【正文】 嚴(yán)格按園林綠化部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3~4分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5~10分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，在“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)； b) 園林綠化部主管、班組長當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3~4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減l~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)； c) 園林綠化部主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3~10分；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分但。(一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)； 。 d) 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重失職扣減3~4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分)；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減l~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)。 園林綠化部園藝師、技術(shù)員績效考評(píng)扣分細(xì)則： a) 嚴(yán)格按園林綠化部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的崗位職責(zé)操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織工作及技術(shù)培訓(xùn)，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3~4分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5~10分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~20分)。 b) 園林綠化部園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)； c) 園林綠化部園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目l~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3~20分；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~l0分)； d) 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違規(guī)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重失職扣減3~4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分)；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分)。 一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))，造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。 “其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。 如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師、技術(shù)員同時(shí)兼任班組長的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評(píng)及同時(shí)扣分，直至扣完為止。 檢查、考評(píng)時(shí)，如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件，則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u(píng)完畢后在總分中追加1~20分(但總分不應(yīng)超過100分)，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。 績效考評(píng)扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。 記錄 《園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 《園林綠化部主管、班組長工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 《園林綠化部園藝師、技術(shù)員工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 相關(guān)支持文件 《績效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 園林綠化部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評(píng)表年 月 日 NO：崗位姓名崗位工作20培訓(xùn)質(zhì)量10遵守部門相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量20綠化機(jī)具使用維護(hù)保養(yǎng)10工作效率10服務(wù)質(zhì)量10相關(guān)規(guī)程10其它10總分檢查人備注審核人： 日期：園林綠化部主管、班組長周檢、月檢、抽檢考評(píng)表年 月 日 NO：崗位姓名崗位工作10工作技能10責(zé)任心10公正處事10團(tuán)結(jié)配合10道德水準(zhǔn)10服務(wù)質(zhì)量10培訓(xùn)質(zhì)量10工作效果10相關(guān)規(guī)程10總分檢查人備注審核人： 日期：園林綠化部園藝師、技術(shù)員日檢、周檢、月檢、抽檢考評(píng)表 NO：崗位姓名崗位工作10培訓(xùn)質(zhì)量20工作效果10工作技能20責(zé)任心10服務(wù)質(zhì)量10相關(guān)規(guī)程10其它10總分檢查人備注審核人： 日期：3．綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范綠化工程施工程序，確保綠化施工滿足設(shè)計(jì)要求達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期效果。 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司由自己組織施工的綠化工程管理。 職責(zé) 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核綠化規(guī)劃預(yù)、決算及相關(guān)的采購計(jì)劃。 園林綠化主管負(fù)責(zé)進(jìn)行本規(guī)程的具體組織實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)控。 園藝師負(fù)責(zé)協(xié)助主管審核、預(yù)算圖紙、施工技術(shù)指導(dǎo)及人員組織工作。 倉管員負(fù)責(zé)工程所需物資的驗(yàn)收。 程序要點(diǎn) 綠化圖紙的審核、預(yù)算 園藝師對(duì)公司提供的圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管： a) 圖紙與設(shè)計(jì)不符； b) 圖紙上標(biāo)識(shí)植物不適宜； c) 圖紙上植物本地?zé)o法采購到。 對(duì)于原圖紙存在設(shè)計(jì)上的問題，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)條 款處理。 園藝師對(duì)確定的圖紙進(jìn)行預(yù)算，并填寫《綠化工程預(yù)算表》。 預(yù)算時(shí)必須做到： a) 花木的規(guī)格符合圖紙及種植要求； b) 最大限度地提高預(yù)算的精確率。 園林綠化主管根據(jù)圖紙要求填寫苗木申購單，審批后遞交公司辦公室。 《綠化工程預(yù)算表》上報(bào)公司存檔。 施工前的準(zhǔn)備工作 園林綠化主管接到公司下達(dá)的工程任務(wù)后即著手準(zhǔn)備相應(yīng)工作。 在施工前必須考慮以下幾項(xiàng)： a) 人員的合理調(diào)配； b) 必需工具的準(zhǔn)備與采購； c) 有機(jī)肥、種植土的準(zhǔn)備。 場(chǎng)地平整 園藝師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、預(yù)算出所需回填或運(yùn)走的土方量并做好相關(guān)記錄。 園林綠化主管負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)機(jī)械及車輛運(yùn)走或運(yùn)回適量土方，保證種植面達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高。 園藝師負(fù)責(zé)指導(dǎo)綠化地段的場(chǎng)地平整工作： a) 30em厚的土層，禁止有直徑超過φ4cm石塊； b) 土方的密實(shí)度、平整度、坡度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求； c) 種植面平整、坡度合適、沒有超過φ4cm的石塊； d) 有夯實(shí)要求的要進(jìn)行夯實(shí)處理。 種植場(chǎng)地的定位、放線、更換種植土 檢查裸土面是否平整、坡度高度是否合適，石塊是否清除干凈。 上述工作確認(rèn)無誤時(shí)，園藝師用灰粉標(biāo)出苗木種植線，圈出喬木定位點(diǎn)。 根據(jù)喬灌木規(guī)格大小，按適當(dāng)規(guī)格先挖好種植穴，拌適量基肥，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可準(zhǔn)備種植。 花木的采購、驗(yàn)收 公司采購部門根據(jù)園林綠化部提供的《綠化工程預(yù)算表》聯(lián)絡(luò)供苗商采購苗木，并運(yùn)回施工現(xiàn)場(chǎng)。 公司倉管員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)花木的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。 在花木驗(yàn)收時(shí)，對(duì)下列情況應(yīng)采取拒收：a) 花木品種與申購品種不符；b) 花木規(guī)格達(dá)不到申購標(biāo)準(zhǔn)；c) 花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的；d) 花木株形太差，或存在明顯病蟲害的； e) 花木脫水，枯枝較嚴(yán)重的。 倉管員在驗(yàn)收過程中，應(yīng)最大限度地保證花木數(shù)量的準(zhǔn)確性： a) 喬灌木、盆栽、大袋苗的準(zhǔn)確率要達(dá)到100％； b) 數(shù)量超過1000袋的袋苗，誤差率不準(zhǔn)超過2％； 驗(yàn)收完畢，倉管員應(yīng)如實(shí)填寫《花木驗(yàn)收記錄表》。 花木的栽植 花木的栽植順序一般情況下，高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪設(shè)草皮，以保證栽植作業(yè)互不干擾。 ，防止栽后修剪不便。 排種或行植的喬木在埋土之前要進(jìn)行調(diào)位轉(zhuǎn)向等工作，以確保排列一致，樹枝朝向美觀。 高度超過3m的喬木種植完畢，應(yīng)設(shè)護(hù)樹架加以固定3～6個(gè)月。 栽植袋苗時(shí)應(yīng)注意必須解除膠袋。 片植或大面積栽種同一植物時(shí)，應(yīng)盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽種后的整體效果。 草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實(shí)，以確保草皮與土面緊貼。 沿同一方向鋪設(shè)草皮，每兩塊草皮間的縫隙不得超過2cm。 在斜坡鋪設(shè)草皮，應(yīng)注意先用木拍拍實(shí)再用竹簽固定，防雨水沖刷。 新栽花木的管理 淋水： a) 喬灌木栽植后應(yīng)即刻淋水，第一次灌澆應(yīng)確保水能滲透根部； b) 對(duì)片植花木灑水時(shí)，出水口應(yīng)向上，角度保持60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽苗木傾斜倒伏； c) 草皮鋪設(shè)完畢后應(yīng)立即灑水，第一周內(nèi)每天應(yīng)灑水2~3次，保證新鋪草皮不能出現(xiàn)翹邊焦干跡象，一周后按正常保養(yǎng)灑水。 對(duì)新栽花木應(yīng)勤于檢查有無倒伏現(xiàn)象。 對(duì)死苗、病苗應(yīng)及時(shí)更換補(bǔ)植。 灌木重點(diǎn)保養(yǎng)一個(gè)月，喬木保養(yǎng)3個(gè)月后，即可進(jìn)入正常程序保養(yǎng)。 綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 符合設(shè)計(jì)要求及效果。 單項(xiàng)工程總體返工率為0。 局部返工率不能超過該項(xiàng)工程總面積的10％。 工程記錄 園藝師應(yīng)根據(jù)每天工程進(jìn)度填寫《園林綠化工程施工日記》。 每項(xiàng)工程完畢后，由園藝師匯同園林綠化主管填寫《綠化工程完成情況表》。 竣工后資料整理，園藝師協(xié)助園林綠化主管將下列資料加以匯總整理： a) 《園林綠化工程施工7日記》； b) 《綠化工程完成情況表》； c) 《綠化工程預(yù)算表》； d) 《苗木驗(yàn)收記錄表》； e) 《苗木種植一覽表》； f) 綠化設(shè)計(jì)圖紙。