平衡計分卡的案例分析-文庫吧
2025-04-02 00:55 本頁面
【正文】 e）的執(zhí)行長David ? Norton提出，平衡記分卡就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系。平衡記分卡是一種績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎。同時，它又是一種將企業(yè)戰(zhàn)略目標與企業(yè)業(yè)績驅(qū)動因素相結(jié)合、動態(tài)實施企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。在我國，1996年理論界與企業(yè)界先后引入了平衡計分卡這一新的績效評價方法。其引入過程的路線是由南向北的。先是我國廣州、深圳、上海等企業(yè)引入平衡計分卡這一績效評價體系，并專門聘請平衡計分卡的創(chuàng)始人卡普蘭和諾頓來我國做了關于平衡計分卡的相關講座。 基本理論平衡計分卡是從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。三、上海特思克汽車科技有限公司概況（一）公司簡介 上海特思克汽車科技有限公司是汽車技術研發(fā)企業(yè)。公司的經(jīng)營范圍：汽車零部件及相關技術的研發(fā)、生產(chǎn)，自有技術成果的轉(zhuǎn)讓，并提供相關的技術咨詢和技術服務。公司成立于2003年，經(jīng)過6年的發(fā)展，公司在全球有11個分公司，遍布在德國、巴西、墨西哥等國家和地區(qū)。公司具有豐富的客戶資源，其中包括大眾、寶馬、雷諾等汽車生產(chǎn)廠商。（二）公司戰(zhàn)略目標 公司致力于提供世界級的具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品以滿足客戶不斷增長的需求，不斷地改進服務以回應客戶的要求，為客戶提供物超所值的藝術性的產(chǎn)品，擴大市場占有率。公司的具體戰(zhàn)略目標有：、提高凈資產(chǎn)收益率，形成可持續(xù)盈利的經(jīng)營機構(gòu)，擴大市場占有率，保持同行業(yè)的領先地位，降低開發(fā)成本，提高產(chǎn)品與服務
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