【正文】 十元；手冊每本五十元，其他物品參考公司成本價格。員工在明確分派工作之后，應立即赴所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。新員工的試用期依據勞動合同中的期限而定。期滿合格后，方予以正式錄用；試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由直接上級提出申請，部門負責人審核后，經綜合管理部經理、副總經理批準后，適當縮短其試用時間。公司有權按實際工作需要，將員工的職位、工作崗位、工作地點作暫時性或長期性調整。試用人員如因品行不良，工作表現(xiàn)欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以辭退。第二章 員工行為規(guī)范遵紀守法，遵守公司各項規(guī)章制度，服從上司的工作安排。對上級不敷衍塞責。熱愛本職工作，努力學習專業(yè)知識和業(yè)務知識，提高自身業(yè)務素質。為個人發(fā)展創(chuàng)造條件。自覺維護嘉誠組織指揮系統(tǒng)，正常溝通渠道下，不準越級指揮和匯報，鼓勵越級申訴、越級檢舉，鼓勵合理化建議越級上報。部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任。嘉誠員工應嚴格按規(guī)定時間上、下班，不遲到、不早退，不無故曠工，不得委托他人打卡或代人打卡，不擅離職守。上班前應精神飽滿，與同事首次晤面應互致問候。到達崗位后應保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，工作物品擺放整齊有序。遵守工作現(xiàn)場秩序，不從事與工作無關的事情。非工作需要，不可隨意離開工作崗位或串崗。不準大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時間飲用含酒精的飲料。愛護公司財物，提倡勤儉節(jié)約，不隨意浪費物資，不得利用職權之便將公司一切有關財物、貨物帶出、借出私用或視為己有。提倡高效工作。上班及申請加班期間，不從事與工作無關的事情，不使用ICQ、OICQ等網絡即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務無關之網站。工作時間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要，不隨意離開工作崗位或串崗，不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。為確保員工相互之間及顧客溝通順暢，公司以普通話為指定會話語言，以中文為指定書寫文字。非業(yè)務需要盡量避免使用地方方言。經理、課長應身先士卒，身教言傳，做好模范帶頭作用。上班時間除工作需要，不準佩戴耳機，電話鈴響第2聲起必須接聽，使用禮貌規(guī)范用語告訴對方自己部門和姓名，如“您好，綜合管理部，華珍……”，顯示出嘉誠人的禮貌和專業(yè)性。上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置，在其電話鈴響第3聲起應主動代為接聽，禮貌用語同前。并技巧性地詳細詢問對方單位、聯(lián)系人、業(yè)務事由及方便情況下的回復電話，然后用告示貼留于該同事電話旁提醒，以免貽誤工作。接待客人、客戶笑迎歡送，在不影響公司原則規(guī)定前提下，應竭盡全力予以幫助。同事之間相互尊重，精誠合作，不制造、傳播個人隱私，員工之間不拉幫結派，不做或傳播不利于嘉誠內部團結的言談舉止。保持良好的團隊精神，共建和諧氛圍。對待員工或他人投訴應耐心處理，并協(xié)助解決，如果超越自身工作范疇，應立即移交上級處理。員工無論在公司內部或外部，均需維護公司良好聲譽和個人形象，不得有破壞公司形象的言行舉止。遵守職業(yè)道德，維護公司利益，嚴守公司商業(yè)秘密，嚴守客戶秘密；不私自復制計算機系統(tǒng)的任何數(shù)據資料，不利用互聯(lián)網絡非公傳輸公司任何資料，不使用計算機玩游戲，以免感染病毒。不準擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經營項目有競爭關系的活動（包括將客戶介紹給與公司有競爭關系的單位或個人），自覺維護公司利益。嘉誠員工應務實誠信，不推諉責任，不隱瞞欺騙。不可擅自向客戶收取或索要好處、利益、服務、報酬、傭金等。嘉誠員工在工作過程中產生的職務成果、知識產權、榮譽利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司，員工應積極上報，通過正當?shù)耐緩将@得獎勵，如有隱瞞不報行為或其他不良企圖，公司將予以除名處理。所有員工對違反公司規(guī)章制度的行為有權予以批評教育，舉報處理，不隱瞞包庇。嘉誠員工應樹立公德意識與科學價值觀，助人為樂，摒棄不良習俗，養(yǎng)成良好的生活習慣，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，勇于面對生活中工作中的困難與挫折，不斷提高個人素養(yǎng)。第三章 服裝與儀表為樹立嘉誠員工良好的職業(yè)形象，公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服，特殊原因無法穿戴者，應力求盡可能參照制服式樣著裝。經理、主管等管理人員負有監(jiān)督及模范表率責任。制服分夏裝、冬裝兩款，每款兩套，共四套。員工應按照公司當年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。夏裝規(guī)定的使用期限為兩年，冬裝規(guī)定的使用期限為三年，具體情況視制服款式與折舊情況而定。綜合管理部建立員工服裝臺帳，月初提出制服購置計劃，負責員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié)，十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。員工入職時，在綜合管理部登記訂制合適規(guī)格的制服。員工工作滿一個工作周時，應向綜合管理部提出申領工作制服。有下列情況之一者，不于訂制服裝： 長期借調或改任其他工作，不符制服范圍； 已經確定即將離職的人員； 其它特殊情況，并經總經理批準。公司對員工的服裝具體要求如下：員工的服裝應整潔、方便，不另加修飾。行政工作區(qū)域員工外套應不卷不挽，熨燙平整。領帶不得骯臟、破損或外斜松弛；男士襯衫應束進褲腰，領子與袖口不得污穢。鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋；公司對員工的儀表具體要求如下：站姿、坐姿文雅端莊，言談、舉止應溫和得體，應使用規(guī)范語言和禮貌語言，避免不禮貌言行。行走應挺胸抬頭，一般在道路的右邊行走，非特殊情況不得跑步。員工頭發(fā)要保持整潔，不留怪異發(fā)型。男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長；保持口腔清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；女性職員應化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。工作牌必須端正佩戴。不可在室內佩戴深色鏡片。工作場合保持精神飽滿，待人處事應熱忱、友善、親切，有禮貌、有耐心。第四章 員工考勤公司員工須按規(guī)定的工作時間上下班，并按規(guī)定使用指定的考勤機記錄考勤，作為核發(fā)工資依據，但經公司批準的免打卡人員不在此列。綜合管理部依據員工出勤記錄、假單及出差申請、報銷核算單進行考勤統(tǒng)計，并據此進行員工薪酬、考核等項目的核算及獎懲決議。免打卡的特勤人員須經副總經理批準，并在綜合管理部備案。公司有權依據業(yè)務情況或工作變化隨時調整免卡人員名單。員工因公務不能按時打卡者，須由班組長遞交備案申請，及時到部門負責人處備案證明；課長、經理以上由副總經理備案證明。出差以《報銷核算單》核對為據，病假以社保指定醫(yī)院的證明為據；否則以曠工處理。外出公務且當天不能返回公司的，在離開時必須打卡，否則按事假處理。各部門對勤務標準出勤時間需要做調整時，應與綜合管理部協(xié)商共同檢討，協(xié)商結果書面聯(lián)絡綜合管理部，以便考勤系統(tǒng)調整及備案。因考勤機故障或其它不能正常打卡時，由部門統(tǒng)一登記，部門主管核實后并在當天交給人事課，由人事課錄入下班時間。各部門備案必須在事發(fā)三日內交綜合管理部，逾期不候，月末綜合管理部按照考勤機的記錄核算考勤，10日前張貼考勤，以便員工核對更正。遲到、早退員工出入公司均須打卡，保安負有監(jiān)督、提醒之責。部門負責人對遲到、早退者，應杜絕備案。如核查到員工確實屬于遲到或早退，而備案為正常，則備案無效，部門負責備案人與該員工等同責任處理。員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形，依下列規(guī)定處理：遲到、早退（一）一次遲到、早退十五分鐘內，每次罰款十元。出于人性化考慮，員工當月一次遲到五分鐘以內可不作經濟處罰，由部門給予口頭預警。（二）一次遲到、早退超過十五分鐘（不含）不到一小時者，罰款二十元。員工必須書面詳細說明理由，經部門經理審核后，交綜合管理部備查。（三）一次遲到、早退一小時以上者，未經準假而不到班者均視為曠工論處，不到半天者按曠工半天計，不到一天者按一天計，以此類推。（四）每月遲到、早退三次以上（含三次），另按曠工一日處理，以此類推。曠工（一）未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工)論處。（二）員工曠工按其曠工時間的三倍薪金扣發(fā)當月薪金。（三）擅離職守，工作時間外出，未經審批或不按公司規(guī)定登記，一律按曠工處理。（四）對曠工員工，部門應安排主管人員應找當事人談話，并有詳細記錄。（五）連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工六天，公司將予以除名。加班（一）加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時間內沒有完成，而于下班時間付出的超時工作。（二）在休假日等工作時間外，因工作需要被安排工作，員工應充分理解公司經營的要求，服從工作安排。（三）員工加班，事先由部門主管人員填寫《加班申請表》，經部門負責人批準，經過綜合管理部經理審核，方能安排加班，并在考勤機上有加班的時間記錄，否則不予計薪。（四）直屬上司及部門經理必須堅持“人性健康”原則與“公平、合理、實事求是”的責任意識，根據部下的工作結果，參照正常的工作效率，認真核實本部門員工必要加班工作量之后方可批準。（五）加班人數(shù)超過3 人時，組長應帶班，超過部門人數(shù)一半時，部門經理應親自督導。（六）因工作緊急或較為重要時,各部門安排休假日或夜間加班，主管人員應親臨現(xiàn)場指揮。主管應加班而未加班時，若發(fā)生事故或其它使公司生產或經濟受損時,應追究其領導責任并給予相應的處罰。（七）綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況，如有部門員工虛報加班時間或做與工作無關之事等現(xiàn)象，對直屬上司及部門經理處以5倍該員工申報加班工資的罰款懲罰。（八）加班薪金公司按相關規(guī)定計發(fā)?；蛟诓挥绊懝ぷ鞯那闆r下，由直接上級申請，經部門負責人同意，綜合管理部經理核準，安排加班員工在當月備案補休（法令節(jié)假日加班不在此列）。外勤、出差（一）員工上班時間外出公務，應填寫《放行條》視工作場所條件執(zhí)行。，經部門負責人審批，部門經理不在時，由綜合管理部經理審批，憑《放行條》在保安處放行。（二） 因公未能打卡者，應于公事結束后三日內在部門備案。（三） 凡工作時間未經領導批準放行而離開崗位者，即為擅離職守，一律按曠工論處。（四） 公司可根據需要安排員工出差。員工無特殊理由應服從安排。（五） 受公司安排到外地出差者，應填寫《出差申請表》，經副總簽名確認（經理以上人員經副總經理確認），財務經理審核后，可安排差旅借款。然后交綜合管理部備案，以便統(tǒng)計出勤。（六） 員工出差在外，應遵章守法，注意人身及財物安全。返回公司后，應及時向主管述職（主管以上人員向分管副總述職）。如有下列情形之一者，均以曠工處理，并視情況給予其它行政處罰。委托他人打卡者或代替他人打卡者；有故意涂改或故意損毀工卡者；偽造工卡者。第五章 員工假期按國家規(guī)定，員工可享有國家法定的有薪假日（如元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等）。如果業(yè)務需要，嘉誠員工應積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時安排員工上班的要求。員工請假或調休，事先應填寫《假期申請表》，出示相關證明，按程序審批后及時送交綜合管理部備案。手續(xù)不全，按曠工處理。假期的審批：員工所有假期的申請必須經直屬上級同意，并在假單上寫明該崗位代理人，然后逐級審批，不得越級申請。（審批權限見附表）之前審批權限授權部門負責人核準權力過大，缺乏監(jiān)督，容易導致部門考勤暗箱操作。職位 審批人假期時間 組長課長部門負責人綜合管理部經理總經理（副）一般員工1天以內（含1天）審核審核批準1天以上審核審核審核批準組長13天（含3天）審核審核批準3天以上審核審核審核批準主管課長審核審核批準經理以上審核批準事假無充分理由，員工不得缺席或請假。倘有特殊情況而需請假者，審批人應詳細了解員工請假事由，并權衡該崗位工作銜接。事假不發(fā)薪，請假以半日為最小單位。對事假比例較高的部門負責人將實行問責。試用期內事假原則上不得超過三天，如因假期而影響工作者公司有權停止試用?；榧僭诠救温殕T工，可憑《結婚證》享有三天有薪婚假；符合國家規(guī)定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假（包括公休或法定假日）。員工婚假應提前一個月申請。生育假、節(jié)育假、流產假、陪產假公司待產女員工不多，孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響，往往會提前請假或辭職，對公司業(yè)務及成本影響不大。在公司服務員工，符合計劃生育政策，手續(xù)齊全者可按有關規(guī)定一次性享有九十天有薪產假，產假領取全額工資，但不享受公司獎金與補貼。員工進行節(jié)育手術時，按廣州市計劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。女職員流產可按規(guī)定享受流產假。公司男員工如因妻子生育，可憑《獨生子女光榮證》享受十天的陪產假。節(jié)育假、流產假與陪產假可領取全額工資，按實際出勤天數(shù)享受公司獎金與補貼。生育假、節(jié)育假、流產假、陪產假必須屬于符合國家計劃生育政策范疇，并提供有關證明材料，否則不可享受相關福利。 病假及醫(yī)療員工病假，應由本人在當日上班前持病假單及病歷交回部門負責人審核才能生效。并提供廣州市社保指定醫(yī)院證明，否則不核發(fā)病假工資。如特殊情況不能到崗，當天電話通知部門負責人。在外就診、住院治療(急診除外)事先經綜合管理部經理批準，否則病假單無效。員工病假期間可領取60%的工資，醫(yī)療期按照有關規(guī)定執(zhí)行。喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可給予三天以內喪假。員工配偶的父母死亡，經部門負責人與綜合管理部經理批準，可給予三天以內喪假。途中交通費員工自理。員工申請喪假應出具當?shù)毓矙C關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院