第6講績效考評和薪酬管理-文庫吧
2025-04-03 00:28 本頁面
【正文】 數(shù)量式 等級式 量詞式（加權、賦分、計分）1）加權：用于區(qū)別不同項目的重要性與價值導向 ——績考的傾向性2）賦分：常由于某些背景項目，如學歷、專業(yè)等 ——記入額外因素3）計分：常用于紀律項目檢查，如遲到、缺席等 ——記入偶發(fā)因素（1）設計指標體系標準的效度 （2）設計指標體系標準的信度（3）無偏差（4）有效工作績效考評系統(tǒng)的標準4．影響考評的因素：（1）考評者的判斷（2）與被評者的關系（3）考績標準與方法（4）組織條件（5）考績中常見的心理弊端四、績效考評的方法——適用于經(jīng)營部門——適用于階段性工作，如項目管理、研發(fā)、經(jīng)營活動——適用于管理者6．KPI考核與360度平衡計分法（1）KPI考核KPI即關鍵績效指標（KPI Key Performance Indicator）體系，是績效管理、目標管理、組織設計乃至戰(zhàn)略管理的依據(jù)①如何構建KPI體系首先，明確公司的愿景目標， 其次，要達成公司的愿景，哪些結(jié)果領域是最為關鍵的？要從中歸納出公司的關鍵結(jié)果領域（KRA KEY Result Area）。第三，明確KRA后，就如何衡量這些關鍵的結(jié)果領域，從而得到公司的KPI，然后再將公司的KPI分解到各部門或責任中心。②如何應用KPI體系簡單的公式：目標=指標+時間 +程度（2）360度平衡計分法發(fā)明人：（管理咨詢公司）。平衡計分法從四個重要方面來觀察企業(yè)：1）顧客如何看我們（滿意度）——顧客角度2）我們必須擅長什么（流程）——內(nèi)部角度3）如何持續(xù)創(chuàng)造價值（成長性）——創(chuàng)新于學習角度4）如何滿足股東（財務）——財務角度（3）從績效評測看，平衡計分法的優(yōu)點：五、工作績效考評的應用 （1）一種員工開發(fā)的工具 保持與提高員
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