【正文】 工應(yīng) 以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待 酒吧客人 及同事。 以 勤勉 的作風(fēng)對(duì)待 本職工作 ， 勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。 第二條 1801 員工應(yīng) 聽(tīng)從上級(jí) 主管人員 的工作 指示和指導(dǎo)。對(duì)工作 報(bào)告遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不 得 越級(jí)呈報(bào)。但 申訴、 緊要或特殊情況不在此限；上下之間誠(chéng)意相待，彼此尊重。 第三條 1801 員工應(yīng) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其他部門溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。 第四條 1801 員工應(yīng) 嚴(yán)格 遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。不打聽(tīng)同事的考核 結(jié)果和薪酬收入。 第五條 1801 員工應(yīng) 愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、 營(yíng)業(yè) 等區(qū)域的清潔和秩序。 第六條 1801 各級(jí)管理人員有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任，下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是對(duì) 1801 管理者實(shí)施考核的重要方面。 第七條 我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感，爭(zhēng)當(dāng) 1801 的主人。每 位員工都應(yīng) 通過(guò)干好本職工作，為公司做貢獻(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人付出的思想，提高協(xié)作的水平。 第八條 每 位 1801 員工都擁有以下權(quán)利，即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下，有權(quán)利向上級(jí)管理人員提出咨詢 ，管理人員有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。 第九條 牢記自已代表 1801，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù) 1801 的形象和聲譽(yù)。在 1801 是名好員工，在社會(huì)上是守法文明的好公民，在家庭里是負(fù)起責(zé)任的好成員。 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 5 第四章 工作 須 知 第 一 條 日常行為規(guī)范 你的儀容：衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適 你的儀表：美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃 你上班時(shí)：不遲到、不串崗、不怠工、不營(yíng)私舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛(ài)崗 你在崗時(shí)：在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情 你下班時(shí)：不早退、不拖拉、完成好班后檢查、 保證安全、看書(shū)學(xué)習(xí) 你在宿舍時(shí)：不大聲喧嘩、不浪費(fèi)、不影響他人休息、遵守社會(huì)公德 你待客時(shí)：“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”字掛口、急客人之所急、態(tài)度溫和、不卑不亢 你 與客人相遇 時(shí) : 要主動(dòng)讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行 你開(kāi)會(huì)時(shí)：與會(huì)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)備充分、發(fā)言簡(jiǎn)練、作好記錄 你與同事們：不 打聽(tīng) 工資 和獎(jiǎng)金；不傳遞小道消息；主動(dòng)關(guān)心和幫助別人 第二條 1801 服務(wù)宗旨： 親和、高效、優(yōu)質(zhì) 第三條 1801 服務(wù) 秘 訣 嘴巴甜一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 說(shuō)話輕一點(diǎn) 做事多一點(diǎn) 度量大一點(diǎn) 腦子活一點(diǎn) 笑容親一點(diǎn) 脾氣小一點(diǎn) 理由少一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 1主動(dòng)多一點(diǎn) 1抱怨少一點(diǎn) 第四條 儀容儀表 要求 員工儀表儀容必須保持整齊清潔，做到： 男員工應(yīng)保持每天 剃須 修面，頭發(fā)經(jīng)常修剪，長(zhǎng)發(fā)以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜 女員工應(yīng)保持雅淡輕妝，不宜濃妝 艷抹 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 6 除婚戒指和手表外，不得佩戴其它飾物 上班前應(yīng)檢查制服是否清潔燙平，皮鞋是否擦亮 穿制服前，應(yīng)先梳理頭發(fā)、洗手 不涂有色指甲油 ,不得留長(zhǎng)指甲 確保沒(méi)有口臭和體臭 第五條 工牌 與 徽標(biāo) 所有員工在酒吧工作期間，將發(fā)給代表身份的工 牌，上班時(shí)必須佩戴在上衣左角衣襟前；徽標(biāo)戴至工號(hào)牌正上方； 工牌如有遺失應(yīng)立刻報(bào) 酒吧辦公室 ，無(wú)工作原因每次補(bǔ)領(lǐng)須交人民幣 5 元整；徽標(biāo)遺失應(yīng)立刻報(bào)領(lǐng)班補(bǔ)領(lǐng)，無(wú)工作原因每次補(bǔ)領(lǐng)須交人民幣 2 元整； 非自然損壞而遺失點(diǎn)單卡的每次補(bǔ)領(lǐng)交人民幣 20 元整。 離職時(shí)須將工牌交回 酒吧辦公室 ，否則 按 5 元 的標(biāo)準(zhǔn)賠付 。徽標(biāo)交 回 領(lǐng)班 , 否則 按 2 元 的標(biāo)準(zhǔn)賠付 ，點(diǎn)單卡交回經(jīng)理，否則按 20 元的標(biāo)準(zhǔn)賠付 。 第六條 制服與用具 酒吧 在新員工正式上崗前 發(fā)放 相應(yīng)崗位的 工作制服 及指定用具 ,員工必須著制服 和佩帶指定用具 上班 ； 員工必須 經(jīng)常更換清潔的制服，如損壞應(yīng)立即縫補(bǔ)或申請(qǐng)更換 ,更換按成本價(jià)由員工承擔(dān)； 員工離職時(shí)應(yīng)將全部制服洗滌干凈后回交倉(cāng)庫(kù)，遺失或損毀一律按成本價(jià)的 倍賠償； 員工離職時(shí)應(yīng) 按個(gè)人物品領(lǐng)用卡上 的 數(shù)量如數(shù)退還 工作用具 ,并保證用具干凈無(wú)損毀遺失。 第七條 員工 衣物寄存 員工衣物 根據(jù)店內(nèi)情況僅限在指定地點(diǎn) 寄存； 寄存時(shí)勿置貴重物品， 如出現(xiàn)貴重物品遺 失 ， 責(zé)任 由員工個(gè)人自負(fù) ； 寄存處 不得存貯各種飲品和食物 。 第八條 拾遺 在酒吧內(nèi)拾到的財(cái)物，不論貴重 大小，一律上交主管部門，并 在指定表格上做好登記 ； 所拾財(cái)物在 當(dāng)天下班 時(shí) 仍無(wú)人領(lǐng)取 ， 則 由值班人員 交 回 倉(cāng) 庫(kù)。 第九條 上下班應(yīng)知 員工上下班， 應(yīng) 按規(guī)定 進(jìn)行 考勤 打卡 ； 嚴(yán)禁委托他人代打卡； 員工應(yīng) 于上班時(shí)間提前 10 分鐘到達(dá)酒吧，認(rèn)真做好 各項(xiàng) 班前準(zhǔn)備 ； 員工必須 按 照 當(dāng)月 排班表 上 班， 因特殊原因需要 調(diào)換 時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)主管同意； 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 7 下班 時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交班手續(xù)，配合相關(guān)檢查并迅速離店， 不得 無(wú)故滯留； 第十條 基本守則 遵守 《 1801 酒吧 員工手冊(cè)》及酒吧其他 規(guī)章 管理 制度； 樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，禁止拉幫結(jié)派； 不以權(quán)謀私，不營(yíng)私舞弊，不做有 損酒吧聲譽(yù)及利益的事； 敬 崗 愛(ài) 業(yè)，好學(xué)上進(jìn)， 全力做好本職工作； 非工作時(shí)間，未經(jīng)上司許可，不得在酒吧逗留或閑逛； 一律使用普通話，勿與客人過(guò)分親昵，應(yīng)禮貌有度； 當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的其它事情； 不準(zhǔn)偷食店內(nèi)食品，客送 食品、飲品及物品應(yīng)上交部門主管處理； 隨時(shí)隨地拒絕黃、賭 、毒 ，發(fā)現(xiàn) 相關(guān)異常情況應(yīng) 及時(shí)上報(bào)； 第 五 章 錄用管理 第 一 條 錄用條件 酒吧 新聘員工一 律 實(shí)行試用期制度， 主管級(jí)（含）以上人員和財(cái)務(wù)部門人員一律實(shí)行三個(gè)月試用期，其他員工實(shí)行兩個(gè)月的 試用期 。 新聘人員試用期滿前，由各部門主管 使用《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》 進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。 以下情況均將被視為不符合錄用條件 : （ 1）曾經(jīng)被本公司開(kāi)除 者； （ 2） 判處有期徒刑，尚在服刑者；被剝奪公民權(quán)力者；通輯在案者； （ 3） 經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者； （ 4） 未滿 16 周歲者； （ 5） 有欺騙、隱瞞行為者； （ 6） 患有精神病或傳染病者 ； （ 7） 工作能力不符合要求者； 第 二 條 錄用程序 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 8 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或 編制 空缺情況 ,協(xié)同 辦公室和本酒吧招聘負(fù)責(zé)人 進(jìn)行招聘。 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開(kāi)始以前都必須向 酒吧辦公室 出示 健康證 。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在 工作滿一年后 向公司報(bào)銷其體檢費(fèi) . 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到 辦公室 辦理下列手續(xù)： （ 1） 如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)人事資料表格； （ 2） 遞交 健康 證 原件； （ 3） 核對(duì)并遞交學(xué)歷證書(shū)原件； （ 4） 核對(duì)并遞交身份證原件； （ 5） 交一寸的照片 3 張； （ 6）酒吧 需要辦理的其他手續(xù)； 新錄用員工報(bào)到后 ,酒吧辦公室 憑其提供的 原單位離職證明 與其簽署 《 勞動(dòng)合同 》 。 在試用期滿之前， 第 4 條款所規(guī)定手續(xù)仍無(wú)法齊備的，將被視為不符合錄用條件 ,公司 有權(quán) 與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付 任何 經(jīng)濟(jì)賠償。 所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知 人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知酒吧辦公室或人事部門 。 第三條 入職 擔(dān)保 酒吧重要崗位實(shí)行擔(dān)保制度，需要擔(dān)保的崗位：會(huì)計(jì)、出納、收銀、行政 文員 、倉(cāng)管、采購(gòu)、存包 員 。以上崗位員工需 提供 擔(dān)保人與公司簽訂《任職擔(dān)保協(xié)議書(shū)》后方可辦理入職手續(xù)。 擔(dān)保人資格： （ 1） 有完全行為能力的自然人； （ 2） 有固定職業(yè)及穩(wěn)定收入，具備經(jīng)濟(jì)擔(dān)保能力； （ 3）總部或酒吧所在地 戶籍，有固定住所。 擔(dān)保人責(zé)任 被擔(dān)保人如有下列情形之一者，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任，并完全代表被擔(dān)保人辦妥違規(guī)處罰及離職手續(xù)。具體如下： （ 1） 泄露公司機(jī)密，致使公司利益受到損害； （ 2） 棄職離崗，造成酒吧營(yíng)運(yùn)及 財(cái)產(chǎn)損害； （ 3） 私自變賣公司財(cái)產(chǎn)； （ 4） 營(yíng)私舞弊、盜竊、挪用工款及其他不法行為； 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 免費(fèi)注冊(cè)商城，每天三小時(shí)推廣，每月收入高達(dá) 3000 以上：注冊(cè)網(wǎng)站： 9 （ 5） 非正常原因的離職且給公司造成經(jīng)濟(jì)損失； （ 6） 違反酒吧其它規(guī)章制度，造成酒吧經(jīng)濟(jì)損失。 擔(dān)保人變更 （ 1） 擔(dān)保人在職業(yè)、住址、聯(lián)系方式等重要資料發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在三日內(nèi)通過(guò)被擔(dān)保人以書(shū)面形式通知酒吧 辦公室 /人事部門 備案。 （ 2） 本酒吧員工如因職務(wù)變更，使酒吧或其擔(dān)保人認(rèn)為原擔(dān)保不能繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任時(shí)，被擔(dān)保人應(yīng)在三日內(nèi)另覓擔(dān)保人。 （ 3） 擔(dān)保人如因故欲退?；蚱渌马?xiàng)喪失擔(dān)保資格時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知本公司，由被擔(dān) 保人另覓新?lián)Ｈ?，由新?lián)Ｈ宿k理?yè)Q保手續(xù)，在手續(xù)辦理完畢后將原擔(dān)保書(shū)交還給原擔(dān)保人并即時(shí)解除原擔(dān)保人之責(zé)任。 擔(dān)保責(zé)任終止 被擔(dān)保人離職 3 個(gè)月后，如無(wú)手續(xù)不清或虧欠公款等事情，其保證書(shū)即退還擔(dān)保人，擔(dān)保人責(zé)任終止。 保密協(xié)議