【正文】 小心地挪動(dòng)著雙腳，速度比第一次慢了好多；另一個(gè)學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在小木橋上身子不由自主地顫抖著；第三個(gè)學(xué)生干脆彎下身來，慢慢地趴在小橋上爬了過去?！斑@張安全網(wǎng)的質(zhì)量可靠嗎？”有學(xué)生心有余悸地反問。人的心態(tài)就好比一塊磁鐵，能吸引那些與它本身相似的東西。心態(tài)消極的人，同樣也受制于社會(huì)“天氣”的陰晴圓缺，如果受到禮遇，就愉快積極，反之就退縮逃避。要想有一個(gè)積極的心態(tài)，就要學(xué)會(huì)積極的思考?！　∫溃麡O心態(tài)會(huì)像惡魔一樣阻礙著我們的領(lǐng)導(dǎo)行為?！　‘?dāng)然，就現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)來說，不可能一直都有一個(gè)積極的心態(tài)?！　。ǘ┠ゾ氁庵尽　∫庵臼且粋€(gè)人的心理素質(zhì)，同時(shí)也是一種品格，它蘊(yùn)藏于內(nèi)心深處并體現(xiàn)在行動(dòng)上。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，處于特殊位置的領(lǐng)導(dǎo)者，最容易受到打擊和挫折。　　1832年，林肯失業(yè)了，沒有生活來源，顯然他很傷心；他下決心要當(dāng)政治家，當(dāng)州議員，糟糕的是他競選失敗了。他內(nèi)心萌發(fā)了一絲希望，認(rèn)為自己的生活有了轉(zhuǎn)機(jī)：“可能我可以從此走上成功之路了！”第二年，即1835年，他訂婚了，但離結(jié)婚還差幾個(gè)月的時(shí)候，未婚妻不幸去世了。1843年，他參加競選美國國會(huì)議員，但這次仍然沒有成功。繼而，他申請(qǐng)當(dāng)本地的土地官員，上面指出，他沒有卓越的才能和超常的智力。　　在林肯大半生的奮斗和進(jìn)取中，有9次失敗，最終當(dāng)上了第十六屆美國總統(tǒng)。如果自己的性格剛烈，就要克制自己，想發(fā)脾氣，不如先抽身離開，等自己冷靜下來再處理問題。心里容忍不了別人，同時(shí)會(huì)把自己推向了孤立的境地。老子說：剛強(qiáng)處上，柔弱處下，柔弱可以勝剛強(qiáng)。大凡自律者，無非都是處于遵循某一種規(guī)則或律令。前者要遵循，后者也要遵循。富有激情的領(lǐng)導(dǎo)方式也適合我們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。一位院長面色消沉地說：“區(qū)衛(wèi)生局要求我們建設(shè)技術(shù)品牌、服務(wù)品牌不怎么好做。我相信我們的職工是很有潛力的，也是很有實(shí)力的。應(yīng)該說，我們每個(gè)單位的員工都有一種英雄情結(jié)，只要我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的善于用心去點(diǎn)燃它，它就會(huì)釋放得很燦爛。因?yàn)樵卺t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理中，能夠感染職工靠的不僅是管理制度，更重要的是飽含激情的衛(wèi)生文化。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，僅有個(gè)人的激情，好像僅有一團(tuán)火，但周圍的人若拿水來澆，這團(tuán)火就要熄滅。在避免極端的前提下，先抓住事物背向的兩個(gè)點(diǎn)，然后選擇勝數(shù)最大與風(fēng)險(xiǎn)最小的中間部分，這就是優(yōu)化決策的行為方式，也就是決策藝術(shù)。決策關(guān)乎決斷的對(duì)與錯(cuò)、實(shí)施的成與敗，一定要謹(jǐn)慎的謀劃，不可簡單行事。本田摩托不僅　　在日本國內(nèi)是龍頭老大，在世界上也是首屈一指。此時(shí)，東南亞因經(jīng)濟(jì)剛剛起步，生活水平較低，摩托車還是人們敬而遠(yuǎn)之的高檔消費(fèi)品，許多人對(duì)本田宗一郎的倡議迷惑不解。只有未雨綢繆，才能處亂不驚。如果本田宗一郎面對(duì)當(dāng)時(shí)摩托車在美國正暢銷走紅的市場不謹(jǐn)慎謀劃，不開辟新的市場，就可能慘遭重大損失?！　∽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，不但要足智多謀，有決斷力，但又不能武斷，這之間的把握有很大的學(xué)問，不過最重要的是要遵循事物內(nèi)在的科學(xué)規(guī)律。這種作風(fēng)和博采眾議的民主作風(fēng)是根本對(duì)立的，必須堅(jiān)決反對(duì)。這種“勢(shì)”，即指事物發(fā)展的趨勢(shì)和客觀條件。決斷力是領(lǐng)導(dǎo)者重要的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)，就要善于抓住這種良機(jī)，充分利用這種良機(jī)。他對(duì)信息的吸收和消化，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的綜合和運(yùn)用，對(duì)未來的估計(jì)和推測，都能在較短時(shí)間內(nèi)完成。事物發(fā)生變化了，如果我們還沿用原來的方式實(shí)施就可能釀成錯(cuò)誤，我們必然權(quán)衡和把握事物的利害、情勢(shì)，相應(yīng)地調(diào)整我們的方式，順利地推進(jìn)工作?！　髡f伯樂有個(gè)兒子想繼承父業(yè)，學(xué)相馬之術(shù)。”伯樂聽了，啼笑皆非，只好說：“只可惜這種馬只愛跳，不能騎??！”　　這則寓言在諷刺那些拘泥陳規(guī)、死套書本框框、缺乏機(jī)動(dòng)靈活素質(zhì)的人，也警示我們，社會(huì)是錯(cuò)綜復(fù)雜的，事情也總是不斷變化發(fā)展的。三國時(shí)期的馬謖，因機(jī)械照搬兵法而痛失街亭而使魏蜀兩國的戰(zhàn)略形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)的悲劇就是一個(gè)典型的例子。正因?yàn)槿绱?，在街亭之?zhàn)中，他豐富的歷史知識(shí)和軍事理論，在某種程度上卻成了限制和束縛他從實(shí)際出發(fā)對(duì)待戰(zhàn)爭的障礙。在這樣的情形下，我們醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)在工作中需要掌握和運(yùn)用靈活變通的決策思維方式，把握相關(guān)變化的特征，才能做出新的正確的應(yīng)變之策。研究工作執(zhí)行中可能經(jīng)歷的各種波動(dòng)、波動(dòng)的頻率和幅度等?！　〉诙?，跟上時(shí)代大環(huán)境的變化節(jié)奏達(dá)到變通。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須能順應(yīng)時(shí)勢(shì)，善于變化，及時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)方案，這是領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情勢(shì)的一種十分重要的方法。治理湘軍、鎮(zhèn)壓太平天國時(shí)采用法家，推崇法家的嚴(yán)刑峻法，甚至規(guī)定，不納糧者，一經(jīng)抓獲，就地正法。不同的時(shí)期有不同的思想傾向，說明曾國藩善于從諸子百家中吸取養(yǎng)分適應(yīng)不同的情況?！　〉谌?，必要時(shí)采取非常手段進(jìn)行變通。一些得力的領(lǐng)導(dǎo)者，即使他們不得不免去某人時(shí)，他們并不因?yàn)閮?nèi)疚而變得猶豫不決?！　≡趯?shí)現(xiàn)工作中，不善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?！　∏楦袦贤ㄊ侵匾暼说囊环N表現(xiàn)?！　≌嬲\是自我的完善，也是相互信任的基礎(chǔ)。同樣也有少數(shù)人出身寒門，是憑著自己的執(zhí)著和才干一步步走到今天?！　〉谌谇楦邢嗳诘姆諊聹贤?。而另一些領(lǐng)導(dǎo)，把嚴(yán)厲融化在說理、分析及幽默感中，緊緊地抓住了職工的心?！　《羌骖櫣ぷ骱图彝??？裾?，進(jìn)較高的理想、抱負(fù)、自信，但偏激，　　言行不一定能一致?！爸行小本褪强鬃佑萌怂囆g(shù)在人格理想上的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工有相同的欲愿和需要，自然就會(huì)結(jié)成“命運(yùn)共同體”，這樣就會(huì)形成一種“人和”的局面，什么事做不成呢？　　曹操在用人上是一個(gè)典范。相反，曹操卻表揚(yáng)他們當(dāng)時(shí)反對(duì)他起兵是對(duì)的。曹操能正確對(duì)待反對(duì)自己的人，善于將對(duì)自己不利的人心凝聚為對(duì)自己有利的力量，這是一種高超的用人藝術(shù)。金波爾曾歇斯底里地叫喊：“我寧可把這家伙斃了，也不讓他離開美國。識(shí)別一個(gè)人是否為人才，應(yīng)該在大是大非面前看他的抉擇，在山窮水盡時(shí)看他的志向，在禍難臨頭時(shí)看他的勇敢，在物欲下看他的清廉，在分配任務(wù)后看他的行動(dòng)。要正確對(duì)待“首因效應(yīng)”，不能僅憑第一印象，如容貌、資歷、言談等取人；要正確對(duì)待“親情效應(yīng)”，不可任人唯親，搞小團(tuán)體、小宗派、排除異己；要正確對(duì)待“月光效應(yīng)”，不可因某人是某領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，就對(duì)其不加考察而委以重任；要正確對(duì)待“逆反效應(yīng)”，不可因某人敢直言就輕易將其否定；要正確對(duì)待“近因效應(yīng)”，不可因突然做了一件好事就對(duì)表現(xiàn)不好的人刮目相看，或者因突然犯了一個(gè)錯(cuò)誤就將一貫表現(xiàn)好的人打入另冊(cè)?！　≡雷婧霰亓医y(tǒng)一全中國，建立了元朝，是一個(gè)不遜于成吉思汗的杰出帝王。我們醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在選人用人時(shí)務(wù)必沖破資歷的誤區(qū)，只要是才，不管其背景、資歷，都要委以重任。這就需要我們用激勵(lì)藝術(shù)及時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志、熱情，形成良好的精神狀態(tài)?！　〉诙?，傳遞信任實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。單位中總有一些人看上去很“討厭”，他們?cè)诠ぷ髦袕牟环e極主動(dòng)與其他同事合作，而且眼高手低又自以為是。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能夠客觀地評(píng)價(jià)職工，先入為主地依自己的印象給職工貼上“不行”的標(biāo)簽，那就有可能會(huì)失去一個(gè)有用的人才。　　贊揚(yáng)就像溫暖人們心靈的陽光，任何人都離不開它。領(lǐng)導(dǎo)者可以在與其他人交談時(shí)，不經(jīng)意地贊揚(yáng)職工，當(dāng)這個(gè)職工從別人那里聽到了上級(jí)對(duì)他的贊揚(yáng)，會(huì)感到更加的真誠和信任。其次，不會(huì)使其他人產(chǎn)生猜忌、嫉妒的心理?！　〔徽撌窃谏钪羞€是工作上，一個(gè)人的信譽(yù)越好，就越能成功地打開局面，做好事情。切忌不負(fù)責(zé)地許各種諾言，卻很少遵守、兌現(xiàn)，那樣會(huì)給人留下十分惡劣的印象?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者本人就應(yīng)該是榜樣，所以，領(lǐng)導(dǎo)者如果身先士卒，那么會(huì)起到帶動(dòng)和激勵(lì)作用，領(lǐng)導(dǎo)未必是一個(gè)業(yè)務(wù)技能十分突出的人，但如果領(lǐng)導(dǎo)懂得利用自己的工作熱情去影響和激發(fā)職工努力工作的人，那他就是一個(gè)優(yōu)秀的