【正文】 定參見(jiàn)第三方管理制度。第五十五條 合作開(kāi)發(fā)商必須遵循公司《軟件開(kāi)發(fā)管理制度》。第五十六條 項(xiàng)目經(jīng)理同合作開(kāi)發(fā)商明確規(guī)定項(xiàng)目變更的范圍和處理方式，重點(diǎn)關(guān)注需求和設(shè)計(jì)變更。第五十七條 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控合作開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目管理及軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)。合作開(kāi)發(fā)商應(yīng)按計(jì)劃定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，合作開(kāi)發(fā)商需及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。第五十八條 IT組組長(zhǎng)派專(zhuān)人監(jiān)控合作開(kāi)發(fā)商的質(zhì)量保證過(guò)程。第五十九條 項(xiàng)目組同合作開(kāi)發(fā)商商定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法。第六十條 以上各要求需要在開(kāi)發(fā)合同中明確。第十二節(jié) 外包開(kāi)發(fā)管理第六十一條 立項(xiàng)申請(qǐng)得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)的審批后，選定開(kāi)發(fā)商，簽訂外包開(kāi)發(fā)合同。第六十二條 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控外包開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目管理及軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)。外包開(kāi)發(fā)商應(yīng)按計(jì)劃定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，外包開(kāi)發(fā)商需及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。第六十三條 項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控外包開(kāi)發(fā)商的質(zhì)量保證過(guò)程。第六十四條 項(xiàng)目組同外包開(kāi)發(fā)商商定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法。第六十五條 以上各要求需要在開(kāi)發(fā)合同中明確。第十三節(jié) 附則第六十六條 本制度由公司總部信息技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第六十七條 本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。附件一 立項(xiàng)分析報(bào)告文件狀態(tài)：[√] 草稿[ ] 正式發(fā)布[ ] 正在修改文件標(biāo)識(shí)：ProjectName當(dāng)前版本：作 者：完成日期：YearMonthDay版 本 歷 史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注1. 項(xiàng)目介紹. 項(xiàng)目目的提示：用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明本項(xiàng)目“是什么”，“實(shí)現(xiàn)什么目的”。描述簡(jiǎn)練且清晰。. 項(xiàng)目背景提示：闡述項(xiàng)目背景，重點(diǎn)說(shuō)明“為什么”會(huì)產(chǎn)生本項(xiàng)目。（1）公司的短期、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；（2）業(yè)務(wù)需求及發(fā)展趨勢(shì)；（3）技術(shù)狀況及發(fā)展趨勢(shì)；（4）特殊的業(yè)務(wù)需求等。. 項(xiàng)目范圍提示：根據(jù)對(duì)現(xiàn)有需求的了解來(lái)確定項(xiàng)目基本范圍，說(shuō)明本系統(tǒng)“應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容”和“不包含的內(nèi)容”。2. 項(xiàng)目計(jì)劃. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提示：說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色、知識(shí)技能要求、建議人選、人數(shù)、工作時(shí)間，如下表所示。角色知識(shí)技能要求建議人選、人數(shù)工作時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理需求開(kāi)發(fā)人員 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員 編程人員 測(cè)試人員質(zhì)量保證人員配置管理人員服務(wù)與維護(hù)人員……. 成本估計(jì)內(nèi)容成本（人民幣）備注人力資源軟硬件資源差旅費(fèi)會(huì)議費(fèi)接待費(fèi)…. 進(jìn)度表提示：制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度表（建議給出項(xiàng)目里程碑計(jì)劃）。例如：編號(hào)里程碑名稱(chēng)預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間備注需求調(diào)研完成項(xiàng)目計(jì)劃完成需求分析完成概要設(shè)計(jì)完成詳細(xì)設(shè)計(jì)完成實(shí)現(xiàn)完成集成測(cè)試完成系統(tǒng)測(cè)試完成用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試完成試運(yùn)行結(jié)束項(xiàng)目驗(yàn)收3. 總結(jié)提示：給出清晰的建議結(jié)論，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。附件二 業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)文件狀態(tài)：[√] 草稿[ ] 正式發(fā)布[ ] 正在修改文件標(biāo)識(shí)：ProjectName當(dāng)前版本：作 者：完成日期：YearMonthDay版 本 歷 史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注1概述 業(yè)務(wù)調(diào)研人員名單【可選】序號(hào)職能部門(mén)姓名主管聯(lián)系電話備注此處描寫(xiě)總體業(yè)務(wù)的概要分類(lèi)并。 業(yè)務(wù)目標(biāo)從高層或商務(wù)利益的角度提出本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的期望目標(biāo)，以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 相關(guān)文檔說(shuō)明：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），包括現(xiàn)有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、批文、引用到的文件、資料等。 業(yè)務(wù)詞匯表說(shuō)明：列出本文檔的所引用的專(zhuān)屬領(lǐng)域詞匯、術(shù)語(yǔ)等，以便于業(yè)務(wù)需求的提供者和接收者是建立在一致的業(yè)務(wù)理解基礎(chǔ)之上的。2 組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)相關(guān)組織結(jié)構(gòu)、人員組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明：如果客戶(hù)崗位設(shè)置復(fù)雜可分別設(shè)置，業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和人員組織結(jié)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)描述 角色職責(zé)說(shuō)明：將業(yè)務(wù)涉及的具體人員進(jìn)行一定程度的分類(lèi)和抽象，描述該抽象角色的操作職責(zé)。 管理綜述【可選】說(shuō)明：主要描述該業(yè)務(wù)的管理特點(diǎn)和管理模式。例如：典型按庫(kù)存生產(chǎn)模式。生產(chǎn)計(jì)劃以年度銷(xiāo)售計(jì)劃為指導(dǎo)，并綜合考慮設(shè)備能力、生產(chǎn)天數(shù)、庫(kù)存、歷史銷(xiāo)售記錄。采購(gòu)計(jì)劃的制訂以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)。 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程清單【可選】說(shuō)明：現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程需要考慮，很多新的業(yè)務(wù)是在已有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上進(jìn)行重組的。流程編號(hào)流程名稱(chēng)責(zé)任部門(mén)輔助部門(mén)3 業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理描述說(shuō)明：針對(duì)每一項(xiàng)具體的目標(biāo)業(yè)務(wù)，描述具體的業(yè)務(wù)流程，以及相關(guān)業(yè)務(wù)的具體描述。 具體業(yè)務(wù)流程（系統(tǒng)名稱(chēng)+編號(hào)）對(duì)于具體業(yè)務(wù)流程的命名有規(guī)范，對(duì)具體流程進(jìn)行編號(hào)，便于形成需求矩陣，同時(shí)形成需求的管理和跟蹤。說(shuō)明：描述具體的業(yè)務(wù)流程。說(shuō)明：業(yè)務(wù)對(duì)象：業(yè)務(wù)流程中涉及的單據(jù)、報(bào)表等。業(yè)務(wù)對(duì)象使用部門(mén)對(duì)應(yīng)電子檔案編號(hào)說(shuō)明：描述業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)關(guān)鍵算法體系。4 假定和約束說(shuō)明：列出進(jìn)行本軟件開(kāi)發(fā)工作的假定和約束，例如開(kāi)發(fā)期限等。 運(yùn)行環(huán)境約束 設(shè)計(jì)約束【可選】說(shuō)明：開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須使用的軟件語(yǔ)言、軟件進(jìn)程需求、主要開(kāi)發(fā)工具、核心技術(shù)、第三方產(chǎn)品等。 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范【可選】說(shuō)明：闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則，違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。5 其他 目前核心問(wèn)題和困難 業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的需求和期望【可選】 其他未盡事宜附件三 系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)文件狀態(tài)：[√] 草稿[ ] 正式發(fā)布[ ] 正在修改文件標(biāo)識(shí)：ProjectName當(dāng)前版本：作 者：完成日期：YearMonthDay版 本 歷 史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注1 引言 目的例如：規(guī)定系統(tǒng)的邊界和目標(biāo)，描述系統(tǒng)的功能性需求和非功能性需求。說(shuō)明：指明本文檔面向的讀者群，及相應(yīng)的閱讀意見(jiàn)?！究蛇x】說(shuō)明：對(duì)本文的范圍做闡述，本文檔改動(dòng)時(shí)，受到影響的范圍，例如，本文引用到的用例模型，系統(tǒng)原型，系統(tǒng)測(cè)試用例等文檔。 參考文檔說(shuō)明：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），包括計(jì)劃任務(wù)書(shū)、合同、批文、引用到的文件、資料及軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等。 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋說(shuō)明：列出本文件中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和縮寫(xiě)詞的原詞組，并給予解釋?zhuān)员阌谒凶x者達(dá)成共識(shí)。2 綜合描述 系統(tǒng)背景【可選】說(shuō)明：介紹系統(tǒng)的預(yù)期效果、歷史原因。 問(wèn)題說(shuō)明【可選】提供一段說(shuō)明，總結(jié)此項(xiàng)目需要解決的問(wèn)題?？梢圆捎靡韵赂袷剑?jiǎn)栴}是[對(duì)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明]影響[問(wèn)題影響的干系人]問(wèn)題的后果[該問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致什么后果]成功的解決方案[應(yīng)列出成功解決方案的一些主要優(yōu)點(diǎn)]說(shuō)明：闡述本項(xiàng)目“適用的業(yè)務(wù)領(lǐng)域”和“不適用的業(yè)務(wù)領(lǐng)域”，本產(chǎn)品“應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容”和“不包含的內(nèi)容”。說(shuō)清楚系統(tǒng)范圍的好處是：（1）有助于判斷什么是需求，什么不是需求；（2）可以將開(kāi)發(fā)精力集中在產(chǎn)品范圍之內(nèi)；（3）有助于控制需求的變更。l 完整而準(zhǔn)確的定義本產(chǎn)品的干系人；l 明確本產(chǎn)品所影響到的部門(mén)和業(yè)務(wù)；l 用圖表或者文字描述產(chǎn)品的范圍，概要的定義產(chǎn)品的功能。 干系人與用戶(hù)說(shuō)明【可選】【可選】詳細(xì)說(shuō)明目標(biāo)用戶(hù)的工作環(huán)境。以下是幾項(xiàng)建議：該任務(wù)由多少人來(lái)完成？是否總在變化？一個(gè)任務(wù)周期需要多長(zhǎng)時(shí)間？執(zhí)行每項(xiàng)活動(dòng)要用多長(zhǎng)時(shí)間？是否總在變化？是否有特殊的環(huán)境約束：移動(dòng)、戶(hù)外、乘機(jī)旅行等？目前使用的是哪些系統(tǒng)平臺(tái)？以后會(huì)使用哪些平臺(tái)？還在使用哪些應(yīng)用程序？您的應(yīng)用程序是否需要和這些應(yīng)用程序集成？在此處可以從業(yè)務(wù)模型中摘錄一些內(nèi)容來(lái)概述所涉及的任務(wù)和角色等等。 干系人簡(jiǎn)檔【可選】通過(guò)在下表中填寫(xiě)各干系人的相關(guān)信息來(lái)說(shuō)明系統(tǒng)中的各個(gè)干系人，詳盡的簡(jiǎn)檔應(yīng)包括各種干系人在以下方面的信息：代表[誰(shuí)是此產(chǎn)品的干系人代表？（如在他處已作記錄，則此處為可選。）此處只需填寫(xiě)姓名。]說(shuō)明[對(duì)干系人類(lèi)型的簡(jiǎn)要說(shuō)明。]類(lèi)型[介紹干系人的技能特長(zhǎng)、技術(shù)背景和熟練程度（即權(quán)威用戶(hù)、業(yè)務(wù)用戶(hù)、專(zhuān)家用戶(hù)、初級(jí)用戶(hù)等）]職責(zé)[列出干系人對(duì)所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)負(fù)有的關(guān)鍵職責(zé)，即他們作為干系人的利益。]使用頻率[該干系人使用系統(tǒng)的頻率]意見(jiàn)/問(wèn)題[在此處列出會(huì)阻礙成功的問(wèn)題以及任何其他相關(guān)信息。]列出干系人認(rèn)為現(xiàn)有解決方案存在的關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于列出的每個(gè)問(wèn)題，需澄清以下要點(diǎn)：? 為什么會(huì)出現(xiàn)這一問(wèn)題？? 目前如何解決該問(wèn)題？? 干系人需要什么樣的解決方案？務(wù)必要了解干系人或用戶(hù)對(duì)解決各個(gè)問(wèn)題的相對(duì)重視程度。分級(jí)和累積投票方法表明，必須解決的問(wèn)題與干系人或用戶(hù)希望解決的問(wèn)題大有不同。 目標(biāo)業(yè)務(wù)模型【可選】說(shuō)明：新系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型描述，如有相應(yīng)業(yè)務(wù)模型材料了，可作為需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的輸入?yún)⒖假Y料。 功能摘要總結(jié)該產(chǎn)品將提供的主要優(yōu)點(diǎn)和特性，而不必涉及每個(gè)功能的細(xì)節(jié)。對(duì)功能加以組織，使客戶(hù)或初次閱讀該文檔的其他人能夠理解此功能列表。 功能清單及重要程度說(shuō)明說(shuō)明：功能名稱(chēng)、功能描述、重要程度。重要程度，以ABC三類(lèi)來(lái)表示：A：核心功能；B：輔助功能；C：外圍功能；級(jí)別，按照繼承關(guān)系分為：一級(jí)，二級(jí)，三級(jí)；編號(hào)級(jí)別重要程度功能名稱(chēng)功能描述備注 功能與業(yè)務(wù)對(duì)照關(guān)系表說(shuō)明：業(yè)務(wù)組為主編寫(xiě)業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)需求提交至信息技術(shù)組后，由信息技術(shù)組建立目標(biāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型并與業(yè)務(wù)組進(jìn)行確認(rèn)（本操作可選，