【正文】 學(xué)位證、資格證、職稱證、半年內(nèi)體檢證明，其它能證明自己特長(zhǎng)及能力的相關(guān)證件。⑷ 要求入職員工填寫入職資料：?jiǎn)T工登記表（各項(xiàng)均須填寫完整）、簽訂勞動(dòng)合同。⑸ 提供給員工相關(guān)資料：①胸卡?、趩T工到職通知單③入職培訓(xùn)試題輔導(dǎo)材料?、芄し航鸾患{通知（營(yíng)銷體系員工）⑹ 通知薪資主管錄入指紋。分公司入職員工由分公司人事主管在工作地點(diǎn)所在地辦理指紋錄入。⑺ 處理入職員工資料：① 錄入員工信息庫(kù)② 錄入員工通訊錄③ 將員工卡片插入員工簿。⑻ 員工資料歸檔：① 入職人員資料齊全的，交薪資主管登記、歸檔。資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時(shí)督促其交齊入職資料。② 入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。⑼ 通知培訓(xùn)主管安排新員工入職培訓(xùn)。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程⑴ 以勞動(dòng)合同規(guī)定的轉(zhuǎn)正時(shí)間（入職之日起兩個(gè)月）為準(zhǔn)，提前15天按員工所任級(jí)別向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知單》（表LVC—HR—12）、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》（表LVC—HR—13－3）、《試用考核表》（表LVC—HR—14），由員工個(gè)人填寫后報(bào)部門負(fù)責(zé)人、部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽批，并提前一周報(bào)回人力資源部。因個(gè)人原因延誤者，轉(zhuǎn)正時(shí)間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放均須順延。各分公司人事主管負(fù)責(zé)本公司此項(xiàng)工作流程的辦理。⑵ 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由人力資源部總監(jiān)及集團(tuán)主管副總裁對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人員實(shí)際情況進(jìn)行核查，并分別簽批。集團(tuán)部門總監(jiān)以上級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。員工正式轉(zhuǎn)正時(shí)間以集團(tuán)副總裁（或集團(tuán)總裁）簽批時(shí)間為準(zhǔn)。集團(tuán)所有員工及分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正審批須按上述流程辦理。分公司總經(jīng)理享有各公司部門經(jīng)理以下級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正審批權(quán)。⑶ 將簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交薪資主管根據(jù)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正薪金及起薪日期為其辦理相關(guān)手續(xù)，轉(zhuǎn)正單審批后告知部門負(fù)責(zé)人。未簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》需詢問(wèn)部門負(fù)責(zé)人意見。⑷ 將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正信息錄入月人員異動(dòng)匯總表。調(diào)崗手續(xù)辦理流程⑴ 需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交《員工崗位調(diào)配審批表》（表LVC—HR—15－2），并詳細(xì)填寫調(diào)配原因。⑵ 調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書面意見。⑶ 交人力資源部總監(jiān)審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級(jí)別調(diào)整情況后，報(bào)主管副總裁簽批，并簽署執(zhí)行日期。⑷ 將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫(kù)、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。⑸ 集團(tuán)部門總監(jiān)以上級(jí)（含）人員及分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)人員調(diào)配的最終審批權(quán)。調(diào)薪手續(xù)辦理流程 ⑴ 由申請(qǐng)調(diào)薪員工提交《員工薪資調(diào)整審批表》（表LVC—HR—16），并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書面意見。⑵ 交人力資源部總監(jiān)及主管副總裁審核崗位薪資及職務(wù)級(jí)別，簽署書面意見后報(bào)集團(tuán)總裁審批。⑶ 集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后，交人力資源部薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)配主管在員工信息庫(kù)、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改。人力資源部須與調(diào)薪員工進(jìn)行面談。⑷ 集團(tuán)及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。離職手續(xù)辦理流程⑴ 辭職員工須填寫《員工辭職申請(qǐng)表》（表LVC—HR—17），并嚴(yán)格按表上流程逐級(jí)簽批。所有辭職員工均須與集團(tuán)人力資源部進(jìn)行離職面談。其中，主管級(jí)以上員工辭職須與人力資源部總監(jiān)和主管副總裁進(jìn)行離職面談。⑵ 在集團(tuán)人力資源部或各分公司人事負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》（表LVC—HR—18）。⑶ 根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項(xiàng)手續(xù)，離職人員應(yīng)在1周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》交薪資主管做離職工資。凡未及時(shí)辦理手續(xù)的，將按曠工處理。⑷ 對(duì)離職人員在員工信息庫(kù)和員工通訊錄中進(jìn)行更改，并將離職人員檔案和保險(xiǎn)手續(xù)進(jìn)行停辦。⑸ 辭退人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《員工辭退審批表》（表LVC—HR—19）報(bào)集團(tuán)人力資源部審核（分公司辭退人員依此辦理，并須由分公司總經(jīng)理簽署書面意見），由集團(tuán)人力資源部按上述權(quán)限與辭退人員進(jìn)行離職面談。向被辭退人員發(fā)放《中止/解除勞動(dòng)合同通知單》（表LVC—HR—20－2）。其中試用人員需提前1周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個(gè)月發(fā)放。集團(tuán)主管副總裁簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。⑹ 員工離職后，調(diào)配主管負(fù)責(zé)向相關(guān)部門（員工所在部門、IT辦公室、行政部）下發(fā)《員工離職通知單》（表LVC—HR—21），并負(fù)責(zé)向離職員工所屬部門催交該名員工的工作評(píng)價(jià)。公司人員信息庫(kù)的修改和完善⑴ 每月1日向分公司人事主管收集上月分公司人員信息異動(dòng)情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。⑵ 每月5日前統(tǒng)計(jì)集團(tuán)人員信息異動(dòng)情況，報(bào)部門總監(jiān)審核簽批。行政類工作辦理流程⑴ 晨會(huì)紀(jì)要整理：每日早8：30部門召開晨會(huì)，將晨會(huì)紀(jì)要整理完畢后，通過(guò)電子郵件發(fā)送至每位部門成員郵箱，并抄送上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。⑵ 擬寫部門周工作總結(jié)計(jì)劃：每周四上午將上周五至本周四的部門重點(diǎn)工作進(jìn)行匯總，報(bào)部門總監(jiān)閱示后，將電子版交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)總裁辦。⑶ 擬定和督辦月研討征詢計(jì)劃，月底落實(shí)月度計(jì)劃完成情況。⑷ 研討征詢計(jì)劃完成情況匯報(bào)：每日下午4：00將當(dāng)日研討征詢計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)總裁辦，抄送部門總監(jiān)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。⑸ 編制更新員工通訊錄：每周五下午2：00將更新后的員工通訊錄電子版?zhèn)餍畔n案室上網(wǎng)發(fā)布。⑹ 根據(jù)需要進(jìn)行各項(xiàng)員工信息的分類統(tǒng)計(jì)：每月配合品牌拓展部?jī)?nèi)刊統(tǒng)計(jì)過(guò)生日員工名單及當(dāng)月員工生日名單，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計(jì)信息。⑺ 部門公文的擬定。⑻ 文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。⑼ 部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)需要，填寫《辦公用品領(lǐng)取申請(qǐng)表》(行政部下發(fā))，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽批后送行政部，周二、四上午領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取辦公用品后，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公用品進(jìn)行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊(cè)上簽字備查。⑽ 集團(tuán)及各分公司人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)。每月5日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異動(dòng)情況按統(tǒng)一格式報(bào)集團(tuán)人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。機(jī)密文件的借閱⑴ 集團(tuán)各部門遇有需向人力資源部借閱各類人員信息及檔案時(shí)，必須經(jīng)過(guò)人力資源部主管副總裁審批。⑵ 所有人員檔案的原件不得借出。⑶ 原則上借閱工作應(yīng)在人力資源部辦公室內(nèi)完成。借閱人對(duì)借閱內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。⑷ 除《員工登記表》及員工證件復(fù)印件外，人力資源部對(duì)涉及薪資保密、員工個(gè)人保密信息等內(nèi)容嚴(yán)格履行保密義務(wù)。三、考核工作月度副職考核工作⑴ 由集團(tuán)考核主管向各部門、各分公司被考核人員送交自評(píng)考核表（表LVC—HR—22），被考核人員填寫后交直管上級(jí)簽署書面意見。分公司自評(píng)表須由所在公司總經(jīng)理簽批；⑵ 考核主管負(fù)責(zé)收集、檢查填寫情況；⑶ 考核主管整理統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考核情況，呈報(bào)考核小組進(jìn)行審核；⑷ 考核小組進(jìn)行綜合審評(píng)后報(bào)集團(tuán)總裁簽批；⑸ 將考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果交薪酬福利主管核算工資。年度半年度考核⑴ 協(xié)助人力資源領(lǐng)導(dǎo)完成具體考核方案；⑵ 根據(jù)已審批的方案向各部門發(fā)通知；⑶ 整理出參加考核人員名單，下發(fā)考核資料（考核表、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明等）；⑷ 考核主管在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)收齊考核表，并檢查填寫情況；⑸ 將考核情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，完成《考核情況匯總表》（表LVC—HR—23）；⑹ 將考核情況匯總表交考核小組進(jìn)行綜合考評(píng)。⑺ 考核小組將最終考評(píng)結(jié)果報(bào)相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。⑻ 考核主管統(tǒng)計(jì)最終考評(píng)結(jié)果，完成《考核情況匯總表》并進(jìn)行存檔備案。⑼ 將考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果交薪酬主管核算工資及獎(jiǎng)金。不定期的定向、專項(xiàng)考核⑴ 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，聯(lián)合需要考核的部門、分公司召開考核前期工作溝通會(huì)議，說(shuō)明考核方向和考核具體目標(biāo)。⑵ 人力資源總監(jiān)和考核主管根據(jù)考核目標(biāo)對(duì)需要考核的對(duì)象進(jìn)行訪談。⑶ 考核主管根據(jù)上述工作情況，結(jié)合崗位職責(zé)，擬定最終考核方案，并報(bào)人力資源部總監(jiān)進(jìn)行審核，同時(shí)，召集需要進(jìn)行考核的部門。⑷ 考核主管下發(fā)考核表，并按時(shí)收回匯總，將考評(píng)成績(jī)以表格形式報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和需要簽署意見的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。⑸ 對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔和紀(jì)錄,作為員工培訓(xùn)、晉升的依據(jù)。四、薪資福利工作考勤核算⑴ 將員工報(bào)備的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》（表LVC—HR—24）、《加班申請(qǐng)單》（表LVC—HR—25）、《打卡異常備案表》（表LVC—HR—26）等按部門、人員進(jìn)行整理。⑵ 下載指紋考勤機(jī)當(dāng)月考勤數(shù)據(jù)。⑶ 根據(jù)考勤數(shù)據(jù)、考勤備案單據(jù)，核算員工考勤。⑷ 打印《月考勤統(tǒng)計(jì)表》報(bào)人力資源部總監(jiān)簽批。工資核算⑴ 結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計(jì)表》、《月工資證明單》、《月保險(xiǎn)扣款表》及當(dāng)月新批準(zhǔn)執(zhí)行的通訊費(fèi)補(bǔ)助，進(jìn)行工資核算，完成《工資發(fā)放表》，并報(bào)人力資源總監(jiān)、主管副總裁、總裁簽批。⑵ 將簽批后的財(cái)務(wù)用《10日工資發(fā)放表》、《20日工資發(fā)放表》及統(tǒng)計(jì)用《月工資發(fā)放表》送財(cái)務(wù)部，簽批后的《月工資證明單》、《月工資發(fā)放表》存入工資檔案夾。個(gè)人所得稅申報(bào)⑴ 以標(biāo)準(zhǔn)工資為基礎(chǔ)，在扣減遲到、早退、缺勤、未出勤標(biāo)準(zhǔn)扣款、轉(zhuǎn)正調(diào)薪差額及保險(xiǎn)費(fèi)等后，按比例代扣所得稅。⑵ 根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的個(gè)稅號(hào)碼，由專人在個(gè)人所得稅專項(xiàng)網(wǎng)站進(jìn)行申報(bào)（隔月上報(bào)）。⑶ 申報(bào)后的第二天檢查個(gè)稅申報(bào)情況，將申報(bào)合格的表格打印存檔。核算誤餐補(bǔ)助⑴ 將員工上報(bào)的《誤餐補(bǔ)助申請(qǐng)表》（表LVC—HR—27）按人員進(jìn)行整理，結(jié)合考勤數(shù)據(jù)、行政部提供的已報(bào)銷餐費(fèi)情況，核算誤餐補(bǔ)助金額，完成《月誤餐補(bǔ)助發(fā)放表》。⑵ 將完成的《月誤餐補(bǔ)助發(fā)放表》報(bào)人力資源總監(jiān)、主管副總裁、總裁簽批。⑶ 將簽批后的《月誤餐補(bǔ)助發(fā)放表》送財(cái)務(wù)部。工資劃賬⑴ 根據(jù)完成的《月工資發(fā)放表》，分10日、20日將員工實(shí)發(fā)工資額填入《月招行劃賬表》。⑵ 將完成的《月招行劃賬表》及數(shù)據(jù)盤封存后分別在10日、20日前送財(cái)務(wù)部。傭金核算（每月2630日）。⑴ 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)室提供的當(dāng)月《傭金情況統(tǒng)計(jì)》，結(jié)合公司傭金提取相關(guān)規(guī)定，計(jì)算《月傭金發(fā)放表》。⑵ 將《月傭金發(fā)放表》及電子文件交現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)核對(duì)。⑶ 將核對(duì)完成的《月傭金發(fā)放表》送分公司銷售部總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、主管副總裁、集團(tuán)總裁及李總逐級(jí)簽批。⑷ 根據(jù)《月傭金發(fā)放表》填制《月農(nóng)行劃賬表》，將《月農(nóng)行劃賬表》及數(shù)據(jù)盤送財(cái)務(wù)部。人事工作：檔案存檔、檔案轉(zhuǎn)移、集體交納存檔費(fèi)（每年12月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入手續(xù)（每月10日～25日）、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出手續(xù)（每月10日～25日）、新參統(tǒng)員工保險(xiǎn)手續(xù)辦理（每月10日～25日）、員工保險(xiǎn)補(bǔ)繳手續(xù)辦理（每月10日～15日）、保險(xiǎn)月報(bào)編、報(bào)（每月20日～28日）、保險(xiǎn)費(fèi)劃撥情況核對(duì)、員工保險(xiǎn)費(fèi)代扣、醫(yī)療手冊(cè)領(lǐng)取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領(lǐng)取、向員工發(fā)放醫(yī)療手冊(cè)及醫(yī)保存折、保險(xiǎn)基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集、工會(huì)會(huì)費(fèi)核算及相關(guān)工作、交納殘疾人保障金等。工作居住證的辦理(1)符合辦理?xiàng)l件的員工到集團(tuán)人力資源部申領(lǐng)《辦理北京市工作居住證申請(qǐng)審批表》（表LVC—HR—28）；(2)填寫后根據(jù)表格上規(guī)定的流程進(jìn)行逐級(jí)申報(bào)和簽批；(3)簽批合格后，申請(qǐng)人與集團(tuán)人力資源部簽訂保證書，集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一為其辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)。(4)資料準(zhǔn)備齊全后，上網(wǎng)申報(bào)。將書面材料報(bào)朝陽(yáng)區(qū)人才中心審批，隨時(shí)上網(wǎng)查看審批情況。北京市人事局審批通過(guò)后,到朝陽(yáng)區(qū)人才中心領(lǐng)取證書。(5)將一份證書復(fù)印件交薪資福利主管辦理生育險(xiǎn)，一份交調(diào)配主管錄入信息庫(kù)、存檔。五、培訓(xùn)工作進(jìn)行培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查（表LVC—HR—29）⑴ 根據(jù)集團(tuán)及分公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問(wèn)卷。⑵ 定期發(fā)放并回收調(diào)查問(wèn)卷。⑶ 對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，匯總培訓(xùn)需求。⑷ 編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告。編寫年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃⑴ 年度培訓(xùn)計(jì)劃A 每年年終時(shí)，進(jìn)行全集團(tuán)整體培訓(xùn)需求調(diào)查。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求及對(duì)其它部門培訓(xùn)計(jì)劃。C 參照調(diào)查結(jié)果、各部門計(jì)劃、績(jī)效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標(biāo)、部門及個(gè)人申請(qǐng)等制定培訓(xùn)計(jì)劃。D 上報(bào)部門總監(jiān)審批。 ⑵ 編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃A 參照年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排當(dāng)月培訓(xùn)課題。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。C 從考核主管處接收公司人員考核成績(jī)。D 分析考核成績(jī)、針對(duì)薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。E 根據(jù)公司階段性工作重點(diǎn)擬定培訓(xùn)課題。F 加入日常培訓(xùn)工作（如：新員工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等）。G 編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)部門總監(jiān)審批。組織培訓(xùn)實(shí)施及過(guò)程監(jiān)督⑴ 培訓(xùn)的組織實(shí)施A 根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（會(huì)議、外部單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)、教育機(jī)構(gòu)的有關(guān)課程、參觀考察等）B 選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題。C 確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實(shí)際操作、寫心得報(bào)告、抽查等。D 確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員并下發(fā)培訓(xùn)通知。E 內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，提前一天將培訓(xùn)時(shí)間、課題打印，貼于培訓(xùn)教室門上。F 培訓(xùn)當(dāng)天，提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備相關(guān)物品（投影儀、筆記本、白板等）。G 請(qǐng)參加培訓(xùn)人員簽到，準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)人員與遲到人員分不同表格簽到。⑵ 培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督A 下發(fā)培訓(xùn)考核問(wèn)卷，規(guī)定回收時(shí)間。B 回收培訓(xùn)考核問(wèn)卷。C 執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)施后續(xù)工作D 依照《培訓(xùn)簽到表》（表LVC—HR—30）請(qǐng)遲到人員和未參加人員簽字并要求其主管領(lǐng)導(dǎo)審簽。E 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)考核。F 對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。G 將《培訓(xùn)簽到表》、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)總結(jié)、考核結(jié)果歸檔。H 對(duì)參與培訓(xùn)的員工的每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄存檔,建立個(gè)人