【正文】 姆看著他們，問：“現(xiàn)在，我們還愿意再次走過這座橋嗎？”大家你看看我，我看看你，都不作聲。過了片刻，終于有三個(gè)學(xué)生猶猶豫豫地站了起來。其中一個(gè)學(xué)生一上去，就異常小心地挪動(dòng)著雙腳，速度比第一次慢了好多；另一個(gè)學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在小木橋上身子不由自主地顫抖著；第三個(gè)學(xué)生干脆彎下身來，慢慢地趴在小橋上爬了過去?！　　芭尽?，福洛姆又打開了房間另外幾盞燈，強(qiáng)烈的燈光一下子把房間照亮得如同白晝。學(xué)生們?nèi)嗳嘌劬υ僮屑?xì)看，才發(fā)現(xiàn)在小木橋的下方裝著一道安全網(wǎng)，只是因?yàn)榫W(wǎng)線的顏色極暗淡，他們剛才沒有看出來。福洛姆大聲地問：“你們還有誰現(xiàn)在就通過這座小橋？”學(xué)生們沒有作聲，“你們?yōu)槭裁床辉敢饽?？”福洛姆問道。“這張安全網(wǎng)的質(zhì)量可靠嗎？”有學(xué)生心有余悸地反問。福洛姆笑了：“我可以解答你們的疑問了，這座橋本來不難走，可是橋下的毒蛇對(duì)你們造成了心理威懾，于是，你們就失去了平衡的心態(tài)，亂了方寸，慌了手腳，表現(xiàn)出各種程度的膽怯。可見心態(tài)對(duì)行為的影響力之大！”由此可見，心態(tài)對(duì)一個(gè)人的成功有著舉足輕重的影響力?！　∪说男膽B(tài)有兩種：積極的心態(tài)和消極的心態(tài)。人的心態(tài)就好比一塊磁鐵，能吸引那些與它本身相似的東西。如果一個(gè)人老是想著貧窮和疾病，那么，這種心態(tài)就會(huì)給這個(gè)人帶來這些不幸；如果一個(gè)人老想著一生的艱難，那么這種心態(tài)就會(huì)使這個(gè)人一生不會(huì)擁有成功、幸福。心態(tài)消極的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子里，就無精打采。心態(tài)積極的人，心中自有一片天地，外界環(huán)境的變化不會(huì)對(duì)他有太大的影響。心態(tài)消極的人，同樣也受制于社會(huì)“天氣”的陰晴圓缺，如果受到禮遇，就愉快積極，反之就退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不健全的人格反而是控制他們的利器，他們總是受環(huán)境和他人的左右，如果別人不指點(diǎn)，環(huán)境不改變，自己就消極度日、怨天尤人?！　∮腥税逊e極的心態(tài)稱作黃金定律。對(duì)于我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)來說，積極的心態(tài)會(huì)帶來積極的結(jié)果，保持積極的心態(tài)，你就可以控制環(huán)境，反之環(huán)境就會(huì)控制你。要想有一個(gè)積極的心態(tài)，就要學(xué)會(huì)積極的思考。人的視覺和思維都是有盲點(diǎn)的，看見消極的一面就看不見積極的一面，我們要學(xué)會(huì)像調(diào)臺(tái)的旋鈕一樣，經(jīng)常把心態(tài)調(diào)到積極的位置，使自己經(jīng)常有一顆積極的心態(tài)，這將十分有利于我們更好地進(jìn)行繁忙的、超負(fù)荷的工作，并會(huì)影響到職工甚至整個(gè)單位的氛圍。我們鍛造領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，一定要具有陽光心態(tài)、積極心態(tài)。運(yùn)用積極心態(tài)支配自己，擁有積極奮發(fā)、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，我們才能樂觀向上地處理工作中遇到的各種困難、矛盾和問題?！　∫?，消極心態(tài)會(huì)像惡魔一樣阻礙著我們的領(lǐng)導(dǎo)行為。心理學(xué)家早已發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人真正被擊敗，大多數(shù)并不是因?yàn)橥饨绛h(huán)境的阻礙，而是取決于他們對(duì)環(huán)境如何反映。我們處在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，心態(tài)消極容易被環(huán)境控制，掌握自己的能力較弱，我們就難以實(shí)施良好的領(lǐng)導(dǎo)行為；相反，心態(tài)積極總是以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難，得到成功的垂青。要想超越自己，取得領(lǐng)導(dǎo)行為的良好效果，必須突破消極心態(tài)的阻礙。　　當(dāng)然，就現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)來說，不可能一直都有一個(gè)積極的心態(tài)。其實(shí)，每一個(gè)人的心靈之中，每時(shí)每刻也都在進(jìn)行著殊死的黑白大搏斗，這就是消極心態(tài)與積極心態(tài)的搏斗，而每一天的搏斗結(jié)果就決定了人們一天的生活和工作質(zhì)量。當(dāng)我們的積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)時(shí)，我們的心里就充滿陽光，我們的領(lǐng)導(dǎo)行為仿佛像雨露一樣既滋潤自己又滋潤別人，會(huì)產(chǎn)生十分良好的效果；當(dāng)我們的消極心態(tài)戰(zhàn)勝積極心態(tài)時(shí)，就會(huì)郁悶心煩，我們的領(lǐng)導(dǎo)行為仿佛像狂風(fēng)暴雨一樣既傷害自己又傷害別人，會(huì)產(chǎn)生十分壞的效果。心態(tài)決定了我們能本文來源：文秘11領(lǐng)導(dǎo)力，所以我們一定要平衡好自己的心態(tài)。　?。ǘ┠ゾ氁庵尽　∫庵臼且粋€(gè)人的心理素質(zhì)，同時(shí)也是一種品格，它蘊(yùn)藏于內(nèi)心深處并體現(xiàn)在行動(dòng)上。意志并不是一種抽象的、看不見的東西，而是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中體現(xiàn)出來的果斷、忍耐、堅(jiān)定與頑強(qiáng)等特質(zhì)?！　∫庵境３Ｊ前殡S著目標(biāo)出現(xiàn)的。任何一個(gè)具有崇高理想的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)為實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)而不停的奮斗。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，處于特殊位置的領(lǐng)導(dǎo)者，最容易受到打擊和挫折。如果因?yàn)檫@個(gè)而停滯不前、一蹶不振，那么他的理想頃刻間就付之東流，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，頑強(qiáng)的意志，不僅是他事業(yè)成功的保證，也是他的領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn)。我們來看看美國第十六屆總統(tǒng)林肯面對(duì)失敗、挫折怎么做?！　?832年，林肯失業(yè)了，沒有生活來源，顯然他很傷心；他下決心要當(dāng)政治家，當(dāng)州議員，糟糕的是他競選失敗了。他著手辦企業(yè)，可不到一年，企業(yè)又倒閉了。在以后的時(shí)間里，他不得不為償還企業(yè)倒閉所欠下的債務(wù)而到處奔波，歷盡磨難。他再一次決定參加競選州議員，這次他成功。他內(nèi)心萌發(fā)了一絲希望，認(rèn)為自己的生活有了轉(zhuǎn)機(jī)：“可能我可以從此走上成功之路了！”第二年，即1835年，他訂婚了，但離結(jié)婚還差幾個(gè)月的時(shí)候，未婚妻不幸去世了。這對(duì)他精神上的打擊實(shí)在太大了，他心力交瘁，數(shù)月臥床不起。在1836年他還得過神經(jīng)衰弱癥。1838年，他覺得身體狀態(tài)良好，于是決定競選州議員，可他失敗了。1843年，他參加競選美國國會(huì)議員，但這次仍然沒有成功?！　∷m然一次次的嘗試，但卻是一次次地遭受失敗，他最終放棄了嗎？林肯沒有放棄?！　?846年，他又一次參加競選國會(huì)議員，終于當(dāng)選了。兩年任期快滿，他爭取連任，遺憾的是，他落選了。繼而，他申請(qǐng)當(dāng)本地的土地官員，上面指出，他沒有卓越的才能和超常的智力。接連又是兩次失敗。然而，林肯沒有服輸。1854年，他競選參議員，但失敗了；兩年后他競選副總統(tǒng)提名，結(jié)果被對(duì)手擊?。挥诌^了兩年，他再一次競選參議員，還是失敗了?！　≡诹挚洗蟀肷膴^斗和進(jìn)取中，有9次失敗，最終當(dāng)上了第十六屆美國總統(tǒng)。如果沒有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念，他早就沉淪了，不可能走向成功?？梢?，意志在領(lǐng)導(dǎo)行為中是何等的重要?！　。ㄈ┡囵B(yǎng)自制力　　自制力是一種頑強(qiáng)的力量。如果自己的性格剛烈，就要克制自己，想發(fā)脾氣，不如先抽身離開，等自己冷靜下來再處理問題。對(duì)他人嚴(yán)加訓(xùn)斥是沒有好結(jié)果的，對(duì)方要么是表面忍受；要么會(huì)被你的怒氣點(diǎn)燃，于是發(fā)生尖銳的沖突，事情的結(jié)果更壞。　　要明白一個(gè)人手上有權(quán)，并不必然就有罵人的權(quán)力。以勢壓制人，以權(quán)傲視人，以錢欺負(fù)人，都是膚淺之人。心里容忍不了別人，同時(shí)會(huì)把自己推向了孤立的境地。在自負(fù)者眼里，別人都是無能無用之輩。不允許別人比自己有能力，這樣的人周圍不會(huì)有多少朋友，他的事業(yè)很難成功。如果對(duì)方先發(fā)火，作為領(lǐng)導(dǎo)要以柔克剛，不能對(duì)著來，等對(duì)方火發(fā)完后，再陳述自己的看法。老子說：剛強(qiáng)處上，柔弱處下，柔弱可以勝剛強(qiáng)。如果你覺得對(duì)方發(fā)火是有理由的，那就要多檢查自己的不是?！　∽约旱哪芰Ρ葎e人弱，一定要向人家學(xué)習(xí)，絕不可以嫉賢妒能。這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也是個(gè)人魅力的體現(xiàn)。大凡自律者，無非都是處于遵循某一種規(guī)則或律令。由于這種規(guī)則或律令的要求，才決定止步不前，或接受某種自己不愿接受的事實(shí)。然而，作為這些規(guī)則，一般可分為兩類：一類便是外在的，一類則是內(nèi)在的。前者是別人為自己訂立的，后者是自己為自己訂立的。前者要遵循，后者也要遵循。　　有一種人在為人上惡意有余，善意欠缺，走路昂著脖子，見到誰也不理睬；與人共事時(shí)，別人的意見一句也聽不見，卻喜歡把自己的意志強(qiáng)加給別人等等。對(duì)所有人都有惡意，眼里只有自己好，結(jié)果常常恣意橫行，自己把自己打敗了都不知道?！　。ㄋ模└挥屑で椤　　爸贫裙芾硎怯邢薜?，激情可以將管理放大至無限”，這句話被當(dāng)今許多不同方面的領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)同。富有激情的領(lǐng)導(dǎo)方式也適合我們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。大家都有這樣的感受，我們對(duì)某件事有