淺析無(wú)印良品的經(jīng)典案例-文庫(kù)吧
2025-04-02 05:36 本頁(yè)面
【正文】 海外店鋪「MUJI」1號(hào)店在倫敦開(kāi)業(yè)。代表商品 印度棉手織連衣裙．長(zhǎng)褲、埃及棉毛巾、印度短裙、雅各高領(lǐng)線衫、阿根廷羊毛外衣、黃麻浴室地毯、附腳彈簧床墊、印度棉手織方格被套、鍍鋅網(wǎng)架、MDF儲(chǔ)物盒、魷魚(yú)燒餅、墨魚(yú)奶酪、罐裝濃縮還原果汁☆ MUJI WEST SOHO店開(kāi)幕時(shí)的反應(yīng) 在SOHO地區(qū)的小店，馬上受到大家的歡迎。被很多不同的雜志社進(jìn)行了以特集形式作專門(mén)介紹。此外，文具和收納用品等商品首先成為倫敦的設(shè)計(jì)界、營(yíng)銷界、傳媒工作者中討論的話題，并深受喜愛(ài)?！?1999 為了迎接青年群體的結(jié)婚適齡期，產(chǎn)生了孕婦及嬰兒服飾、兒童用家具等。用相同的理念開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，擴(kuò)大了消費(fèi)群的年齡層。代表商品 嬰兒服飾、女士疊穿式樣T恤、西服收納包、多用途尼龍包、可水洗棉被、附腳雙人彈簧床墊、楓木桌、兒童木制家具、兒童用紙管家具、磷光燈、電燈組合、電視機(jī)、大型冷凍柜．洗衣機(jī)、MD．CD音響、紙管折合式喇叭、木制組合擱架、積木、橡皮泥、煙灰缸、工具套裝、即拍照相機(jī)、學(xué)習(xí)簿、中圓珠筆、健康沖劑飲料、唇膏、無(wú)糖紅茶（罐）、醬油糯米糍◆ 2000無(wú)印良品迎接誕生20周年。接著，日本最大最新的店鋪「無(wú)印良品 Platz近鐵」正式開(kāi)業(yè)。代表商品 商務(wù)用西服、印度棉T恤、組合沙發(fā)、DVD機(jī)、手電筒、鼠標(biāo)墊、不銹鋼鍋、塑料餐墊、指甲油、嬰兒用肥皂、洗發(fā)水、嬰兒車、可選色自行車、意大利．多國(guó)食材、昆布醬油調(diào)味料、玉蜀黍薄片、玄米、干果、香蕉年輪蛋糕。3 公司精神 現(xiàn)在的社會(huì)太注重外表了，我們需要返璞歸真的簡(jiǎn)單和樸素 無(wú)印良品所追求的并非極致的簡(jiǎn)約，而是將設(shè)計(jì)的原理隱含在看不見(jiàn)的商品背后，把使用權(quán)回歸生活使用者本身，讓無(wú)印良品的商品能夠自然而然的存在於您的日常生活中。這也就是無(wú)印良品的概念精神－「原來(lái)如此」。無(wú)印良品向來(lái)傾聽(tīng)顧客的聲音，站在使用者的觀點(diǎn)，從日常生活中的小發(fā)現(xiàn)來(lái)開(kāi)發(fā)商品。并且重視材質(zhì)與製造過(guò)程的環(huán)保，希望對(duì)地球表逹共存的善意。所以今年無(wú)印良品的「原來(lái)如此」強(qiáng)調(diào)在解決消費(fèi)者需求的同時(shí)，也以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持環(huán)保；例如：從今年起在棉凹凸織寢具系列，MUJI以持續(xù)使用5%－10%的有機(jī)棉的行動(dòng)，讓有機(jī)栽種的棉田能永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。另外，最受歡迎的文具系列也推出植木林系列，強(qiáng)調(diào)所採(cǎi)用紙漿來(lái)自於計(jì)劃性經(jīng)營(yíng)管理的植林地，在砍樹(shù)的同時(shí)也進(jìn)行植樹(shù)，為環(huán)境創(chuàng)造良性循環(huán)?！?無(wú)商標(biāo) 每當(dāng)你拿到一件商品時(shí)，你會(huì)不自主地尋找它的品牌商標(biāo)嗎？但在無(wú)印良品（M u j i）所有的商品上，無(wú)論是衣服，還是汽車，你找不到任何標(biāo)記，顯然，它并不希望通過(guò)品牌商標(biāo)來(lái)標(biāo)識(shí)自己的產(chǎn)品。就像無(wú)印良品設(shè)計(jì)顧問(wèn)原研哉所說(shuō)的：“無(wú)印良品沒(méi)有品牌策略，我們的初衷就是沒(méi)有品牌?！痹谶@個(gè)品牌流行的時(shí)代，很難想象一個(gè)企業(yè)沒(méi)有品牌卻贏得了無(wú)數(shù)時(shí)尚人士的青睞，但是無(wú)印良品做到了。◇ 簡(jiǎn)約的風(fēng)格 無(wú)印良品酷愛(ài)素包裝，主張不裝飾，保持東西本來(lái)的色彩和形狀，堅(jiān)決反對(duì)過(guò)剩包裝。例如一般日式零食的包裝，通常是精美且多層次；但無(wú)印良品的原料雖是處處精選，用的卻是簡(jiǎn)單透明的包裝，以符合其簡(jiǎn)約、自然的基調(diào)。◇ 以消費(fèi)者為中心 無(wú)印良品只關(guān)心產(chǎn)品最根本的東西，而不是把精力放在各種花哨的裝飾上。這樣一來(lái)，最直接的好處是節(jié)省了不少品牌建設(shè)的開(kāi)銷。 無(wú)印良品從不將自己的消費(fèi)群體用年齡、地域、收入等硬性指標(biāo)來(lái)劃分，而是以較虛無(wú)的生活理念來(lái)定義目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)他們確定了“簡(jiǎn)單平實(shí)”的生活理念之后，便堅(jiān)定不移地把這個(gè)觀念貫徹在無(wú)印良品所有的方面。 從創(chuàng)業(yè)伊始，無(wú)印良品就不斷地通過(guò)免費(fèi)的商品圖錄來(lái)聯(lián)絡(luò)顧客，他們每年的宣傳促銷費(fèi)用中用于圖錄發(fā)行的部分占到了一半。商品圖錄實(shí)行了分類編輯，分為衣物、家具和家電及編織物、廚房和桌上用品及家務(wù)用品、保健美容、文具、自行車等6大類?！?品牌理念 無(wú)印良品希望透過(guò)材料的篩選，簡(jiǎn)化制造過(guò)程包裝來(lái)突顯他們“良品”的特質(zhì)，在產(chǎn)品樸素的外表和實(shí)用的考量下，廣受日本消費(fèi)者喜愛(ài)，素有“雜貨中的名牌”之稱。 無(wú)印良品產(chǎn)品一般本身使用原素材，不加特別染料、印刷等，而貨品的價(jià)錢(qián)、條碼與品牌名稱只會(huì)以一簡(jiǎn)單、容易拆除的標(biāo)簽顯示；而在商品售出時(shí)，也依然會(huì)給顧客帶有品牌名稱的包裝紙袋。不過(guò)大部分產(chǎn)品在拆去品牌標(biāo)簽后就看不到品牌的名字，恢復(fù)原來(lái)的特色。 另一方面，無(wú)印良品的廣告及宣傳上花了不少的心思，任何宣傳品一貫純樸、簡(jiǎn)潔的特色，與其他五花八門(mén)廣告相比之下，無(wú)印良品的廣告明顯突出，因此無(wú)印良品的廣告經(jīng)常獲獎(jiǎng)。4 公司管理 員工管理 “我對(duì)設(shè)計(jì)師的惟一要求是—恢復(fù)事物最簡(jiǎn)單的樣子，同時(shí)好用?！闭勂鹱约旱墓芾砻卦E，金井政明顯得輕描淡寫(xiě)，但他所言正是無(wú)印良品精髓所在。 營(yíng)銷策略 品牌這根“橡皮筋”到了無(wú)印良品這里，成了彈性無(wú)窮大。對(duì)于一個(gè)提倡“無(wú)”的品牌，反倒可以容納更多的內(nèi)容，是化繁為簡(jiǎn)的營(yíng)銷策略。 產(chǎn)品研發(fā) （“四位一體”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式）（1）網(wǎng)友的集思廣益。從2001年起，無(wú)印良品開(kāi)始透過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者溝通，共同激發(fā)創(chuàng)意。企畫(huà)人員首先訂出一個(gè)主題，如“床邊照明”，接著在無(wú)印良品網(wǎng)站的社群中，公開(kāi)募集意見(jiàn)，以了解網(wǎng)友們心中最理想的商品為何。然后，負(fù)責(zé)人員將得到的點(diǎn)子統(tǒng)整，并挑出幾個(gè)方案讓網(wǎng)友投票選出最想要的商品。 接下來(lái)，負(fù)責(zé)人員會(huì)根據(jù)得票數(shù)最高的點(diǎn)子畫(huà)出設(shè)計(jì)藍(lán)圖，再次舉行投票，做
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