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業(yè)務(wù)人員營(yíng)銷培訓(xùn)管理教材-文庫(kù)吧

2025-04-03 04:16 本頁(yè)面


【正文】 這些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個(gè)新的員工一進(jìn)入這個(gè)集體就將受到嚴(yán)格的訓(xùn)練,而且這些訓(xùn)練是他們凝聚多年經(jīng)驗(yàn)的精華,經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線的銷售人員。   再次,在這些企業(yè),您的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨(dú)到之處。您不必?fù)?dān)心您的能力沒有回報(bào),也不用過分擔(dān)心您的職務(wù)是否能夠提升。   像這樣的企業(yè)并不是非常多,甚至是比較少,判斷一個(gè)企業(yè)是否適合您的發(fā)展并不完全考慮上述因素,作為一個(gè)準(zhǔn)備在營(yíng)銷上有所成就的人,就應(yīng)該用營(yíng)銷的思路來看待您所面臨的選擇。 對(duì)一個(gè)銷售人員來說,判斷一個(gè)企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時(shí)進(jìn)步,并且能夠給予員工適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),我認(rèn)為就值得您在這里一顯身手。   事實(shí)上,除了我們列出的這些世界級(jí)的大公司,還有很多很好的企業(yè)。您用心看看您的周圍,那些高高的、漂亮的寫字樓里都有誰(shuí)在工作!還有您看到的一座座大型的花園住宅區(qū)里,都有誰(shuí)住在里面,沒有人能告訴我那些都是公司的人住在里面,這些寫字樓全是公司的。不要小看那些正在圖謀發(fā)展的小企業(yè),一旦他們長(zhǎng)大了,您同樣會(huì)為他們感到驕傲,假如您是其中的一員。   在我們的同行中,姣姣者到處都是,我們不擔(dān)心沒有好的機(jī)會(huì),我們需要的是把握機(jī)會(huì)的能力。   要成為一名成功的銷售人員,必須經(jīng)過以下三個(gè)步驟:   第一步:銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)   一、 能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品   二、 能夠提供銷售人員展開業(yè)務(wù)的良好機(jī)制。   第二步:經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷售人員   無論多么辛苦勞累,銷售人員如果不能夠簽單回來,就不是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員??蛻舨毁I帳,對(duì)手的銷售人員卻滿載而去,相比就成了弱者,就不是優(yōu)秀的銷售人員。   優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。   第三步:提升自己——做成功的銷售人員   優(yōu)秀不等于成功。   成功的銷售人員不僅讓客戶滿意,而且讓自己滿意。   成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術(shù)。   尋求一家適合自己事業(yè)發(fā)展的公司,對(duì)國(guó)內(nèi)的從業(yè)人員來說,并不是個(gè)簡(jiǎn)單的問題。目前國(guó)內(nèi)公司良莠不齊,盡管很多,產(chǎn)品很豐富,市場(chǎng)也非常之大,也正因?yàn)槿绱?,把自己銷售給優(yōu)秀的公司也就顯得尤為重要。   不管您是否曾經(jīng)從事過銷售工作,從現(xiàn)在開始,您的工作就是將您自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)。好了,我們一起上路吧! 《業(yè)務(wù)員教材》專題二:銷售技能能為您做什么深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司, 20010803, 作者: 郭方睿, 訪問人數(shù): 570257 上頁(yè):銷售自己,謀取理想職位(2)目 錄銷售自己,謀取理想職位(1)銷售自己,謀取理想職位(2)銷售自己,謀取理想職位(3)銷售自己,謀取理想職位(4)銷售自己,謀取理想職位(5)銷售自己,謀取理想職位(6)銷售自己,謀取理想職位(7)銷售自己,謀取理想職位(8)銷售自己,謀取理想職位(9)銷售自己,謀取理想職位(10)適應(yīng)新的環(huán)境準(zhǔn)確判斷您的新同事心存感激之情amp。交往技能(1)心存感激之情amp。交往技能(2)心存感激之情amp。交往技能(3)在目前的職位上銷售自己  從現(xiàn)在開始,您是一名銷售人員,您的工作就是將您的產(chǎn)品銷售出去。那么您到底銷售什么呢?您自己。為了銷售您自己,您必須知道如何找到適合您的最佳工作機(jī)會(huì),并知道怎樣表現(xiàn)自己,促成交易。這將是您所進(jìn)行的最簡(jiǎn)單的銷售。有誰(shuí)能比您更深入地了解您的天賦、您的能力以及您的愿望?沒有,只有您自己!   當(dāng)您為一個(gè)職位銷售您自己或者銷售其他商品的時(shí)候,您應(yīng)該遵循以下七個(gè)步驟:   首先,要改變對(duì)找工作的認(rèn)識(shí),其實(shí)招聘和應(yīng)聘的過程就是一種銷售。在這個(gè)銷售過程中,您扮演兩種角色:銷售人員和產(chǎn)品。您的目標(biāo)就是找到適合自己獨(dú)特才能的雇主,發(fā)揮所長(zhǎng)并且受益。那么這個(gè)銷售過程從哪里開始呢?最好從第一步開始。   步驟一:尋找潛在雇主   尋找潛在顧客就是找到合適的有購(gòu)買意圖的潛在的買主。當(dāng)您為了新工作銷售自己時(shí),就意味著您找到了合適的潛在雇主。   首先,我們要分析自己   做好銷售的前提是清楚產(chǎn)品的屬性,產(chǎn)品的特征和定位。按照現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的理論:先有需求后有產(chǎn)品,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)前就要考慮消費(fèi)對(duì)象是誰(shuí),產(chǎn)品的系列應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)才能更好地滿足客戶的需求。產(chǎn)品的功能、檔次、價(jià)位等等都是在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行考慮的。   所以,您應(yīng)該清楚自己樂于從事的工作類型。“樂于從事”非常關(guān)鍵,如果您不能確信正在找的工作是自己樂于從事的,那么您在找工作的時(shí)候就會(huì)缺少熱情。一份您感興趣的工作比報(bào)紙上最顯著的招聘廣告更能激發(fā)您的熱情,即使有的工作能提供維持(或改善)您目前生活的基本收入,也不會(huì)激起您更大的熱情。   給自己定位。先問問自己,到底喜歡哪一類的工作?   自己擁有什么特征,是否適合您所喜歡的工作,還需要作哪些調(diào)整。 《業(yè)務(wù)員教材》專題二:銷售技能能為您做什么深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司, 20010803, 作者: 郭方睿, 訪問人數(shù): 570257 上頁(yè):銷售自己,謀取理想職位(3)目 錄銷售自己,謀取理想職位(1)銷售自己,謀取理想職位(2)銷售自己,謀取理想職位(3)銷售自己,謀取理想職位(4)銷售自己,謀取理想職位(5)銷售自己,謀取理想職位(6)銷售自己,謀取理想職位(7)銷售自己,謀取理想職位(8)銷售自己,謀取理想職位(9)銷售自己,謀取理想職位(10)適應(yīng)新的環(huán)境準(zhǔn)確判斷您的新同事心存感激之情amp。交往技能(1)心存感激之情amp。交往技能(2)心存感激之情amp。交往技能(3)在目前的職位上銷售自己  其次,我們要做的是尋求目標(biāo)企業(yè)的資訊   也就是調(diào)查客戶的需求是什么?   查找感興趣行業(yè)的相關(guān)媒體,如報(bào)紙、雜志、會(huì)刊、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站(招聘網(wǎng)站)等等,您可以找到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況。   尋求有關(guān)企業(yè)及有關(guān)人員,通過他們獲得的信息非常具有參考價(jià)值,了解他們對(duì)這個(gè)行業(yè)和您的目標(biāo)企業(yè)的資訊。   通過招聘廣告、人才交流網(wǎng)站,您可以收集到很多與您興趣相關(guān)的行業(yè)和企業(yè),您可以評(píng)價(jià)您是否符合招聘工作崗位的要求。   通過親戚、朋友或商業(yè)熟人獲取信息,告訴他們您希望從事的工作類型或者您的目標(biāo)企業(yè)的名稱,看看他們會(huì)提出哪些建議。   為什么不打個(gè)電話呢?——這是一個(gè)非常有趣又有價(jià)值的方法。您可以扮作一個(gè)客戶,如果您足夠精明的話,交談過程中可以了解這些企業(yè)的很多資訊。   資訊的要素主要包括:行業(yè)發(fā)展力、市場(chǎng)占有率、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)狀況、市場(chǎng)開發(fā)區(qū)域、人員狀況、發(fā)展速度、激勵(lì)機(jī)制、管理水平、培訓(xùn)、待遇等等。收集市場(chǎng)上的分類廣告。   第三,寄出產(chǎn)品說明書   您可以通過電話聯(lián)系或者寄出產(chǎn)品說明書,這時(shí)的產(chǎn)品說明書叫個(gè)人簡(jiǎn)歷。您的簡(jiǎn)歷最好由專業(yè)人士撰寫,這樣,您的簡(jiǎn)歷可能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷中脫穎而出。此外要記住,很多雇主會(huì)仔細(xì)研究推薦信,所以,除非您真的有市場(chǎng)營(yíng)銷或管理方面的學(xué)位,否則,不要在信上杜撰這樣的內(nèi)容。 《業(yè)務(wù)員教材》專題二:銷售技能能為您做什么深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司, 20010803, 作者: 郭方睿, 訪問人數(shù): 570257 上頁(yè):銷售自己,謀取理想職位(4)目 錄銷售自己,謀取理想職位(1)銷售自己,謀取理想職位(2)銷售自己,謀取理想職位(3)銷售自己,謀取理想職位(4)銷售自己,謀取理想職位(5)銷售自己,謀取理想職位(6)銷售自己,謀取理想職位(7)銷售自己,謀取理想職位(8)銷售自己,謀取理想職位(9)銷售自己,謀取理想職位(10)適應(yīng)新的環(huán)境準(zhǔn)確判斷您的新同事心存感激之情amp。交往技能(1)心存感激之情amp。交往技能(2)心存感激之情amp。交往技能(3)在目前的職位上銷售自己  有一個(gè)建議適用所有的銷售情景:在進(jìn)入銷售循環(huán)的任意一個(gè)環(huán)節(jié)之前,必須設(shè)身處地從他人的視角來考察一下所要進(jìn)行的銷售。我們必須跳出自己的局限,通過買主或潛在雇主的眼睛來觀察事物的全局。   如果您發(fā)現(xiàn)一則有吸引力的廣告,那么就為它傾注熱情,為它努力吧。竭盡全力去超越那些申請(qǐng)同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者。在采取行動(dòng)之前,先替負(fù)責(zé)面試的人想一想。那則廣告引起您那么快的行動(dòng),必然也會(huì)引起其他成百上千人的熱情。面試者一定淹沒在個(gè)人簡(jiǎn)歷和電話的沼澤中了,您的求職信和簡(jiǎn)歷必須給面試者留下一定的印象。銷售自己是求職的一部分。   下面是撰寫申請(qǐng)材料的小技巧,要選擇適合申請(qǐng)職位的方法。盡管一些申請(qǐng)資料大都相差無幾,但如果采用有效的技巧,面試者有可能再次閱讀您的材料。   包括一張衣著得體的近照。材料有照片,面試者在面試您的時(shí)候就會(huì)有一定程度的熟悉感。必須確認(rèn),是近期照片,而不是您高中畢業(yè)時(shí)的照片。   在求職信末尾加一條名人警句或成語(yǔ)。大量書籍上都有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)、正確的決策以及其他與招聘雇傭有關(guān)的名人警句,求職信末尾加這樣一條睿智的成語(yǔ),申請(qǐng)材料將因此而勝人一籌。   保證您的名字在面試者眼前不止出現(xiàn)一次,寄出簡(jiǎn)歷后第二天,再寄一封簡(jiǎn)短的致謝信。面試者通常會(huì)閱讀致謝信,如果他們還沒有來得及看您的簡(jiǎn)歷,那么他很有可能在眾多簡(jiǎn)歷中尋找您的名字。您留下良好的第一印象,有助于您獲得寶貴的面試機(jī)會(huì)。   步驟二:初步接觸   上一步,您找到了潛在的雇主,接下來進(jìn)行初步的接觸,接受面試。被面試者都希望自己表現(xiàn)自然,與面試者相處融洽。不管怎么說,舒適是人類的第一需要,如果您心理窘迫,除非您是優(yōu)秀的演員,否則您的窘迫也會(huì)使面試者不自然,這時(shí)候面試雙方都很難克服這種緊張情緒。如果不戰(zhàn)勝緊張心理,就會(huì)進(jìn)入機(jī)會(huì)“失去――再失去”的惡性循環(huán)。不僅您失去了機(jī)會(huì),而且面試者也可能喪失了一個(gè)有才能的人。 《業(yè)務(wù)員教材》專題二:銷售技能能為您做什么深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司, 20010803, 作者: 郭方睿, 訪問人數(shù): 570257 上頁(yè):銷售自己,謀取理想職位(5)目 錄銷售自己,謀取理想職位(1)銷售自己,謀取理想職位(2)銷售自己,謀取理想職位(3)銷售自己,謀取理想職位(4)銷售自己,謀取理想職位(5)銷售自己,謀取理想職位(6)銷售自己,謀取理想職位(7)銷售自己,謀取理想職位(8)銷售自己,謀取理想職位(9)銷售自己,謀取理想職位(10)適應(yīng)新的環(huán)境準(zhǔn)確判斷您的新同事心存感激之情amp。交往技能(1)心存感激之情amp。交往技能(2)心存感激之情amp。交往技能(3)在目前的職位上銷售自己  首先在潛在雇主眼里,就如一句古老的諺語(yǔ):您沒有第二次機(jī)會(huì)去塑造美好的第一印象。如果不能確定何種著裝時(shí),不能穿著太保守。您希望達(dá)到最佳狀態(tài),但要保證穿著舒適,如果您的新鞋太緊或者走路的時(shí)候吱吱響,面試的時(shí)候就很容易分神,精力沒有集中在談話上,而只注意您的鞋了。   不要穿著太寒磣,這樣會(huì)使您的面試者得出您非常需要這份工作的結(jié)論。 在潛在的雇主思維里,寒磣的外在表現(xiàn)意味著不良的工作習(xí)慣。另一方面,如果這份工作報(bào)酬并不十分可觀,不要穿著價(jià)格昂貴的名牌套裝,否則會(huì)給面試者留下您并不需要這份工作的印象。天知道,面試者是否對(duì)香水的氣味過敏!所以選擇香水時(shí)要慎重,不能太濃烈,氣息以細(xì)微精致為佳。如果面試者突然打開窗子,開始打噴嚏、流鼻涕,或者只是失去平靜,您將為您的香水付出極大代價(jià)。   女士們要特別注意面試時(shí)佩帶的首飾。如果您佩帶諸如鉆石頭飾,讓人分神那就太糟了。您希望他們記住的是您的能力和專業(yè)素質(zhì),不希望對(duì)您有“我們面試的這位女士的穿著真滑稽”這樣的印象吧。   因?yàn)槊嬖囀欠N商業(yè)性的會(huì)晤,要有握手、眼神交流以及建立較融洽關(guān)系的心理準(zhǔn)備。建立融洽關(guān)系是面試中您必經(jīng)的階段。多數(shù)雇主不只希望雇傭一個(gè)人來完成一定的工作,他還需要這個(gè)人善于與人合作,與同事相處自然。所以在面試的時(shí)候,需要陳述以往的工作經(jīng)歷和生活經(jīng)歷,表明您善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神。   步驟三:資格評(píng)估   您必須明確您是否有資格從事這項(xiàng)工作,以及對(duì)方是否符合您的要求。評(píng)估就是確定對(duì)方是誰(shuí)、他們做什么、他們?nèi)绾螌?duì)待員工以及這些問題的答案是否讓您滿意。   您應(yīng)該在同意面試之前進(jìn)行評(píng)估工作,這樣,會(huì)節(jié)省雙方大量的時(shí)間和精力。在申請(qǐng)環(huán)節(jié)進(jìn)行一些評(píng)估以判斷您是否真正需要這份工作。如果沒有進(jìn)行預(yù)評(píng)估,在面試的時(shí)候可以提幾個(gè)問題,判斷您與企業(yè)是否匹配。建議您至少提出五個(gè)問題來幫您判斷潛在的雇主能否為您提供滿意的工作環(huán)境。 業(yè)務(wù)員教材》專題二:銷售技能能為您做什么深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司, 20010803, 作者: 郭方睿, 訪問人數(shù): 570257 上頁(yè):銷售自己,謀取理想職位(6)目 錄銷售自己,謀取理想職位(1)銷售自己,謀取理想職位(2)銷售自己,謀取理想職位(3)銷售自己,謀取理想職位(4)銷售自己,謀取理想職位(5)銷售自己,謀取理想職位(6)銷售自己,謀取理想職位(7)銷售自己,謀取理想職位(8)銷售自己,謀取理想職位(9)銷售自己,謀取理想職位(10)適應(yīng)新的環(huán)境準(zhǔn)確判斷您的新同事心存感激之情amp。交往技能(1)心存感激之情amp。交往技能(2)心存感激之情amp。交往技能(3)在目前的職位上銷售自己  我們不妨從以下兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:   生存   企業(yè)給予銷售人員的基本條件——讓銷售人員有業(yè)務(wù)可做。沒有誰(shuí)會(huì)相信沒有業(yè)務(wù)可做的銷售人員能夠生存下來。   確實(shí),目前國(guó)內(nèi)有很大一部分企業(yè)在業(yè)務(wù)開發(fā)方面進(jìn)展很慢,原則上不具備競(jìng)爭(zhēng)力,用一種假象的激勵(lì)機(jī)制吸引銷售人員加入,往往很多初入此道的銷售人員容易受到蒙蔽,進(jìn)入到這種企業(yè)后就再也不敢談做業(yè)務(wù)了。如果不小心您也進(jìn)入到這類企業(yè),那豈不是把您的美好前程給毀掉了!   學(xué)會(huì)站在客戶的角度看待一個(gè)目標(biāo)企業(yè)和他的產(chǎn)品線,如果產(chǎn)品不具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)又缺乏研發(fā)能力和資金實(shí)力,那么這類企業(yè)也是危險(xiǎn)的。不知從什么時(shí)候開始,您好像掉進(jìn)爛泥坑里了——拿出去的產(chǎn)品理都沒人理,甚至還遭人白眼。   銷售人員的待遇一般是由底薪+提成組成,算算您的食宿、電話等基本開支,結(jié)合
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