freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

某公司韋爾奇管理集錦-文庫吧

2025-04-03 03:14 本頁面


【正文】 需要變“硬”。只有意志堅定的人才有資格談?wù)撝T如“卓越”或者“學(xué)習(xí)型組織”等所謂的“軟”價值。 ……思考著這些悖論,這些截然兩分卻相輔相成的說法,我努力把它們落實到行動中去。我們需要以更少的投入獲得更多的產(chǎn)出,需要在擴張某些業(yè)務(wù)的同時收縮一些領(lǐng)域;我們需要作為一個整體統(tǒng)一行動,但因為我們業(yè)務(wù)的多元化又必須考慮不同部門的特點;而且,我們還需要以最好的方式來對待員工,如果我們想吸引和留住最優(yōu)秀的人才的話。(115116)l 任何一個公司,如果認為它可以提供終身的工作保證,那么它就走進了一個死胡同。只有滿意的客戶,而不是公司,才能給人們提供工作幫助?,F(xiàn)實會無情地撕毀公司與它的員工之間曾經(jīng)存在的隱性契約。這些“契約”意味著企業(yè)對員工的終身雇傭,意味著父愛般的、封建性的、難以名狀的忠誠,意味著如果你把時間交給企業(yè)并努力工作,那么企業(yè)將照顧你的一生。 游戲規(guī)則在發(fā)生變化,人們必須注意到這是個競爭性的世界。在這個世界里,沒有任何一家企業(yè)能夠成為安全的就業(yè)天堂,除非它能在市場競爭中獲勝。 這種心理契約必須改變。我想創(chuàng)立一個新契約。我要做到,對那些愿意參與競爭的人來說,GE的工作是世界上最好的工作。如果他們與GE簽了勞動合同,我們將給他們提供最好的培訓(xùn),給他們提供大量的個人成長與增進專業(yè)技能的機會。他們會有最合適的用武之地和發(fā)展空間。我們盡一切努力讓他們擁有“終身就業(yè)能力”,盡管我們無法幫助他們每一個人都能“終身就業(yè)”。(119)l 裁員從來都是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最不愿意面對的難題。任何人,如果他“很樂意裁員”,那他就沒資格做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);反之,如果他不敢裁員,那他也不應(yīng)該做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 …… 我曾經(jīng)講了一千遍的一句話是:“我們不是拋棄員工,我們是拋棄那些業(yè)務(wù)崗位,因此崗位上 的員工只能走開。” 全面減員或者工資凍結(jié)是削減成本的兩種常用措施,但我們從來不使用。采取這兩種措施的思想基礎(chǔ)是“有難同當(dāng)”,但這不是直面現(xiàn)實的態(tài)度,而且沒有對不同的人和部門區(qū)別對待。(119120)l 媒體注意的是被裁掉的員工,但我們注意的是“能留下來的人們”。我可以天天講要直面現(xiàn)實,要在每一項業(yè)務(wù)上“數(shù)一數(shù)二”,或者要建立創(chuàng)新型組織,講得自己口干舌燥,嗓子冒煙。但是,只有真正找到了我們自己的千里馬,公司的改革才能真正上軌道。 ……當(dāng)我們在所有關(guān)鍵崗位上都擁有合適的人才的時候,我們的改革進程就快多了。(123)l 學(xué)會某項改革對于一家百年老店來說是件非比尋常的事?!璆E恰恰做到了這一點。借助一個奉行多樣化商業(yè)模式的操作系統(tǒng),我們學(xué)習(xí)和共享新構(gòu)思的激情帶來更快和更好的結(jié)果。(390)l 口號和講稿不會帶來變革。變革的發(fā)生是因為你把正確的人放到正確的位置上促使它發(fā)生。先是人,接下來才是戰(zhàn)略和其他事情。(126) l 在GE,我們對理念的定義是,必須能夠抓住所有人——規(guī)模大、范圍廣、普及性強,對公司能夠產(chǎn)生重大影響。一種理念應(yīng)當(dāng)有長久的生命力,能夠改變公司的基礎(chǔ)架構(gòu)。不論理念來自哪里,我從來都是啦啦隊長。我總是熱情洋溢地追隨著每一種理念,幾乎狂熱到了發(fā)瘋的地步。(自275276) l 在1990年代,我們主要追尋的是四大理念:全球化、服務(wù)、六西格瑪和電子商務(wù)。(275)l 我很早就開始了全球化步伐……我一直認為所謂全球化公司是不存在的:公司是無法全球化的——公司的業(yè)務(wù)則可以。我無數(shù)次地在自己的各種講話中明確表示,各個業(yè)務(wù)口的CEO們都要負責(zé)他們自己的業(yè)務(wù)全球化工作。(自279280)l 如果說全球化業(yè)務(wù)有哪一年是突破口的話,那應(yīng)該是1989年?!覀儾①徚擞ㄓ秒姎庥邢薰荆℅EC)的醫(yī)藥系統(tǒng)、電器、動力系統(tǒng)和配電業(yè)務(wù)。我們的協(xié)議使GE擁有了一個很好的工業(yè)企業(yè),在動力領(lǐng)域立了足,從而進入了歐洲燃氣渦輪機業(yè)務(wù)。我們還擁有了GEC電器生意50%的股份。(281282)l 1990年代初期,我們將最好的人才投入到全球化工作中,通過收購和建立聯(lián)盟關(guān)系繼續(xù)推動著全球化發(fā)展的車輪。(285)l 我們的全球化戰(zhàn)略的另一個重要部分是“與眾不同”。我們把自己的大部分經(jīng)理放在正在變革或他人不看好的地區(qū)。我們認為,在那些地區(qū)能夠產(chǎn)生最好的風(fēng)險回報。(286)l 全球化的創(chuàng)意跟其他創(chuàng)意一樣,由種子到繁榮昌盛,最后長成了一個花園。一開始,我們從市場的角度考慮全球化問題,后來轉(zhuǎn)為尋求產(chǎn)品和部件,最后又發(fā)展到挖掘各國知識資本的階段。(288)l 全球化為我們的業(yè)務(wù)擴展帶來了可觀的財富。我們在全球范圍內(nèi)尋找最好的產(chǎn)品和人才。我們醫(yī)療系統(tǒng)中的普羅秋斯放射治療儀就是一個很好的例子。這款在北京制造的產(chǎn)品,其719個部件是在作了最優(yōu)的收益成本分析后跨洲際加工而成。其零部件來自美國、加拿大、墨西哥、北非、摩洛哥、班加羅爾、韓國、臺灣,以及西歐和東歐的國家和地區(qū)。其掃描部件的發(fā)電機由印度制造,懸浮裝置在墨西哥生產(chǎn),而電子管則來自美國。上述的所有零部件被運至北京組裝。(390)l 數(shù)字說明了問題。我們的全球銷售額從1987年的90億美元亦即總收入的19%,上升到今天的 530億美元,占我們總收入的40%以上。(286) l 幾乎與GE的所有其他業(yè)務(wù)一樣,服務(wù)業(yè)的增長完全取決于人。(291)l …… 公司里大多數(shù)制造大型硬件設(shè)備的人們都把服務(wù)看作是“售后市場”——為我們銷售出去的飛機引擎、機車和動力發(fā)電設(shè)備提供備件?!笆酆笫袌觥薄@種說法本身就把服務(wù)放在了次要位置。(291)l 在醫(yī)藥方面,公司一直強調(diào)服務(wù)……自1976年我們首次推出CT掃描儀以來,我們都是在“連續(xù)服務(wù)”的旗幟下開展銷售工作的……這種連續(xù)服務(wù)的概念帶來了服務(wù)收入的提高,也擴大了設(shè)備市場的份額,因為客戶的投資“壽命”延長了。 ……醫(yī)藥系統(tǒng)是第一個推出長期服務(wù)合同的,也是唯一開展遠程診斷服務(wù)的。該系統(tǒng)建立了全球性設(shè)施,用他們安裝的設(shè)備提供每周7天、每天24小時的遠程診斷服務(wù)。 ……70多億美元的總醫(yī)藥收入中,1980年的服務(wù)收入占18%,1990年為31%,2000年為41% 。(291292)l 在服務(wù)業(yè)增長的過程中,并購工作起到了重要作用。從1977年到2000年,醫(yī)藥系統(tǒng)共收購了40家服務(wù)公司,動力系統(tǒng)收購了31家,飛機引擎方面收購了17家。甚至連交通運輸領(lǐng)域也于2000年加入了并購的行列。(295)l 在服務(wù)技術(shù)方面的大量投資已經(jīng)徹底改變了我們服務(wù)業(yè)的根本。如果沒有這些在技術(shù)上的大量的投資以及我們關(guān)于六西格瑪?shù)某兄Z,簽定長期服務(wù)協(xié)議就沒有可能?!@些技術(shù)投資大大密切了我們與客戶之間的關(guān)系。如今我們提供的服務(wù)升級使得我們的客戶能夠從他們已經(jīng)安裝的設(shè)備中獲得更高的生產(chǎn)力和更長的設(shè)備使用壽命。(295)l 與所有的工作一樣,某種創(chuàng)意是否奏效的試金石是數(shù)字。我們的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)從1995年的80億美元上升到了2001年的190億美元……我們的長期服務(wù)業(yè)務(wù)量從1995年的60億美元增長到2001年的620億美元。(296)l 1996年1月,我們在博卡推出了六西格瑪計劃?!ㄎ遥⒘鞲瘳斢媱澐Q為公司前所未有的最雄心勃勃的工作?!百|(zhì)量問題可以真正地使GE從最了不起的公司之一這個地位上升到全球商界絕對了不起的公司。(301)l 六西格瑪是一種全球通用的語言。無論在曼谷還是上海,人們對方差和數(shù)值范圍的理解與克利夫蘭和路易斯維爾的人們都是一樣的。 我們進一步擴展了這個創(chuàng)意,用我們稱之為“六西格瑪:從客戶出發(fā), 為客戶服務(wù)”的口號讓它直接與客戶見面。也就是說,我們將GE的“黑帶”和“綠帶”帶到客戶的商店,以幫助他們提高業(yè)績。(308)l 我們發(fā)現(xiàn),六西格瑪不僅僅屬于工程師們。在質(zhì)量計劃方面,一種常見的錯誤理解是認為這些計劃只是針對技術(shù)腦瓜的。而實際上,它適用于任何工種中最好的、最聰明的員工。 工廠經(jīng)理可以運用六西格瑪來減少廢物 ,增強產(chǎn)品的穩(wěn)定性,解決設(shè)備問題,或提高生產(chǎn)能力。 人力資源經(jīng)理可以用它來減少聘用員工所需的時間。 地區(qū)銷售經(jīng)理可以用它來預(yù)測可靠性、定價政策或價格方差。 同理,管工、汽車修理工和園藝工人可以用它來更好地理解客戶的需 要,調(diào)整自己的服務(wù)以迎合客戶。(309)l 總體來說,六西格瑪正在從根本上改變公司的文化,以及我們開發(fā)人力資源的方法——尤其是我們“極具潛力的”人才。多年來,我們一直在實施出色的功能性培訓(xùn)計劃,尤其在財會領(lǐng)域。但是,公司的業(yè)務(wù)多樣化讓我們感到很難指定一個統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃。六西格瑪給我們的正是我們所需要的用于通用管理培訓(xùn)的方法,因為它既可以用于客戶服務(wù)中心,又適合生產(chǎn)環(huán)境。(309)l 我們的六西格瑪項目由1996年的3000個上升到1997年的6000個,……到了1998年,并于第二年節(jié)省15億美元?!鞲瘳斦诎l(fā)揮著作用。(305)l 有些持懷疑態(tài)度的人認為我們在GE已經(jīng)不可能再提高效率了,他們常問我,在我們這只檸檬里還有沒有可以榨出來的汁。網(wǎng)絡(luò)給了我們一只全新的檸檬,一個柚子,甚至是一個西瓜——全都放在一個盤子里。(313)l 通過電子商務(wù),我們可以擴大我們的市場,找到新的客戶。GE的供貨基地可以變得更加全球化。我們在規(guī)模優(yōu)勢方面所作的技術(shù)投資體現(xiàn)了規(guī)模大實際上是有好處的。(313)l 在我們的眼中,因特網(wǎng)的機會分成三塊:采購、制造和銷售。 “采購”部分——即我們作為公司的集團購買——每年我們采購的商 品和服務(wù)達到500億美元。如果將其中的一部分轉(zhuǎn)向網(wǎng)上拍賣,我們就能 接觸更多的供貨商,降低成本。即便是網(wǎng)上采購只占很小的一部分,我們能夠節(jié)省的開支也非??捎^…… 對于GE來說,通過數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)的“制造”部分的提高是我們的 “秘密寶藏”…… 在銷售方面,有了因特網(wǎng),我們能夠進一步提高我們的服務(wù)。我們可以更快地兌現(xiàn)承諾。……在結(jié)合六西格瑪?shù)那闆r下,因特網(wǎng)能夠幫助我們?yōu)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。(314)l 電子商務(wù)成為公司DNA的一部分,其原因是我們最終意識到它是GE再造、變革的途徑。(320)人力資源篇“人的企業(yè)“l(fā) GE總是致力于發(fā)現(xiàn)和造就了不起的人。我強調(diào)過很多觀點,但我尤為注重把人作為GE的核心競爭能力,在這一點上我傾注了比任何其他事物都多的熱情。GE的體制在這一方面發(fā)揮了重要作用。對于那些痛恨官僚主義的人來說,我們體制的活力將會給他帶來全新的生活。(146)l 在一個擁有30萬名員工和4千名高級經(jīng)理的大企業(yè)里,我們所需要的絕不僅僅是能感觸到的良好愿望,必須有一種合理的制度使員工們都能懂得游戲規(guī)則。這一過程的核心是人力資源循環(huán):4月份在每一個主要公司的所在地進行的全天的C類會議;7月份兩個小時的電視C類會議(追蹤);以及11月份的CⅡ類會議,全面檢查4月份確定的事項。這是正規(guī)的安排。 在GE的每一天,我們還有一種非正規(guī)的暗示性的人事檢查——在休息室里,在走廊中,以及在每一個公司會議上。對人的高度注意——在無數(shù)的環(huán)境下考驗每一個人——形成了GE的管理理念。(146) l 我們造就了了不起的人,然后,由他們造就了了不起的產(chǎn)品和服務(wù)。(146)l 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才可以通過各種各樣的渠道。我一直相信:“你遇到的每一個人都是另一場面試?!保?46)l 盡管我們有一個制度,有書面的規(guī)定,有明確的日程表,但它絕不是靜態(tài)的。除了日程表和提前認真準備以外,人們開會的形式和討論的方式不受任何限制。 不管我們在書面上寫了什么——實際上我們所有的內(nèi)容都寫到書面上——我們所期望的絕不只是這些白紙黑字。我們所期望的是每一個人帶到討論桌上來的激情和意志。當(dāng)經(jīng)理們圍繞著他們的報告、抻著脖子直接展開辯論的時候,你就既弄明白了他們所討論的內(nèi)容,也弄明白了他們這些人。 有時候我們會為一頁紙爭論一個小時。 為什么這些會議如此緊張激烈? 一句話:區(qū)分。(146147)l 在制造行業(yè),我們力圖體現(xiàn)出自己的差別;而對人來說,差別就是一切。(147)l 區(qū)分并不容易做到。如何找到一種方法,從而將一個大公司的人們區(qū)分開來,這是最難做到的事情之一。(147)l 我們一直在尋找一套能更有效地評價組織的方法,最終我們發(fā)現(xiàn)了一種我們真正很喜歡的方法,我們稱之為活力曲線。每年,我們都要求每一家GE公司為他們所有的高層管理人員分類排隊,其基本構(gòu)想就是強迫我們每個公司的領(lǐng)導(dǎo)對他們領(lǐng)導(dǎo)的團隊進行區(qū)分。他們必須
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
公司管理相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1