請(qǐng)假,若假期已滿而事未完時(shí),須事前與科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系,辦理續(xù)假手續(xù)。(十一)員工因公出差,須到景區(qū)填寫公差單,并由該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,方許離崗。(十二)婚、喪、產(chǎn)假、節(jié)育、探親假等均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。須事先辦理請(qǐng)假手續(xù),事后銷假。假期中工資照發(fā)。(十三)考勤表月底由綜合科匯總由景區(qū)主任審核簽字后交財(cái)務(wù)部門作為當(dāng)月計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。并應(yīng)在本部門全體工作人員會(huì)議上宣布,并通報(bào)全景區(qū)。二、勞動(dòng)人事管理制度(一)入職所有新員工必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,外聘人員須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期,試用期滿工作表現(xiàn)合格者,由部門負(fù)責(zé)人書面提請(qǐng)主任辦批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后簽訂《勞動(dòng)合同》,方可成為正式員工,若不合格者,可提前辭退。(二)在崗凡在我景區(qū)各部門崗位上工作的員工,均視為在崗員工。在崗人員中分為試崗、上崗、待崗三種類型,景區(qū)根據(jù)員工本人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),工作表現(xiàn)和其他情況確定其在崗類型。試崗:有下列情形之一者應(yīng)視為試崗:(1)經(jīng)考試合格,試用期內(nèi)的員工;(2)試用期內(nèi)的外聘人員;(3)見習(xí)期內(nèi)的學(xué)校畢業(yè)生;(4)試用期內(nèi)的導(dǎo)游人員、環(huán)衛(wèi)人員、司機(jī)及其他臨時(shí)雇用人員。上崗:試用期滿,工作表現(xiàn)良好,與景區(qū)簽訂正式合同的員工。待崗:有下列情形之一的應(yīng)視為待崗:(1)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)低下,主觀努力不夠,完不成本崗本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),經(jīng)批評(píng)教育后無(wú)改進(jìn)的;(2)違犯黨紀(jì)國(guó)法和有關(guān)法規(guī)的;(3)嚴(yán)重違犯本景區(qū)規(guī)章制度的;(4)一月內(nèi)遲到、早退累計(jì)8次以上的;(5)一月內(nèi)曠工累計(jì)4天的;(6)年內(nèi)一次性請(qǐng)事假在1個(gè)月以上的;(7)年內(nèi)一次性請(qǐng)病假在兩個(gè)月以上的。(三)待崗人員由部門負(fù)責(zé)人提出書面意見,經(jīng)主任辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后實(shí)施。待崗人員名單應(yīng)在全景區(qū)員工大會(huì)上公布。(四)被確定為待崗的員工,在待崗期間由綜合科統(tǒng)一安排,時(shí)間為一個(gè)月。待崗期滿后,由綜合科會(huì)同有關(guān)部門對(duì)其考查,達(dá)到上崗條件者,由綜合科提出上崗意見,報(bào)請(qǐng)景區(qū)主辦公會(huì)議批準(zhǔn)后安排上崗,達(dá)不到上崗條件者,待崗期限可延長(zhǎng)一個(gè)月,一個(gè)月后再不合格者,景區(qū)予以辭退。(五)待崗期間不發(fā)工資、獎(jiǎng)金及其他一切補(bǔ)助費(fèi),只發(fā)生活費(fèi)。(六)離職員工在合同期內(nèi)要求辭職必須提前7天向所在部門遞交書面申請(qǐng),景區(qū)部門主管及有專業(yè)技術(shù)的人員要求辭職必須提前15天向分管的領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請(qǐng)。未經(jīng)批準(zhǔn)私自離職的,景區(qū)將不給予任何補(bǔ)償(包括相關(guān)押金及工資)。 經(jīng)審批后,辭職者或被辭退者必須到綜合科領(lǐng)取離職表格,由本人填寫后在三天內(nèi)到所在部門和相關(guān)部門辦完一切離職手續(xù)(工裝、配置物品的交回等),方可離崗。員工辦理完畢各項(xiàng)手續(xù)后,依據(jù)本部門提供的考勤到財(cái)務(wù)部門結(jié)清工資及其它費(fèi)用。員工在未辦理離職手續(xù)前,必須堅(jiān)守崗位,照常上班,否則按景區(qū)相關(guān)條款處理。員工離開景區(qū)后與景區(qū)脫離一切關(guān)系,與景區(qū)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系相應(yīng)解除。三、 員工培訓(xùn)管理制度(一)培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。管理人員應(yīng)充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力。專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)務(wù)人員、工程技術(shù)人員、廚師等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),努力掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專業(yè)技能。基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí),提高實(shí)際工作能力?;鶎庸ぷ魅藛T須學(xué)習(xí)景區(qū)及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位職責(zé)和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。(二)培訓(xùn)方法由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能,提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力。景區(qū)內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹工作經(jīng)驗(yàn)。組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。(三)培訓(xùn)形式長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格管理人員。長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。業(yè)余培訓(xùn),鼓勵(lì)員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn),并承認(rèn)其取得的學(xué)歷,證書。(四)培訓(xùn)檔案人事管理人員應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式,考核成績(jī)及時(shí)記錄在案。取得培訓(xùn)證書人員的考核成績(jī)應(yīng)與工資晉升、提拔任用相結(jié)合,對(duì)于取得優(yōu)異成績(jī)者景區(qū)可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。(五)要按計(jì)劃、分批分階段結(jié)合實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。(六)本景區(qū)的工作人員都要參加崗位培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束成績(jī)合格者,發(fā)給培訓(xùn)合格證書。四、保 安 值 班 制 度(一)景區(qū)保安人員24小時(shí)值班,確保景區(qū)人、財(cái)、物的安全。其中白天的重點(diǎn)是人的安全,晚上重點(diǎn)是物的安全。(二)白天搞好上下班交接,輪流就餐,不準(zhǔn)替崗,夜間要確保值班人數(shù),不準(zhǔn)私自回家住宿。(三)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。值班時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)搞娛樂活動(dòng),要認(rèn)真辦好上級(jí)交辦的事務(wù),處理好當(dāng)班發(fā)生的一切公務(wù),并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(四)注意安全,搞好防范。夜間值班要有適當(dāng)?shù)难策?,遇到緊急情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。(五)凡值班期間工作出現(xiàn)失誤的,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。無(wú)故不值班的按曠工論處,連續(xù)三次不值班的人員自動(dòng)辭退。五、會(huì) 議 與 學(xué) 習(xí) 制 度(一)會(huì)議制度主任辦公會(huì)議將根據(jù)情況不定期召開。參加人員有主任、副主任等部門負(fù)責(zé)人,如有必要,可擴(kuò)大為全體成員,主任助理負(fù)責(zé)記錄會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容為決定景區(qū)大政方針,財(cái)務(wù)收支,人事任免及調(diào)配、獎(jiǎng)罰等由景區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)研究解決的事務(wù)。周例會(huì):每周原則召開一次(一般為星期一上午),參加人員有主任、副主任、各部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)的批示和會(huì)議精神,研究討論主任辦公會(huì)議已決定的有關(guān)事項(xiàng),研究決定全景區(qū)工作思路、指導(dǎo)思想、工作計(jì)劃、規(guī)章制度等事項(xiàng),聽取各部門的工作匯報(bào),研究解決日常工作中存在的問(wèn)題。部門會(huì)議:每周召開一次(一般為星期一下午)。參加人員為本部門全體人員。由部門主管指定專人主持并記錄,會(huì)議內(nèi)容為研究安排本部門工作,傳達(dá)景區(qū)周例會(huì)會(huì)議精神,聽取每個(gè)同志的工作匯報(bào),工作建議及下一步工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)本部門各方面的工作,學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)。職工大會(huì):原則上每年召開一次。主要內(nèi)容是傳達(dá)上級(jí)批示和全景區(qū)工作思路,聽取各部門全年的工作整體計(jì)劃,表彰和總結(jié)全年工作,通報(bào)全景區(qū)的重大事宜。嚴(yán)格控制開會(huì)時(shí)間和數(shù)量,無(wú)明確議題無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的會(huì)堅(jiān)決不開,能在平時(shí)工作中解決的問(wèn)題盡可能不拿到會(huì)議上研究。各部門要注意抓好會(huì)議各項(xiàng)決議的落實(shí),綜合科要加大催辦、督辦、查辦工作力度,并及時(shí)將落實(shí)情況反饋給總經(jīng)理。(二)學(xué)習(xí)制度各部門每周必須舉辦一次學(xué)習(xí)活動(dòng),具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況自定。政治學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的路線方針和政策,國(guó)家、省、市、縣等上級(jí)部門的有關(guān)文件和會(huì)議精神,景區(qū)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為景區(qū)知識(shí)、旅游知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作技能等。各部門要結(jié)合工作實(shí)際,制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,講究實(shí)效。利用旅游淡季,運(yùn)營(yíng)科負(fù)責(zé)組織全景區(qū)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(三)會(huì)議與學(xué)習(xí)紀(jì)律開會(huì)與學(xué)習(xí)要認(rèn)真做好簽到記錄,不得交頭接耳或做小動(dòng)作,不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,關(guān)閉手機(jī)。開會(huì)與學(xué)習(xí)時(shí)凡遲到、早退在10分鐘以內(nèi)的,罰款5元,超過(guò)10分鐘的罰款10元,超過(guò)30分鐘以上的罰款20元,無(wú)故不參加者,按曠工半天論處。六、重大事項(xiàng)報(bào)告制度凡以下事情需報(bào)告景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo):(一)區(qū)級(jí)以上部門領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)景區(qū)檢查指導(dǎo)工作。(二)上級(jí)有關(guān)部門和區(qū)四大班子通知的會(huì)議或事情。(三)涉及全局的政治榮譽(yù)和整體工作的事情。(四)各部門的非生產(chǎn)性開支。(五)建設(shè)工程的指標(biāo)、款數(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量等所涉及的其他問(wèn)題。(六)影響社會(huì)穩(wěn)定及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的事件。(七)景區(qū)內(nèi)發(fā)生重大的事件和突發(fā)性事故,各部門重要決定和工作部署等。(八)外商來(lái)訪及洽談項(xiàng)目的。(九)其它需要請(qǐng)示的。七、行 文 管 理 制 度(一)景區(qū)上送或下發(fā)的文件,(含《通知》《決定》等)均由綜合科起草,主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(二)各職能部門因工作需要以景區(qū)名義上送或下發(fā)的文件,由各職能部門擬稿,經(jīng)景區(qū)主任審核后,再由綜合科簽發(fā)。(三)所有上送或下發(fā)的文件,均由景區(qū)綜合科統(tǒng)一編排文號(hào)。打印后加蓋景區(qū)印章方為有效文件。(四)綜合科收文后,負(fù)責(zé)文件登記,送景區(qū)主任,并根據(jù)需要和可能寫出擬辦意見,再依此分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門傳閱實(shí)施。(五)文件涉及內(nèi)容需相關(guān)部門具體實(shí)施和落實(shí)的由綜合科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱意見給予復(fù)印或摘錄,送有關(guān)部門。綜合科對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督辦。(六)對(duì)傳閱、處理后的文件,則由綜合科及時(shí)立卷歸檔。八、印 章 管 理 制 度(一)景區(qū)印章,合同章均由綜合科設(shè)專人保管。(二)各職能部門因工作所需加蓋公章時(shí),須先填寫《用印申請(qǐng)單》經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再由綜合科印章保管人員予以加蓋。(三)對(duì)外協(xié)議,合同等非行政性文件需加蓋公章時(shí),則由職能部門經(jīng)辦人填寫《用印申請(qǐng)單》經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,再由綜合科印章保管人員予以加蓋。(四)印章保管人必須對(duì)印章的使用情況嚴(yán)格登記,并妥善保管印章及其《用印申請(qǐng)單》。(五)部門印鑒由各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)保管,部門印鑒(綜合科除外)不對(duì)外,特殊情況必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可使用。(六)景區(qū)印章不得攜帶外出,如在特殊情況下須經(jīng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。九、檔 案 管 理 制 度(一)歸檔范圍凡在工作中形成的具有利用價(jià)值,有待查閱整改的文件資料及圖表、聲像、器材等均須立卷歸檔。(二)歸檔時(shí)間景區(qū)規(guī)劃建設(shè)立項(xiàng)的圖紙資料均在項(xiàng)目工程結(jié)束后交檔案室立卷歸檔,重要的設(shè)備儀器檔案及說(shuō)明書等均在開箱調(diào)試完畢后交檔案室歸檔。各層面管理工作中形成的文件資料均在次年四月底以前,將應(yīng)歸檔的資料經(jīng)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,移交檔案室歸檔。財(cái)務(wù)檔案資料可由財(cái)會(huì)部門保管一年后,由財(cái)會(huì)部門編造清冊(cè)移交檔案室歸檔。開會(huì)或從上級(jí)部門帶回的文件資料待返回后一周內(nèi)交檔案室歸檔。其它業(yè)務(wù)及宣傳類攝影、音像資料需注明時(shí)間、內(nèi)容后及時(shí)上交歸檔。(三)歸檔要求各職能部門依其業(yè)務(wù)范圍,均需指派一名兼職檔案員負(fù)責(zé)本部門檔案資料的形成、積累、整理及移交。凡歸檔的文件資料紙質(zhì)要優(yōu)良,字跡要清楚,一律用鋼筆或毛筆填寫,不能用鉛筆、圓珠筆或其文彩筆書寫。書寫紙張不夠要另續(xù)整張。各類材料歸檔時(shí)要填清目錄,移交時(shí)要按目錄清點(diǎn)后交接,并需雙方簽字,部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交簽名。十、機(jī) 關(guān) 衛(wèi) 生 制 度(一)保證辦公場(chǎng)所和工作區(qū)域干凈整潔。不準(zhǔn)亂扔煙頭,隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔紙屑、果皮等廢棄物,不準(zhǔn)亂潑污水,違犯一次罰款5—10元。(二)劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分片包干,責(zé)任到人,對(duì)所包區(qū)域要堅(jiān)持每天打掃一次,并及時(shí)清除垃圾,確保景區(qū)良好的工作和生活環(huán)境。(三)講究個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常保持衣服整潔,儀表端正。(四)清潔衛(wèi)生用具由綜合科定期發(fā)放,各部門要妥善保管,損壞或丟失要照價(jià)賠償。(五)各科室要保持衛(wèi)生,文件有序放置。(六)綜合科經(jīng)常對(duì)各科室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,給予通報(bào)批評(píng),并限期整改。逾期仍達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,除對(duì)相關(guān)
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